Посмотреть на какое время записан к врачу: Инструкция госуслуги

Записаться в ГИБДД через Госуслуги: пошаговое руководство

Прежде чем записаться заранее на прием в структурное подразделение ГИБДД через портал Госуслуги, пользователю стоит ознакомиться с руководством, определяющим порядок действий:

Как подтверждается личность для портала

Отображаемый системой статус профиля зарегистрированного гражданина определяет его возможности для получения обозначенного спектра услуг. Запись, которая позволяет получать полный перечень предоставляемых услуг, называется подтвержденной.

Получить ее можно несколькими способами:

• через системы онлайн-банкинга;
• посредством почты РФ;
• создав электронную подпись;
• обратившись к сотрудникам специализированных центров обслуживания;
• через многофункциональные центры.

Как проверить регистрацию? Первое что нужно сделать — это пройти идентификацию в системе, посредством ввода логина и пароля, открыть персональный профиль. В верхнем правом углу щелкнуть по фамилии левой кнопкой мыши и с левой стороны прочитать информацию о статусе личной учетной записи.

Способ узнать, на какое время произведена запись

Уточнение гражданином сведений о том, успешно ли он записался в ГАИ для выполнения требуемой услуги, осуществляется в процессе внесения информации на сайте. Выбрав структурное подразделение, расположенное в рамках места жительства оформителя услуги, указываете конкретное число личного прибытия в автоинспекцию и время, на которое открыта запись. Проверив сведения обратившегося, система оповестит о принятой заявке или отказе. Процедура проверки занимает 5-10 минут.

Как взять талон электронной очереди в ГИБДД и отследить время

Решение положительного характера, принятое в пользу гражданина, предполагает выполнение следующего действия – распечатывание через электронный портал Госуслуги специального талона в ГИБДД, являющегося основанием для прибытия по адресу места нахождения подразделения и выполнения действий по ранее поданному запросу.

Как отменить предварительную запись в ГАИ в Госуслугах

Возникновение ситуации, требующей аннулирования записи в структуру ГИБДД, предполагает выполнение следующих действий:

Процесс записи в ближайшее отделение ГИБДД выполняется за считанные минуты, позволяя пользователю самостоятельно запланировать индивидуальное время для посещения инспектирующего органа, обозначить конкретную дату и место посещения.

Як працює електронний запис до лікаря

Летом 2017 года Минздрав сообщил о начале работы электронной медицинской системы для врачей и пациентов — eHealth. Одной из её возможностей стала запись к врачу и вызов врача на дом с помощью электронной записи. Сейчас записаться к врачу на приём можно на разных сайтах. Медучреждение само выбирает, к какой из разработанных информационных систем подключиться и подключаться ли в принципе. Получается, что если вы не нашли своё учреждение на одном сайте, можно испытать счастье на другом.

По словам руководителя системы “Поликлиника без очередей” Артура Вербы, вскоре планируется объединение всех сайтов на базе одного:

— «Поликлиника без очередей» и разрабатывалась для того, чтобы в первую очередь интегрироваться с внешними сервисами. По Киеву мы активно работаем с официальным порталом Киева для того, чтобы на нём можно было записаться в любую клинику через личный кабинет.

Сейчас государственные учреждения ведут запись через информационные системы: Helsi, Medics, Поліклініка без черг, Мій Мед Кабінет (обслуживает коммунальные учреждения Броваров и Черкас), Доктор Елекс, MedCard, Emsimed, medstar, eLife. Полный список сайтов не называется, а потому информацию о том, подключена ли ваша поликлиника к электронной системе, лучше уточнить непосредственно в регистратуре. Некоторые учреждения сделали возможной запись на приём через свой сайт.

Фото: Макс Требухов

Переход на электронную запись для медучреждений не обязателен, но предполагается, что в дальнейшем без электронной базы работать будет всё сложнее: Минздрав не единожды говорило о том, что хочет электронизировать работу медучреждений — ввести систему eHealth — подписывать контракты с врачами, рассчитывать количество приёмов и зарплаты соответственно, ввести электронную медкарту.

Все сайты устроены довольно просто и рассчитаны даже на мало продвинутых пользователей компьютера. Для начала нужно создать свою “карточку” — ввести основные данные о себе. Некоторые сайты позволяют узнать имя семейного врача, исходя из адреса проживания. В зависимости от специализации врача, пациент до того, как записаться на приём, должен ознакомиться с требованиями к визиту (принести направление врача “первички”, ЭКГ, анализы). Также на некоторых ресурсах сохраняется информация о предыдущих визитах, объясняется, что делать, если пациент зарегистрирован в другом городе.

Тот, кто не хочет или не может записываться через сайт, может сделать это по телефонам горячей линии или позвонив по номеру регистратуры учреждения. Также в больших поликлиниках с маленьким количеством персонала устанавливают электронные боксы для самозаписи, что разгружает регистратуры. За последний год только в одну из информационнных систем, “Поликлинику без очередей”, записались 1 млн. пациентов, половина из который использовала для этого компьютер.

Фото: Макс Требухов

Опыт пользования систем пациентами разных городов совершенно разный. Различия возможны даже в разных амбулаториях одного района. В некоторых записаться электронно можно ко всем врачам, в других — только к некоторым. Некоторые учреждения записывают в определённые дни к определённым врачам или выдают фиксированное количество “электронных талонов”. В одних приём по записи ведётся весь день, а в других — только несколько часов, исключая, например, “дни здорового ребёнка”. Одни учреждения всячески пытаются информировать пациентов о возможности записи, другие забывают об этом, а запись, к удивление пациентов, остаётся пустой. Врачи одних поликлиник укладываются в отведённое на пациента время (10-30 минут, в зависимости от профиля врача), другие — опаздывают, принимая и срочные случаи между ранее записанными пациентами. Жалобы одних пациентов записывают в их электронную медкарту, но есть также и те учреждения, в которых компьютер есть только в регистратуре (потому медрегистратор приносит врачу список электронной очереди на бумажке). Некоторые пациенты берут талон на время, но в поликлинике сталкиваются с тем, что это работает лишь формально — очередь живая. Бывает, что системы дают сбой и записывают по несколько человек на одно время, зависают, но в сравнении с тем, что было в самом начале их внедрения — работают они почти идеально.

Фото: Макс Требухов

Семейный врач Марта Костюкевич из Центра первичной медико-санитарной помощи №2 Деснянского района города Киева считает, что медперсонал всё ещё привыкает к работе с электронной очередью:

— Всем нужно свыкнуться с новым. У меня два часа приёма по записи и час по живой очереди. С этим сложно, поскольку количество ожидающих в живой очереди намного больше, чем можно принять за час (в электронной очереди это 4 человека в час). Всего же за три часа я принимаю около 21 человека. Это проблематично. Отказать пациенту в приеме, даже если он уже закончился, тоже проблематично, поскольку будет скандал и жалоба, на которую мне нужно будет писать объяснительную. Первое время было и так, что человек, не уточнив график, приходил на приём и ему приходилось ждать, пока я не приму всех ранее записанных по электронной очереди. Сейчас уже немного пациенты привыкают. Все это — не проблема записи, а проблема работы врача поликлиники в целом.

Фото: Макс Требухов

Как это работает

— Раньше больницу только откроешь, все забегают в холл и каждый думает, что ему нужнее. Драки, скандалы, злость. Сейчас нет такого. Спокойно по очереди приходят, — рассказывает медрегистратор Киевского городского детского диагностического центра Татьяна.

Полтора года назад центр стал одним из первых государственных, который начал вводить электронную запись к специалистам с помощью информационной системы “Поликлиника без очереди”. Сейчас центр работает исключительно по электронной записи.

По словам замглаврача Елены Дейнеко, сначала было непросто: протестующие пациенты, система со сбоями, спешка врачей, которые не успевали заполнять одновременно и электронную карточку, и бумажную.

— Сложно было также с медрегистраторами, — добавляет Дейнека. — Людям после 30 не так и просто с технологиями разобраться. Некоторые не просто никогда не работали с программой, а никогда не включали компьютер. Мы начинали с элементарного: включить, выключить, где большая буква. Это тоже очень долгое время длилось. Приходилось решать одновременно многие вопросы. И признаюсь, было очень сложно. В первую очередь, нужно было быть менеджером, чтобы найти, изыскать, и понять, как мотивировать персонал, где взять технику и как дать навыки работы с ней.

Фото: Макс Требухов

Сама медрегистратор Татьяна о начале работы с электронной системой с улыбкой вспоминает так:

— Сначала девушки постарше боялись. Но не было такого, чтобы кто-то говорил “я ухожу потому, что не могу обучиться компьютеру.

По словам Елены Васильевны, сейчас врачи привыкли к программе, и приём идет быстрее: “Врачам намного легче потому, что у них выстроено рабочее время, есть перерыв. Даже люди между собой придерживаются времени записи и их не приходится вызывать по фамилии”.

— Что изменилась в вашей работе сейчас? — спрашиваю я у медрегистратора Татьяны.

— До этого был журнал, мы его расчерчивали и люди записывались. Еще раньше принимали просто по очереди. Врачи падали в обморок, люди их не отпускали, потому что “мы пришли и вы должны нас обслужить”. Очень удобная система теперь, конечно. Например утром сегодня позвонила врач и сообщила, что у неё заболел ребёнок, а значит — приём отменяется. Всем пациентам пришла СМС. Вот кто бы им это объяснил, если бы они пришли в поликлинику на приём, но не попали?

— А звонков в регистратуру стало меньше?

— Да одинаково в принципе. Нас же можно обругать, можно высказаться, — улыбается Татьяна, прерываясь на очередной телефонный звонок.

Фото: Макс Требухов

Почему это работает не идеально или вовсе не работает

По словам Елены Дейнеко, сейчас детский диагностический центр столкнулся с новым вызовом: научить пациентов более ответственно подходить к записи:

— У нас за пять первых дней закрывается запись на месяц. Но не факт, что все пациенты придут на приём. Процентов 30 из них просто запишутся. Вчера к стоматологу была полная запись — десять человек, но пришло только шестеро.

— У нас нет законной базы, как можно это решить. Возможно, нужно банить пациента в системе. Но неправильно будет, если человек в следующий раз не сможет помощь получить.

Артур Верба считает, что сама система уменьшает количество неявок, потому что гораздо проще отменить визит через сайт или по телефону, чем дойти в регистратуру. Но не отрицает — не для всех пациентов визит к врачу представляет ценность. Он предлагает несколько вариантов решения проблемы:

— Можно заблокировать нарушителя (система и сейчас имеет лимит злоупотреблений), но любую блокировку всегда можно обойти, а значит — это неэффективный путь. Процентов на 30 помогает снизить неявку специальный бот, который звонит пациенту и просит у него подтверждение о намерении пойти к врачу. Но я сторонник того, чтобы поликлиника сама корректировала приём и, возможно, делала небольшой хвост из пару человек по живой очереди, которые и подождут недолго, и окно тем самым закроют, если понадобится.

Фото: Макс Требухов

В здании, где расположен диагностический центр, находится еще одно отдельное медучреждение — амбулатория семейной медицины. Электронная запись к врачу там осуществляется с помощью одной из информационных систем — “Helsi”, и педиатры принимают по записи только первые в смене два часа, затем — живая очередь. Говорить с журналистами о работе информационной системы руководство амбулатории не хочет без информационного запроса. Однако, одна из работниц регистратуры рассказала следующее:

— Записываться электронно все хотят. Но главная проблема в том, что мало персонала в регистратуре. Я одна на смене, а мне нужно внести в базу данные пациента — это занимает время. Плюс я веду запись вызовов на дом. Вчера одна мама приходила и сказала, что будет жаловаться потому, что дозвониться к нам невозможно. А мы втроём на 17 участков работаем. Пусть бы скорее уже всех пациентов в базу внесли и они сами записывались, нам бы так проще было. Есть проблема с компьютерами тоже. Сейчас приходится выписывать на бумагу список зарегистрированных электронно и относить его врачу.

Фото: Макс Требухов

Те учреждения, которые ещё не рискнули перейти на электронную запись, чаще всего ссылаются на отсутствие техники и интернет-сети или её низкое качество. По словам Артура Вербы, всё это не повод не пробовать новое — установка и успех в работе информационных систем зависит только от желания самого учреждения и от его менеджеров:

— Если персонал придумывает причины, чтобы не пользоваться системой, это говорит лишь о том, что у них просто нет мотивации, с ними не работали. У нас очень большой поток желающих подключиться. Мы бы и хотели потратить своё время на тех, кого нужно переубедить, но в первую очередь помогаем тем, кто сам в этом заинтересован. Если главврач мотивирован, то он найдет способ мотивировать персонал. Потому, что система действительно разгружает регистратуру. В Одессе со 100% обращений в регистратуру осталось только 2%. Тем не менее, мы не считаем, что нужно сокращать медрегистраторов. У них всегда найдётся работа: скоро им нужно будет помогать оформлять декларации. Мы просто хотим дать медучреждениям инструмент для управления потоком пациентов.

Елена Дейнека также считает, что для того, чтобы начать пользоваться электронной системой, учреждению нужно три составляющих: желание персонала, компьютеризирование и сеть:

— Но всё же ясно одно: успех зависит не от технической оснащенности, а от персонала. И именно это самое сложное. Нужно научиться работать в команде на результат. Нужно дать понять, что сейчас мы немного напряжемся, попробуем что-то новое, но это будет комфортнее, лучше, и удобнее для нас же в будущем.

Есть ли лучшее время дня для посещения врача?

Когда дело доходит до получаемой вами медицинской помощи, не имеет значения, обращаетесь ли вы к врачу утром, в середине дня или поздно вечером. Но может.

Чтобы изучить влияние времени суток на решения о скрининге рака, мы с моей командой из Penn Medicine Nudge Unit недавно изучили распоряжения врачей первичной медико-санитарной помощи о проведении скрининговых тестов в течение дня. Мы сосредоточились на посещениях пациентов, которые соответствовали критериям обследования на рак груди или толстой кишки.Мы также наблюдали за пациентами в течение одного года, чтобы узнать, кто прошел эти тесты и имеет ли значение время посещения.

Как мы сообщаем в пятницу в JAMA Network Open, почти в каждой врачебной практике мы обнаружили одну и ту же закономерность. Пациенты, осмотренные ранее в тот же день, с большей вероятностью попросят своих врачей назначить скрининговые тесты на рак. Например, в 8 часов утра 64% женщин, подходящих для обследования на рак груди, покинули свои приемы и попросили сделать маммографию. Это снизилось до 48% на 5 п.п.м. Мы наблюдали аналогичную картину при скрининге рака толстой кишки: в 8 часов утра 37% подходящих остались с заказом на колоноскопию по сравнению с 23% к 17 часам.

объявление

Та же тенденция сохранялась и для пациентов. Год спустя те, кто обратился к своим врачам в тот же день, с гораздо меньшей вероятностью завершили скрининговые тесты.

Эти пробелы в профилактике не ограничиваются только скринингом на рак. В другом нашем исследовании мы обнаружили аналогичные тенденции в вакцинации против гриппа.Вдобавок ко всему, приемы первичной медико-санитарной помощи в течение дня имеют более высокий уровень ненужного назначения антибиотиков и более высокий уровень назначения опиоидов при болях в спине. Внутри больниц есть свидетельства того, что медработники реже моют руки к концу смены.

объявление

Два основных фактора могут иметь значение с точки зрения того, как врачи и пациенты принимают решения, особенно ближе к концу дня.

Первый — это явление, известное как усталость от принятия решений.Это тенденция делать худший выбор после длительного периода принятия множества других решений. Продуктовые магазины пользуются этим, размещая конфеты возле кассы. После принятия множества решений о том, какие продукты покупать, потребители могут сделать менее здоровый выбор к концу покупки.

Усталость от решений, вероятно, одинаково влияет на врачей и пациентов. Поскольку врачи постоянно принимают решения в течение дня, эта усталость может привести к тому, что они впоследствии перестанут вовлекать пациентов в обсуждение одних и тех же решений.Пациенты также принимают решения в течение дня, будь то дома, на работе или в другом месте. Если в конце дня спросить об их интересе к скринингу на рак, пациенты с большей вероятностью отложат принятие решения на будущее.

Другой фактор связан с расписанием врачей. Допустим, врач выделяет каждому пациенту 15 минут в течение дня. В 8 утра у нее есть полные 15 минут. Но если она отстает от графика, ее могут оставить с четырьмя пациентами, которых нужно осмотреть за последние 30 минут.Это может привести к поспешным посещениям, во время которых разговоры о решениях в области здравоохранения могут не подниматься или откладываться. В конце дня пациентов также могут торопить просто потому, что они хотят вернуться домой.

Хотя эти факторы может показаться невозможным устранить, наша группа обнаружила, что простые изменения в практике врача и структуре электронных медицинских карт могут иметь большое значение.

Примером могут служить повторяющиеся решения, например, спрашивать каждого пациента во время сезона гриппа, получил ли он или она вакцину против гриппа.Вместо того, чтобы оставлять врачам напоминание о вакцинации, электронная медицинская карта может подтолкнуть медицинских помощников начать обсуждение с пациентами до того, как они обратятся к врачу, принять или отменить заказ вакцины на основе ответа и поставить его в очередь. медицинская карта для просмотра врачом. Мы протестировали этот подход и обнаружили, что он увеличивает количество вакцинаций от гриппа на 10%. В клиниках, которые использовали этот метод подталкивания, пациенты, которые посещали своих врачей в конце дня, имели те же показатели вакцинации, что и пациенты с 8 а.м. приемы в клиники, в которых не применялся такой подход.

Некоторые решения не нужно принимать во время визита к врачу. Мы обнаружили улучшение показателей скрининга рака толстой кишки, предложив отправлять тесты на рак толстой кишки на дом пациентам. Мы также обнаружили, что отправка врачам списков своих пациентов, которым, согласно национальным рекомендациям, могут помочь препараты, снижающие уровень холестерина, в три раза увеличивала количество выписываемых статинов.

Вывод из этой работы заключается в том, что медицинские решения, принятые позже в течение дня, могут быть не такими хорошими, как те, которые были приняты ранее, но что незначительные изменения в электронных медицинских записях и новые подходы к оказанию помощи могут сделать время неактуальным.

Простые решения могут иметь долгосрочные последствия для здоровья, поэтому знайте, что для вас важно, и убедитесь, что это знает и ваш врач, независимо от времени суток.

Митеш С. Патель, доктор медицины, директор Penn Medicine Nudge Unit, доцент Пенсильванского университета и штатный врач капрал. Медицинский центр по делам ветеранов Майкла Дж. Кресенца в Филадельфии.

7 способов показать вам врача

Карен Спринген

Мужское здоровье

Если вам нужно обратиться к врачу, вам нужно записаться на прием a.s.a.p. Проблема в том, что ваше представление о «возможном» обычно сильно отличается от идеи документа: согласно отчету Merritt Hawkins & Associates, по всей стране средний американец ждет встречи 21 день. Вот как можно скорее обратиться к врачу.

Забронировать онлайн. Обычно от 10 до 20 процентов пациентов отменяют прием. Чтобы воспользоваться этими открытыми местами в последнюю минуту, попробуйте забронировать место на (www.zocdoc.com), бесплатном веб-сайте и приложении, где перечислены врачи по специальностям в 15 крупных городах и даны отзывы пациентов.Генеральный директор ZocDoc Сайрус Массуми был вдохновлен основанием компании вместе с неврологом Оливером Харразом, доктором медицины, после того, как во время полета сломал барабанную перепонку и не мог найти врача в течение 4 дней.

Звоните в медленное время. Обычно телефоны наиболее загружены, когда офисы открыты и около полудня, — говорит Харраз. Вместо этого попробуйте полдень и полдень. (Щелкните здесь, чтобы узнать, когда лучше что-нибудь покупать.) Попробуйте нового врача в большой группе. «Это зависит от того, действительно ли вы хотите обратиться к конкретному врачу или просто хотите, чтобы вас осмотрел кто-нибудь», — говорит Харраз.«В последнем случае у вас больше шансов обратиться к врачу, который только недавно присоединился к группе и, возможно, еще не полностью задействован».

Попросите быть в списке ожидания. Не все врачи держат его, но попробовать стоит. «Это накладной вопрос для врача, — говорит Харраз.

Будьте вежливы с медсестрами и регистраторами. «Каждый раз, когда вы заходите в кабинет врача, говорите с администратором. Поговорите с медсестрами, чтобы вы знали всех так, чтобы у вас был не только кто-то внутри, но и все внутри», — говорит Перри Секстон, M.D., семейный врач из Энсинитас, Калифорния. Затем, когда вы звоните, все знают, кто вы, а также вспоминают о ваших проблемах со здоровьем. Если ваш врач сразу же вспомнит, что вы регулярно болеете в горле, он знает, что сможет быстро о вас позаботиться. Узнайте больше способов записаться на прием к врачу раньше, убедившись, что вы являетесь пациентом с высоким приоритетом.

Не лгите и не симулируйте чрезвычайную ситуацию. «Вы убираете эти пятна у других людей, которые могут быть серьезно больны», — говорит Харраз.«И как только они поймут, что ваше состояние не такое, как вы описали, вас могут увидеть последним из всех пациентов».

Подумайте, действительно ли вам нужно обратиться к доктору медицины. Часто практикующая медсестра или ассистент врача делают свое дело, говорит Ари Леви, доктор медицины, терапевт из Чикагского университета.

Найдите нового врача. «Если вы чувствуете, что у вас есть врач, и вы не можете попасть на прием, чтобы увидеть, действительно ли вам это нужно, возникает вопрос, подходите ли вы к правильному врачу», — говорит Леви.«Речь идет о доступе к медицинской помощи». (Особенно сложно назначить встречу с дерматологами, потому что здесь есть удобный справочник, который поможет вам определить, является ли ваша шишка, пятно или родинка большой C, посмотрите слайд-шоу: Как выглядит рак кожи.)

Что такое самое возмутительное ожидание, когда вам пришлось попасть к врачу? Расскажите нам в Facebook.

Больше от Men’s Health:

Больше от TODAY Health:

Доктор увидит вас — через несколько недель

Это проблема спроса и предложения, которая вряд ли улучшится в миллионах другие получают медицинское страхование в соответствии с Законом о доступном медицинском обслуживании (ACA).

Ассоциация американских медицинских колледжей прогнозирует нехватку по крайней мере 45 000 врачей первичной медико-санитарной помощи в этой стране к 2020 году. «Это проблема, которую мы наблюдаем на протяжении десятилетий, — сказал Элке.

Миллер объясняет время ожидания отчасти тем фактом, что «меньше врачей работают полный рабочий день, поэтому они принимают меньше пациентов». Людям с хроническими заболеваниями также требуются частые и часто более длительные визиты, что оставляет пациентам, впервые оказавшимся в больнице, еще меньше возможностей.

«У большинства врачей первичной медико-санитарной помощи есть свои временные интервалы, заранее забронированные для пациентов с хроническими заболеваниями, которым требуется больше времени, чтобы увидеться: 20–30 минут для обычного последующего наблюдения против 10–15 минут для простых случаев, таких как боль в горле или вывихнутая лодыжка, — сказал Джордж Лоу, доктор медицины, FACP, медицинский директор Maryland Family Care, группы врачей первичной медико-санитарной помощи.

СВЯЗАННЫЙ: улучшает ли телемедицина ваше здоровье?

Тимоти А. Педли, доктор медицины, FAAN, президент Американской академии неврологии, согласен с тем, что некоторые встречи просто должны быть более длинными. «Уход за пациентами, страдающими деменцией из-за болезни Альцгеймера, параличом из-за инсульта или очень медленным движением, вызванным болезнью Паркинсона, означает, что для оценки и обследования многих из этих пациентов требуется гораздо больше времени», — сказал он.

Опытные врачи

Многие практики добавляют практикующих медсестер и помощников врача, которые могут оказывать определенные медицинские услуги, когда врач недоступен.Элке считает, что большинство пациентов приветствуют возможность посещения высококвалифицированного практикующего врача, если это означает, что они должны попасть на прием раньше.

«Большинство людей просто хотят, чтобы их увидел кто-то в белом халате», — сказал он. «Люди довольно привыкли к подобной модели, используемой в кабинете стоматолога, где вы проводите большую часть времени с квалифицированным стоматологом-гигиенистом и получаете от них большую часть ухода».

Миллер согласен с тем, что продвинутые врачи частично снимают нагрузку с медицинских практик.Но он добавляет: «На самом деле это не ответ. Ответ в том, что нам нужно обучать больше врачей ».

Вопрос о программе Medicaid

Исследование Мерритта Хокинса также отслеживало показатели принятия Medicaid и обнаружило меньшее количество врачей, принимающих финансируемое государством медицинское страхование для пациентов с низким доходом. Средний показатель принятия Medicaid среди опрошенных врачей составил 45,7 процента, по сравнению с 55,4 процента в 2009 году, когда проводился последний опрос.

«Я считаю, что у этих пациентов [Medicaid] будет больше времени ожидания, потому что большинство частных практикующих врачей либо не участвуют в Medicaid, либо ограничили количество пациентов Medicaid, которых они встретят в своей практике», — сказал д-р.Лоу.

Что вы можете сделать

Пациенты часто не могут контролировать, когда они попадают на прием к врачу, но есть вещи, которые могут помочь ускорить это. Вот несколько советов:

• Передайте срочность. «Если вы подчеркнете более серьезные аспекты того, с чем имеете дело, в некоторых случаях вас могут обойти другие встречи», — сказал Элке.
• Будьте внимательны. «Пациентам или членам их семей может быть полезно записать историю своей болезни или проблемы и сделать ее как можно более связной, целенаправленной и убедительной», — сказал д-р.Педли. «Затем отправьте его в кабинет врача, как правило, в наши дни по электронной почте, прежде чем звонить на прием. Когда вы звоните, вы можете напомнить администратору, что отправили резюме … Вы можете попросить этого человека показать его врачу на случай, если он захочет увидеть вас раньше, чем позже ».
• Получите направление. «Если у врача первичной медико-санитарной помощи налажены отношения со специалистом, он может« позвонить », чтобы назначить встречу раньше», — сказал Лоу. «По моему опыту, такое часто случается.Педли согласен с тем, что прямое направление от врача к врачу более эффективно по нескольким причинам: «Направляющий врач обычно предоставляет важную медицинскую информацию, которая более подробно обосновывает необходимость более раннего приема… [и] врач с большей вероятностью ответить на просьбу коллеги, особенно если они разговаривают друг с другом напрямую, чем администратор с пациентом или членом семьи, которого она не знает ».
• Задавайте вопросы. Спросите о назначенных встречах на выходных или вечером.Все больше офисов стараются приспособиться к плотному графику пациентов. Если вас не устраивает встреча, попросите администратора позвонить вам, если что-то откроется раньше.

6 секретов, как добиться срочного визита к врачу

Вы отработали обед и выскочили из офиса, чтобы успеть на прием к врачу вовремя, только для того, чтобы провести 45 минут, сидя в зале ожидания, полном нерабочего времени. датируйте журналы. Этого достаточно, чтобы вы решили, что, может быть, ваша боль в плече не , а не , или что пропуск ежегодного осмотра не станет концом света.Но плотный график — ваш или врач — не повод для того, чтобы подорвать свое здоровье.

Чтобы избежать головной боли при посещении врача, специалисты по планированию в сервисе онлайн-бронирования ZocDoc проанализировали данные в режиме реального времени, чтобы выявить лучшее и худшее время для записи на прием. Следуйте их советам, и вы сразу же услышите: «Доктор примет вас».

1. Избегайте медицинских часов пик

Планируете ли вы встречу с терапевтом или специалистом, постарайтесь не записываться в будние дни в 10:00.м. и 14:00 — это самые популярные временные интервалы для посещения врача (в частности, 10:00 пятница и 14:00 понедельник, самое загруженное время недели). Если вы не можете ждать встречи несколько недель, постарайтесь быть на связи в более медленное время, например, в 13:00. или в 16:00, когда ваши шансы на то, что вы действительно попадете в книгу, резко возрастут.

2. Получите отмену

Поскольку вторник — самый популярный день для посещения врача, во второй день рабочей недели также больше всего отмен, что означает больше открытий в последнюю минуту.Если в вашем графике есть место для маневра, и вам нужно втиснуться на осмотр или заняться несрочной медицинской проблемой, позвоните в кабинет врача утром, чтобы узнать, отменил ли кто-нибудь, или попросите регистратора дать вам звонить, если становится доступным временной интервал.

3. Возьмите чемоданчик по понедельникам

Возможно, это ваш наименее любимый день недели, но, скорее всего, вам повезет в кабинете врача в начале рабочей недели. В понедельник чаще всего записываются встречи на один день, а это значит, что если вы позвоните утром, у вас будут хорошие шансы, что вас увидят в этот день.Это также день, когда вы проводите меньше всего времени в зале ожидания.

4. Встаньте в очередь

Нужна треснувшая спина? Хиропрактики наиболее активны по понедельникам и пятницам, оставляя середину недели в прайм-тайм для согласования.

5. Хорошо питайтесь по средам

Середина недели кажется идеальным временем, чтобы проверить свои диетические цели, но среда — самый загруженный день для диетологов.

6. Не играйте в выжидательную игру

Время ожидания увеличивается по мере прохождения недели, вплоть до пятницы, которое, наконец, сокращается.(Привет, врачи тоже хотят начать свои выходные.) Если вам не нравится читать журналы трехмесячной давности и смотреть на приемную, пропускайте приемы позже в четверг.

Чтобы получить доступ к эксклюзивным видео о снаряжении, интервью со знаменитостями и многому другому, подпишитесь на YouTube!

Сколько времени на самом деле занимает визит к врачу?

Я всегда думаю, что визит к врачу будет быстрой поездкой туда-сюда: «Если я назначу встречу на 8:00, я смогу прийти на встречу в 9:00.«Но будильник срабатывает, я вылетаю за дверь, регистрируюсь пораньше, и все же — мне грозит 40-минутное ожидание, оформление документов, несколько минут с врачом, проверка, посещение аптеки и поездка. вернуться к работе.

Это никогда не бывает так быстро, как я ожидал.

Это заставляет меня задуматься: Сколько времени на самом деле занимает визит к врачу? Иногда мы думаем, что мы можем быть на работе и , чтобы увидеть врача и вовремя забрать детей в один и тот же день.На самом деле, это почти никогда не выходит за рамки правды.

Несмотря на то, что мы работаем в сфере здравоохранения и кадровых ресурсов, мы иногда заболеваем и нуждаемся в обращении к врачам. Как работодатель, вы должны избегать этих долгих визитов к врачу. А как сотрудник вы не понаслышке знаете, насколько длительными могут быть эти поездки. Обращение за медицинской помощью никогда не бывает легкой задачей.

Посещение отделения первичной медицинской помощи

В зависимости от загруженности дорог вы можете выйти из офиса в 11:30 на прием к полудню, чтобы подтвердить свое подозрение на инфекцию носовых пазух.Вы регистрируетесь на стойке регистрации, и у вас есть 10 минут для заполнения новых документов, прежде чем назовут свое имя. Врач спешит помочь пациентам, так что фактически вы не попадете в смотровую до 12:40. Медсестра проверяет ваши жизненно важные органы и в течение 10 минут рассказывает о вашем текущем состоянии здоровья. Вы ждете еще 5 минут, пока войдет врач, который затем проведет обследование и выпишет лекарство, что займет около 5 минут. Еще 15 минут нужно, чтобы выселиться и вернуться к машине. Сейчас примерно 1:15 p.м.

Но ждать не стоит: вы едете 10 минут до аптеки, ждете 15 минут, пока вам выписывают рецепт, и возвращаетесь на работу. Сейчас после 14:00, и вы потеряли время на обед и пару часов продуктивного времени.

Конечный результат = 1 антибиотик и более 2 часов потери P.T.O.

Неотложная медицинская помощь

Поездка в службу неотложной помощи, как и визит к лечащему врачу, займет около трех часов. Но в зависимости от тяжести вашего заболевания или травмы и количества пациентов, забитых в зале ожидания, у вас может быть дополнительный час, чтобы тратить время на чтение журналов 90-х годов.Стандартное заболевание, оказывающее неотложную помощь, такое как инфекция мочевыводящих путей или рвота, обычно требует немного больше времени с врачом или медсестрой.

Вы по-прежнему получаете необходимую помощь, но вы провели всю бесплатную ночь в отделении неотложной помощи, и вам пришлось заплатить более высокую доплату.

Конечный результат = 1 антибиотик, 4 часа потерянного свободного или семейного времени.

Посещение отделения неотложной помощи

Если вы когда-либо заходили в переполненную ЭР, вам знакомо чувство страха, когда вы понимаете, что совершенно не контролируете, сколько времени может потребоваться, чтобы обратиться к врачу.Но если вы достаточно обеспокоены травмой или болезнью, вы, вероятно, готовы терпеть ее, чтобы получить необходимую медицинскую помощь.

Случаи более высокой степени тяжести могут вывести вашу легкую травму из списка, а чрезвычайные ситуации не запланированы. После того, как вы выдержите время ожидания и осмотр, вам нужно будет подождать до следующего дня, чтобы обратиться к врачу, к которому вас направили, или посетить аптеку в обычное время.

Вы потеряли личное время и заплатили дорогостоящую доплату в размере до 1000 долларов.

Конечный результат = 1 антибиотик для вашего лихорадочного новорожденного, 5 часов недосыпания.

Будь то экстренная ситуация или обычная поездка к лечащему врачу по поводу простой инфекции носовых пазух, посещение врача занимает гораздо больше времени, чем мы предполагаем. Это никогда не бывает так быстро и доступно, как мы надеемся.

В качестве альтернативы телемедицина предлагает быстрые решения острой необходимости. Вы не можете просто пропустить неизбежную медицинскую помощь, но вы, , можете пропустить вождение, время ожидания, доплату и отгул на работе. Телемедицина — это способ обратиться за медицинской помощью, не разбивая банк и не теряя времени.

Среднее время ожидания приема к врачу

Неудивительно, что время ожидания приема к врачу с годами все увеличивалось. Независимо от того, долго ли пациенты ждут, чтобы попасть на прием, или они недовольны тем, что сидят в зале ожидания, время ожидания пациентов долгое время объяснялось неудовлетворенностью медицинским обслуживанием.

Насколько неприятно время ожидания для больных? Согласно годовому отчету Vital, 20% пациентов сменили врача из-за длительного ожидания, а 30% покинули прием из-за длительного ожидания.

Мы хотели узнать больше о том, как долго пациенты ждут не только встречи со своим лечащим врачом, что остается важным и жизненно важным аспектом, но и как долго пациенты ожидают в дорогостоящих медицинских учреждениях, таких как отделения неотложной помощи и учреждения неотложной помощи. Вот что мы узнали:

• Среднее время ожидания в отделении неотложной помощи составляет более 2 часов.
• Для врачей первичной медико-санитарной помощи пациенты ждут в среднем 18 минут, но время, необходимое для записи на прием, может стать препятствием.
  • 60% пациентов ждут приема PCP в течение 2 недель, и только 10% обращаются к своему обычному врачу в тот же день, когда им требуется помощь.
• Среднее время ожидания визита телемедицины в среднем составляет всего 20 минут и может быть меньше в зависимости от выбранного поставщика.

Длительное время ожидания может расстраивать пациентов, особенно когда они имеют дело с болезнью или срочными проблемами со здоровьем, требующими немедленного внимания. Это может быть столь же утомительно для организаций, которые не только видят, как страдают их сотрудники, но и наблюдают, как производительность падает.Если бы не доступ к телемедицине, 6 клиентов RelyMD потеряли бы трудозатраты на сумму 40 000 долларов в течение года из-за длительного ожидания и болезни коллег.

В то время как врачи первичной медико-санитарной помощи являются важными защитниками здоровья, которых нужно поддерживать на вашей стороне, посещение отделений неотложной помощи для оказания неэкстренной медицинской помощи может быть отстойным. Учреждения неотложной медицинской помощи не всегда подходят для круглосуточного обслуживания, оставляя пациентам мало возможностей для оказания неотложной помощи, когда трудно найти прием к PCP.Наличие дополнительной опции, такой как телемедицина, которая не требует предварительной записи и доступна 24/7, может сэкономить драгоценное время и деньги.

Взгляните на инфографику ниже, чтобы узнать о времени ожидания по сравнению с виртуальным здоровьем.

Как уведомить начальника о записи к врачу

Когда у вас предстоящий прием к врачу, или особенно если вы знаете, что у вас есть ряд предстоящих приемов, информирование вашего руководителя и его информирование о сроках помогает вам поддерживать позитивные профессиональные отношения.Это также обеспечивает покрытие вашей работы и соблюдение графика.

Эта ситуация может произойти по разным причинам, например, постоянное состояние, требующее многочисленных посещений врача, симптомы, требующие нескольких поездок для диагностики, физиотерапия или лечение психического здоровья у терапевта или психиатра.

Уведомление вашего супервайзера о записи к врачу

Чтобы упростить задачу, вы можете записать информацию о встрече, чтобы у начальника был документ для напоминания и для справок в будущем.Составьте письмо уважительно и откровенно и включите в него важные детали, которые необходимо знать вашему начальнику.

Имейте в виду, что вам не нужно сообщать своему боссу все детали записи на прием к врачу. Уместно короткое сообщение о том, что вас не будет на работе или вас не будет в сети.

Предоставить предварительное уведомление, когда это возможно

Обязательно сообщите об этом как можно раньше. Если вы можете, отправьте одно электронное письмо с указанием даты и времени ваших встреч, а не несколько писем по мере появления информации.Это уменьшит любое беспокойство, которое может возникнуть у вашего руководителя, если вы предложите, как вы будете выполнять страхование своей работы, будете ли вы выполнять работу самостоятельно, назначить кого-то для покрытия вашей работы или смены, или если вы хотите, чтобы ваш руководитель отвечал за все договоренности.

Нет причин предоставлять подробную информацию о ваших медицинских проблемах. Если вы хотите, например, обратиться к терапевту для решения проблем с психическим здоровьем, вам не нужно сообщать об этом своему работодателю. Эти визиты можно описать просто как «медицинские».

Вы не обязаны указывать медицинскую причину или диагноз для приема к врачу, но вас могут попросить справку от врача в поддержку вашего запроса.

Примеры сообщений о записи к врачу

Если вы не знаете, как сформулировать свое сообщение, воспользуйтесь следующими примерами для начала.

фраз для письма

Эти примеры фраз могут предупредить вашего начальника о проблеме, помогая сохранить вашу конфиденциальность:

• В последнее время я плохо себя чувствую, и мой врач записался на несколько приемов, чтобы попытаться разобраться во всем, что это такое.Я пытался назначить эти встречи заранее, чтобы не пропустить много работы, но это не всегда было возможно. Вот список моих дат и времени встреч: [укажите дату и время приема].
• Я опаздываю на несколько медицинских приемов, и я просто хотел заранее сообщить вам, что меня не будет в офисе или я начну поздно из-за этих посещений. Я сообщу вам о каждой конкретной дате, как только я ее назначу: учитывая список ожидания в кабинетах моего врача и стоматолога, я подозреваю, что смогу уведомить вас как минимум за две недели до каждого приема.
• У меня еженедельный прием к врачу по средам в полдень в течение следующих шести недель, и мне нужно будет сделать длительный перерыв на обед, чтобы приспособиться к нему. Я обязательно останусь позже в конце дня, чтобы завершить свою работу, если это необходимо.
• Я буду отсутствовать с понедельника по среду следующей недели по назначению врача по состоянию здоровья. Я уже разговаривал с Джимом, который согласился прикрыть меня все это время. Не о чем беспокоиться, и я ожидаю, что по возвращении буду в порядке и в отличном рабочем состоянии.

Пример сообщения электронной почты

Вот общий пример сообщения, когда вам нужно отправить уведомление по электронной почте о том, что вы пропустите работу (или уже отсутствовали) из-за единственного приема к врачу.

Образец сообщения электронной почты с записью к врачу

Тема: [Ваше имя] — Запись к врачу

Уважаемый [Имя руководителя]:

Примите это письмо как письменное уведомление о том, что я не смогу присутствовать на работе [дата (даты)] из-за ранее назначенного приема к врачу.

(Примечание: если возникнет срочная или незапланированная встреча к врачу, которую вы не можете запланировать заранее, просто отметьте, что, к сожалению, вы не смогли присутствовать на работе в данный день, и извинитесь за то, что не смогли предоставить предварительное уведомление.)

Пожалуйста, дайте мне знать, могу ли я предоставить дополнительную информацию или документацию.

С уважением,

[Ваше имя]

Как и когда отправлять сообщение

Предоставление предварительного уведомления

Убедитесь, что ваше электронное сообщение написано профессионально.Жизнь случается, и работодатели понимают, что временами сотрудники будут отсутствовать по разным причинам.

До тех пор, пока вы не приобретете привычку пропускать работу и, по возможности, заранее уведомляете о тех случаях, когда вы ожидаете пропуска работы, ваше периодическое отсутствие не должно негативно отражаться на вашей общей производительности.

Отправка сообщения с извинением

Сотрудникам также может потребоваться оправдательное письмо, если они пропускают время с работы на собеседование или по другим причинам.Эти образцы оправдательных писем можно редактировать в соответствии с вашими личными обстоятельствами.