Можно ли записаться к врачу без полиса: Можно ли получить медпомощь без полиса ОМС? новость от 17.04.2014

Можно ли получить медпомощь без полиса ОМС? новость от 17.04.2014

Порядок выдачи полиса определён в ст. 46 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Для получения полиса ОМС гражданину необходимо подать заявление в выбранную им страховую медицинскую организацию. В день подачи заявления вам на руки выдаётся либо сам полис, либо временное свидетельство, которое действительное до момента получения полиса, но не более 30 рабочих дней с даты его выдачи.

Получение полиса не привязано к месту регистрации: к примеру, если вы прописаны в Краснодаре, а живёте и работаете в Москве, вы не обязаны ехать на малую родину за заветным документом – нужно просто обратиться в страховую компанию и прикрепиться в ближайшую к месту проживания поликлинику.

Без бумажки – ты букашка?

Бывает и так, что человек никогда и не был застрахован или он просто-напросто потерял свой медицинский полис. Что же делать в таком случае?

Как мы уже говорили, полис – это основной документ, подтверждающий, что вы застрахованы и имеете право на гарантированный перечень медицинских услуг: первичную медико-санитарную, паллиативную медицинскую помощь, а также скорую медицинскую и специализированную помощь (Постановление Правительства РФ от 18.10.2013 № 932 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов»).

Однако Конституция РФ говорит о том, что каждый человек имеет право на получение бесплатной медицинской помощи. Поэтому и при отсутствии страхового полиса вам не смогут отказать в медицинской помощи, если она оказывается в экстренной форме – при внезапных острых заболеваниях и обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни (п. 1 ч. 4 ст. 32 Закона № 323-ФЗ от 21.11.2011). Также, согласно п. 6 Приказа Минздравсоцразвития России от 01.02.2011 № 73н, не имеют права отказать в медицинской помощи ребёнку первого года жизни и беременным женщинам.

Кроме того, п. 9 Письма Минздрава России от 25.12.2012 № 11-9/10/2-5718 разъясняет, что не застрахованные и не идентифицированные в системе ОМС граждане имеют право на получение скорой, в том числе скорой специализированной помощи, за счёт бюджетных средств регионов.

Существует и такое понятие, как медицинская помощь в неотложной форме (без угрозы для жизни). Обычно при оказании такой помощи также требуется страховой полис. Но ведь мы не всегда носим с собой документы, а недомогание может возникнуть внезапно при любых обстоятельствах. И в таком случае врач обязан осмотреть пациента, даже если у нуждающегося в помощи нет на руках документа. По результатам осмотра врач определит: если состояние больного может ухудшиться, его кладут в стационар и оказывают помощь в экстренном порядке, а если состояние стабильное, врач передаёт информацию о нём в поликлинику по месту жительства.

А если полис был утерян?

Если требуется помощь, а полис, как назло, потерялся, медицинская организация, в том числе и скорая помощь, представляет в территориальный фонд ОМС ходатайство об идентификации застрахованного лица. При этом сведения о пациенте можно передать с его слов, если нет документов, удостоверяющих личность. Фонд ОМС в течение пяти рабочих дней проверяет сведения о таком лице и отправляет результаты в медицинскую организацию. Также, в случае утери полиса, вы сами можете узнать его серию и номер на сайте территориального фонда ОМС или через свою страховую медицинскую организацию.

Но окажут ли вам помощь в том случае, если полиса на руках нет, но есть данные о его номере? Хотя на основании ч. 2 ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ застрахованные лица при обращении за помощью (за исключением экстренной медицинской помощи) должны предъявить полис ОМС, на практике номера полисов проставляются на карте, и в медучреждении наличие самого документа с вас могут не потребовать.

Может ли полис «устареть»?

С 1 января 2011 года действуют полисы нового образца. А как быть тем, у кого имеется действующий полис старого образца? К сожалению, нередко встречаются случаи, когда медучреждения отказываются принимать по таким, якобы устаревшим, документам. Знайте – по закону это неправомерно. Понятия «просроченный полис» не существует, поскольку конкретных сроков замены полиса в законодательстве нет, и полис старого образца действует до того момента, пока вы сами его не поменяете (например, при смене фамилии). Поэтому, если вас отказываются принимать в медучреждении, сославшись на то, что у вас нет «нового» полиса, вы имеете полное право обратиться с жалобой к главному врачу или в территориальный фонд обязательного медицинского страхования.

Может случиться и так, что ваша страховая медицинская организация прекратила своё существование. В данном случае, действительно, полис будет считаться устаревшим и гражданин должен подать заявление в другую страховую организацию. С момента закрытия старой до подачи документов в новую страховую компанию нам дано не более двух месяцев – в течение этого времени ещё действует старый полис.

В любом случае, чтобы избежать возможных трудностей, мы настоятельно рекомендуем вам оформить медицинский полис, если у вас его ещё нет. Однако, несмотря на его отсутствие, закон на вашей стороне, и в случае если вам отказывают в медицинской помощи в положенном порядке, можно смело отстаивать свои права, ссылаясь на ст. 125 «Оставление в опасности», ст. 124 «Неоказание помощи, повлёкшее за собой вред здоровью или смерть», ст. 293 «Халатность, нарушение прав граждан должностным лицом» УК РФ.

Полезная инфомация при посещении поликлиники

Поход в больницу или поликлинику требует определенной подготовки. Без самых необходимых документов врач не имеет права принимать пациента, поэтому важно позаботиться об их наличии заранее.

Перед тем, как обратиться к врачу, позаботьтесь о том, чтобы взять с собой все необходимые для этого документы. Самый важный из них — 

это паспорт. Без него вы не сможете записаться на прием к специалисту. Проследите, чтобы в паспорт был действующим и в нем стояла отметка о прописке. Помните о том, что вы имеете право посещать поликлинику и больницу по месту жительства. Если вы живете не в том районе, или даже не в том городе, где прописаны, позаботьтесь о том, чтобы иметь на руках свидетельство о временной регистрации и открепительный талон с поликлиники и больницы по месту прописки.

Собираясь к врачу, возьмите с собой полис обязательного медицинского страхования

. Помните, что на момент обращения он должен быть актуальным. При смене работы или увольнении, а также смене места жительства вам необходимо поменять и полис. Сделать это можно в одной из страховых медицинских компаний.

При первом посещении лечебного учреждения возьмите с собой страховое пенсионное свидетельство. Специалисту в регистратуре оно может понадобиться для оформления медицинской карты. Если вы ведете в больницу или поликлинику ребенка, не забудьте взять его свидетельство о рождении и полис обязательного медицинского страхования.

При первичном посещении больницы по возможности захватите с собой документы, в которых может быть отражена история вашей болезни. Это могут быть копии медицинских карт из других учреждений, заключения специалистов платных клиник, рентгеновские снимки, а также заключения, полученные при ультразвуковой диагностике. Все это значительно облегчит труд врача и поможет установить более точный диагноз, а также назначить правильное лечение.

Записывайтесь в больницу заранее. Это можно сделать по телефону, через интернет или при личном обращении в регистратуру. Зарегистрированные в лечебном учреждении пациенты могут записаться и через терминал. На прием возьмите с собой документы, которые дают вам право на получение определенных льгот.

Если помощь нужна вам очень срочно, а документы вы оставили дома или их нет, вы можете обратиться в приемный покой больницы. В случаях острой необходимости врач обязан будет принять вас и без документов.

• Когда необходимо предъявлять полис медицинского страхования?

            Полис ОМС необходимо предъявлять при обращении за медицинской помощью в медицинские организации, осуществляющие деятельность в системе обязательного медицинского страхования. Эта обязанность застрахованного по ОМС гражданина прописана в статье 16 главы 4 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

 

Ознакомиться с документом можно скачав его — СКАЧАТЬ (Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ)

Россияне смогут обращаться в поликлиники без полиса ОМС — РТ на русском

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) совместно с территориальным фондом ОМС Московской области разрабатывает сервис, который позволит обращаться в медорганизации без полиса ОМС. Об этом RT рассказали в пресс-службе ФОМС.

Как пояснили в организации, благодаря сервису россияне смогут обращаться в больницы и поликлиники по паспорту.

«Проверка действующего страхования будет осуществляться в регистратуре медицинской организации в режиме реального времени, что обеспечит технологическую возможность обращения застрахованного лица в медицинскую организацию без предъявления полиса обязательного медицинского страхования на физическом носителе», — рассказали в пресс-службе ФОМС.

По словам заместителя начальника управления информационно-аналитических технологий Федерального фонда ОМС Виктора Журавлёва, технологическое обеспечение этого вопроса находится на этапе реализации.

«Дополнительно будут требоваться внесения изменений в нормативно-правовые акты», — пояснил он в беседе с RT.

Журавлёв также добавил, что разработанная технология не будет применяться в обязательном порядке во всех медицинских организациях страны.

«Этот сервис зависит от региональной политики, это не обязательная история. Если территориальный фонд субъекта готов провести масштабную работу с целью обеспечения этой возможностью своих медицинских организаций, то всё «взлетит». Если уже сейчас они к нам обратятся, такая возможность может быть им предоставлена», — рассказал специалист. 

В ФОМС также напомнили, что в ближайшее время для россиян станет доступна ещё одна форма полиса ОМС — цифровой полис (образ полиса будет сохранён на электронном носителе, например, на смартфоне).

Чтобы такая версия документа была легитимной, требуется внесение изменений в действующие правила ОМС. Необходимые поправки в законодательство ФОМС планирует внести в конце марта 2020 года, рассказали в пресс-службе организации.

При этом в ФОМС подчеркнули, что наличие новых форм и форматов полиса ОМС не предполагает полный отказ от старых версий документа.

«Учитывая высокую значимость удобства использования полиса обязательного медицинского страхования всеми возрастными группами населения Российской Федерации, единовременный отказ от выпуска обязательного медицинского страхования на материальном носителе не представляется возможным. В данном вопросе мы основываемся именно на волеизъявлении застрахованного лица при выборе формы изготовления полиса обязательного медицинского страхования», — объяснили в ФОМС.

Ранее в России вступили в силу новые правила обязательного медицинского страхования.

Гражданин имеет право на бесплатную медпомощь и без полиса — Российская газета

Если у пациента нет полиса, он его потерял или полис просрочен, что делать?

Наталья Стадченко, председатель ФОМС:

У нас нет сейчас понятия «просроченный полис». Все граждане России с выходом нового закона об ОМС являются застрахованными. С 1 мая 2011 года появился полис единого образца, который выдается на всей территории страны. Его получение не привязано к месту регистрации. Например, человек может быть прописан в Курске, а живет и работает в Москве. Чтобы получить полис, он не поедет в Курск, потому что фактически проживает в другом городе и оказание медицинской помощи ему необходимо там. Место регистрации не является основанием к отказу в выдаче полиса, поэтому человек сможет получить его в любой страховой компании в Москве, в которую решит обратиться. Далее он может написать заявление и прикрепиться в ближайшей по месту жительства поликлинике.

И сейчас те, кто получил такой полис, получают помощь по нему. Но действие старых полисов никто не отменял. Большинство пациентов получают помощь по старым полисам, им не отказывают ни в поликлиниках, ни в стационарах. То же будет и со скорой помощью. Если вы потеряли полис, через сайт территориального фонда ОМС или свою страховую медицинскую организацию можете узнать его серию и номер.

Кроме того, предусмотрено частичное финансирование скорой помощи из бюджета. Это касается лиц без документов. Им всегда помощь оказывалась и будет оказываться. За это будут платить регионы России, как они и платили до 1 января 2013 года.

Александр Саверский, Лига защиты пациентов:

Любой гражданин в государственном и муниципальном учреждении имеет конституционное право получить медицинскую помощь. Понятно, что бесплатно. Причем помощь должна быть такого объема, если говорить о стандартах, чтобы она действительно могла называться медицинской, то есть быть при этом достаточной. Про застрахованных лиц, про наличие и отсутствие полисов в Конституции ничего не говорится. Поэтому пациентам нужно не забывать об этой конституционной норме и ею пользоваться.

Если отказали в государственном муниципальном учреждении, то нужно прежде всего жаловаться главному врачу в письменной форме. Если в ответ на это письменное заявление не будет ответа в течение нескольких дней или же будет отрицательный ответ, то, соответственно, жаловаться в прокуратуру.

Есть статьи Уголовного кодекса, которые никто не отменял: 125-я — Оставление в опасности, 124-я — Неоказание помощи, повлекшее за собой вред здоровью или смерть, или 293-я — Халатность, нарушение прав граждан должностным лицом. На них и надо ссылаться.

Что касается работы «скорой», в законе об обязательном медицинском страховании написано: скорая помощь оказывается вне зависимости от предъявления полиса ОМС.

Если не оказалось полиса и медики «скорой» требуют деньги, отказываются помогать, следует звонить в прокуратуру. И напомнить им про те самые уголовные статьи, которые можно будет к ним применить, если они не окажут помощь.

А можно без полиса? Какие права есть у пациента при обращении за медпомощью | Здоровая жизнь | Здоровье

Родственники заболевших людей — не важно, пожилой это человек, ребёнок или даже обычный пациент среднего возраста — нередко теряются и не знают, какими правами они обладают при обращении в поликлинику, вызове врача на дом и т. д. В результате происходят конфликтные ситуации, а проблемы со здоровьем у человека приобретают серьёзные осложнения, в некоторых случаях даже заканчиваются плачевно. АиФ.ru спросил у врача-специалиста по общественному здоровью и здравоохранению Павла Стоцко, на что могут рассчитывать пациенты и их родственники при обращении за медицинской помощью и какие обязанности есть у них самих.

Странный отказ

Все мы привыкли, что, когда вызываем врача на дом, он обязательно должен явиться, будь то участковый терапевт или педиатр, представитель скорой помощи, врач неотложной службы. Но на практике встречаются случаи, когда медики отказываются подниматься к пациенту, мотивируя отказ разными обстоятельствами: своим плохим самочувствием, неработающим лифтом и т. д. Тут важно понимать, что по закону врач может отказаться (это предусмотрено ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан») подниматься к пациенту, но только в том случае, если такой отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. При этом сам пациент или его родственники могут на месте взять с врача письменный отказ от оказания медицинской помощи в двух экземплярах. Один из них остаётся у них, другой доктор обязан отнести своему руководству, т. к. в этом случае именно руководитель клиники, основываясь на всё том же законе, должен помочь человеку выбрать другого врача.

Как правило, после начала разговора о письменном отказе у врача появляются новые силы для надлежащего исполнения своих трудовых обязанностей. Но если истинные причины, по которым врач отказывает, всё-таки невозможно устранить в короткие сроки, то пациенту или его родственникам стоит позвонить в медицинскую организацию и вызвать другого специалиста, сообщив, что прибывший доктор осматривать пациента и оказывать медицинскую помощь отказывается. Не забывайте: если врач отказывается оказывать вам помощь, это не значит, что вы лишаетесь права на её оказание.

В случае если процесс затягивается, а помощь вам всё ещё не оказывают, можно обратиться с письменным заявлением на имя руководителя медицинской организации (или её подразделения), объяснить ситуацию и попросить оказать помощь или предоставить письменный и обоснованный отказ. В конце заявления никогда не мешает оставить строчку о том, что при отсутствии или неэффективности принятых мер вы оставляете за собой право обращаться в органы ОМС, региональный департамент здравоохранения, прокуратуру и суд. Не волнуйтесь: отказать письменно гораздо сложнее, чем на словах, и, чтобы не привлекать к себе излишнего внимания, руководство медицинской организации пойдёт вам навстречу. Если нет — будьте последовательны и обращайтесь туда, куда обещали. Дело выигрышное, и вам не только окажут полагающуюся помощь, но и выплатят компенсацию за причинённый вред здоровью и чувству собственного достоинства.

В случае со скорой помощью всё проще. Согласно п.2 ст. 11 Закона N 323-ФЗ, медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в её оказании не допускается. Главное, настаивайте на оказании помощи и не подписывайте отказ, если не уверены, что с вами или вашим родственником действительно всё будет в порядке после ухода врачей.

Надо ли требовать, чтобы врачи мыли руки

Правила классического осмотра пациента подразумевают чистые руки врача. Врач обязан вымыть руки с мылом перед осмотром пациента и после него. Если условия этого не позволяют, или по каким-либо причинам родственники или пациент не предоставили доступа к источнику чистой воды и мылу, то врач может обработать руки антисептиком, если таковой предусмотрен его руководством и выдан ему медицинским учреждением. Если нет ни воды, ни мыла, ни антисептика, он всё равно проведёт осмотр, хуже не будет, если, конечно, вы не откажетесь от оказания медицинской помощи врачом с немытыми руками. Здесь, конечно, мы не говорим о хирургической помощи при нарушениях целостности кожного покрова. Такая помощь оказывается только в условиях соблюдения всех правил: нужны асептики и антисептики, которые праткически невозможно найти дома.

Оставляют ли медики какие-либо препараты?

Врач скорой помощи обязан не более чем за 20 минут прибыть на место после вызова и не более чем за 20 минут госпитализировать больного в специализированное учреждение или оказать помощь на месте. Если вам не рекомендовали госпитализацию, и вы остаётесь дома, то должны понимать, что критерием качества работы врача скорой помощи является улучшение самочувствия больного в результате его действий. Если вам стало лучше, и врач уверен, что госпитализация не требуется, смело следуйте его советам. Иногда врачи скорой помощи оставляют лекарства, которые следует пить в соответствии с их рекомендациями. В наиболее сложных случаях врачи скорой оставляют «актив» в вашей поликлинике. Это значит, что сейчас ваше состояние стабилизировалось, но оно может ухудшиться, поэтому в течение суток к вам придёт ваш участковый терапевт, чтобы вас проведать и скорректировать терапию, назначенную врачом скорой помощи.

Главное, запомните золотое правило: если врач уверяет вас, что необходимости в приёме лекарств нет, не требуйте назначить вам их или оставить. Иначе вы, скорее всего, навредите собственному здоровью.

Документы при обращении в поликлинику 

Обращаясь в поликлинику, пациент должен иметь документ, удостоверяющий личность (обычно это паспорт), и полис обязательного (или добровольного) медицинского страхования. Если медицинское учреждение коммерческое, достаточно паспорта и договора на оказание медицинских услуг. Дома достаточно показать врачу полис ОМС. Если вы пришли на приём, то убедитесь, что вы записаны к врачу и у вас есть талон с указанием даты и времени приёма: такие талоны не только облегчают организацию работы специалистов, но и позволяют вам планировать своё время и не ждать приёма в длинных очередях.

Открою маленький секрет: если талона у вас нет, или запись к врачу на месяцы вперёд, что, к сожалению, пока ещё не редкость, то вы можете попросить принять вас, если будет свободное время. Как правило, на вежливую и справедливую просьбу ни один уважающий себя врач не откажет. Вам придётся довольно долго (иногда и несколько часов) прождать у кабинета, но вас примут. Обычно у врача появляется окно, если кто-то не пришёл в назначенное время, или он задержится на работе специально, чтобы помочь вам. Но не забудьте, что врач не обязан принимать вас без записи, если вашей жизни и здоровью ничего в данный момент не угрожает. Не требуйте приёма и платите добром за добро.

Невозможно добраться на исследование

Если врач направляет вас на исследования, до которых вы не в состоянии добраться без дополнительной помощи, например, кабинет рентгена на третьем этаже, а нога в гипсе, и лифт не работает, не нужно строить из себя героя или мученика. Вы гражданин, который имеет право на бесплатную медицинскую помощь: не стесняйтесь обратиться к сотрудникам медицинского учреждения или к врачу с просьбой доставить вас на исследование. Транспортировкой больных в медицинских учреждениях обычно занимается младший медицинский персонал. Если такового нет, это повод для написания жалобы руководству медицинской организации (или её филиала), обращения в фонд обязательного медицинского страхования (его телефон есть в вашем полисе) или жалобы в региональный департамент здравоохранения и прокуратуру. 

Помните, что при назначении методов исследования врач обязан указать способ транспортировки больного к месту проведения этого исследования с учётом тяжести состояния и возможных осложнений течения заболевания, а руководство медицинского учреждения обязано организовать безопасную транспортировку на основании рекомендаций врача.

Жалобы

Если вас не устраивает качество оказанной вам медицинской помощи, в первую очередь обращайтесь с заявлением на имя руководителя медицинского учреждения непосредственно в его приёмную. Заявление с кратким изложением сути произошедшего, указанием фамилий и должностей участников происшествия и просьбами принять меры (не забудьте указать, что именно вы просите), должно быть написано в двух экземплярах. Один экземпляр вы отдаёте в канцелярию, приёмную или секретариат руководителя учреждения, другой (обязательно с пометкой о получении с указанием даты и номера входящей документации) оставляете себе.

Если меры не будут приняты, или они вас не устроя, то это повод подать жалобу на действие (бездействие) не только персонала, но и руководства медицинской организации (или её филиала): это уже более серьёзное нарушение, которое наверняка заинтересует региональный департамент здравоохранения и вашу страховую организацию, которая выдавала полис.

Если результата нет, обращайтесь в прокуратуру и суд. Но, как правило, все конфликты разрешаются на уровне жалоб главному врачу. Никто не хочет выносить сор из избы.

Вопрос-ответ

подскажите пожалуйста,имею ли я право на мед.страхование если я гражданка другой страны и в россии есть рвп!если да,то куда обращаться если прописана в рконышевском районе!

Иностранный гражданин имеет право на обязательное медицинское страхование в Российской Федерации при наличии РВП или Вида на жительство на срок действия указанных документов. Таким образом, Вы можете обратиться за полисом ОМС в любую страховую медицинскую организацию, работающую на территории Курской области. Адреса филиалов СМО можно посмотреть на нашем сайте в разделе «Информация для застрахованных», «Пункты выдачи и обмена полисов ОМС».

Здравствуйте. Живу на пр-те Клыкова, закреплена за поликлиникой 7. Могу ли я сделать УЗИ без направления врача (платно) в поликлинике 5?

Согласно Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ, Вы имеете право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий по месту прикрепления в поликлинике № 7. За получением платных медицинских услуг Вы можете обратиться в любое медицинское учреждение, оказывающее платные услуги, без направления лечащего врача.

Мне пришло странное смс-сообщение от компании Ингострах о том, что истекает срок моего полиса. Но дело в том, что я только в июне месяце получила полис нового образца в другой компании и никогда не была застрахована в Ингострахе. Звонила Вам, но ваши телефоны не отвечали (может поздно, в районе шести часов). Нашла Ваш сайт и решила воспользоваться услугой вопрос-ответ (кстати, спасибо, очень удобно). Что мне делать и почему срок моего полиса так быстро истёк? Объясните пожалуйста.

Здравствуйте!

В соответствии с действующим законодательством, срок действия полиса единого образца не ограничен.

Для решения проблемы, указанной в Вашем интернет-обращении, Вам необходимо связаться со специалистами отдела страхования граждан ТФОМС Курской области по телефону (4712) 58-08-19,

часы работы: с 8-30 до 17-00, перерыв: 13-00 – 13-30.

Здравствуйте.Подскажите,как записаться к врачу в поликлинике №5? По телефону-не работает эта услуга, утром надо приехать к 6 час.,а мне ехать час .

Записаться на прием к врачу любой поликлиники г.Курска вы можете на портале государственных услуг, зарегистрировавшись на нем, и пройдя в раздел «электронные услуги – министерство здравоохранения РФ – прием заявок (запись) на прием к врачу». Найти портал можно набрав в поисковике слова: электронное правительство или адрес сайта www.gosuslugi.ru.

 

Также информацию об электронной записи на прием к врачу можно получить на сайте Комитета здравоохранения Курской области www.kurskzdrav.ru.

 

Телефон федеральной горячей линии по работе с порталом госуслуг указан на главной странице самого портала.

Могу ли я, поменять страховой мед.и пенсионный полюс, по месту проживания?

Добрый день!

Граждане Российской Федерации вправе оформить полис ОМС единого образца по месту своего фактического проживания, вне зависимости от места постоянной или временной регистрации (прописки).

В компетенцию территориального фонда обязательного медицинского страхования Курской области входят вопросы, касающиеся обязательного медицинского страхования. По вопросу получения страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) Вам необходимо обратиться в отделение Пенсионного фонда  РФ по Курской области.

Здравствуйте, подскажите как быть… Не так давно хотела попасть на приём к специалисту в женскую консультацию, но мне отказали основываясь на том что я иногородняя, полис на тот момент у меня был старого образца, сейчас поменяла, есть ли шанс получать помощь квалифицированных специалистов в жк по фактическому месту проживанию, или же так и бегать по «платникам»?

В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 г. N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Приказом Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2011 года N 158 н «Об утверждении правил обязательного медицинского страхования» на территории Российской Федерации действуют полисы единого образца и Вы имеете право на бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями на всей территории Российской Федерации.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, процедура «Тонзиллор» является обязательно платной для всех или можно ее пройти бесплатно?

По информации ,полученной от руководителя ОБУЗ «Городская поликлиника №5 », процедуры на аппарате «Тонзилор» проводятся только на платной основе .

В московскую больницу поступает прописанный в г. Курске на ул. Кулакова больной без полиса. Как найти на Вашем сайте данные полиса?

Данные полиса застрахованного лица можно найти только через защищенную сеть VipNet. На нашем сайте можно посмотреть актуальность действия полиса ОМС, зная его номер. Размещение персональных данных застрахованных лиц в широком доступе ограничено Федеральным Законом «О защите информации». Для идентификации пациента в системе обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования, где сделают официальный запрос.

Здравствуйте! У меня имеется страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования. Государственный фонд или нет я сказать не могу. К какому вообще фонду отношусь и где находиться офис тоже не знаю. Хотел взять кредит в банке. Сказали нужно страховое справка из ПФР. Так вот куда идти за справкой сказать не могу. В связи с кредитными покупками переводили сто раз из одного фонда в другой. Сбился со счета в каком я сейчас. Подскажите как это можно узнать или куда обратиться?

По вопросу получения справки из ПФР Вы должны обратиться в отделение Пенсионного фонда России по месту жительства. Адреса отделений ПФР Вы можете посмотреть на официальном сайте этой организации.

Здравствуйте!В каком нормативном документе указывается перечень бесплатных лекарств,выписываемых по рецепту педиатором, для детей до 3 лет на 2013 год в Курской области?

По данному вопросу предлагаем Вам обратиться в Комитет здравоохранения Курской области по телефону 51-47-20.

Страница 21 из 38

Как получить больничный лист без полиса ОМС

Основанием для выдачи больничного листа выступает временная нетрудоспособность пациента. При этом не имеет значения, как именно она зафиксирована – в государственной или частной клинике, с получением медицинской помощи бесплатно или за деньги. Поэтому ответ на вопрос, можно ли получить больничный без полиса, однозначен – конечно, да.

На практике намного чаще возникают две другие проблемы. Первая – получение медицинской помощи при отсутствии этого важного документа, а вторая – сложности, когда человек пытается закрыть больничный лист без полиса ОМС с целью компенсации понесенных издержек. Каждый из вопросов следует рассмотреть отдельно.

Как получить медпомощь без полиса ОМС

Действующие правила работы системы здравоохранения предусматривают возможность получения экстренной помощи врача в случае угрозы жизни и здоровью пациента. При этом не имеет значения, имеется ли у последнего действующий полис ОМС. Для получения медицинских услуг достаточно вызвать скорую помощь.

В ситуации, когда экстренные меры не требуются, предоставление медицинских услуг без полиса ОМС предполагает их оплату – как в частной, так и в государственной клинике. Больничный лист при потере трудоспособности выдается автоматически. Это позволяет положительно ответить на вопрос о том, можно ли оформить больничный без полиса.

Пошаговая инструкция по оформлению больничного листа без полиса ОМС

Важно понимать, что проблема отсутствия полиса ОМС решается достаточно просто. Для получения документа достаточно обратиться в страховую компанию. В течение месяца полис будет оформлен и выдан клиенту.

Если проблема, дадут ли больничный без полиса, требует немедленного решения, нужно также обратиться в страховую компанию. Но при этом необходимо попросить оформить временный полис, который будет действовать до получения постоянного. Наличие документа гарантирует не только бесплатную медицинскую помощь в рамках действующих правил, но и получение больничного листа по временной нетрудоспособности, а также его закрытие у работодателя.

Знание законодательства – самый надежный и эффективный механизм защиты собственных прав. При его отсутствии проще всего обратиться за помощью к профессионалам – в специализированную юридическую компанию.

Врачи для пациентов без страховки

Что делать, если вам нужна медицинская помощь без страховки

Если у вас нет медицинской страховки, получение медицинской помощи может показаться сложным и дорогостоящим, но для пациентов без страховки существует больше вариантов медицинского обслуживания, чем вы можете предположить.

Некоторые поставщики медицинских услуг предлагают услуги лицам, не имеющим медицинской страховки. Счета часто можно согласовывать, доступны скидки, а федеральное финансирование может помочь сохранить здравоохранение по низким ценам даже для незастрахованных.

Сколько стоит пойти к врачу без медицинской страховки?

Без медицинской страховки средний визит к врачу стоит от 300 до 600 долларов.

Однако это число будет варьироваться в зависимости от необходимых услуг и лечения, а также от типа кабинета врача.

Воспользовавшись некоторыми из приведенных ниже советов, вы сможете минимизировать свои медицинские расходы, даже без страховки, чтобы не обойтись без денег, пытаясь сохранить здоровье.

Как получить более низкую цену на медицинские счета

Перед визитом вы можете задать несколько вопросов, которые помогут снизить медицинские расходы.

Спросите, есть ли в учреждении «скользящая шкала» для помощи пациентам с низкими доходами. Скользящие весы помогают сопоставить ваши медицинские счета с уровнем вашего дохода.

Вы также можете запросить непатентованные лекарства, варианты благотворительной помощи или если у них есть скидки для пациентов, которые платят наличными (оплата наличными может снизить стоимость до 90%).

Кроме того, согласование медицинских счетов до или после визита может помочь сделать медицинские расходы более управляемыми.

Медицинские ошибки кодирования на удивление распространены, и всегда стоит дважды проверять свои счета.

Вы можете сделать это самостоятельно или попросить профессионала сделать это за малую часть того, что они вам сэкономят (примерно от 15% до 30%).

---

Прочтите: Copay vs Coinsurance

---

Медицинские сберегательные счета

Вы можете положить деньги на сберегательный счет для здоровья, чтобы подготовиться к неожиданностям.

Многие работодатели предлагают соответствующие взносы, и все деньги, внесенные на эти счета, не облагаются налогом (когда используются для оплаты медицинских расходов).

Налоги составляют примерно 30% нашего дохода, поэтому использование сберегательного счета для здоровья похоже на экономию 30% на ваших медицинских расходах (или 60%, если вы получите совпадение от вашего работодателя).

На правильном пути

Медицинские расходы зависят от того, в какое учреждение вы обращаетесь. Если вы оплачиваете свое медицинское обслуживание из своего кармана, очень важно знать, что составляет неотложную помощь по сравнению с срочную по сравнению с первичной медицинской помощью . Вы хотите получить соответствующее обслуживание с соответствующим счетом.

Бригады скорой помощи

Федеральный закон требует, чтобы все отделения неотложной помощи оказывали помощь поступающим пациентам.Это означает, что они не могут отказать вам, если вы не застрахованы, но означает , а не , что означает, что помощь в отделении неотложной помощи бесплатна.

Неотложная помощь — самый дорогой вид, и его следует использовать только в случае крайней необходимости.

«Если вы платите наличными за медицинское обслуживание, было бы глупо использовать ED (отделение неотложной помощи) для решения незначительных медицинских проблем». — Род Мозер, Пенсильвания, доктор философии, WebMD

Подумайте о том, чтобы обратиться в отделение неотложной помощи, если вы столкнулись с медицинским событием, представляющим угрозу для жизни или здоровья человека.

Что делать, если у меня нет страховки, но мне нужна неотложная медицинская помощь?

Лучшее, что можно сделать в момент неотложной медицинской помощи, — это обратиться в отделение неотложной помощи, даже если вы или ваш близкий человек не застрахован. По возможности сообщите персоналу, что вы не застрахованы, и узнайте о более дешевых вариантах.

Неотложная помощь

Пункты неотложной медицинской помощи полезны для решения проблем со здоровьем, которые необходимо решать своевременно, но не обязательно для оказания неотложной помощи.Можете ли вы подождать несколько часов или больше, но этого недостаточно для запланированного визита в офис вашего основного лечащего врача? Если ваш ответ «да», вам следует подумать о том, чтобы обратиться за неотложной помощью.

Первичная помощь

При записи на прием к лечащему врачу могут потребоваться недели или месяцы, чтобы привести вас к следующему открытию. В это время вы можете обзвонить вас и узнать о возможностях для незастрахованных пациентов.

---

Прочтите: Неотложная помощь vs Первичная помощь vs.Скорая помощь

---

Общественные поликлиники

Некоторые клиники получают федеральное финансирование и предоставляют недорогие или бесплатные медицинские услуги. Наиболее распространенные медицинские услуги, предоставляемые этими клиниками, включают охрану репродуктивного здоровья (, например, , тестирование на ЗППП, контрацептивы, и т.д., ) и психиатрическую помощь (, например, . Депрессия, тревога, и т.д., ).

Можно ли пойти в бесплатную клинику без страховки?

Да, в бесплатную клинику можно пойти без страховки.

Бесплатные клиники предоставляют медицинские услуги практически бесплатно. Каждая клиника работает по-своему, чтобы удовлетворить медицинские потребности своего сообщества.

Для некоторых лиц с низким доходом, не имеющих страховки, бесплатные клиники будут предлагать пациенту услуги бесплатно. Другие могут взимать небольшую плату за лечение, но это часто дешевле по сравнению с другими медицинскими учреждениями.

Позвоните в местную клинику перед приемом и узнайте, сколько с вас будет взиматься плата.

Могут ли врачи отказать в лечении пациентам без страховки?

Часто задаваемый вопрос: могут ли вас выписать из больницы без страховки?

Закон о неотложной медицинской помощи и активных родах (EMTALA) гарантирует, что все пациенты со страховкой или без нее, страдающие от неотложного состояния, должны получать лечение до тех пор, пока это состояние не стабилизируется.

При этом, если ваше состояние не является неотложным и вы обращаетесь за лечением к частному врачу, врач имеет право отказаться от лечения, если вы не можете оплатить услуги.

Как мне обратиться к врачу, если у меня нет страховки?

Обращение к врачу онлайн для оказания неотложной и первичной помощи — отличный способ снизить медицинские расходы. В PlushCare вы можете получить лечение у онлайн-врача со страховкой или без нее.

При отсутствии медицинской страховки прием стоит всего 99 долларов.Это может сэкономить сотни долларов по сравнению с личным визитом.

Врачи

PlushCare могут помочь вам с большинством ваших потребностей в первичной и неотложной медицинской помощи. У нас есть возможность записаться на прием в тот же день, и вы можете получить лечение мирового класса, не выходя из собственного дома по доступной цене.

Во время онлайн-сеанса вы ознакомитесь со своей историей болезни, симптомами и планом лечения.

Врач сделает все возможное, чтобы порекомендовать доступные варианты лечения незастрахованным пациентам.

Если врач не может лечить вас онлайн, ваш прием будет бесплатным.

Приложения телемедицины, такие как PlushCare, используют современные технологии, чтобы помочь людям с любым уровнем дохода получить равный доступ к качественному здравоохранению.

Попробуйте сегодня и запишитесь на прием здесь.

---

Подробнее о врачах для пациентов без страховки

---

К каким врачам нужно записаться во время пандемии?

Хотя в новостях доминировал новый коронавирус, другие проблемы со здоровьем никуда не делись.Итак, когда вам следует обратиться к врачу? И следует ли делать это через личный прием или телемедицину?

Первый человек, к которому следует обратиться за консультацией, — это ваш лечащий врач или соответствующий специалист. Вы также можете получить совет в Интернете: многие медицинские организации, такие как Американская академия педиатрии и Американский колледж аллергии, астмы и иммунологии, опубликовали на своих веб-сайтах рекомендации для практикующих врачей и пациентов. Имейте в виду, что в некоторых штатах есть правила относительно того, какие встречи и процедуры могут продолжаться.Эти правила различаются и будут продолжать действовать, поскольку в одних штатах ограничения смягчаются, а в других сохраняются правила пребывания дома.

В дополнение к этим ресурсам, вот несколько общих рекомендаций о том, как продолжать лечение во время пандемии.

Когда мне следует обращаться в отделение неотложной помощи?

Врачи по всей стране заметили, что пациенты с сердечными приступами, аппендицитом и легким инсультом прибывают в отделения неотложной помощи позже, чем следовало бы.«Мы не хотим, чтобы люди откладывали получение неотложной помощи», — сказала Элисон Б. Гудман, педиатр, медицинский эпидемиолог и представитель Целевой группы по рискам CDC в чрезвычайном реагировании на COVID-19.

Вам следует обратиться в отделение неотложной помощи, если вы испытываете симптомы, которые могут быть потенциально опасными для жизни или причинить вред, если их не устранить немедленно. Примеры этих симптомов включают «боль в груди, затрудненное дыхание, опущенное лицо, слабость рук или трудности с речью, а также острую травму или травму», — сказал Гудман.Точно так же, если вы испытываете сильную боль, вы должны без колебаний позвонить в службу 9-1-1 или обратиться в скорую помощь.

Когда мне следует позвонить своему врачу?

Возможно, вы заметили ненормальный отек одной из конечностей, боль в животе, странную опухоль или внезапное увеличение веса. По словам Гудмана, в идеале вам следует позвонить своему врачу, чтобы узнать о неотложных симптомах, которые не требуют обращения за помощью. Если у вас нет терапевта, вы можете позвонить или обратиться в местную клинику неотложной помощи.

Жаклин Финчер, практикующий терапевт и президент Американского колледжа врачей, сказала, что если у пациентов с ранее существовавшими заболеваниями появились новые, ухудшающиеся симптомы, ей часто нужно видеть их в своем кабинете. Это могут быть пациенты, у которых есть медицинские проблемы, такие как гипертония, диабет, высокий уровень холестерина, болезни сердца или почек, а также изменения в состоянии здоровья, такие как отеки в ногах, одышка, боль в груди или температура. «С острым заболеванием помимо хронического действительно трудно должным образом оценить с помощью телемедицины», — сказал Финчер.Она предпочитает, чтобы такие пациенты звонили в офис, а не писали по электронной почте или использовали портал для пациентов, чтобы она могла провести сортировку по телефону и, возможно, попросить их прийти.

Специалисты также принимают пациентов по текущим или неотложным вопросам, поэтому вы не должны колебаться также позвоните в их офисы. Эми Гупта Сесса, сертифицированный дерматолог из Лютервилля, штат Мэриленд, все еще осматривает пациентов в офисе. «Мы называем некоторых наших пациентов« часто летающими пассажирами », — сказала она. «Каждые пару месяцев у них растет рак кожи.Мы определенно беспокоимся о таких людях, что они не придут, мы увидим их через три месяца, и рост будет огромным. В таких случаях я бы сказал: «Мы доступны и хотим позаботиться о вас» ».

Какие личные встречи мне следует записаться?

Определенные проблемы со здоровьем потребуют личного посещения, сказал Конор Делани, колоректальный хирург и председатель Института болезней пищеварительной системы и хирургии клиники Кливленда. «Некоторые вещи просто не подходят для телездравоохранения», — сказал он.«Все, что требует медицинского осмотра или формальной оценки перед лечением, необходимо делать лично».

Некоторым пациентам с аллергией необходимо посещать приемы, по словам Марка Гольдштейна, директора Центра астмы в Филадельфии и начальника отдела аллергии и иммунологии больницы Пенсильвании. «Для лечения в кабинете врача, иммунотерапии от аллергии [прививки от аллергии] или биологического лечения астмы пациенты нуждаются в регулярном лечении, чтобы поддерживать пользу от терапии», — сказал он. Для людей, страдающих аллергией и астмой, прививки от аллергии не только уменьшают симптомы аллергии; они также помогают контролировать вспышки астмы, которые могут отправить пациента в больницу, сказал Гольдштейн.

По словам Гудмана, иммунизация детей в возрасте до 24 месяцев также по-прежнему рекомендуется в обычном режиме. Для новорожденных с не полностью развитой иммунной системой, которым также требуется постоянный контроль веса, важно продолжать посещать педиатра по расписанию.

Пациенты, получающие лечение от рака, или те, кто находится на диализе, также должны посещать все свои регулярные визиты. Другие регулярные посещения врача могут потребовать тщательного обсуждения с вашим врачом.Например, Американская ассоциация физиотерапии советует физиотерапевтам тщательно обдумать, перевешивает ли «риск заражения COVID-19 преимущества немедленного лечения», корректируя планы лечения или перенося назначения соответственно.

Хотя некоторые посещения беременных пациенток, например консультации по добавкам, можно проводить с помощью телемедицины, другие виды дородовой помощи, такие как УЗИ и лабораторные работы, необходимо будет проводить в офисе. Поговорите со своим акушером-гинекологом; некоторым женщинам может быть назначен пересмотренный график дородового наблюдения с сочетанием виртуальных и личных встреч, чтобы уменьшить потенциальное воздействие covid-19.

Если вы не уверены, соответствует ли ваш прием в вашем штате основным медицинским услугам, позвоните заранее. Например, своевременное лечение бесплодия было приостановлено сразу после начала пандемии, но некоторые клиники Нью-Йорка недавно возобновили личный уход после того, как губернатор Эндрю М. Куомо (D) объявил лечение бесплодия основным лекарством в апреле.

Какие встречи можно записать с помощью телемедицины?

Многие врачи до сих пор принимают пациентов лично, но виртуально.По словам Патриса А. Харриса, психиатра и президента Американской медицинской ассоциации, несмотря на то, что не существует универсального стиля приема, пациент может рассчитывать на видеоконференцию со своим врачом, чтобы обсудить любые новые симптомы и историю болезни. , список лекарств и всю стандартную информацию, которой они могут поделиться во время обычного посещения. «Они просто не могут пройти медицинский осмотр», — сказала она. «В конечном счете, им следует ожидать типичного совместного процесса принятия решений и открытых разговоров о медицинской помощи», которые они будут иметь при стандартном осмотре.

Телездравоохранение хорошо подходит для лечения хронических состояний, особенно потому, что некоторые пациенты с такими состояниями относятся к группе высокого риска по covid-19. «Людям по-прежнему необходимо лечить диабет и гипертонию», — сказал Харрис. «Это прекрасная возможность для использования телемедицины, чтобы гарантировать непрерывность медицинского обслуживания. Мы хотим убедиться, что у них есть возможность получить помощь ».

Для пациентов с хроническими заболеваниями, которые будут приходить к вам реже, Финчер рекомендует им заказывать манжеты для измерения артериального давления, глюкометры и весы, если у них еще нет этого оборудования дома.

Делани сказал, что виртуальные встречи особенно полезны для послеоперационных пациентов или для тех, кто страдает такими заболеваниями, как болезнь Крона или колит, которым может потребоваться простая корректировка ухода. Точно так же пациенты, которые регулярно обращаются к психиатру, обычно могут перейти на приемы телемедицины; многие психиатры до сих пор принимают пациентов практически во время пандемии коронавируса.

Если у вас просто есть вопросы к врачу, возможно, вам подойдет телездравоохранение.У Гольдштейна есть пациенты с респираторными заболеваниями, которые используют телемедицину, чтобы спросить, как им следует подойти к пандемии. «Телемедицина — это скорее советы или то, где они находятся со своими симптомами и проблемами, которые могут у них возникнуть», — сказал он. «Для многих это отличный способ задать вопросы. Многие мои пациенты, страдающие астмой, спрашивают о риске заражения или развития осложнений с covid, и я могу ответить на эти вопросы по телефону ».

В случае непредвиденных обстоятельств, в которых может потребовать личного ухода, вы также можете начать с телемедицины.«Мы пытаемся отсортировать все с помощью теледермы», — сказала дерматолог Сесса. «Скажем, для сыпи мы хотим знать, насколько она серьезна, есть ли волдыри, продолжались ли она три года или неделю — насколько она остра. Есть ли у них и другие системные проблемы? Они больны? » Это помогает ей определить, нужен ли пациенту личный визит.

Какие обычные встречи мне следует перенести?

Если вы в целом здоровы, у вас нет явных симптомов и вам предстоит медицинский осмотр у основного лечащего врача, можно отменить это посещение на короткий срок, — сказал Финчер.«Мы пытаемся предоставить пациентам возможность выбора при их регулярных, рутинных приемах», — сказала она. «Некоторые пациенты не хотят заниматься телездравоохранением и говорят:« Я приду к вам и проведу анализы, когда почувствую себя комфортно »». В этих случаях Финчер сказал, что вам или вашему врачу следует повторно подключиться через месяц, чтобы узнать, где вы ». если у вас появились новые симптомы.

Несрочные визиты к стоматологу и чистку следует отложить, ограничивая приемы только чрезвычайными ситуациями. Обычные скрининги на рак шейки матки, легких, груди или толстой кишки также могут быть отложены — если у вас нет симптомов, которые могут вызывать тревогу, таких как, например, уплотнение в груди или кровавый стул.В этом случае вам следует поговорить со своим врачом, который может назначить скрининговый тест. Если ваш скрининг отменен, обязательно перенесите его как можно скорее, когда ограничения в вашем штате ослабнут.

Какие меры предосторожности мне следует соблюдать в кабинете врача?

Если вы собираетесь посетить врача, Харрис посоветовал «обязательно позвонить заранее» и попросить совета. «В кабинете врача или в больнице вам подскажут, в какую дверь войти, что вам следует делать при входе, и они могут рассказать вам о процессе регистрации», — сказал Харрис.«Я рекомендую всем носить маску для лица. Каждый должен продолжать мыть руки [часто]. И всегда держись на расстоянии шести футов от ближайшего человека ».

Многие врачебные кабинеты пытаются настроить залы ожидания так, чтобы в них находился только один человек, и все они находились на расстоянии не менее шести футов друг от друга. «В некоторых кабинетах врачей даже ставят крестики на полу в качестве визуальной подсказки, чтобы показать, как далеко до них шесть футов», — сказал Харрис.

Финчер, терапевт, сказала, что ее офис проводит скрининг пациентов.«Если они входят в офис, их встречает у дверей кто-то, кто проверяет их и измеряет температуру, и им задают несколько вопросов, связанных с covid, на которые они должны ответить« нет ». Тогда и только тогда они смогут войти в офис ». Будь то в холле или в комнате, пациенты всегда остаются социально дистанцированными от других. Если кому-то неудобно заходить в офис, пациенты могут просто «подъехать на своей машине, и мы приедем навестить их в машине, если им будет удобнее», — сказал Финчер.Она возьмет кровь для лаборатории и при желании проведет там медицинский осмотр.

В случае экстренной помощи обращайтесь за помощью по прибытии. «У CDC есть некоторые меры для пациентов, посещающих больницы или отделения скорой помощи, такие как визуальные оповещения на входе с инструкциями по гигиене, наличие большого количества принадлежностей, таких как мыло для рук, дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе», — сказал Гудман. В отделениях неотложной помощи также следует проводить сортировку пациентов с респираторными симптомами отдельно от тех, у кого нет симптомов.

Куда бы вы ни отправились, медицинский персонал должен контролировать свои собственные потенциальные симптомы, связанные с коронавирусом, перед каждой сменой и носить соответствующие маски для лица или другие соответствующие средства индивидуальной защиты.Если у вас есть вопросы о мерах, которые ваш врач или поставщик медицинских услуг принимает для защиты пациентов во время пандемии, позвоните, прежде чем войти.

Берч — журналист из Мичигана.

Безопасно ли записываться на прием к врачу?

Пандемия COVID-19, возможно, замедлила нашу напряженную жизнь, но это не означает, что ваши медицинские потребности должны быть отложены. Если пришло время для этого осмотра или что-то не так, вам может быть интересно, безопасно ли посещать клинику лично.Вы можете быть уверены, что мы соблюдаем передовые методы и протоколы для обеспечения безопасности наших пациентов и персонала.

Какие у меня есть варианты записи на прием?

Наши клиники готовы позаботиться о вашем медицинском обслуживании как лично, так и дистанционно. Мы продолжаем предлагать нашим пациентам виртуальные визиты в качестве удобного варианта в дополнение к личным визитам. На некоторых приемах врач может потребовать личного медицинского осмотра, чтобы правильно оценить и диагностировать ваше состояние.

Позвоните своему врачу, чтобы определить, какой вариант подходит для вашего следующего визита. Вы также можете спросить, можно ли записаться на прием по телефону, если у вас нет доступа к устройству связи с видео.

Следует ли мне отложить встречу на будущее?

Никогда не было так важно поддерживать здоровье. Будь то острая проблема со здоровьем, хроническое заболевание или плановое обследование, обратитесь к врачу сегодня, особенно если вы ждали обращения за помощью.Если вам нужно обратиться к врачу или специалисту передовой практики для решения ваших медицинских проблем, не ждите, пока оно пойдет не так или не превратится в чрезвычайную ситуацию.

Могу ли я привести кого-нибудь с собой на личную встречу?

Чтобы защитить наших пациентов, персонал и общество, мы работаем над ограничением количества людей в наших залах ожидания в соответствии с принципами социального дистанцирования. У нас действует политика ограниченного количества посетителей, за некоторыми исключениями, например, педиатрический пациент или пациент, которому может потребоваться помощь из-за проблем с мобильностью.В настоящее время мы просим детей не сопровождать родителей на их приемы и ценим ваше понимание в это время.

Следует ли мне надевать маску на личный прием?

Мы просим вас надеть маску, когда вы приедете в гости; тканевая маска прекрасно подойдет. Наши сотрудники ежедневно проходят проверку, и они также будут в масках внутри наших офисов. В качестве дополнительной меры предосторожности мы можем попросить вас использовать дезинфицирующее средство для рук перед входом в здание. Если у вас их нет, мы вам их предоставим.

Будет ли я проверен на наличие симптомов COVID-19 по прибытии?

Мы проверяем всех пациентов на наличие симптомов, когда они приходят на прием. Скрининг может включать измерение температуры перед входом в клинику и проверку симптомов. Пожалуйста, дайте немного больше времени для этого процесса.

Если у вас есть какие-либо признаки COVID-19, такие как лихорадка, кашель или одышка, или если вы были в тесном контакте с кем-то, у кого был положительный результат теста на COVID-19 в течение последних 14 дней, пожалуйста, позвоните нам заранее. на прием, чтобы определить, следует ли вам перенести его.

Принимает ли клиника меры для предотвращения распространения COVID-19?

Наши центры неотложной помощи, больницы и клиники открыты для обслуживания всего сообщества. Мы понимаем, что у вас могут возникнуть опасения по поводу посещения больницы, если у вас нет симптомов COVID-19. Вы можете быть уверены, что мы следуем указаниям наших клинических руководителей в партнерстве с Медицинским колледжем Бейлора и принимаем меры предосторожности для обеспечения безопасности наших учреждений. Вот как мы это делаем:

• Уборка всех наших объектов в усиленной степени
• Ограничение количества посетителей
• Требуются маски для всех пациентов и персонала
• Проверка всех, кто обращается к нам
• Принуждение к социальному дистанцированию внутри
• Требование тестирования на COVID-19 перед процедурами

Если вы испытываете симптомы COVID-19, позвоните своему врачу, а не записывайтесь на прием лично.Медицинская группа Бэйлор Сент-Люк предлагает широкий спектр специализированных услуг в дополнение к первичной помощи. Найдите врача рядом с вами, чтобы начать свой путь к лучшему здоровью.

Как безопасно обратиться к врачу для получения медицинской помощи, не связанной с COVID-19

Как безопасно получить доступ к неэкстренной и стандартной медицинской помощи во время пандемии COVID-19

Резюме:

• Несмотря на то, что обращение за медицинской помощью является исключением из приказов о пребывании дома, вам может быть интересно, нужно ли посещать кабинет врача для неэкстренной или обычной помощи.
• Вам следует позвонить своему врачу, если вы испытываете легкое заболевание или травму, или если вы не уверены, нужно ли вам приходить на обычный прием.
• В зависимости от вашего состояния офис вашего врача предоставит рекомендации по уходу на дому, перенесет время приема, назначит личное посещение, назначит виртуальный визит или направит вас в соответствующее учреждение для дальнейшего лечения.
• Если вам нужно лично посетить кабинет врача, соблюдение правил гигиены рук, соблюдение рекомендаций социального дистанцирования и ношение тканевого покрытия лица могут помочь вам оставаться в безопасности.

Уход из дома для обращения за медицинской помощью является важным и жизненно важным исключением из приказов оставаться дома, изданных для замедления распространения нового коронавируса COVID-19. Однако, если вам требуется неэкстренное лечение состояния здоровья или заболевания, не связанного с COVID-19, или если у вас назначен прием для получения планового или последующего медицинского обслуживания, вам может быть интересно, нужно ли посещать кабинет врача. во время пандемии COVID-19.

Вот как вы можете определить, нужно ли вам приходить на прием к врачу, и что вы можете сделать, чтобы оставаться в безопасности при получении необходимого ухода.

Что мне делать, если у меня легкое заболевание или травма?

Если у вас легкое заболевание или травма, вам следует позвонить в офис своего врача, чтобы узнать, что делать дальше для вашего лечения. Примеры легких заболеваний: простуда, ангина, желудочно-кишечные вирусы или инфекции носовых пазух. К легким травмам относятся небольшие порезы или ожоги, растяжения и растяжения.

Вам также следует позвонить своему врачу, если вы считаете, что у вас могут быть симптомы COVID-19, которые могут включать жар, кашель, одышку или усталость.

В зависимости от вашего состояния и симптомов офис вашего врача предоставит рекомендации по уходу на дому, назначит личный прием, назначит виртуальный визит или направит вас в соответствующее учреждение для дальнейшего лечения.

Более серьезные состояния, такие как аллергические реакции или переломы костей, можно лечить в учреждении неотложной помощи или отделении неотложной помощи. Если вы испытываете симптомы, угрожающие жизни, вам следует позвонить в службу 911 или обратиться в отделение неотложной помощи больницы.

Подробнее: Не откладывайте неотложную помощь во время COVID-19

Как мне узнать, нужно ли мне приходить на обычный прием к врачу?

Хотя некоторые плановые или последующие посещения врача необходимы для сохранения вашего здоровья, другие можно безопасно отложить. Если у вас есть вопросы о том, стоит ли вам идти на прием к врачу, лучше всего позвонить в кабинет врача. Вы должны сообщить своему врачу, если у вас есть какие-либо заболевания, повышающие риск серьезного заболевания COVID-19.

Подробнее: Советы по безопасности для людей с высоким риском серьезного заболевания от COVID-19

Ваш врач сообщит вам, нужен ли вам прием в офисе или если вы можете безопасно перенести прием. Ваш врач может также предложить дополнительные возможности, такие как виртуальные посещения или телефонный звонок, которые позволят вам безопасно и надежно получить доступ к медицинским услугам из дома.

Что такое виртуальный визит?

Виртуальный визит позволяет быстро, безопасно и удобно обратиться к врачу с помощью мобильного устройства или компьютера, подключенного к Интернету.Вы и ваш врач сможете видеть и слышать друг друга через безопасное виртуальное видеосвязь. Если вы уже являетесь пациентом, ваш врач также будет иметь доступ к вашей электронной медицинской карте.

Nuvance Health запустила виртуальные визиты, чтобы врачи первичной медико-санитарной помощи могли удаленно проверять пациентов на возможные инфекции COVID-19, а также продолжать безопасно посещать пациентов с другими проблемами со здоровьем, включая простуду, вирусы, лихорадку, хронические состояния, такие как диабет, высокое кровяное давление и т. Д. высокий холестерин — вопросы о лекарствах, новые симптомы и распространенные болезни.Консультации по поведенческому здоровью также доступны через виртуальные посещения Nuvance Health, как и ежегодные оздоровительные посещения для устранения рисков для здоровья пожилых людей.

Во время виртуального посещения ваш врач задаст вопросы о вашем состоянии, проведет визуальный осмотр, поставит диагноз и порекомендует дополнительный уход. При необходимости ваш врач может отправить рецепт в вашу аптеку или назначить последующее обследование.

Если мне нужно пойти к врачу лично, что я могу предпринять, чтобы снизить риск заражения COVID-19?

Больницы и медицинские учреждения принимают соответствующие меры предосторожности, чтобы снизить вероятность передачи COVID-19.Меры предосторожности могут включать:

• Использование средств индивидуальной защиты (СИЗ)
• Очистка и дезинфекция поверхностей и предметов, к которым часто прикасаются
• Соблюдайте здоровую гигиену рук
• Вопросы о здоровье, контакте с COVID-19 и о поездках во время регистрации
• Минимизация физического контакта
• Соблюдение принципов социального дистанцирования

Вы также можете предпринять шаги, чтобы снизить риск заражения COVID-19, когда вы пойдете к своему врачу.Вот несколько советов, которые помогут вам оставаться в безопасности:

• Носите тканевое покрытие лица: CDC рекомендует носить тканевое покрытие лица в общественных местах, чтобы замедлить распространение COVID-19. Рекомендуемые тканевые маски для лица не являются хирургическими масками или респираторами N95. Это критически важные запасы, которые следует зарезервировать для медицинских работников и других лиц, оказывающих первую медицинскую помощь. Посетите gov / coronavirus для получения дополнительной информации о тканевых масках для лица.
• Следуйте рекомендациям по социальному дистанцированию: Не сидите в зале ожидания ближе шести футов от других пациентов и сделайте все возможное, чтобы свести к минимуму физический контакт с врачом и персоналом.
• Соблюдайте правила гигиены: Часто мойте руки теплой водой с мылом в течение не менее 20 секунд за раз. Если мыло и вода недоступны, используйте дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе с содержанием спирта не менее 60 процентов. По возможности избегайте прикосновений к таким вещам, как дверные ручки, кнопки лифта и банкоматы для кредитных карт. Также не прикасайтесь к лицу, глазам, носу и рту.

Итог: Если вам нужна неэкстренная медицинская помощь во время пандемии COVID-19, вам следует позвонить в офис своего врача, чтобы узнать, какие шаги вы должны предпринять, чтобы получить необходимую помощь.Вместо личного визита ваш врач может порекомендовать перенести обычный визит, назначить виртуальный визит или обсудить ваше состояние по телефону. Если вам нужно посетить кабинет врача лично, примите простые меры предосторожности, чтобы обезопасить себя.

виртуальных посещений Nuvance Health доступны в Health Quest Medical Practice, Western Connecticut Medical Group и The Heart Center. Новые и существующие пациенты могут получить доступ к виртуальным визитам. Чтобы получить дополнительную информацию, записаться на прием или найти врача, посетите веб-сайт nuvancehealth.org / virtualvisits.

Nuvance Health информирует сообщества на нашем веб-сайте по адресу nuvancehealth.org/coronavirus, а также в социальных сетях @NuvanceHealth или выполняет поиск по названию вашей больницы.

Замечания и информация в этой статье предназначены только для образовательных целей. Это не медицинский совет и не заменяет совет вашего лечащего врача. Если вам требуется неотложная медицинская помощь, наберите 911 или обратитесь в отделение неотложной помощи своей больницы.

Как безопасно обращаться к врачу во время пандемии COVID-19

Как безопасно обращаться к врачу во время пандемии COVID-19

Узнайте, как сделать визит к врачу безопасным во время пандемии COVID-19.

Персонал клиники Мэйо

Вам интересно, пора ли назначить приемы к врачу, которые вы откладывали? Во время пандемии коронавирусного заболевания 2019 года (COVID-19) у многих людей были опасения по поводу COVID-19 , но вы можете смело посещать врача во время пандемии. Узнайте, как обезопасить себя от COVID-19 , получая необходимое лечение.

Делай домашнее задание

Прежде чем записаться на прием, позвоните в клинику или посетите ее веб-сайт, чтобы узнать, что делается для обеспечения безопасности людей во время пандемии COVID-19 .Проверить информацию о:

• Требования к ношению масок персоналом и посетителями
• Протоколы очистки и санитарные меры для смотровых кабинетов, залов ожидания, туалетов, лифтов и других поверхностей, к которым часто прикасаются
• Практика социального дистанцирования при регистрации, в зонах ожидания и в экзаменационных комнатах
• Ограничение количества людей, которые могут одновременно находиться в клинике
• Контрольные вопросы и проверка температуры для персонала и посетителей на всех входах
• Особые меры, пространственная изоляция или инструкции для людей, которые имеют или могут иметь COVID-19
• Как врачи и другой персонал используют средства индивидуальной защиты (СИЗ)
• Варианты записи на видео (телемедицина)

Перед тем, как отправиться в поликлинику

Незадолго до дня приема вам может позвонить кто-нибудь из клиники и спросить, есть ли у вас симптомы COVID-19 , такие как лихорадка, кашель и одышка.Если у вас есть симптомы, вам могут дать конкретные инструкции.

Персонал клиники может посоветовать вам принести и надеть маску. Некоторые клиники также могут попросить вас привести на прием только одного человека.

Задавайте вопросы о процедурах безопасности, которые могут у вас возникнуть. Например, вы можете спросить, может ли клиника отправить ваш счет в электронном виде или по почте. Это могут быть хорошие варианты, поэтому вам не нужно беспокоиться о заражении микробами при проверке в клинике.

В поликлинике

Носить маску

Медицинский работник и человек в масках.

Не забудьте соблюдать следующие стандартные меры предосторожности, когда вы находитесь в клинике, например:

• Наденьте тканевую маску для лица. Большинство клиник требуют, чтобы люди носили маски во время пандемии COVID-19 . Если у вас его нет, ваша клиника может предоставить вам его.
• Вымойте руки водой с мылом в течение не менее 20 секунд или используйте дезинфицирующее средство для рук с 60% спиртом до или после прикосновения к любым поверхностям в общественных местах, например, в зоне ожидания.
• Не прикасайтесь к лицу, в том числе к глазам, носу и рту.
• При кашле или чихании накройте салфеткой или локтем и выбросьте салфетку. При ношении маски кашляйте или чихайте в маску.

пользоваться санитайзером для рук

Человек, использующий дезинфицирующее средство для рук.

Держите дистанцию ​​

Практикуйте социальное дистанцирование

Во многих клиниках есть маркеры социальной дистанции на полу, чтобы отмечать расстояние, на котором нужно стоять.

Стремитесь сохранять социальную дистанцию ​​или находиться на расстоянии около 6 футов (2 метров) от других, пока вы находитесь в клинике, в том числе когда вы находитесь в очереди и в зоне ожидания.В некоторых клиниках есть знаки или отметки на полу, которые помогают посетителям сохранять физическое дистанцирование (социальное дистанцирование). Если какое-то место кажется многолюдным, перейдите в другую часть клиники.

Избегайте контакта с поверхностями, к которым часто прикасаются

Зоны ожидания

Человек моет поверхность в зоне ожидания.

Старайтесь избегать контакта с часто касающимися поверхностями, такими как дверные ручки, кнопки лифта и сенсорные панели. Хотя их регулярно чистят, есть вероятность, что на них есть микробы.Надевайте перчатки или используйте салфетку, чтобы открывать двери и нажимать кнопки лифта. Если вам нужно использовать тачпад или прикоснуться к часто используемой поверхности, после этого вымойте руки или воспользуйтесь дезинфицирующим средством для рук.

Бесконтактные способы оплаты

Когда пришло время оформлять заказ, по возможности выберите бесконтактную оплату, например мобильную платежную систему. Если это не вариант, используйте кредитные карты, наличные или чеки, а затем используйте дезинфицирующее средство для рук, содержащее не менее 60% алкоголя. Вернувшись домой, хорошо вымойте руки водой с мылом.

Попробуйте телемедицину для записи на прием

Спросите своего врача о возможностях приема телемедицины, например о видеоконсультации. Для вас это может быть эффективным способом наблюдения за врачом из дома. Или вы можете записаться на прием по телемедицине вместо личного посещения. Вы также можете проконсультироваться по телефону со своим врачом. Спросите своего врача, можете ли вы отправлять защищенные сообщения или электронные письма с вопросами.

Планируйте отпуск по рецепту

Если у вас есть новый рецепт или вам нужно пополнить уже существующие, рассмотрите возможность заказа по почте.Посоветуйтесь со своим врачом, чтобы получить больше лекарств по рецепту, которые действуют дольше и требуют меньшего количества посещений аптек. Если вам нужно получить рецепт на месте, позвоните заранее или закажите онлайн. Спросите, возможна ли доставка, и есть ли в аптеке возможность вывоза через проезжую часть или у обочины.

Хотя опасения по поводу получения медицинской помощи во время пандемии COVID-19 вполне естественны, можно посетить врача и обезопасить себя.

21 октября 2020 г. Показать ссылки

1. Выполняет важные дела.Центры по контролю и профилактике заболеваний. https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/essential-goods-services.html. По состоянию на 11 мая 2020 г.
2. Симптомы коронавируса. Центры по контролю и профилактике заболеваний. https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/symptoms-testing/symptoms.html. По состоянию на 11 мая 2020 г.
3. Как защитить себя и других. Центры по контролю и профилактике заболеваний. https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/prevent-getting-sick/prevention.html. По состоянию на 11 мая 2020 г.
4. Социальное дистанцирование. Центры по контролю и профилактике заболеваний. https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/prevent-getting-sick/social-distancing.html. По состоянию на 11 мая 2020 г.
5. AskMayoExpert. COVID-19: амбулаторное тестирование, ведение и лечение. Клиника Майо; 2020.
6. Mann DM, et al. COVID-19 трансформирует здравоохранение с помощью телемедицины: данные с мест. Журнал Американской ассоциации медицинской информатики. 2020; DOI: 10,1093 / Jamia / ocaa072.
7. Повторное открытие руководства по очистке и дезинфекции общественных мест, рабочих мест, предприятий, школ и домов. Центры по контролю и профилактике заболеваний. https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/community/reopen-guidance.html. По состоянию на 14 мая 2020 г.
8. Амбулаторные и амбулаторные учреждения: реагирование на передачу COVID-19 в сообществах в США. Центры по контролю и профилактике заболеваний. https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/hcp/ambulatory-care-settings.html. По состоянию на 14 мая 2020 г.

Узнать больше Подробно

Продукты и услуги

1. Карта коронавируса: отслеживание тенденций

.

личных встреч во время COVID-19 | Новости о коронавирусе Джонса Хопкинса

Обеспечение безопасности и здоровья наших пациентов в Johns Hopkins

Мы хотим, чтобы вы знали, как Johns Hopkins Medicine принимает меры сейчас — и на протяжении всей пандемии коронавируса — для предотвращения распространения COVID-19.

В наших учреждениях по уходу все должны носить маски.

Johns Hopkins Medicine продолжает соблюдать высочайший уровень мер предосторожности, отслеживая COVID-19 в наших сообществах. Если есть изменения в запланированных встречах, ваш поставщик уведомит вас. А пока, пожалуйста, не откладывайте уход за вами или любимым человеком.

Мы предлагаем индивидуальную помощь при приемах на прием к специалистам и первичной медико-санитарной помощи в наших амбулаторных клиниках и местных практиках. Личный уход основан на нашей постоянной оценке COVID-19. Мы будем отслеживать и пересматривать наши личные варианты с учетом возможных будущих изменений в распространении COVID-19 в обществе, чтобы обеспечить высочайший уровень ухода и безопасности для всех.

Следующая информация описывает комплексные меры предосторожности, которые мы приняли, чтобы помочь обеспечить безопасность пациентов и сотрудников, поскольку мы расширяем личный уход.Мы также продолжаем предлагать видеовстречи с нашими поставщиками медицинских услуг в Johns Hopkins Medicine. Пожалуйста, помните, что наши больницы и отделения неотложной помощи открыты и доступны для оказания вам безопасной неотложной и основной медицинской помощи, и теперь доступны некоторые амбулаторные операции и процедуры.

Если у вас есть вопросы о вашем лечении, свяжитесь с нами через MyChart или позвоните своему провайдеру.

Мы здесь для вас во время этой пандемии — и по мере продвижения вперед — чтобы безопасно лечить вас как лично, так и дистанционно.

Информация о приеме на прием для получения очного первичного и специализированного ухода

Какие виды личного ухода вы предлагаете?

Мы предоставляем полный спектр услуг в очной помощи. Мы оценим ваши потребности в уходе, а также факторы безопасности, связанные с COVID-19, чтобы определить, следует ли вас осмотреть лично или посредством видеовстречи с использованием телемедицины. Некоторые примеры личного ухода, которые мы оказывали на протяжении всей пандемии, включают иммунизацию младенцев и детей и лечение заболеваний, например инфузии и диализ.Теперь мы предлагаем гораздо больше личных посещений во всех наших амбулаторных клиниках и местных клиниках.

Где я могу получить личную помощь?

Личное обслуживание предлагается в наших амбулаторных клиниках на базе больниц и в клиниках Johns Hopkins Medicine. Позвоните своему врачу или свяжитесь с нами через MyChart. Вы также можете обратиться к нашему справочнику по поиску врача, чтобы найти врача первичной или специализированной помощи для удовлетворения ваших конкретных медицинских потребностей.

Как я могу записаться на прием?

Существующие пациенты: Наши офисы могут связаться с вами, чтобы перенести встречи, которые были отложены из-за коронавируса. Вам предлагается позвонить в офис вашего врача или отправить сообщение через MyChart, чтобы обсудить ваши медицинские потребности, чтобы мы могли определить наиболее подходящую встречу.

Новые пациенты: Мы рекомендуем вам использовать наш каталог «Найти врача», чтобы найти специалиста, а затем связаться с нами, чтобы записаться на прием.

Какие критерии использует Johns Hopkins Medicine для определения приоритетности потребностей в личном уходе?

У нас есть меры, позволяющие оценить потребности каждого пациента и определить, является ли личный визит или видео-визит лучшим вариантом. Мы также учитываем любой риск COVID-19, когда определяем, где и как заботиться обо всех пациентах.

---

COVID-19 Меры предосторожности

Наши смотровые комнаты и операционные чистятся и дезинфицируются до и после каждого пациента.

Какие меры предосторожности вы принимаете, чтобы окружающая среда была безопасной и чистой для меня?

Ваше здоровье и благополучие — наши высшие приоритеты. В Johns Hopkins Medicine наши специалисты по профилактике инфекций являются мировыми лидерами в предоставлении рекомендаций, помогающих снизить распространение COVID-19 и других инфекционных заболеваний, и мы очень серьезно относимся к профилактике инфекций во всех наших клиниках и процедурных кабинетах. Кроме того, мы тщательно спланировали и приняли дополнительные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что мы делаем все возможное, чтобы свести к минимуму любой риск для наших пациентов и сотрудников.

Наш медицинский персонал тесно сотрудничает с нашим отделом больничной эпидемиологии и инфекционного контроля, чтобы обеспечить соблюдение высочайшего уровня безопасности. Мы объединяем эти знания с рекомендациями Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), Министерства здравоохранения Мэриленда и Департамента здравоохранения округа Колумбия. Наши клиники и практики соответствуют требованиям безопасности, установленным нашими экспертами по инфекционному контролю, до прохождения государственных проверок безопасности.

С нашим новым аудитором по безопасности посещение наших предприятий безопаснее, чем когда-либо.Ежедневно аудитор следит за тем, чтобы каждая амбулаторная клиника и медицинский центр практикуют надлежащую маскировку, физическое дистанцирование, мытье рук и дезинфекцию поверхностей, к которым часто прикасаются.

Мы внедрили следующие правила техники безопасности в наших амбулаторных клиниках и в общинах на базе больниц:

Мы проводим скрининг и, при необходимости, тестирование.

• Перед тем, как попасть в наши здания, каждый проходит скрининг на симптомы COVID-19 и факторы риска.
• Пациенты проходят обследование, когда они записываются на прием для получения личного ухода. Второй скрининг проводится с помощью текстового сообщения, отправляемого пациенту за 48 часов до приема.
• Ежедневный осмотр всех сотрудников и врачей. Они не выходят на работу, если есть какие-либо симптомы, связанные с COVID-19.
• Мы немедленно отделяем всех в учреждении, кто, по нашему мнению, может быть заражен COVID-19, до того, как они вступят в контакт с другими пациентами, и рекомендуем соответствующее последующее наблюдение для тестирования.
• Если пациенту, которому был поставлен диагноз, но который выздоровел от COVID-19, требуется медицинская помощь, мы прилагаем все усилия, чтобы провести видеосеанс с использованием телемедицины, чтобы ему не приходилось идти в лечебное учреждение. Если мы определяем, что пациенту необходим личный визит, мы придерживаемся строгих правил, чтобы предотвратить распространение COVID-19, прежде чем разрешить ему посетить клинику или кабинет врача.

Нам необходима универсальная маскировка и соответствующие средства защиты.

• Все сотрудники, пациенты и посетители (если разрешено) должны носить маски в учреждениях (кроме детей до 2 лет).
• Все сотрудники клиники носят маски и защитные маски.
• Внедряются такие меры, как электронная регистрация, чтобы пациенты сокращали ненужные контакты с поверхностями и персоналом при регистрации и выезде.

Мы уделяем особое внимание содержанию наших помещений в чистоте.

• Поверхности и оборудование тщательно очищаются и дезинфицируются с использованием продуктов, эффективных против ряда организмов и вирусов, включая коронавирус, вызывающий COVID-19.
• Мы часто убираем наши залы ожидания.
• Наши смотровые и процедурные кабинеты часто убираются и дезинфицируются, в том числе до и после каждого пациента, в соответствии с рекомендациями наших экспертов по профилактике инфекций Джона Хопкинса и CDC, Департамента здравоохранения Мэриленда и Департамента здравоохранения округа Колумбия.
• Дезинфицирующее средство для рук всегда в наличии.
• Наши врачи, медсестры и весь медицинский персонал дезинфицируют или моют руки до и после общения с пациентами.

Мы минимизируем количество людей в учреждениях и практикуем физическое дистанцирование.

• Наши стулья в зале ожидания сконфигурированы так, чтобы мы могли поддерживать физическое расстояние 6 футов.
• Количество сотрудников в смотровых и процедурных кабинетах ограничено, и на них присутствуют только те, кто вам нужен. Мы поддерживаем расстояние не менее 6 футов между людьми, за исключением случаев оказания медицинской помощи.
• Все книги, журналы и игрушки удалены из всех зон ожидания.
• По возможности, пациентов могут попросить подождать в машине до назначенного времени, или их могут попросить пройти прямо в комнату для осмотра по прибытии, если она доступна.
• · На данный момент мы ограничиваем круг лиц, которые могут сопровождать пациента в наши лечебные учреждения. Обязательно прочтите наши правила для посетителей. Мы вернемся к нашей политике в отношении посетителей, ориентированной на пациента, как можно скорее.

Как Johns Hopkins поддерживает чистоту своих залов ожидания, смотровых кабинетов и оборудования и позволяет физически дистанцироваться?

Мы часто чистим и дезинфицируем наши помещения и окружающие поверхности, а также наши смотровые и процедурные кабинеты после каждого пациента.Мы следуем рекомендациям наших экспертов по профилактике инфекций Джона Хопкинса и CDC, Министерства здравоохранения Мэриленда и Департамента здравоохранения округа Колумбия.

В наших медицинских помещениях мы используем визуальные подсказки, такие как ленты, наклейки на полу и маркеры сидений, как напоминания о том, как поддерживать надлежащее физическое дистанцирование. У нас также есть член группы по уходу, который выполняет функции аудитора по безопасности. Ежедневно аудитор оценивает меры безопасности, такие как надлежащая маскировка, физическое дистанцирование, мытье рук и дезинфекция поверхностей, к которым часто прикасаются, чтобы убедиться, что они соблюдаются должным образом.

Весь персонал и пациенты должны носить маски. Мы поддерживаем расстояние 6 футов между людьми, за исключением случаев оказания медицинской помощи.

Что делает Johns Hopkins Medicine, чтобы я не контактировал с кем-то, кто болен COVID-19?

Пока наши врачи лечат пациентов с диагнозом COVID-19, мы прилагаем все усилия, чтобы проводить видеосещения этих пациентов. Если мы определим, что они нуждаются в личном осмотре, их можно будет увидеть только в специально отведенных медицинских помещениях, отделенных от обычного медицинского обслуживания.

Члены нашей бригады по уходу носят соответствующие средства индивидуальной защиты, и мы соблюдаем самые высокие стандарты очистки. Мы также практикуем физическое дистанцирование, за исключением случаев, когда лечение требует более тесного контакта.

Кроме того, наши меры предварительного обследования предназначены для выявления всех, у кого есть COVID-19, но не было диагностировано заболевание до их прибытия в офисы нашего врача. Если их обследование покажет, что у них может быть COVID-19 (а им еще не поставлен диагноз), мы не позволим им войти в наши офисы и поможем им в следующих шагах по лечению их симптомов.

Как Джон Хопкинс следит за тем, чтобы медсестры, врачи и персонал не болели и не заразились?

Все сотрудники Johns Hopkins Medicine каждый день отвечают на вопросы скрининга на COVID-19 и подтверждают, что у них нет симптомов, соответствующих возможной инфекции COVID-19.

Каждому, кто сообщает о симптомах, рекомендуется немедленно покинуть работу и сообщить о симптомах в Службу гигиены труда Johns Hopkins Medicine, чтобы их можно было обследовать и протестировать на COVID-19 в случае необходимости.Сотрудникам не разрешается работать, если у них есть симптомы, и они должны быть осмотрены Службой гигиены труда перед возвращением на работу.

Все ли сотрудники Johns Hopkins Medicine проверены на COVID-19?

Мы стремимся предоставлять безопасную и качественную помощь нашим сообществам, а также защищать наших пациентов и сотрудников. В настоящее время мы уделяем приоритетное внимание тестированию пациентов и сотрудников, у которых проявляются симптомы COVID-19. Мы следуем рекомендациям Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), которые не рекомендуют универсальное тестирование сотрудников.Мы продолжаем внимательно следить за ситуацией и соответствующими данными. Мы скорректируем наши протоколы безопасности, когда дополнительные рекомендации или данные CDC покажут, что это уместно.

Есть ли разница в мерах безопасности, принимаемых в разных местах?

Нет. Все наши учреждения по уходу принимают одинаковые меры предосторожности, чтобы предотвратить заражение COVID-19.

Какие меры предосторожности мне следует предпринять перед приемом, чтобы не заразиться COVID-19?

Вы и ваша семья должны часто мыть руки, часто чистить поверхности, носить маски для лица в общественных местах и ​​практиковать физическое дистанцирование.

---

Подготовка к личной встрече

Мы готовы безопасно заботиться о вас в наших общественных клиниках, клиниках, хирургических центрах и больницах. Узнайте о дополнительных шагах, которые мы предпринимаем для вашей безопасности.

Чтобы обеспечить безопасность наших пациентов и сотрудников, мы внедрили процедуры, включающие скрининг на COVID-19 и дополнительные меры безопасности. Перед приемом внимательно прочтите следующую информацию.

Назначение встречи

Когда вы звоните или связываетесь с нами через MyChart для записи на прием, мы настоятельно рекомендуем вам использовать цифровые инструменты или помощь по телефону для заполнения форм и регистрации до вашего прибытия. встреча.

• Мы также расскажем о новых шагах, которые мы предпринимаем, включая несколько проверок на COVID-19, подписанную форму подтверждения и наши правила для посетителей. На данный момент мы ограничиваем круг лиц, которые могут сопровождать пациента в наши лечебные учреждения. Обязательно прочтите наши правила для посетителей. Мы вернемся к нашей политике в отношении посетителей, ориентированной на пациента, как можно скорее.

Подробная информация обо всех этих шагах описана ниже.

Удаленная регистрация

Используя MyChart, вы можете проверить в цифровом виде за семь дней до встречи.Вы также можете позвонить заранее, чтобы зарегистрироваться. Мы настоятельно рекомендуем один из этих методов, чтобы мы могли быстрее оказать вам помощь во время вашего визита.

Инструмент для выявления симптомов COVID-19 и самопроверки

Мы проверяем на COVID-19 несколько раз перед личным визитом.

• Когда вы запишетесь на прием, мы проверим вас на COVID-19.
• Чтобы пройти обследование на COVID-19, вы ответите на следующие вопросы:
  • Есть ли у вас какие-либо из этих симптомов?
    • Кашель
    • Лихорадка или озноб
    • Одышка или затрудненное дыхание
    • Боль в мышцах или теле
    • Боль в горле
    • Новая потеря вкуса или запаха
    • Диарея
    • Головная боль
    • Новая усталость
    • Заложенность или насморк
  • Есть ли у кого-нибудь в вашем доме COVID-19, или вы контактировали с кем-то, кто, как вы знаете, болен COVID-19?

Если вы пройдете проверку, вы получите зеленый значок проверки, что означает, что вы должны прийти на прием в назначенное время.Красный значок проверки означает, что вы указываете на возможное заражение или симптомы COVID-19. Немедленно позвоните своему врачу, чтобы обсудить дальнейшие действия.

Второй осмотр проводится незадолго до вашего визита. Примерно за 24 часа до визита пациенты получают текстовое сообщение, в котором они могут самостоятельно проверить свое мобильное устройство.

Просмотр инструкций и часто задаваемых вопросов по самообследованию

Пациенты должны будут предъявить свой зеленый значок скрининга (после успешного прохождения самообследования) при входе в наши учреждения по уходу.

Любой, кто прибывает в учреждение, не выполнивший текстовую самопроверку, будет подвергнут проверке лично при входе в учреждение.

Всем, у кого есть подозрение на COVID-19 во время нашего скрининга, не разрешается входить, и мы предоставляем соответствующие инструкции по уходу и тестированию на COVID-19.

Подписанная форма подтверждения

По мере того, как мы возобновляем нашу личную помощь, мы делаем все возможное, чтобы обеспечить вам безопасный и эффективный визит. Это включает использование телемедицины или других средств связи, которые считаются необходимыми для повышения вашей безопасности.Johns Hopkins Medicine принимает значительные меры для снижения воздействия COVID-19, однако, как и в любом сообществе или в общественных местах, риск воздействия сохраняется. Важно, чтобы эти вопросы были выявлены до вашего лечения. Когда вы зарегистрируетесь на прием, вам будет предоставлена ​​форма подтверждения.

Ношение маски для лица в общественных местах помогает предотвратить распространение COVID-19, но только при правильном ношении. Прочтите наши советы по ношению масок, чтобы узнать больше.

Маски

При входе в наши учреждения по уходу вы должны носить маску для лица или закрывать нос / рот.Если у вас нет маски для лица, мы ее вам предоставим. Детям до 2 лет предлагается маска, но она не требуется. Все остальные должны носить маску.

Мытье рук

Наши бригады по уходу часто моют руки до и после всех взаимодействий с пациентом. Дезинфицирующее средство для рук легко доступно.

Физическое дистанцирование

Мы практикуем физическое дистанцирование, поэтому вы заметите, что стулья в зале ожидания разделены или отмечены, чтобы обеспечить выполнение этого требования.Мы также ограничиваем количество людей в зале ожидания, а также количество сотрудников процедурных кабинетов. Из-за ограниченного количества людей в наших залах ожидания прибывающих пациентов могут попросить подождать в своих машинах, пока мы не позвоним вам.

Наши кресла в зале ожидания расположены таким образом, чтобы расстояние между пациентами составляло 6 футов.

Мы также минимизируем взаимодействие в наших залах ожидания, поэтому вас могут сопроводить в комнату для осмотра для обычной регистрации.

Ограничения для посетителей

На данный момент мы ограничиваем круг лиц, которые могут сопровождать пациента в наши лечебные учреждения.Обязательно прочтите наши правила для посетителей. Мы вернемся к нашей политике в отношении посетителей, ориентированной на пациента, как можно скорее.

Приходите рано

Поскольку у нас есть несколько новых мер безопасности, пожалуйста, приходите за 15–30 минут до приема, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы пройти обследование или подождать, пока будут обследованы другие. Благодарим вас за терпение, поскольку мы все приспосабливаемся к этим новым мерам.

Контрольные визиты

Точно так же, как мы тщательно определяем, какие визиты лучше всего подходят для ваших индивидуальных потребностей в уходе, мы также определяем подходящий метод для последующих посещений.

---

Посетители, семья, партнеры по уходу

Безопасность наших пациентов и сотрудников — наш главный приоритет. На данный момент мы ограничиваем круг лиц, которые могут сопровождать пациента в наши лечебные учреждения. Обязательно прочтите наши правила для посетителей. Мы вернемся к нашей политике в отношении посетителей, ориентированной на пациента, как можно скорее.

---

Страхование и финансовая помощь

Я потерял работу и больше не имею медицинской страховки (или моя страховка изменилась).Что я должен делать?

Если ваша страховка изменилась, сообщите в свою клинику или в кабинет врача правильную информацию о страховке.

Johns Hopkins Medicine предлагает программы, помогающие пациентам определить наилучшие варианты с учетом их уникального финансового положения. Мы можем помочь вам подать заявление на покрытие медицинской помощи через штат. Чтобы завершить процесс отбора и подачи заявки, позвоните нам по телефону 410-955-7798. Также доступна дополнительная информация о финансовой помощи и планах выплат.

---

Вся информация для пациентов

Узнайте о других наших вариантах ухода за пациентами, в том числе:

Вы также можете зарегистрироваться в MyChart, чтобы записываться на прием, общаться с вашим поставщиком медицинских услуг, получать результаты анализов и запрашивать продление рецептов.

Видео Как защитить себя и обратиться за медицинской помощью во время пандемии COVID-19

Вот пять советов, как обезопасить себя и окружающих при получении необходимой медицинской помощи.

---

Обновлено 2 октября 2020 г. Регулярно проверяйте обновления.

Как подготовиться к виртуальному приему к врачу 4 способами

• Чтобы подготовиться к посещению телемедицины, вы должны заранее позаботиться о нескольких задачах.
• Убедитесь, что вы проверили, покрывает ли ваша страховка телемедицину, и что вы знаете, как настроить и использовать эту технологию для посещения виртуального врача.
• Вам следует найти тихое место для удаленного общения с врачом и подготовиться к обсуждению симптомов и истории болезни, а также любых рецептурных лекарств, которые вы принимали или могут потребоваться.
• Эта статья была рецензирована с медицинской точки зрения Джейсоном Р. Макнайтом, доктором медицины, магистром медицины, врачом семейной медицины и клиническим доцентом Техасского медицинского колледжа A&M.
• Эта история является частью руководства по телемедицине Insider.

Телемедицина позволяет получать виртуальную медицинскую помощь без личного посещения врача.Часто лучший способ связаться с врачом — это видеоконференция в реальном времени.

Виртуальный прием к врачу лучше всего подходит при незначительных проблемах, таких как заложенность носа, кашель, простуда или сыпь, — говорит Шелдон Элман, доктор медицины, почетный председатель и основатель Medisys Health Group.

Но телемедицина хорошо подходит для решения любой медицинской проблемы, когда медицинский осмотр может не потребоваться. Например, видеоконференцсвязь в реальном времени также может быть идеальной для консультаций по психическому здоровью или терапии.

Вот что вам нужно знать о настройке и подготовке к виртуальному визиту к врачу, чтобы вы могли позаботиться о своих медицинских потребностях, не выходя из дома.

Расчет оплаты и страховки

Во-первых, вы должны убедиться, что ваша медицинская страховка покрывает посещение виртуального врача, на которое вы надеетесь записаться.

По словам Майка Севиллы, доктора медицины, семейного врача из Салема, штат Огайо, стоимость телемедицины может варьироваться в зависимости от типа приема, вашего страхового плана и правил штата, в котором вы живете.

Лучшее практическое правило — проконсультироваться со своей страховой компанией напрямую и спросить о личных расходах, связанных с посещением телемедицины.

Если вы уже являетесь постоянным пациентом врача, у которого запрашиваете встречу, оплата может работать так же, как и при личном посещении, но только ваша страховая компания может сказать вам напрямую, говорит Севилья.

В то время как некоторые страховые компании уже много лет широко охватывают телемедицину, другие еще не достигли этого.

«Во время этой пандемии коронавируса правила правительства и страховых компаний были смягчены, и теперь покрывается много виртуальных посещений», — говорит Севилья.

Например, Центры услуг Medicare и Medicaid расширили возмещение расходов на телемедицину. До COVID-19 Medicare покрывала только виртуальные визиты к врачу для жителей сельской местности, но теперь она доступна для всех получателей Medicare.

Министерство здравоохранения и социальных служб США также разработало новые руководящие принципы в отношении конфиденциальности пациентов, позволяющие повысить гибкость использования поставщиками медицинских услуг безопасных платформ для обмена информацией о пациентах.

Если ваша страховая компания и государственные нормативные акты позволяют покрыть вашу телемедицину, это не должно быть дороже или дешевле, чем личное посещение, говорит Севилья. Однако точная стоимость зависит от причины, по которой вы хотите записаться на прием, и от того, потребуется ли вам в этом случае личный прием.

Работа с технологией

Далее вам нужно будет назначить виртуальную встречу.Обычно это можно сделать двумя способами:

• Онлайн. В некоторых кабинетах врачей есть онлайн-порталы для пациентов, где вы можете получить доступ к своим медицинским картам, переписываться с персоналом и запрашивать встречи.
• Телефонный звонок. Другим поставщикам медицинских услуг может потребоваться позвонить в офис, чтобы отдельно запросить запись на прием по телемедицине.

После того, как вы назначили виртуальную встречу, убедитесь, что у вас есть доступ в Интернет и определенные технологии, доступные в это время.Для видеозвонка вы должны уметь использовать компьютер, планшет или смартфон.

К некоторым виртуальным встречам можно получить доступ через простую ссылку, отправленную в текстовом сообщении или по электронной почте, которая приведет вас прямо к видеоконференции. Другим может потребоваться войти на портал пациентов и перейти по ссылке на портале, чтобы связаться со своим врачом.

Если у вас возникли проблемы, попробуйте позвонить, написать или написать по электронной почте персоналу офиса вашего врача, который проведет вас через процесс и поможет получить доступ к вашему виртуальному приему.

Чтобы виртуальная встреча прошла наилучшим образом, вам необходимо:

• Найдите тихую обстановку с хорошим освещением. Старайтесь избегать шумных или темных мест в доме, так как в этом случае будет труднее видеть и слышать друг друга. И убедитесь, что вы полностью сосредоточены на встрече и уделяете ей все свое внимание.
• Используйте наушники или вкладыши. Это часто обеспечивает лучшее качество звука, поэтому вы и ваш врач будете лучше слышать друг друга. Это также может помочь защитить конфиденциальность с обеих сторон.
• Будьте гибкими и терпеливыми. Вполне вероятно, что виртуальные встречи — это новость для вас и вашего врача, поэтому работайте друг с другом, чтобы получить хорошее впечатление. Если экран зависает или звук тормозит, вежливо сообщите об этом и сохраняйте спокойствие. В случае разрыва связи разработайте план того, что вы собираетесь делать, например, кто перезвонит другому.

Получение помощи

Вы должны подготовиться к виртуальному приему так же, как и к личному приему, — говорит Севилья.

Если вы обращаетесь за медицинской помощью в связи с новым заболеванием или инфекцией, будьте готовы обсудить:

• График ваших симптомов
• История болезни
• Любые лекарства, отпускаемые без рецепта, которые вы уже пробовали

Если ваш виртуальный прием является частью обычного посещения, например, посещение специалиста, которого вы видите каждые несколько месяцев, ваш врач может попросить вас измерить некоторые из ваших жизненно важных показателей дома, например температуру, артериальное давление или вес, и обсудить эту информацию во время ваше назначение.

Для этого вам потребуется доступ к таким устройствам, как термометр или манжета для измерения артериального давления. Если у вас нет доступа к ним, не волнуйтесь — вы можете обсудить другие варианты со своим врачом.

Виртуальные встречи могут быть эффективным способом лечения заболеваний, но некоторые пациенты опасаются, что обмен не будет таким же личным, или они не получат такой же уровень обслуживания, как в офисе, говорит Севилья.

Определение наиболее важных тем, которыми вы хотели бы заняться, прежде чем разговаривать с врачом по телефону или в видеочате, может помочь вам получить от этого максимум удовольствия.Старайтесь говорить четко, смотреть в глаза и прямо и прямо задавать вопросы и опасения.

«Попытка перейти к делу в самом начале посещения телемедицины сделает все более гладким», — говорит Севилья.

Если вы запрашиваете виртуальный прием по поводу чего-то, что может потребовать физического осмотра, например боли в животе или одышки, ваш врач может посоветовать вам также прийти на визит лично.

Получение рецептов

По словам Севильи, по большей части врачи должны иметь возможность заказывать те же лекарства, анализы или методы лечения, которые они обычно делали бы во время личного посещения.С помощью телемедицины вы, вероятно, сможете получить рецепт онлайн.

Единственным исключением могут быть контролируемые вещества, такие как обезболивающие, которые подпадают под действие государственных и федеральных правил, которые могут запрещать врачам выписывать их в электронном виде.

«Электронные рецепты доступны практически повсюду, и врачи могут выписывать лекарства прямо в аптеке пациента», — говорит Севилья. В некоторых случаях лекарство можно даже доставить к вам домой.

Получите ли вы лекарства по почте, это зависит от вашей аптеки и страховки. Вы можете напрямую узнать в аптеке, доступна ли вам доставка на дом.

Статьи по теме из нашей справочной библиотеки по вопросам здравоохранения:

.