22 поликлиника запись: Городская поликлиника №22

Поликлиника Clinique de Genolier — это ультрасовременное учреждение, где за вами будет ухаживать преданная своему делу команда врачей и медсестер.

Экстренная консультация

Скорая помощь: 144
Скорая помощь: +41 22 366 92 78

Прием врача

Записаться на прием

Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности или паспорт, а также данные медицинского страхования.

Часы работы

Экстренная консультация
С понедельника по пятницу: с 8:00 до 20:30.
Выходные и праздничные дни: 8 а.м. — 18:00
Вне этих часов, пожалуйста, пройдите к главной стойке регистрации.

Контактная информация

Clinique de Genolier
Polyclinique (1-й этаж, южный вход)
Route du Muids 3
1272 Genolier
[email protected]
+41 22 366 92 78

Информация о COVID-19

Clinique de Genolier помогает координировать региональную помощь во время пандемии COVID-19. Если вы считаете, что у вас может быть COVID-19, сначала позвоните своему лечащему врачу, который посоветует вам, что следует предпринять. Обратитесь в один из региональных центров тестирования.

Кто может обратиться в нашу поликлинику за медицинской помощью?

Мы заботимся обо всех пациентах старше 16 лет и принимаем все виды страховки. Если вы не застрахованы от швейцарской медицинской страховки, свяжитесь с нашей командой обслуживания пациентов Genolier: +41 22 366 94 28 или [email protected]

Наша команда высококвалифицированных, квалифицированных специалистов

В течение года наша команда специалистов в области здравоохранения принимает участие в непрерывном медицинском образовании, чтобы они могли продолжать поддерживать самые высокие стандарты медицинской практики.Мы считаем, что это дополнительное обучение необходимо в постоянно меняющемся мире медицины, чтобы предоставить вам и вашим близким наилучший уход.

Мы стремимся как можно быстрее предоставить пациентам наилучший уровень обслуживания, чтобы обеспечить наилучшее начало выздоровления.

Наши услуги

• Специализированные консультации: Анестезиологи для предоперационной оценки и подготовки пациентов, хирурги, врачи-специалисты
• Лечение по рецепту: инъекций, инфузий и вакцин
• Лечение хронических заболеваний: Болезнь Крона, анемия, рассеянный склероз, остеопороз, полиартрит
• Пульмонология: тестов спирометрии, пульсоксиметрии
• Консультации по поводу ран и рубцов
• Управление кровью пациентов: предоперационных переливаний железа
• Респираторные органы: плетизмография
• Кардиология: стресс-тестов, электрокардиограммы (ЭКГ), УЗИ, суточный амбулаторный мониторинг артериального давления (СМАД), 24-часовой холтеровский мониторинг ЭКГ, 7-дневный R-тест
• Круглосуточная медицинская визуализация на месте: МРТ, ПЭТ-КТ и компьютерная томография, УЗИ, рентген
• Анализы крови, мочи и бактериологические анализы
• Спинальная пункция, плевральная пункция и аспирация костного мозга
• Уход за раной и последующее наблюдение.

Ваша помощь

По прибытии вас встретит медсестра. Затем вас осмотрит врач, который осмотрит вас.

Наши пять кабинетов неотложной помощи гарантируют, что время ожидания сведено к абсолютному минимуму, и пациенты смогут обратиться к одному из наших дежурных врачей как можно быстрее. Отделение медицинской визуализации и лаборатории клиники гарантируют, что наши врачи имеют все необходимое для постановки точного диагноза.

В зависимости от вашего диагноза наша команда специалистов возьмет на себя вашу помощь.

Мы будем сообщать вашему лечащему врачу на каждом этапе пути, чтобы он всегда был в курсе вашего состояния.

В случае возникновения опасной для жизни чрезвычайной ситуации, например, потери сознания, сильной боли в груди или инсульта с параличом и / или затрудненной речью, немедленно позвоните по номеру 144 для получения помощи.

Отделение медицинской визуализации

При необходимости наша команда квалифицированных радиологов готова предоставить широкий спектр услуг по медицинской визуализации, чтобы обеспечить наилучшее лечение вашего заболевания.Отделение медицинской визуализации идеально расположено под поликлиникой и полностью оборудовано для удовлетворения потребностей наших пациентов.

Лаборатория

Clinique de Genolier также имеет полностью оборудованную лабораторию. Это гарантирует, что наши врачи могут получить результаты любых лабораторных исследований в кратчайшие сроки, что поможет им точно настроить диагноз и соответствующим образом адаптировать лечение.

Парковка

Парковка есть у каждого входа в поликлинику.Если у вас есть проблемы с передвижением, может быть организована помощь в инвалидной коляске, и наши сотрудники всегда готовы помочь пациентам безопасно и комфортно добраться до клиники.

Клиника удобно расположена рядом с железнодорожным вокзалом. От железнодорожного вокзала Женевы или Лозанны через Ньон доехать до линии Nyon-St Cergue и выйти на остановке La Joy Clinique. ПОЖАЛУЙСТА, ЗАПРОСИТЕ СТОП.

Не можете найти место для вакцинации в Сиэтле? Вы не одиноки

Люди по всему штату Вашингтон борются с глючными веб-сайтами, полным расписанием и неуверенным ожиданием вакцины.Запись на прием — это сочетание технической смекалки, силы духа и удачи.

Даже тогда вы не можете быть уверены, что найдете дозу.

Некоторые места можно забронировать заранее. В других местах, где нельзя.

В некоторых местах есть лист ожидания. В других местах нет.

И во многих местах телефонные линии переполнены или сайт просто вылетает.

Штат Вашингтон и медицинские работники говорят, что они получают уведомление о том, сколько доз они получат, только за одну неделю.Кратковременное и непредсказуемое предложение в сочетании с колоссальным спросом вызывает разочарование у людей, впервые получивших право на вакцинацию.

Джой Твентман во вторник углубилась в свои технические навыки тысячелетия, чтобы помочь своей матери, которой за 80, получить дозу в Вашингтонском университете.

«Вы регистрируетесь, выбираете время, а затем щелкаете, чтобы завершить регистрацию, — сказала она. — А затем появляется сообщение об ошибке типа« О, вам нужно повторить попытку, это место больше не доступно.«

Таким образом, она открыла несколько окон в разных веб-браузерах, — сказала она. Это было похоже на попытку получить билеты на концерт, чтобы увидеть Брэнди Карлайл или популярную K-pop группу BTS.

«Вы должны щелкать снова и снова и продолжать обновлять страницу, пока, надеюсь, в конечном итоге вы не получите место», — сказал Twentyman.

Но многие люди не находят свободных мест, сколько бы раз они ни пытались.

Джоэлла Пайетт из Олимпии оценивает, что она тратила около часа или двух в день, пытаясь записаться на прием для вакцинации своего 66-летнего мужа и 82- и 89-летних родителей, в том числе отправляя по электронной почте не менее 20 мест в нескольких округах, перечисленных на веб-сайт государственного департамента здравоохранения.

«В конце концов, мы закончили тем, что сделали небольшую массовую рассылку по электронной почте, которую копировали, копировали снова и снова и разослали во все клиники», — сказал Пайетт.

Затем клиники отправили обратно ссылки на веб-сайты для поиска и записи на прием, сказала она. Они также попали в список ожидания у местного поставщика, у которого нет никаких доз вакцины.

«Теперь у меня есть система, в которой все ссылки собраны в одном месте, и я могу просто сесть и заняться этим, пока пью кофе по утрам», — сказал Пайетт.

В пятницу отец Пайетт смог записаться на прием в VA, по ее словам, через час и пятнадцать минут.

Остальным пока не повезло. Прямо сейчас они чувствуют, что застряли без вакцины. По ее словам, Пайетт хочет поехать на Аляску, чтобы увидеться с внуком.

«Ребенку исполнится год, и он не узнает, кто его бабушка», — сказал Пайетт.

В Сиэтле 79-летняя Мэрилин Перлс попадает в каждый список доз вакцины, которые она может найти, в том числе для вакцинационной клиники Вирджинии Мейсон на Amazon в воскресенье.

«С такой скоростью мое имя будет во всем Сиэтле! Я ближе всех к тому, чтобы стать знаменитым! » — сказал Перлес.

Шутя в сторону, Перлес расстроен, сказала она.

«Я буду продолжать попытки, и, надеюсь, когда-нибудь кто-нибудь свяжется со мной», — сказал Перлес.

Одно место, куда звонила Перлес, было ее врачом, поликлиникой, и никто не отвечал на звонки. Перлес тоже попробовал этот сайт, и он потерпел крах. Появилась записка о перегрузке.

В следующий раз она собирается попробовать в полночь, сказала она.

«Я думаю, вам придется делать это каждую минуту каждого дня, чтобы попасть на прием», — сказала она. «Я не знаю, что еще делать».

22 Советы по улучшению вашей практики — FPM

В современной системе здравоохранения ваша практика находится в финансовых тисках. И с каждым поворотом ручки возрастающее давление делает эффективность занятий намного более ценной, а неэффективность — еще более болезненной. Плохие методы управления, которые остались бы безнаказанными на более слабом рынке даже несколько лет назад, теперь прямо сказываются на вашей прибыли.Более того, они могут вызвать недовольство персонала, плательщика, пациента и врача. Они могут заставить вас принять реактивную позу и лишить вас автономии.

Это плохие новости. Хорошая новость — это обратная сторона той же медали: все, что вы можете сделать, чтобы улучшить свою тренировку, даже небольшое, может помочь вам легче дышать под давлением — и сохранить или восстановить некоторую степень контроля.

Любую практику можно улучшить. Вы можете обнаружить, что вы и ваш персонал тратите энергию на деятельность, которая мало или не имеет ценности.Возможно, вы сможете выполнять некоторые действия более эффективно, лучше распределять работу и устранять дублирование. Вот несколько способов, как больших, так и малых, которые вы могли бы улучшить. Не думайте, что вам нужно решать их все прямо сейчас. Вы, наверное, уже чувствуете, что еще одна соломинка, добавленная к вашему грузу, — это слишком много. Почему бы не начать с малого? Работайте над одним аспектом вашей практики — аспектом, который кажется почти управляемым. Помните: чем хуже дела, тем больше пользы от того, чтобы сделать их хоть немного лучше.

Ключевые моменты:

• Чем сильнее давление рынка на вашу практику, тем важнее становится ее улучшение.

• Вам необходимо знать свою практику, по крайней мере, достаточно хорошо, чтобы знать, насколько хорошо она управляется.

• Девиз — эффективность. Убедитесь, что системы работают без сбоев и что вы оптимально используете помещения, время персонала и ваше время.

Как вы увидите, эти рекомендации охватывают очень много вопросов — слишком много, чтобы позволить мне углубиться в любую из них здесь.Это направления, по которым вы, возможно, захотите двигаться, а не дорожные карты. Но карты доступны в литературе, и я надеюсь, что такой широкий обзор поможет вам расставить приоритеты в ваших усилиях. [FPM опубликовала ряд статей, предлагающих дополнительную помощь по направлениям, указанным автором. См. «Избранные статьи FPM по улучшению практики».

1. Научитесь управлять. Вам не нужно становиться менеджером практики, но вам нужно хорошо знать свою практику. Научитесь читать отчеты и понимать данные.Выделите время на самообразование. Поговорите со своим руководителем практики, бухгалтером или другими консультантами.

2. Сосредоточьте время врача на уходе за пациентом. Чтобы максимально повысить их ценность для практики, врачи и другие поставщики медицинских услуг должны тратить не менее 37 часов в неделю на непосредственный уход за пациентами. В групповой практике есть лучшие возможности для реализации этой цели с распределением усилий, но не отказывайтесь от нее и в качестве индивидуального врача.

3. Делегат, делегат, делегат. Не выполняйте задачи, для которых не требуется MD.Спросите себя: «Могу ли я заплатить другому врачу за выполнение этой задачи?» Часто изучайте свою деятельность и узнавайте мнение сотрудников о том, как сделать их более эффективными. Делегируйте как можно больше административных задач, не ухудшая ваше понимание того, как работает практика. Если вы находитесь в небольшой группе и ваш руководитель практики или администратор не в состоянии принять обширную делегацию, помогите ему или ей развить необходимые навыки.

4. Улучшение потока пациентов. Независимо от состава пациентов цель состоит в том, чтобы составить эффективный график.Сосредоточьтесь на предоставлении надлежащей помощи как можно большему сообществу пациентов. Если вы чувствуете себя перегруженным, посещая пациента каждые 20 минут, процесс требует реформирования. Большинство семейных врачей могут посещать в среднем четыре раза в час, если эти посещения правильно спланированы. Избегайте перерывов в расписании и соблюдайте график.

5. Диктуйте записи об успеваемости в экзаменационной комнате. К этому нужно время, чтобы привыкнуть, и это не всегда может быть уместным. Но диктовка заметок перед пациентом экономит время, улучшает общение, дает пациенту хорошее резюме визита, помогает с кодированием и дает вам более разборчивые записи без необходимости тратить время на диктовку вне визита.

6. Расширьте общение с помощью раздаточных материалов. Вы можете уменьшить количество ненужных телефонных звонков по простым вопросам, используя брошюры и раздаточные материалы. Они могут быть посвящены как клиническим темам, так и информации о вашей практике. Использование раздаточных материалов о состоянии пациентов или лечении также может помочь сфокусировать визит так, чтобы важная информация передавалась надлежащим образом.

7. Используйте хорошую систему планирования. Многие практики поручают относительно низкооплачиваемым сотрудникам назначать встречи вручную.Тем не менее, расписание оказывает огромное влияние на производительность и эффективность. Выделите ресурсы на разработку хорошей системы планирования, наймите первоклассного человека для ее запуска и убедитесь, что все сотрудники ее понимают. Это особенно важно для сольных практик, которые переходят в группы. Грамотное планирование может увеличить поток пациентов на двух или более пациентов в день, что является чистым доходом для практики. Если вы используете ручную систему, подумайте о ее компьютеризации. В вашей биллинговой системе может быть модуль расписания, подходящий для индивидуальных занятий и занятий в небольших группах.Вы можете купить более сложную систему, но не обновляйте ее, пока не установите правила и политику планирования.

8. Подтвердите записи. Это трудоемко в индивидуальных практиках и в малых группах. Но даже если у вас нет персонала, который мог бы делать это на всех приемах, вы можете заставить его работать на вас на выбранных приемах — возможно, тех, которые требуют больших временных интервалов или приемов новых пациентов. Помните, неявка обходится дорого. Они не дают вам 15 «бесплатных» минут на то, чтобы разобрать почту или наверстать упущенное.Вместо этого они создают время простоя и тратят ресурсы.

9. Планируйте, группируя похожие мероприятия. Совместное выполнение одинаковых задач более эффективно. Клиники вакцинации являются примером. Офис может обслуживать 15 пациентов в час на одного поставщика, если их предварительно обследуют на прививки от гриппа. Пациенты ожидают быстрого визита, а вы удовлетворяете их потребности.

10. Создавайте бюджет и полагайтесь на него. Серьезные усилия по составлению бюджета — это хороший опыт обучения, который дает возможность измерить производительность и прогресс, анализируя отклонения в течение года.Просмотрите опубликованные данные, чтобы определить цели бюджета, но помните, что различия в услугах, регионах и рынках делают такие данные лишь приблизительным ориентиром. Через пару лет у вас будет хорошая основа для изощренного подхода к составлению бюджета, и бюджет станет ценным инструментом.

11. Сбор доплаты. Соберите их перед оказанием услуги, если это то, что нужно. Пациентам легко ускользнуть после посещения, так как они часто спешат. Помните, что в соответствии с большинством договоров о управляемом медицинском обслуживании сбор доплаты является обязательным.И доплаты являются серьезным источником дохода — до тех пор, пока вам не придется платить за них за счет выставления счетов. Поставьте себе цель не выставлять счета на сумму менее 10 долларов.

12. Следите за зарплатами. Распространенная ошибка — контролировать расходы за счет жестких зарплат. Чтобы привлекать и удерживать хороших людей, вы должны хорошо платить, но платить следует за навыки и производительность, а не за долголетие. Будьте готовы платить за исключительный персонал по цене выше рыночной, но убедитесь, что они выдающиеся. В некоторых случаях высококвалифицированный сотрудник бэк-офиса может увеличить поток пациентов и улучшить общение с ними, тем самым сэкономив время врача.Будьте уверены в выгоде, прежде чем вознаградить ее.

13. Создайте систему мотивации. Сделайте так, чтобы ваши сотрудники достигли амбициозных производственных целей. Это помогает сотрудникам почувствовать ответственность за результат. Хорошая система мотивации улучшает командную работу, результаты и эффективность. И вы можете сделать это довольно простым. Сообщите о своих ожиданиях, проведите необходимое обучение, установите справедливую заработную плату и поощряйте работу.

14. Исключите сверхурочную работу. Нет причин для рутинной сверхурочной работы.Фактически, это часто является результатом плохой организации или работы персонала или неорганизованности врача. Изучите причины сверхурочной работы. Вы можете обнаружить, что это действительно для удобства, а не по необходимости, и от него можно избавиться, переназначив обязанности. Не доходите до того, что сотрудники ожидают сверхурочной работы в рамках своей регулярной компенсации.

15. Используйте поставщиков среднего звена с умом. Расширение штата поставщика услуг за счет найма практикующей медсестры или помощника врача может быть финансово выгодным в групповых ситуациях, но это решение — не пустое занятие.На рынках, где врачей оказывается в избытке, экономика может не выдержать испытания. Сделайте тщательную оценку, включая финансовые прогнозы.

16. Используйте все возможности. Управление рабочей нагрузкой и расписанием поставщиков может значительно снизить стоимость помещения в процентах от сборов. Тем не менее, слишком часто мы видим группы с минимальным охватом по средам, в то время как персонал и помещения облагаются налогом в другие дни. Разработайте эффективный рабочий график и распределите выходные. Это может означать увеличение вашего ежедневного рабочего времени, что также может быть благоприятным для пациентов и поставщиков медицинских услуг.

17. Используйте кадровую стратегию. Выявите излишки сотрудников и увеличьте объем, чтобы поглотить их Регулярно анализируйте распределение работы и рабочий процесс. Убедитесь, что ваши процессы по-прежнему имеют смысл. Убедитесь, что у каждого сотрудника есть соответствующий набор навыков, чтобы управлять своими обязанностями и освобождать поставщиков от работы.

18. Будьте осторожны при приеме на работу. Проблемных сотрудников найти легче, чем избавиться от них. Проблемный сотрудник увеличивает стресс, рабочую нагрузку и расходы, одновременно повышая риск неправомерного увольнения.Перед наймом установите требования и ожидания в отношении навыков и убедитесь, что соблюдается соответствующий процесс найма. Чтобы убедиться, что вы нанимаете подходящего человека, измеряйте навыки кандидатов; объективные тесты могут предоставить ценную информацию. Сообщайте ожидания каждому новому сотруднику и призывайте его или ее к ответственности.

19. Убедитесь, что ваши системы и процедуры работают нормально. Устранение дублирующих функций, не связанных с вкладом. При необходимости обратитесь за профессиональной помощью для их выявления, но будьте осторожны.Многие консультанты по практическому менеджменту ориентированы на процесс и не уделяют должного внимания результату. Использование форм для историй, медосмотра и заметок о ходе работ должно сократить время документирования. Используйте формы для проверки, где это возможно, чтобы избежать написания — например, хорошо оформленную форму рецепта для ваших 15 наиболее часто назначаемых лекарств, если это имеет смысл для вашей практики.

20. Критически оценивайте новые услуги и оборудование. Не начинайте новую услугу или не покупайте основное оборудование без анализа затрат и выгод.Вам нужно будет сделать предположения об ожидаемом объеме и стоимости предоставления услуги, но не уклоняться от работы. Эти вложения могут дать плохие результаты и могут вызвать споры между владельцами практик, поэтому убедитесь, что вы знаете, во что ввязываетесь, прежде чем совершить прыжок.

21. Будьте осторожны с небольшими группами плательщиков. Некоторые планы медицинского страхования и АПИ могут не иметь достаточного капитала, и их административное бремя часто оказывается тяжелым. Если у них для вас всего несколько пациентов, заставьте их убедить вас в том, что контракт стоит затраченных усилий, — и их нелегко убедить.Мы часто встречаем практики с десятками контрактов, которые производят небольшой объем, но влекут за собой те же проблемы с аттестацией и другие административные хлопоты, что и большие контракты.

22. Сформируйте группу. Или, если вы не хотите создавать его, присоединяйтесь к нему. Хорошо организованная и хорошо управляемая группа обеспечивает наибольшую вероятность эффективного управления. Хорошо управляемая группа обеспечит более высокий доход врачей при том же объеме бизнеса. Расходы могут увеличиться, но использование ресурсов должно улучшиться.В эффективной группе должно быть не менее шести или семи врачей, иначе она может вырасти до этого размера в ближайшем будущем. Группа из шести или семи человек может позволить себе лучшую инфраструктуру, технологии и оборудование, а также может предложить дополнительные рычаги воздействия на переговоры с планами здравоохранения. Некоторая экономия достигается за счет объединения участков практики, что также помогает группе обеспечивать рабочее время в соответствии с ожиданиями сообщества. Группы без стен, как правило, плохо продуманы и обычно приводят к неутешительным результатам.Если вы не можете заставить себя объединиться в настоящую группу, с таким же успехом можно остаться в одиночестве.

Чистая прибыль

Скорее всего, ваши расходы на практику выше, чем они должны быть, а ваши доходы ниже, чем они могли бы быть. Существует потенциал увеличения чистой прибыли на 20 процентов. Принятие мер может улучшить чистую прибыль, и это становится все более важным по мере того, как управляемая медицинская помощь проникает на ваш рынок. Если вы эффективно управляете своими ресурсами, у вас будет больше возможностей для управления рисками по мере появления возможностей распределения рисков.Знание своих затрат, принятие мер по повышению эффективности и оптимальное использование персонала сделают вашу практику более прибыльной — и не только с экономической точки зрения. Но с экономической точки зрения это поможет вам повысить чистую прибыль и сделает вас более привлекательными для новых пациентов и планов медицинского страхования.

Конечно, некоторые идеи, которые я здесь выдвинул, не будут реализованы в некоторых условиях. Но если вы намерены практиковать еще более трех-пяти лет, я настоятельно рекомендую вам внимательно посмотреть на рынок и на то, что потребуется для поддержания финансовой жизнеспособности.

Изменения произойдут на рынке здравоохранения вне зависимости от того, проявите вы инициативу или нет, но проявление инициативы по позиционированию своей практики приносит дивиденды. Я считаю, что организации, занимающиеся передовой практикой, руководствуются врачами. Если вы согласны, я призываю вас вносить изменения в ожидании развития рынка, а не в ответ. Сделайте это, и вы будете вознаграждены.

Избранные статьи FPM по совершенствованию практики

Хотя Family Practice Management опубликовало больше статей по аспектам улучшения практики, чем можно перечислить в доступном месте, вот подборка статей, которые могут оказаться полезными:

• «Найм на работу Правильные люди.”C.C. Thiedke. Январь 1994: 121–124.

• «Планирование, ориентированное на пациента». D.R. Суини. Февраль 1994: 73–75.

• «Как улучшить свои коллекции». П. Миллер. Июнь 1994: 83–84.

• «Оценка производительности». C.C. Thiedke. Июль / август 1994: 71–74.

• «Нужен ли в вашей практике поставщик услуг среднего уровня?» В. Глейзер. Сентябрь 1994: 43–52.

• «Контрольный список для успешного планирования». Ф. Мэттис. Январь 1995: 68–71.

• «Использование поставщиков среднего звена: подход одной клиники». К. Рейберн. Апрель 1995: 63–73.

• «Обучение пациентов за гроши». T.J. Вейда, К. Буско, М. Коуэн, С. Бэйд, Н. Харниш. Июль / август 1995 года: 46–53.

• «Ваше расписание вышло из-под контроля?» R.C. Шенкель. Сентябрь 1995 года: 66–67.

• «Десять стратегий по улучшению управления дебиторской задолженностью». Р. Кац. Июнь 1996: 23–24.

• «Оценка персонала: небольшая похвала имеет большое значение.Э. Эскин. Октябрь 1996 года: 65–66.

• «Готовы ли вы более активно участвовать в управлении?» Л. Фланаган. Октябрь 1996 года: 30–39.

• «Вам нужен администратор практики?» С. Эллис, Л. Джонсон, Б. Бэгли. Ноябрь / декабрь 1996 года: 54–59.

• «12 шагов к сокращению накладных расходов: повышение эффективности персонала». Р. Тинсли. Январь 1997: 22–31.

• «Управление своим временем: без боли, без выгоды». R.D. Gillette. Январь 1997: 52–60.

• «Как инвестировать свое время для получения максимальных результатов.”Л. Фланаган. Январь 1997: 46–51.

• «Девять способов жить со временем». П.Дж. Ваккаро. Январь 1997: 61–65.

• «12-шаговый способ снижения накладных расходов: операционная эффективность». Р. Тинсли. Февраль 1997: 38–49.

• «Эффективный экзаменационный зал». C.T. Патрикоски. Март 1997 года: 37–46.

• «Разве ваш офис-менеджер не должен работать в сети?» Л. Фланаган. Март 1997: 77–78.

• «Девять способов проведения более эффективных визитов в офис.”Дж. Кросби. Май 1997: 83–90.

• «Хорошее время с групповыми визитами». Л.А. Генри. Июль / август 1997 года: 70–75.

• «Практические советы по повышению эффективности и сокращению затрат на практику». К. Борглум. Октябрь 1997: 86–98.

• «Вопросы по дебиторской задолженности». J. Capko. Февраль 1998: 8–13.

• «Как управлять своим персоналом, когда вы не являетесь менеджером». М. Поллак. Июль / август 1998 года: 69–70.

• «Управление спросом: подключение к обучению пациентов.Л.А. Генри. Сентябрь 1998: 65–70.

• «Управление спросом: реализация вашей собственной программы». S.E. Гольдберг. Сентябрь 1998: 49–62.

• «Сокращение задержек и времени ожидания с помощью планирования открытого офиса». С. Херриотт. Апрель 1999: 38–43.

• «13 способов повысить эффективность». W.D. Soper. Апрель 1999: 47–48.

• «Советы по повышению эффективности и морального духа». Г.Л. Хорнинг, Т.Дж. Weida. Июль / август 1999 года: 47–48.