Госуслуги не работает запись к врачу: Отзывы 110 пациентов о электронной регистратуре в Воронеже

Госуслуги не могу записаться к врачу

Для использования всех возможностей раздела Мое здоровье на портале государственных услуг необходимо выполнение ряда условий: подтвержденной учетной записи, прикрепления к поликлинике и верного алгоритма записи. Прежде чем обращаться в центр поддержки в случае возникновения ошибки при записи к врачу, проверьте выполнения всех трех условий.

Проверка подтверждения учетной записи

Сразу после регистрации на портале воспользоваться услугой не получится. Необходимо заполнить персональные данные, внести в базу номер ОМС и СНИЛС, а после подтвердить учетную запись. Проверить статус своего аккаунта можно в личном кабинете.

1. Загрузите сайт Госуслуги.
2. Нажмите кнопку Войти. Введите телефон/e-mail/СНИЛС и пароль.
3. В правом углу найти свою фамилию, щелкнув по ней зайти в Госуслуги личный кабинет.
4. Появится страница с уведомлениями и списком прикрепленных документов. Справа найдите сообщение, где указан статус вашей учетной записи.

Пользователям с упрощенным статусом необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Услугу можно получить через некоторые онлайн-банки, МФЦ или, заказав письмо с кодом подтверждения по почте. В случае если статус вашего кабинета Стандартный или Подтвержденный, но при записи к врачу возникает ошибка, проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике.

Проверка прикрепления к поликлинике

Прикрепление – постановка на учет в одном из медицинских учреждений. Обычно процедура происходит автоматически при переходе человека из детской больницы во взрослое отделение по месту жительства. При переезде необходимо открепиться от своей поликлиники и встать на учет в другой, иначе обслуживание через Госуслуги будет недоступно. Узнать, числитесь ли вы в какой-то больнице можно через портал.

1. Зайдите в свою учетную запись, указав регистрационные данные.
2. Выберите вкладку Услуги на главной странице сайта.
3. Из представленных категорий услуг перейдите в Моё здоровье.
4. Выберите пункт Сведения о прикреплении к медицинской организации.
5. Нажмите на кнопку Получить услугу.
6. В случае, если вы не указали полис ОМС при регистрации, внесите его в поле. Запустите поиск.

Внизу появится сообщение с данными организации, в которой вы можете получать медицинскую помощь. При отсутствии прикрепления необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства с паспортом, СНИЛС и полисом. В регистратуре выдадут заявление для постановки на медицинский учет.

Проверка алгоритма записи к врачу

При условии, что вышеперечисленные условия выполнены, процедура записи не должна вызывать трудностей. Попробуйте записаться к врачу повторно, следуя пошаговой инструкции.

1. Войдите в аккаунт Госуслуг под своим логином и паролем, а если вход уже выполнен, перейдите на главную страницу.
2. В каталоге услуг выберите вкладку Органы власти, в ней найдите Минздрав России.
3. В списке услуг, предоставляемых ведомством, выберите Запись к врачу.
4. Прочитайте справочную информацию об услуге и нажмите Записаться.
5. Укажите город проживания, отметьте, кому требуется помощь.
6. В анкете заполните все строки и нажмите Далее. При записи родственника необходимо указывать его данные.
7. На карте выберите свое медицинское учреждение, отметьте услугу, врача, время визита. Подтвердите запись.

Уведомление о предстоящем визите будет отображаться в личном кабинете.

Другие способы решения проблемы

Трудности с взятием талона могут возникать в результате программной ошибки на сайте или в ведомстве. Сообщение о технических работах обычно размещают на главной странице Госуслуг. В случае если появилось уведомление, что возможны перебои с оказанием услуг от Минздрава России, обратитесь к сервису через некоторое время.

Свяжитесь с регистратурой своей поликлиники для сверки данных. Часто проблемы с онлайн-записью возникают из-за ошибок, допущенных при заполнении вашей электронной карты.

Вопросы и ответы / Портал госуслуг Москвы

Фильтр по вопросам

Выберите темуАвтоплатежи по выставленным счетам за текущий ЕПД, МГТС, детский сад, кружки и секцииАвторизация и восстановление пароляАннулирование разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииАренда городских пространствБесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицамиВвод СНИЛСВключение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему размещения нестационарных торговых объектов (внесение изменений в схему размещения)Внесение в реестр резидентных парковочных разрешенийВнесение изменений в договор аренды земельного участка для строительства (реконструкции) капитального сооруженияВнесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Троицк)Внесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ОКН)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ООПТ)Внесение изменений в разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииВнесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домамиВозмещение затрат на адаптацию продукцииВозмещение затрат на подтверждение соответствия продукции (сертификация продукции)Возмещение затрат на получение охранных документов (патентов, свидетельств) на РИД и средства индивидуализацииВозмещение затрат на сертификацию соответствия систем менеджментаВыдача пропусков грузовикамВыдача разрешения на строительствоВызов мастера (подача заявки в ЕДЦ)Выкуп арендуемой недвижимости у города субъектами малого и среднего бизнеса Государственная экспертиза результатов инженерных изысканий и проектной документацииГрадостроительный план земельного участка городского округа ТроицкГрадостроительный план земельного участка городского округа ЩербинкаГрант в целях стимулирования развития субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих реализацию товаров за пределы территории Российской Федерации, экспорт результатов интеллектуальной деятельности и (или) услугДоговор на размещение объекта благоустройстваДополнительное соглашение об изменении договора аренды земельного участкаДополнительное соглашение об изменении договора аренды недвижимости, принадлежащей городу, за исключением земельных участков и жильяЕдиный платежный документ для нежилых помещенийЗадание (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Задание на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияЗаключение о соответствии Сводному плану подземных коммуникаций и сооруженийЗаписаться на личный приём в МАДИЗапись в детский садЗапись в колледжЗапись в кружки, спортивные секции, дома творчестваЗапись в офис МОСГОРТУРЗапись в первый класс, перевод из одной школы в другуюЗапись к ветеринарному врачуЗапись на ЦПМПК г.

МосквыЗапись на медкомиссию для получения справки в ГИБДДЗапись на приёмЗапись на прием в центр «Моя карьера»Запись на прием к врачуЗапись на прием к экспертамЗапись на проведение контрольно-геодезической съемкиЗапись на регистрационный учет на территории Троицкого и Новомосковского административных округовЗапись на собеседование в Школу вожатыхЗапись на торжественное вручение первого паспортаЗапись на участие в ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итоговом сочинении (изложении), итоговом собеседовании по русскому языку для 9 классовЗапись ребёнка в группу продлённого дняЗапрос на сверку расчетов по финансово-лицевому счетуЗапрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской картеИзменение разрешенного использования земельного участка Информация об очерёдности граждан, состоящих на жилищном учётеКарта москвича для студента/ординатора/аспиранта/ассистента-стажераКопии правоустанавливающих, правоудостоверяющих документовЛицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домамиЛицензирование розничной продажи алкогольной продукцииЛичный кабинетЛичный кабинет юридического лицаМОСВОДОКАНАЛ.

Заключение договора о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведения МОСВОДОКАНАЛ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к сетям водоснабжения и (или) водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение акта о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение технических условий подключения к сетям холодного водоснабжения, водоотведения МОСВОДОСТОК. Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к централизованной системе водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение акта о подключении к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение технических условий подключения к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределения МОСГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОЭК. Заключение договора о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам теплоснабженияМОЭК. Получение акта о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Получение технических условий подключения к сетям теплоснабженияНазначение компенсации на приобретение технического средства реабилитации инвалидам за счет средств бюджета города МосквыНаправление декларации о характеристиках объекта недвижимостиНаправление замечаний к промежуточным отчётным документамНаправление обращения об исправлении ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимостиНаправление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города МосквыНаше деревоОЭК. Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетямОЭК. Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямОбщие вопросыОрдер на производство земляных работ, установку временных ограждений и объектовОтказ от права постоянного (бессрочного) пользования либо пожизненного наследуемого владения земельным участкомОформление (закрытие) порубочного билета и (или) разрешения на пересадку зеленых насажденийОформление полиса ОМСОформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве, перепланировке помещения в многоквартирном домеПАО «Россети Московский регион». Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямПАО «Россети Московский регион». Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион». Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямПарковочные разрешения для многодетных семейПереезд по программе реновацииПерераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственностиПодача апелляции о несогласии с выставленными баллами ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ)Подача отчетности по долевому строительствуПодготовка, утверждение, изменение (переоформление) и отмена градостроительных планов земельных участковПодтверждение документов об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях, ученых званияхПоиск вакансий (работы)Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услугПоиск пропавших и найденных животныхПолучение архивной справки из государственных архивов МосквыПолучение земельного участка в безвозмездное пользованиеПолучение земельного участка в собственность собственником здания, сооруженияПолучение и оплата ЕПДПолучение информации жилищного учётаПолучение информации об эвакуированном транспортном средствеПолучение места на ярмарке выходного дняПолучение охотничьего билетаПолучение права постоянного (бессрочного) пользования земельным участкомПолучение разрешения на ввод объекта в эксплуатациюПолучение социальной карты учащегосяПолучение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услугПомощь в переездеПосмотреть информацию о посещении и питании в школеПособия и компенсации семьям с детьми (в т. ч. многодетным)Постановка граждан льготных категорий, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевкиПредварительное согласование предоставления земельного участкаПредзапись на государственные услуги по регистрации автотранспортных средствПредоставление городских мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услугПредоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связиПредоставление земельных участков в аренду правообладателям зданий, сооружений, расположенных на земельных участкахПредоставление информации и документов о зарегистрированных до 31 января 1998 г. правах на объекты жилищного фондаПредоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПредоставление информации о результатах ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итогового сочинения (изложения)Предоставление питания за счёт средств бюджета города МосквыПредоставление разъяснений, связанных с определением кадастровой стоимостиПредоставление сведений, содержащихся в ИАИС ОГДПриём показаний и оплата электроэнергииПриёмка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПрием показаний приборов учета водыПрикрепление к детской стоматологической поликлиникеПрикрепление к женской консультацииПрикрепление к поликлиникеПрикрепление к стоматологической поликлиникеПрикрепление ребенка к детской поликлиникеПроверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТСПросмотр результатов олимпиадыПубличные слушанияПутевки на отдых и оздоровление детейРазрешение (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Троицк)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ОКН)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ООПТ)Разрешение на использование земельных участков, которые принадлежат городу, либо государственная собственность на которые не разграниченаРазрешение на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияРазрешение на строительство (городской округ Троицк)Разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Разрешение на строительство (для ООПТ)Разрешение на строительство (только для ОКН)Разрешение на таксомоторную деятельностьРаспоряжение о снятии запрета на строительствоРегиональная социальная доплата к пенсииРегистрация аттракционаРегистрация самоходных машин и прицепов к нимРегистрация физического лицаСведения о капитальном ремонтеСервис сверки финансово-лицевых счетов арендаторовСогласие на залог, переуступку прав аренды земельного участка либо субарендуСогласие на субаренду либо переуступку прав аренды недвижимости, принадлежащей городу (за исключением земельных участков и жилья)Согласование дизайн-проекта размещения вывескиСогласование межевого плана границ земельного участкаСогласование мероприятий по уменьшению выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух в периоды неблагоприятных метеорологических условийСогласование специальных технических условийСубсидии в целях возмещения затрат, возникших при перевозке (транспортировке) товаров от пунктов отправления на территории Российской Федерации до конечного пункта назначения на территории иностранного государстваСубсидии на возмещение части затрат на создание, развитие имущественного комплекса технопарка, индустриального паркаТехнические вопросыТехнический осмотр самоходных машин и прицепов к нимУведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельностиУведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительстваУведомление об изменении параметров планируемого строительстваУдостоверение тракториста-машиниста (тракториста)Установка рекламной конструкцииШтрафыЭлектронная медицинская картаЭлектронный дневник

Как записать ребенка к врачу через Госуслуги в Севастополе

Чтобы записать ребенка или близкого человека к врачу в городе Севастополе через Госуслуги нужно в первую очередь убедиться в наличии у него прикрепления к медицинской организации.

Для приклепления необходимо обратиться в регистратуру выбранной медицинской организации с паспортом гражданина РФ, полисом ОМС и СНИЛС. Сотрудник регистратуры внесет персональные данные ребенка или близкого человека в региональную медицинскую систему, после чего они синхронизируются с порталом Госуслуг и могут быть использованы при оформлении записи к врачу.

После успешного прохождения процедуры прикрепления, вы можете воспользоваться своей учетной записью на портале Госуслуг для записи к врачу. 

Напоминаем, что для получения услуги достаточно упрощенной учетной записи.

Пошаговая инструкция

Процедура записи к врачу ребенка или близкого человека практически не отличается от стандартной.

1. Перейдите к услуге «Запись к врачу» по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/10066/.
2. Войдите в систему, если вы еще не авторизовались на портале, и нажмите на кнопку «Записаться».
3. В интерактивной форме выберите город Севастополь.
4. Отличие данной процедуры от стандартной записи себя к врачу заключается в том, что при ответе на вопрос “Кому необходимо записаться на прием?” вам нужно выбрать пункт “Другому человеку” и вручную внести в форму следующие данные:
   • Ф.И.О.,
   • пол, дата рождения, место рождения,
   • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ: серия, номер ХХХХ ХХХХХХ, кем и когда выдан документ),
   • номер полиса ОМС (16 знаков),
   • СНИЛС (11 знаков).
5. После внесения данных о близком человеке в электронную форму, система переведет вас к выбору уже знакомых параметров записи: медицинской организации, врача-специалиста (по медицинскому профилю), дату и свободный временной интервал для записи. 
6. Подтвердите время приема и система завершит процедуру записи на прием к врачу.

В разделе “Уведомления” личного кабинета появится соответствующая запись о приеме к врачу вашего ребенка или близкого человека в конкретной медицинской организации в указанное время. Для того, чтобы не забыть о назначенном приеме у врача вы можете распечатать талон со всей необходимой информацией и передать его тому человеку, которого вы записали.

Наглядная инструкция:

 

Запись на прием к врачу через Госуслуги в Севастополе

Для записи к врачу через Госуслуги необходимо иметь Стандартную или Подтвержденную учетную запись (подробнее о регистрации на портале и типах учетных записей), а также быть прикрепленным к одной из медицинских организаций Севастополя (как это сделать?).

Важно! Мы рекомендуем сразу получить Стандартную учетную запись, чтобы иметь доступ и к услугам, предоставляемым региональным порталом «Виртуальная поликлиника».

Запись на прием к врачу входит в состав услуг кабинета «Мое здоровье»: https://www.gosuslugi.ru/category/health. Кроме того, перейти напрямую к услуге можно с главной страницы портала – блоки «Рекомендуем для жителей Севастополя» и «Популярное на портале».

Сервис работает по федеральному формату и выдает только тех специалистов (в том числе и узких), запись к которым открыта медицинской организацией и возможна для конкретного пользователя. При отсутствии свободных талонов вы получите уведомление: «Невозможно выбрать время для записи».

Пошаговая инструкция

Услуга доступна по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/10066/1 

Если вы еще не авторизовались на портале Госуслуг, вы попадете на страницу с пошаговым описание услуги и предложением войти в систему.




Рекомендуем предварительно внести все необходимые данные в личный профиль, тогда не будет необходимости в заполнении дополнительной информации в интерактивной форме.

В списке регионов выберите «г. Севастополь», затем в разделе «Кому необходимо записаться на прием» – «Мне». Персональная информация подтянется автоматически.




Выберите нужную вам медицинскую организацию из предложенного списка. Затем – специальность и фамилию врача, к которому хотите записаться. Система предложит доступные временные интервалы для записи. 

После подтверждения запись на прием будет осуществлена, и вы попадете на страницу с детальным описанием записи.

Через мобильное приложение

В мобильном приложении ко списку услуг можно попасть через меню: «Каталог услуг».

После выбора пункта «Запись к врачу» вам (аналогично портальной версии) откроется краткая инструкция.




Выберите регион, кого записать. Затем – медицинскую организацию, специалиста и время приема.




Когда запись будет осуществлена, вам откроется детальный просмотр талона.

Через мобильную версию портала

Запись через мобильную версию Госуслуг имеет свои особенности. Мы советуем сразу устанавливать мобильное приложение.

Инструкцию, как отменить запись на прием, вы найдете по ссылке: https://sevdz.ru/mednavigator/gu-moe-zdorove/kak-otmenit-zapis-na-priem/

Где посмотреть мои талоны

На Госуслугах можно посмотреть только талоны, полученные напрямую через портал:

• в блоке уведомлений на главной странице портала;
• в личном кабинете – «Последние события»;
• в разделе «Мои заявления» – здесь предусмотрена и возможность фильтрации.
Кроме того, просмотреть талоны и отменить запись на прием можно в личном профиле на портале «Виртуальная поликлиника».



/upload/iblock/48f/48f169fc36741bbabb78540d7bb4cdb7.pngКод PHP» data-counter>

Запись на прием к врачу

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) руководителем и работниками учреждения здравоохранения, находящегося в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга (ИОГВ СПб), в ходе предоставления услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

• нарушение срока предоставления услуги;
• требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления услуги;
• отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления услуги, у заявителя;
• отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
• требование у заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга.

Жалоба может быть подана заявителем:

1. При личном обращении заявителя в письменной форме на бумажном носителе в учреждение здравоохранения или в ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.

   Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

   В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

   В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя и оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. В электронной форме в учреждение здравоохранения или в ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www. gosuslugi.ru), Портал «Здоровье петербуржца» (www.gorzdrav.spb.ru), официальный сайт учреждения здравоохранения и ИОГВ СПб, а также посредством электронной почты.

   При подаче жалобы в электронной форме представителем заявителя документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Жалоба на решения и действия (бездействия) работника учреждения здравоохранения рассматривается должностным лицом учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.

Жалоба на решения и действия (бездействия) должностных лиц учреждения здравоохранения рассматривается ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.

Жалобы на решения и действия (бездействия) руководителя ИОГВ СПб, подаются вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, отвечающему за решение вопросов социальной политики Санкт‑Петербурга, социальной защиты и здравоохранения, в соответствии с распоряжением Губернатора Санкт‑Петербурга от 12. 11.2014 №14‑рг «О распределении обязанностей между вице‑губернаторами Санкт‑Петербурга», или в Правительство Санкт‑Петербурга.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган,и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба должна содержать:

• наименование учреждения здравоохранения, фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) работника или должностного лица учреждения здравоохранения, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
• фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя, сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
• сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) работника или должностного лица учреждения здравоохранения;
• доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) работника или должностного лица учреждения здравоохранения.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены ИОГВ СПб.

По результатам рассмотрения жалобы учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, принимает одно из следующих решений:

• удовлетворить жалобу;
• отказать в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по оказанию заявителю услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются

• наименование учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
• номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице учреждения здравоохранения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
• фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя;
• основания для принятия решения по жалобе;
• принятое по жалобе решение;
• в случае если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления услуги;
• сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

• наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
• подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

• наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, сообщает заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, отвечающему за решение вопросов социальной политики Санкт‑Петербурга, социальной защиты и здравоохранения, в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) работников и должностных лиц учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте учреждения здравоохранения и ИОГВ СПб.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) работников и должностных лиц учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты и при личном приеме по адресам, указанным ниже.

Номера телефонов, по которым можно сообщить о нарушении работником или должностным лицом учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб положений Регламента, или получить информацию о записи на личный прием:

1. В приемной Правительства Санкт‑Петербурга по телефону (812) 576‑60‑94 с 09‑00 часов до 18‑00 часов.
2. В Комитете по здравоохранению Санкт‑Петербурга по телефону (812) 571‑34‑06.
3. В администрации соответствующего района Санкт‑Петербурга:
• Адмиралтейский район Санкт‑Петербурга — (812) 251‑03‑94, адрес: Измайловский пр‑т, 10, Санкт‑Петербург, 190005, e‑mail: tuadm@gov.spb.ru;
• Василеостровский район Санкт‑Петербурга — (812) 573‑93‑27 адрес: Большой ВО пр‑т, 55, Санкт‑Петербург, 199178, e‑mail: tuvo@gov.spb.ru;
• Выборгский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑52‑91 адрес: Большой Сампсониевский пр‑т, 86, Санкт‑Петербург, 194100, e‑mail: head@tuvyb.gov.spb.ru;
• Калининский район Санкт‑Петербурга — (812) 291‑46‑14 адрес: Арсенальная наб., 13/1, Санкт‑Петербург, 195009, e‑mail: head@tukalin.gov.spb.ru;
• Кировский район Санкт‑Петербурга — (812) 252‑63‑46 адрес: Стачек пр‑т, 18, Санкт‑Петербург, 198095, e‑mail: tukir@gov.spb.ru;
• Колпинский район Санкт‑Петербурга — (812) 573‑92‑68 адрес: Урицкого ул., 1/4, г. Колпино, Санкт‑Петербург, 196655, tukolp@gov.spb.ru;
• Красногвардейский район Санкт‑Петербурга — (812) 528‑88‑43 адрес: Среднеохтинский пр‑т, 50, Санкт‑Петербург, 195027, tukrgv@gov.spb.ru;
• Красносельский район Санкт‑Петербурга — (812) 735‑76‑52 адрес: Партизана Германа ул., 3, Санкт‑Петербург, 198329, tukrsl@gov.spb.ru;
• Кронштадтский район Санкт‑Петербурга — (812) 435‑03‑38 адрес: Ленина пр‑т, 36, г. Кронштадт, Санкт‑Петербург, 197760, tukrns@gov.spb.ru;
• Курортный район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑81‑45 адрес: Свободы пл., 1, г. Сестрорецк, Санкт‑Петербург, 197706, tukur@gov.spb.ru;
• Московский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑89‑52 адрес: Московский пр‑т, 129, Санкт‑Петербург, 196006, tumos@gov.spb.ru;
• Невский район Санкт‑Петербурга — (812) 560‑02‑46 адрес: Обуховской Обороны пр‑т, 163, Санкт‑Петербург, 192131, rnevsky@tunev.gov.spb.ru;
• Петроградский район Санкт‑Петербурга — (812) 232‑77‑87 адрес: Монетная Б. ул., 19, Санкт‑Петербург, 197101, tupetr@gov.spb.ru;
• Петродворцовый район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑95‑85 адрес: Калининская ул., 7, г. Петергоф, Санкт‑Петербург, 198510, info@tuptrdv.gov.spb.ru;
• Приморский район Санкт‑Петербурга — (812) 492‑19‑88 адрес: Савушкина ул., 83, Санкт‑Петербург, 197374, tuprim@gov.spb.ru;
• Пушкинский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑92‑65 адрес: Октябрьский б‑р, 24, г. Пушкин, Санкт‑Петербург, 196600, tupush@gov.spb.ru;
• Фрунзенский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑84‑68 адрес: Пражская ул., 46, Санкт‑Петербург, 192241, frunsreg@tufruns.gov.spb.ru;
• Центральный район Санкт‑Петербурга — (812) 717‑24‑16 адрес: Невский пр‑т, 176, Санкт‑Петербург, 191167, tucentr@gov.spb.ru.

В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга — (812) 703‑73‑01.

В страховой медицинской организации, являющейся для пациента страховщиком — телефон указан в полисе ОМС.




Инструкция по записи на портале Госуслуг

Запись к врачу через сайт gosuslugi.ru

 

Сперва надо посетить портал госуслуг (сайт gosuslugi.ru).

 

 

 

Далее необходимо ввести номер телефона или электронную почту, указанные при регистрации и пароль.

 

 

Далее открыть вкладку «каталог услуг».

 

 

Найти иконку «моё здоровье» и выбрать «все услуги», которые предоставляются в данной категории. 

 

 

Перейдя на следующую страницу, вы сможете выбрать необходимую вам государственную услугу — в нашем случае мы желаем попасть к доктору, для этого выбираем «записаться к врачу».

 

 

А далее действуем в зависимости от ситуации, кого вы хотите отправить в медицинское учреждение: ребенка, родственника, близкого человека, или же попасть туда лично. Портал госуслуг предлагает на эти случаи два варианта на выбор. Сперва рассмотрим вариант, когда вам нужно сделать это самостоятельно:

Для начала нужно выбрать область, регион или город, в котором вы хотите записаться на прием к врачу.

 

 

Вторым пунктом у вас, как у зарегистрированного пользователя портала, будет отображаться ваша персональная информация, занесенная при регистрации. Если вы уже заносили информацию о вашем медицинском полисе (ОМС), то просто нажимаем далее. Если же выделаете это впервые необходимо ввести его идентификационный номер. Если у вас полис старого образца вводим его серию и номер, если же нового образца (в виде пластиковой карточки), вводим цифры с него в поле «Номер полиса ОМС». 

 

 

Если перед вами высветилась такая картина, гласящая о том, что вы, скорее всего, не прикреплены к медицинской организации выбранного региона, то вам необходимо совершить процедуру прикрепления.

 

 

Если же все в порядке заполняем данные далее. Сверяем адрес медучреждения, с тем, который вы намереваетесь посетить и нажимаем кнопку «Выбрать».

 

 

Выбираем специализацию.

 

 

Далее выбираем врача, которого вы бы хотели посетить.

 

 

Выбираем удобное время из доступных для записи.

 

 

Система запросит подтверждение Вашего выбора, жмём «Да, подтверждаю»

 

 

Вас перенаправит в Вашу ленту уведомлений, где будет отображена информация о вашей записи и её статус.

 

 

Теперь Вы записаны на приём. Далее Вам необходимо будет явиться за 20-30 минут до приёма и пройти в регистратуру вне очереди ,сообщив о вашей записи по интернету и предъявив документ, удостоверяющий личность и при необходимости предъявить флюорографию.

Если Вы хотите записать другого человека, то во вкладке «Кому необходимо записаться» выбираем «Другому человеку» и заполняем необходимые данные в поля. Дальнейшие действия не отличаются от представленных выше.

 

Электронные услуги

Раньше, чтобы получить государственную услугу, нужно было прийти в учреждение с бумажными документами, отстоять очередь, пообщаться с сотрудником. Теперь государство старается переводить такие услуги в электронную форму, чтобы граждане могли получить их быстро и просто.

1. Экономят время

   Электронные госуслуги экономят время: какие-то из них вы получаете полностью из дома, другие — в назначенное время без очереди.

   Например, чтобы оплатить штраф ГИБДД, зайдите на портал госуслуг, введите данные автомобиля, и система покажет ваши штрафы. Оплатить их можно тут же, на сайте. Это так же надежно, как в ГИБДД: деньги идут на счета в казначейство, а вы получаете официальную квитанцию. Через несколько дней штраф снимают.

   То же самое с налоговой и судебной задолженностями: вы нажимаете кнопку на портале, и система показывает результат. В ведомство идти не нужно.

   По другим услугам вы подаете заявку через интернет, а результат получаете лично. Ждать в очереди не придется: сотрудник ведомства примет вас в назначенное время. Время можно выбрать и даже поменять по необходимости.

2. Держат в курсе и помогают исправить ошибки

   Если вы получаете госуслуги с помощью портала, вам не нужно проверять, все ли нормально: вы автоматически получите сообщение, как только по вашему обращению будут изменения. Например, портал госуслуг сообщит вам, когда ваше заявление на загранпаспорт пройдет проверку, когда начнется изготовление паспорта и когда он будет готов.

   Если что-то пойдет не так и в документах найдется ошибка, вы тоже узнаете об этом первым: вы получите уведомление по электронной почте или в мобильном приложении. Если ошибка в заявлении, то исправить ее можно прямо на портале госуслуг. Если не хватает документов — отсканируйте и загрузите их здесь же.

   И так со всеми услугами: каждый раз, когда статус заявления меняется, вы получаете об этом уведомление, а если что-то не так — можете исправить ошибку. Так вы уверены, что все в порядке и с вашим заявлением работают.

3. Доступны тем, кто не может прийти лично

   Получать госуслуги из дома удобнее, чем приходить лично. Жителям отдаленных городов неудобно ездить за справкой из Пенсионного фонда. Молодым мамам некогда стоять в очереди, чтобы записать ребенка в детский сад. Работающим людям трудно выбрать время в течение рабочего дня, чтобы съездить в ГИБДД. Жителям одного города неудобно летать в город, где прописан, чтобы подать заявление на загранпаспорт.

   Поэтому государство старается сделать госуслуги доступными всем. Теперь вам не нужно отпрашиваться с работы и сидеть в очереди, чтобы за пять минут оплатить штраф. Если у вас есть интернет, вы получаете госуслуги не выходя из дома или без очереди.

Обязательство предоставлять услуги: сравнение врача и государственного защитника | Журнал этики

Право на лечение в чрезвычайных ситуациях

В 1986 году Конгресс принял федеральный Закон о неотложной медицинской помощи и активных родах (EMTALA) в ответ на всплеск «выкидыша пациентов» со стороны больниц, которые отказывались лечить людей, неспособных платить за медицинское обслуживание. В соответствии с EMTALA все больницы, участвующие в программе Medicare, и их врачи обязаны стабилизировать ситуацию и проводить медицинские скрининговые обследования для каждого пациента, который обращается в учреждение для оказания неотложной помощи, независимо от платежеспособности пациента.Хотя EMTALA не подвергает отдельных врачей прямой ответственности за несоблюдение, повторные нарушения закона могут привести к исключению из участия в программах Medicare и Medicaid и к гражданско-правовому ущербу.

Лечение при отсутствии неотложной помощи

Обязанность лечить пациентов в непредвиденных ситуациях не является четкой. Принцип VI «Принципов медицинской этики» Американской медицинской ассоциации (AMA) гласит, что «врач при оказании надлежащей помощи пациентам, за исключением экстренных случаев, имеет право выбирать, кому служить, с кем сотрудничать и среда, в которой оказывается медицинская помощь »[1].Следовательно, нет никаких обязательств по общему праву или этических императивов за пределами EMTALA или отношений между пациентом и врачом, которые требуют, чтобы врач лечил каждого пациента. Хотя Совет AMA по этическим и судебным вопросам счел неэтичным отказывать в лечении пациентов на основании определенных болезненных состояний, таких как ВИЧ, это постановление не указывает на то, ошибаются ли врачи, отказывая пациентам без определенных состояний или инвалидности [2].

Право на юридическое представительство

Шестая поправка к Конституции Соединенных Штатов гарантирует каждому обвиняемому в совершении уголовного преступления определенные права, такие как право быть представленным адвокатом.Для бедных этот представитель является общественным защитником, в обязанности которого входит предоставление адекватных юридических консультаций. Сорок лет назад генеральный прокурор США Роберт Кеннеди сказал: «У бедного человека, обвиняемого в преступлении, нет лобби. Мы все несем ответственность за обеспечение справедливости и равного обращения в уголовных процессах »[3]. Кроме того, в постановлении Gideon v. Wainwright от 1963 года Верховный суд США постановил, что каждый обвиняемый, столкнувшийся с угрозой тюремного заключения, имеет право на адвоката, независимо от платежеспособности [4].Нет соответствующего конституционного мандата для людей, нуждающихся в неэкстренной медицинской помощи.

В контексте малоимущих расширены полномочия государственного защитника по защите законных прав клиентов. Таким образом, на первый взгляд оправдания для защиты интересов в медицинской сфере должны приобретать дополнительный смысл в контексте незастрахованных и недостаточно застрахованных; Пациенты, которые уже были перемещены в социальное положение из-за своей неспособности платить или их альтернативного образа жизни, становятся еще более отчужденными, когда врачи отказывают им в помощи.Врач и общественный защитник играют в обществе уникальную роль; врач лечит тело, а общественный защитник лечит конфликты. Оба работают на продвижение социальной справедливости. Но представительство, которое обязаны обеспечивать государственные защитники, получает фиксированную заработную плату от правительства штата или федерального правительства. Врачи не выбирают, кого лечить в контексте фиксированной заработной платы, и должны учитывать финансовые ограничения и эмоциональные затраты в уравнении.

Моральный кризис врача-отказника

В отличие от государственного защитника, врач сталкивается с моральной дилеммой: совесть требует, чтобы он или она лечили всех пациентов, несмотря ни на что, но на совпадение факторов системы здравоохранения, таких как рост страховых взносов за медицинскую ответственность, застой в возмещении со стороны коммерческих страховщиков, рост накладных расходов, а личные моральные убеждения могут обходиться дорого следование своей совести.Отношения между пациентом и врачом отличаются от отношений между клиентом и общественным защитником. Врач должен получить огромный объем информации о личной жизни и биографии пациента, чтобы обеспечить эффективное лечение. Доверие и честность лежат в основе отношений. Народный защитник не спрашивает и, по всей вероятности, не заботится о том, виновен его подзащитный или нет. Таким образом, даже если фидуциарные отношения существуют как в медицине, так и в праве, личные ценности государственного защитника имеют гораздо меньшее значение для его или ее клиента.Уверенность и доверие имеют решающее значение в диагностике и лечении. Если врач затаил обиду на пациента из-за образа жизни или несоблюдения режима лечения, альянс между пациентом и врачом оказывается под угрозой, и, таким образом, в конечном итоге ставится под угрозу уход.

Модель лечения: способствует ли она отказу?

Медицинское обслуживание в США все больше ориентируется на успешные результаты лечения. В этом вся суть практики, основанной на доказательствах. К сожалению, когда врач понимает, что положительные результаты могут быть поставлены под угрозу в определенных группах пациентов или что у этих определенных групп есть медицинские проблемы, которые слишком велики, этот врач может отказать в помощи членам группы.Таким образом, по сути, медицинская модель, которая превозносит лечение над лечением, может быть той же моделью, которая заставляет врачей отказываться от лечения представителей определенных групп населения.

Правосудие требует, чтобы врачи оказывали помощь всем, кто в ней нуждается, и отказ врача в услугах по признаку расы, этнической принадлежности, пола, религии или сексуальной ориентации является незаконным. Но иногда пациенты обращаются за услугами, которые противоречат личным убеждениям врача. Самый очевидный пример — аборт. В таких случаях сложности, связанные с балансированием личных убеждений врача и внутренней системы ценностей, делают практически невозможным для него или нее принять каждого пациента.Насколько далеко должна распространяться этическая и социальная ответственность врача? Требует ли этика заботы, чтобы врач принимал каждого пациента? На эти вопросы нет однозначных ответов.

Должны ли инвестиции общества в медицинское образование диктовать обязанность лечить?

Система здравоохранения США — это продукт свободного рынка. Большинство из тех, кто обращается за медицинской помощью, оплачивают ее из собственного кармана или в рамках какой-либо формы возмещения по плану частных пособий. Студенты-медики несут основную часть расходов на свое медицинское образование.В годы обучения в аспирантуре больницы возмещают расходы на зарплату жителей по программе Medicare, но это, в конце концов, зарплата за услуги, оказываемые резидентами. Развитие системы финансирования медицинского образования, которая под надзором правительства покрывала бы огромные долги студентов-медиков, могло бы стать стимулом для большего числа врачей, чтобы отплатить обществу, вылечив всех пациентов. Возможно, поскольку оно не несет финансового бремени студента-медика, общество должно хранить молчание по вопросу о том, имеют ли врачи право отказывать пациентам.

Таким образом, обязанность лечить вне пределов неотложной помощи может исходить только от медицинского образования, финансируемого государством, на основании законодательства, судов или руководящих принципов по этике, опубликованных отдельными медицинскими обществами. Такие руководящие принципы в настоящее время призывают врачей взять на себя обязательство оказывать помощь и исцеление всем пациентам, которые обращаются к ним, и подчеркивают их обязанность лечить. Но они делают это только на профессиональных, альтруистических основаниях и без юридической силы.

Список литературы

1. Американская медицинская ассоциация.Принцип VI. Кодекс медицинской этики . Доступно по адресу: Principles of Medical Ethics, по состоянию на 26 апреля 2006 г.

2. Американская медицинская ассоциация. Мнение 2.23 Тестирование на ВИЧ. Кодекс медицинской этики . Доступно на: Тестирование на ВИЧ. По состоянию на 26 апреля 2006 г.

3. Кеннеди Э.М. Гражданские права: незаконченное дело Америки. Речь, представленная на: 13-м ежегодном обеде в рамках проекта «Техасские права человека»; 12 декабря 2003 г .; Остин, Техас.

4. Гидеон против Уэйнрайта 372 США 335 (1963).

Цитата

Виртуальный наставник. 2006; 8 (5): 332-334.

DOI

10.1001 / virtualmentor.2006.8.5.msoc1-0605.

Точки зрения, выраженные в этой статье, принадлежат авторам и не обязательно отражают взгляды и политику AMA.

Информация об авторе

• Джун М. Маккой, доктор медицины, магистр здравоохранения, JD , доцент кафедры медицины и профилактической медицины Медицинской школы Файнберга Северо-Западного университета, член комитета по этике Северо-западного мемориального госпиталя и Институционального наблюдательного совета Северо-Западного университета, г. Чикаго, Иллинойс.

Можно ли перенести визит к врачу?

Риски задержки

По словам Джона, пациенты не только откладывают профилактические приемы и несрочные операции по решению правительства или по личному выбору, но и могут испытывать больше медицинских проблем из-за характера предписаний оставаться дома.

«Спортивные залы закрыты, бассейны закрыты, поля для гольфа закрыты, многие люди не могли выйти и сделать необходимые им упражнения. Я видел, как у людей немного повышается уровень сахара, я видел, как у людей немного повышалось кровяное давление, я видел, как люди становились немного выше, — сказал он.

«Я видел свою долю пандемических бород и потребности в стрижке, поэтому я думаю, что это отражает то, что люди серьезно относятся, особенно пожилые люди, к порядку домоседов.У людей может повыситься артериальное давление из-за того, что они не едят, они могут заказывать больше, люди могут употреблять больше обработанных пищевых продуктов, люди могут сжигать меньше калорий ».

Возможно, еще слишком рано знать весь масштаб проблем, вызванных откладыванием визитов к врачам. Сидни Тил, врач и председатель Департамента семейной и общественной медицины ChristianaCare, сказал, что система здравоохранения Делавэра еще не заметила отрицательного воздействия — ей необходимо глубже изучить данные через несколько недель.

«Я думаю, что по мере того, как люди привыкают к тому, чтобы выходить из дома и обращаться за помощью, и мы наблюдаем рост использования наших лабораторий и изображений, я думаю, что именно тогда мы сможем рассказать историю того, насколько или нет, мы видели последствия из-за нашего карантина », — сказал Тил.

«Как врач первичной медико-санитарной помощи меня действительно беспокоит, что люди продолжают откладывать медицинское обслуживание на четыре месяца или около того, — сказал Тил, — и я беспокоюсь о том, чтобы на этом этапе уловить процессы болезни на более ранних стадиях. вовремя, а не откладывать дальше.”

В разгар пандемии ChristianaCare сократила количество посещений по поводу сердечных и сосудистых заболеваний на 35%, сказал Кирк Гарратт, медицинский директор Центра здоровья сердца и сосудов ChristianaCare и кафедры кардиологии Джона Х. Аммона.

Гаррат сказал, что иногда он попадал в отделение неотложной помощи, и там было «жутко тихо».

«Мы встревожены тем фактом, что это сокращение происходило в то время, когда мы ожидали, что стрессы, которые испытывают люди, увеличат риск сердечных проблем — многие люди остаются без работы, вынуждены укрываться дома. , потеря контроля — это триггеры сердечных приступов и инсультов », — сказал Гарратт.

Время очень важно для лечения этих состояний, и чем позже пациент прибудет в больницу, «тем меньше вероятность того, что мы сможем помочь», — сказал Гарратт. «Совсем недавно, на прошлой неделе, я лично принимал участие в уходе за относительно молодым пациентом, который, похоже, задержал прибытие, и к тому времени, когда этот человек прибыл, было уже практически слишком поздно. Мы сделали все, что могли, но не смогли спасти жизнь этого человека.

«Даже если мы сможем кого-то вытащить, если они долго ждали … у них гораздо больше шансов получить тяжелый сердечный приступ, а не незначительный.В будущем они с гораздо большей вероятностью столкнутся с серьезными ограничениями, влияющими на качество их жизни. Всего этого можно в значительной степени избежать, если мы сможем к ним быстро добраться ».

Только за апрель количество пациентов, посещающих ChristianaCare с симптомами инсульта, снизилось примерно на 40%, сказала Ким Ганнон, сосудистый невролог и руководитель программы системы здравоохранения по инсульту.

«Хорошая новость об инсульте в 2020 году — у нас будет много вмешательств. Но мы можем сделать это только в том случае, если пациент придет в больницу очень быстро после появления симптомов.У нас есть всего пара часов, чтобы дать действительно сильное лекарство, разрушающее тромбы, и мы действительно не сможем обратить вспять ущерб, нанесенный инсультом, если пациенты задерживаются с обращением в больницу », — сказала она. «Когда они поступают с запущенным заболеванием, мы не можем предоставить им обратимую терапию, ткань мозга уже отмерла из-за инсульта».

Официальные лица Penn Medicine также обнаружили, что некоторые пациенты проводили «самостоятельную сортировку» дома, сказал Митч Шналл, председатель отделения радиологии.

«Многие пациенты с легкими инсультами выздоравливают самопроизвольно через пару дней, тогда они могут не получить долгосрочной помощи, чтобы защитить их от следующего инсульта, или этот инсульт может через день перерасти в более тяжелый инсульт, потому что они не получили необходимого ухода. Так что это то, о чем мы действительно беспокоимся », — сказал Шналл.

Нет машины? Нет проблем: 6 способов попасть на прием к врачу

Вам нужно обратиться к врачу, пройти медицинское обследование или пройти физиотерапию, но нет возможности добраться туда? Не волнуйтесь.Есть много вариантов транспорта на выбор. Ваш выбор, скорее всего, будет зависеть от вашего здоровья и вашего бюджета.

1. 1. Нужна услуга? Прокатитесь, не чувствуя неловкости, предложив купить кофе или обед другу или члену семьи в обмен на поездку.
   2. Некому позвонить? Многие церкви и другие некоммерческие организации привлекают водителей-добровольцев для оказания помощи в неэкстренной медицинской помощи. Обратитесь в местную церковь или центр для пожилых людей, чтобы узнать, что есть в вашем районе.
   3. Предпочитаете независимость? Традиционные службы такси находят новую конкуренцию в Uber и Lyft, новых службах совместного использования пассажиров, которые связывают обычных водителей с людьми, нуждающимися в транспорте.Просто запланируйте поездку с помощью приложения для смартфона, и вы получите индивидуальное обслуживание. Стоимость варьируется в зависимости от типа транспортного средства и пройденного расстояния.
   4. Есть физические ограничения? Транспортные услуги «от двери до двери» доступны для всех, кто не может пользоваться обычным общественным транспортом из-за инвалидности. Поищите в Интернете или позвоните по номеру 211, чтобы узнать об услугах паратранзита, которые предоставляются в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями.
   5. Имеете ли вы право на участие в программе Medicaid? Страховые компании обычно предоставляют бесплатный транспорт, чтобы помочь вам попасть на прием.Например, если у вас есть страховое покрытие Priority Health Choice, просто позвоните по телефону 888.975.8102 или 616.975.8102, чтобы договориться о поездке.
   6. Ресурсы ограничены? Общественный транспорт — экономичный выбор. В большинстве муниципалитетов есть фиксированные маршруты плюс индивидуальный трансфер, если вы не можете добраться до автобусной остановки. Не хватает денег? Льготные тарифы доступны для людей с ограниченным доходом — вам нужно будет подать заявку заранее, чтобы соответствовать требованиям.
   7. У вас есть ноутбук или смарт-устройство? Попробуйте виртуальный визит.При виртуальном посещении вы получите неэкстренную помощь от сертифицированного врача по более низкой цене, чем посещение ближайшего отделения неотложной помощи или отделения неотложной помощи. Многие отделения первичной медико-санитарной помощи теперь предоставляют виртуальную помощь, поэтому проконсультируйтесь с вашим поставщиком. Вы всегда можете получить доступ к MedNow через свою учетную запись MyHealth, чтобы получать помощь от врача Spectrum Health.

Есть много способов убедиться, что вы приходите на прием. Не позволяйте транспорту быть препятствием для получения необходимой вам помощи.Если вы имеете право на участие в программе Medicaid, начните регистрацию сегодня с Priority Health!

Запишитесь сегодня.

Copays больше не отменяются для некоторых посещений телемедицины

В начале этой пандемии многие страховые компании начали отказываться от доплаты за посещение телемедицины, чтобы побудить людей оставаться дома и снизить нагрузку на больницы и медицинские учреждения. И это сработало: этим летом на пике посещаемости телемедицины увеличилось более чем на 13%.

Сейчас некоторые крупные медицинские страховые компании, в том числе UnitedHealthcare и Anthem, меняют курс и начнут взимать плату с 1 октября. Это означает, что стоимость посещения врача фактически может быть такой же, как и стоимость личного посещения.

Но не все пациенты рассматривают онлайн- и личную помощь как равные. Вот почему доктор Чад Эллимуттил до сих пор переодевается на работу, даже в те дни, когда все его встречи виртуальные.

«Видео лишено некоторой формальности, поэтому я как бы усиливаю формальность, надев белый халат», — сказал он Эллимуттил, уролог, который руководит Исследовательским инкубатором телездравоохранения Института политики здравоохранения и инноваций Мичиганского университета.

Переодевание важно, потому что он хочет, чтобы пациенты знали, что они получают такое же лечение в Интернете, как и при личной встрече. А повторное введение доплат может заставить их еще больше проверять виртуальные посещения.

«Нет никаких сомнений в том, что это оставит некоторых людей менее заинтересованными в проведении видеоконсультации», — сказал он.

И в этом-то и состоит суть — подтолкнуть пациентов вернуться к личному обращению к врачу. Потому что люди откладывают важные экзамены и процедуры, которые невозможно выполнить виртуально.

«Это привело к высокой заболеваемости и смертности дома, потому что они так боялись обращаться за медицинской помощью», — сказал Атеев Мехротра, профессор политики здравоохранения Гарвардской медицинской школы. По его словам, во время пандемии количество стационаров снизилось на 60%.

Страховые компании также могут быть обеспокоены тем, что отсутствие доплаты означает, что слишком много людей будут виртуально записываться на прием по довольно незначительным жалобам.

«Считается, что разделение затрат поможет сократить ненужные посещения. По крайней мере, такова теория », — сказала Бриетта Кларк, профессор права в области здравоохранения в Университете Лойола Мэримаунт.

Но она сказала, что доплаты, которые могут стоить до 100 долларов, могут оттолкнуть людей от получения необходимой медицинской помощи. А их повторное введение заставит некоторых людей вернуться к взвешиванию того, что важнее: сервировать обед на столе или посещать врача.

Что вакцины означают для восстановления экономики?

COVID-19 никуда не денется в ближайшее время, по словам свидетелей-экспертов, которые давали показания на недавнем слушании, проведенном Объединенным экономическим комитетом.Проще говоря, мы не можем искоренить вирус, потому что он заражает другие виды, а также будут люди, которые решат не получать вакцину или не вызывают иммунный ответ, по словам доктора Селин Гундер из Медицинской школы Нью-Йоркского университета. Больница Бельвю. «Это означает, что мы не можем полагаться только на вакцинацию», — сказал Гаундер. Она сказала, что четыре фазы восстановления после пандемии — это прекращение чрезвычайной ситуации, ослабление мер по смягчению последствий, получение коллективного иммунитета и долгосрочный контроль.

Могут ли предприятия отказать вам во въезде, если у вас нет паспорта вакцины?

По мере того, как все больше американцев проходят вакцинацию от COVID-19, а экономика снова начинает открываться, некоторые предприятия требуют доказательства вакцинации для входа в свои помещения.Концепция паспорта вакцины подняла этические вопросы относительно конфиденциальности данных и потенциальной дискриминации в отношении непривитых. Однако правоведы говорят, что предприятия имеют право отказать во въезде тем, кто не может предъявить доказательства.

Что мне нужно знать о налоговом сезоне в этом году?

Рад, что вы спросили! У нас есть отдельный раздел часто задаваемых вопросов. Несколько быстрых советов: крайний срок был продлен с 15 апреля до 17 мая для физических лиц. Кроме того, в 2020 году миллионы людей получили пособие по безработице — до 10 200 долларов США теперь будут освобождены от налогов для тех, у кого скорректированный валовой доход менее 150 000 долларов.И для тех, кто подавал документы до того, как был принят Американский план спасения, попросту говоря, вам не нужно подавать исправленную декларацию в данный момент. Найдите ответы на остальные свои вопросы здесь.

Я все еще хожу на прием к врачу?

ЗАКРЫТЬ

Вот как местные медицинские учреждения следуют рекомендациям CDC. (Фото: Getty Images / iStockphoto)

Школы закрыты, а массовые собрания отменены, чтобы предотвратить распространение коронавируса.Но как насчет регулярных посещений врача, стоматолога или консультанта, которые идут по расписанию?

Луизиана сообщила об 11 новых случаях заражения вирусом в понедельник утром, в результате чего общее количество случаев по всему штату достигло 114 с двумя смертельными исходами.

Медицинские специалисты Acadiana принимают меры для защиты пациентов, продолжая их обслуживать — от изменения расписания, сортировки детей в машине до предоставления виртуальных или онлайн-услуг.

Premier Pediatrics of Acadiana корректирует расписание в двух своих клиниках, чтобы предлагать проверки здоровья, медицинские осмотры и последующие осмотры по утрам и видеть больных во второй половине дня, согласно общедоступному сообщению в Facebook в воскресенье, чтобы уведомить пациентов и их семьи.

Это поэтапное расписание следует руководствам и рекомендациям по социальному дистанцированию от Центров по контролю и профилактике заболеваний.

Сотрудники Premier также будут проверять больных по телефону перед новым назначением и проводить сортировку детей с симптомами COVID-19 в автомобиле, пока не будет готова смотровая комната.

Как и во всех медицинских учреждениях во время пандемии, людей просят не приходить в офис, если у них нет назначенного приема.

По данным Premier Pediatrics of Acadiana, пациенты могут быть обязаны носить маски во время пребывания в клинике, а также могут посещать врачей, медсестер и вспомогательный персонал в масках.

«Пожалуйста, знайте, что мы принимаем эти меры в качестве меры предосторожности, и наша цель номер один — сохранить здоровье и безопасность наших пациентов и персонала», — говорится в сообщении.

В компании Lafayette Pediatric Dentistry были реализованы аналогичные планы, согласно ее бизнес-странице в Facebook.

Он увеличил свои усилия по дезинфекции, чтобы они проводились чаще в течение дня, и отложили некоторые игрушки и книги, которые нелегко почистить.

Семьям также будет предложено заполнить дополнительную анкету о состоянии здоровья и вымыть руки перед началом приема.

«Поскольку текущая ситуация с коронавирусом развивается, мы хотим действовать на опережение и принять некоторые дополнительные меры безопасности», — говорится в сообщении в воскресенье.

Семьям предлагается ограничить количество людей, приходящих на прием к ребенку. Предпочтительно один законный опекун или уполномоченный опекун. Пациентов или сотрудников, которые плохо себя чувствуют, или с кем-то из членов их семьи, кто нездоров, просят оставаться дома.

«Если вы не можете прийти на прием из-за болезни кого-то из членов вашей семьи, пожалуйста, позвоните в наш офис как можно скорее», — говорится на странице.«Мы понимаем, что болезнь — это то, что мы не можем полностью контролировать, и хотим побудить семьи оставаться дома, когда кто-то заболел, и мы не будем взимать никаких сборов за отмену в течение этого времени. ⁣

Как и другие медицинские учреждения, Winters Mental Health and Consulting in Lafayette оставляет свой офис открытым на ограниченной основе и следует руководящим принципам CDC «для обеспечения безопасности наших сотрудников и клиентов».

Одно из этих указаний позволяет клиентам, имеющим уже существующие отношения с терапевтом по поведенческому здоровью возможность получения услуг в режиме онлайн через портал «Telehealth», если они неудобны при личной встрече, согласно уведомлению владельца Леона К.Зимы.

Эта услуга также будет использоваться для пациентов, у которых проявляются симптомы COVID-19 — лихорадка, неконтролируемый кашель или затрудненное дыхание — или которые контактировали с людьми, у которых есть симптомы.

«Как всегда, мы стремимся предоставлять качественные услуги каждому», — написала Винтерс на сайте компании.

Должностные лица общественного здравоохранения просят население позвонить своему основному поставщику медицинских услуг, прежде чем обращаться в отделение неотложной помощи или в кабинет врача. Люди без основного лечащего врача, у которых есть вопросы о COVID-19 или которые считают, что у них могут развиваться симптомы, могут связаться с 1-211 или написать LACOVID по номеру 898-211 для получения информации.

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.theadvertiser.com/story/news/2020/03/16/coronavirus-do-still-go-my-regular-doctors-appointment/5058286002/

Телемедицина Преимущества, недостатки и использование

Телемедицина — это метод оказания медицинской помощи удаленно, обычно через видеочат. Телемедицина предлагает ряд преимуществ как для пациентов, так и для медицинских работников.

С помощью телемедицинских услуг можно получить доступ к широкому спектру услуг, включая консультации первичного звена, психотерапию, физиотерапию и даже некоторые службы экстренной помощи.

Прочтите, чтобы узнать больше о преимуществах и недостатках телемедицины.

Телемедицина предлагает услуги здравоохранения с использованием цифровых устройств, таких как компьютеры и смартфоны. В большинстве случаев телемедицина использует видеоконференцсвязь. Однако некоторые поставщики услуг предпочитают предлагать услуги по электронной почте или по телефону.

Многие люди используют телемедицину вместе со своим обычным поставщиком медицинских услуг. Другие получают доступ к виртуальной помощи с помощью специального приложения телемедицины.

Врачи и пациенты могут использовать телемедицину, чтобы:

• оценить, нуждается ли пациент в лечении лично
• предоставить определенные виды медицинской помощи, такие как лечение психических заболеваний и оценка легких инфекций
• выписать или продлить рецепты
• предлагать определенные виды терапии, например, речевую терапию и физиотерапию.

Телемедицина полезна в ситуациях, когда пациенту необходимо практиковать дистанцирование или он не может лично посещать медицинское учреждение.

Исследования обычно показывают, что телемедицина работает даже при серьезных заболеваниях.

Например, метаанализ и систематический обзор использования телемедицины для лечения хронической сердечной недостаточности в 2017 году выявили преимущества. К ним относятся более низкие показатели госпитализации, более короткое пребывание в больнице и меньшее количество смертей.

В разделах ниже обсуждаются некоторые из возможных преимуществ для пациентов и поставщиков медицинских услуг.

Преимущества для пациентов

Телемедицина может помочь в лечении ряда заболеваний.Наиболее успешно, когда человек обращается за помощью к квалифицированному врачу и подробно описывает свои симптомы.

Некоторые другие преимущества телемедицины включают:

• Снижение затрат: Некоторые исследования показывают, что люди, использующие телемедицину, проводят меньше времени в больнице, что обеспечивает экономию средств. Кроме того, меньшее время в пути может означать меньше второстепенных расходов, таких как уход за детьми и бензин.
• Улучшенный доступ к медицинской помощи : Телемедицина облегчает доступ людей с ограниченными возможностями к медицинской помощи.Это также может улучшить доступ для других групп населения, включая пожилых людей, людей, которые географически изолированы, и тех, кто находится в заключении.
• Профилактическая помощь: Телемедицина может облегчить людям доступ к профилактической помощи, которая улучшит их здоровье в долгосрочной перспективе. Это особенно актуально для людей с финансовыми или географическими препятствиями на пути к качественной помощи. Например, исследование людей с ишемической болезнью сердца, проведенное в 2012 году, показало, что профилактическая телемедицина улучшает показатели здоровья.
• Удобство: Телемедицина позволяет людям получать медицинскую помощь, не выходя из дома. Это может означать, что человеку не нужно брать отпуск с работы или организовывать присмотр за детьми.
• Замедление распространения инфекции: Посещение кабинета врача означает нахождение рядом с людьми, которые могут быть больны, часто в непосредственной близости. Это может быть особенно опасно для людей с сопутствующими заболеваниями или слабой иммунной системой. Телемедицина исключает риск подхватить инфекцию в кабинете врача.

Преимущества для поставщиков медицинских услуг

Поставщики медицинских услуг, предлагающие услуги телемедицины, могут получить несколько преимуществ, в том числе:

• Снижение накладных расходов: Поставщики, предлагающие услуги телемедицины, могут понести меньше накладных расходов. Например, они могут платить меньше за поддержку на стойке регистрации или иметь возможность инвестировать в офисное помещение с меньшим количеством смотровых кабинетов.
• Дополнительный поток доходов: Клиницисты могут обнаружить, что телемедицина дополняет их доход, поскольку позволяет им оказывать помощь большему количеству пациентов.
• Меньше подверженности болезням и инфекциям: Когда поставщики медицинских услуг принимают пациентов удаленно, им не нужно беспокоиться о контакте с какими-либо патогенами, которые может переносить пациент.
• Удовлетворенность пациентов : Когда пациенту не нужно ехать в офис или ждать помощи, он может быть более доволен своим врачом.

Однако телемедицина подходит не каждому человеку или ситуации. Использование телемедицины по сравнению с традиционными методами лечения имеет некоторые потенциальные недостатки.

В следующих разделах рассматриваются некоторые недостатки для пациентов и медицинских работников.

Недостатки для пациентов

Телемедицина не подходит для всех пациентов. Некоторые недостатки этого типа обслуживания включают:

• Страховое покрытие: Не все страховщики покрывают телемедицину. Только 26 штатов в настоящее время требуют, чтобы страховщики покрывали или возмещали расходы на телемедицину. Однако эти законы постоянно меняются.
• Защита медицинских данных : Хакеры и другие преступники могут иметь доступ к медицинским данным пациента, особенно если пациент получает доступ к телемедицине в общедоступной сети или по незашифрованному каналу.
• Задержки в оказании помощи: Когда человеку требуется неотложная помощь, доступ к телемедицине в первую очередь может задержать лечение, особенно потому, что врач не может обеспечить спасение жизни или лабораторные анализы в цифровом виде.

Недостатки для поставщиков медицинских услуг

Поставщики медицинских услуг могут также столкнуться с некоторыми недостатками, связанными с телемедициной, в том числе:

• Проблемы с лицензированием: Законы штатов различаются, и врачи могут не иметь возможности заниматься медициной в разных штатах, в зависимости от штат, в котором они имеют лицензию, и штат, в котором проживает пациент.
• Технологические проблемы: Поиск подходящей цифровой платформы для использования может быть сложной задачей. Кроме того, слабая связь может затруднить предоставление качественного ухода. Клиницисты также должны гарантировать, что программа телемедицины, которую они используют, безопасна и полностью соответствует законам о конфиденциальности.
• Неспособность обследовать пациентов: Поставщики медицинских услуг должны полагаться на отчеты пациентов во время сеансов телемедицины. Это может потребовать от клиницистов задавать больше вопросов, чтобы получить исчерпывающий анамнез.Если пациент упускает важный симптом, который мог быть заметен во время личного ухода, это может поставить под угрозу лечение.

Телемедицина хорошо работает при любых состояниях, не требующих лабораторных тестов или медицинского осмотра. Телемедицина может даже предложить некоторые формы постоянного ухода, такие как психотерапия.

При наличии препятствий для лечения, таких как пандемия COVID-19, пациент, который живет далеко от медицинского учреждения, или пациент, который не может самостоятельно передвигаться, поставщики медицинских услуг могут расширить список состояний, которые они готовы лечить.Например, врач может назначить антибиотики при вероятной инфекции с помощью телемедицины.

Телемедицина — удобный вариант для людей, которые не могут пойти к врачу и предпочитают оставаться дома. Однако важно, чтобы пациенты проверяли учетные данные лечащего врача.

Для людей, которые беспокоятся о выходе из дома, хронических заболеваниях, которые делают опасными заражение инфекциями, и заразных заболеваниях, удаленный уход может означать разницу между немедленным лечением и полным отсутствием лечения.

Пациенты должны предоставить подробную медицинскую информацию и, по возможности, показать врачу любые высыпания, травмы или другие видимые симптомы, требующие лечения.

Перерыв на прием к врачу и стоматологу

Дата: 14 февраля 2012 г.

Кому: Начальникам отдела кадров, директорам / начальникам отдела трудовых отношений и вознаграждения

Целью данного информационного бюллетеня является предоставление департаментам рекомендаций по толкованию оплачиваемого отпуска с оплатой для личных медицинских и стоматологических приемов в соответствии с Директивой об отпусках и особых условиях работы.

Департаменты вправе по своему усмотрению определять, что считается оплачиваемым отпуском и является ли он обычным или периодическим. Интерпретация может варьироваться в зависимости от обстоятельств назначения.

Хотя директива не определяет, что является обычным или периодическим осмотром, обычно она ограничивается посещениями профилактического характера, такими как посещения для ежегодного медицинского осмотра, осмотра у стоматолога и проверки зрения. Эти типы встреч обычно назначаются заранее, и человек не болен и не травмирован.

Могут быть случаи, когда прием носит периодический, но не рутинный характер, но все же может квалифицироваться как диагностический и профилактический по своему характеру. Примеры этого могут включать запись на колоноскопию или маммографию.

Отпуск на оплачиваемой работе не должен быть связан с лечением конкретной жалобы или состояния. Примерами этого могут быть прием к врачу, когда сотрудник чувствует себя плохо, любые последующие посещения для лечения в результате диагностического теста или состояния или серия посещений для исправления или облегчения состояния, такого как , но не ограничиваясь этим, хиропрактика, физиотерапия, психолог и т. д.Эти отсутствия должны быть включены в зачет отпуска по болезни сотрудника.

Как указано в директиве, работодатель может предоставить до половины оплачиваемого рабочего дня за такое отсутствие. Это включает время, необходимое для поездки на прием и обратно, и должно быть запланировано так, чтобы вызвать как можно меньшее нарушение обслуживания. Если требуемое время превышает полдня, излишек оплачивается в счет соответствующего отпуска. Для штатного сотрудника полдня считается половиной нормального рабочего дня в соответствии с применимым коллективным договором, т.е.е. максимум 3,75 часа для сотрудника, чей рабочий день составляет 7,5 часов, включая сотрудников с переменным рабочим временем. Для работника, занятого неполный рабочий день, оплачиваемый отпуск будет в той же пропорции, что и его обычное ежедневное рабочее время, по сравнению с нормальным ежедневным рабочим днем ​​сотрудника, занятого полный рабочий день, как указано в применимом коллективном договоре.

Наконец, оплачиваемый отпуск за приемы к врачу и стоматологу не должен регистрироваться под кодом отпуска 699 ​​как . Использование этого кода должно быть ограничено оплачиваемым отпуском по другим причинам, как указано в коллективных договорах или применимых документах. власти.Этот оплачиваемый отпуск не является отпуском, предоставляемым в соответствии с положениями коллективного договора. Каждая организация должна вести учет оплачиваемого свободного времени для своих сотрудников

С любыми вопросами относительно этого бюллетеня следует обращаться к должностным лицам вашего департамента по корпоративным трудовым отношениям или корпоративным компенсациям. При необходимости назначенное контактное лицо для отделов направит их запросы по следующему адресу электронной почты: Контактный перевод по электронной почте Interpretations @ tbs-sct.gc.ca.

Оригинал подписан

Майкл Холт
A / Старший директор
Основное государственное управление
Управление компенсациями
Компенсация и трудовые отношения
Офис главного сотрудника отдела кадров

.

No related posts.