Правила записи на прием ко врачу через портал пациента
УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!
В Нижегородской области внедрена система онлайн запись к врачам.
Портал пациента используется для помощи в записи к врачам. Электронная система позволяет уменьшить очереди, разграничить потоки и эффективно планировать прием пациентов.
Для записи необходимо заполнить удобную форму на сайте https://mis.mznn.ru/
При появлении недомогания рекомендовано вызвать врача или обращаться за помощью в поликлинику по месту жительства. В случае очного посещения врача существует возможность воспользоваться услугой онлайн записи на прием к врачу. Пациенту не придется посещать регистратуру поликлиники или ждать, пока оператор ответит по телефону. Достаточно зайти на сайт mis.mznn.ru и оставить заявку на запись.
Как оставить заявку
Полный процесс не занимает у пользователя больше 10-15 минут. Для записи необходимо:
Перейти на сайт https://mis.mznn.ru/
Районы указаны в алфавитном порядке, выберите нужный.
Каждая дата представляет собой ячейку. Если она выделена темным цветом, то на эту дату записаться уже нельзя. Если светлым – то к доктору есть ещё свободные талоны. Под каждой датой указано количество свободных мест.
Темная ячейка означает, что время занято, светлая – свободно для записи.
Для авторизации можно использовать Электронный полис или полис ОМС. Если вы используете мобильное устройство, то можете поднести штрих-код к считывателю или же ввести данные вручную.
После авторизации появится возможность узнать о статусе своего талона или же отменить визит, если необходимо.
Свободные окна записи обновляются автоматически.
Сайт имеет удобную навигацию. При возникающих вопросах необходимо воспользоваться пунктом «справка».
При возникновении неотложных симптомов следует сразу обратиться в регистрационный отдел поликлиники.
Если по каким — то сторонним причинам Вы не в состоянии явиться на записанный прием к специалисту в назначенный срок, то рекомендуется удалить оформленную бронь. Это необходимо, чтобы предоставить другим пациентам возможность записаться к специалисту МО.
Уважаемый Посетитель Портала!
(831) 435-57-55 — «горячая линия» по вопросам работы с порталом
[email protected] — электронный адрес для отзывов по услуге
Для корректной работы Портала пациента рекомендовано использовать браузер Google Chrome или Mozilla FireFox.
Записаться к врачу через Интернет можно будет только на портале Госуслуг БАРНАУЛ :: Официальный сайт города
Порядок приема и рассмотрения обращений
Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу:
График приема документов: понедельник –четверг с 08. 00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.
В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.
ГАУЗ «Елабужская центральная районная больница»
Как записаться на прием к врачу через интернет, терминал, инфомат?
Вы можете записаться по интернету через Портал государственных услуг uslugi.tatarstan.ru, Портал государственных услуг РФ gosuslugi.ru, через мобильное приложение «Услуги РТ», через терминалы электронной записи (установлены во взрослой поликлинике, в детской поликлинике и их филиалах), через Инфоматы самообслуживания (установлены в отделении ГИБДД, магазинах Эссен, ЗАГСе, МФЦ) на прием к врачам следующих специальностей: педиатр, терапевт, врач общей практики, гинеколог, дерматовенеролог, нарколог, травматолог-ортопед, детский фтизиатр, детский психолог, детский инфекционист.
Пошаговая инструкция по записи на прием к врачу через портал государственных услуг РТ
Для записи необходимо:
- Зайти на портал uslugi.tatarstan.ru
- Зайти в личный кабинет. Если у вас нет личного кабинета на портале, заведите его, в личном кабинете заполните разделы «личные данные» и «полис обязательного медицинского страхования». Кроме своего полиса можно добавить и полисы членов своей семьи, тогда вы сможете записать их на прием тоже.
- Выбрать электронную услугу «Здравоохранение: записаться на прием, получить полезную информацию».
- Нажать кнопку «Записаться на прием».
- Выбрать полис записываемого пациента из списка (из перечня тех, что вы ввели в своем личном кабинете).
- При записи на прием: — к педиатру, врачу общей практики, терапевту выбрать вкладку «Терапевт, Педиатр, ВОП»; — к гинекологу выбрать вкладку «Гинекология»; — к дерматовенерологу, наркологу, травматологу-ортопеду, детскому фтизиатру, детскому психологу выбрать вкладку «Другие специальности».
- Кликнуть мышкой на кнопке «Записаться» рядом с ФИО нужного врача.
- В открывшемся графике выбрать дату и время приема среди доступных для записи (помечены зеленым цветом).
- Нажать на выбранное время.
- Указать контактный номер телефона и подтвердить свой выбор нажатием кнопки «Да».
- На экран будет выведено сообщение о завершении записи на прием.
В случае, если вам не удалось записаться к необходимому специалисту через интернет, то необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения для выяснения возможных причин, уточнения ваших данных и записи на прием.
Инструкция по отмене записи к врачу:
Для отмены записи на Портале uslugi.tatarstan.ru необходимо воспользоваться информером «Здравоохранение: записаться на прием, получить полезную информацию» на главной странице, нажать кнопку «Записаться на прием», далее перейти по ссылке «отмена записи». Нажмите кнопку «Отменить» рядом с записью, которую вы отменяете.
Пошаговая инструкция по записи на прием к врачу через портал государственных услуг РФ
Для записи необходимо:
- Зайти на портал https://www.gosuslugi.ru/
- Зайти в личный кабинет. Если у вас нет личного кабинета на портале, заведите его, в личном кабинете в разделе «Мои документы» заполните «Полис ОМС».
- Выбрать электронную услугу «Запись на прием к врачу».
- Нажать кнопку «Записаться».
- Выбрать регион, в котором хотите записаться к врачу (выбираем Республика Татарстан)
- Выбрать «кому необходимо записать на прием» (либо «мне» и выйдут данные Вашего полиса, либо «другому человеку» и необходимо внести персональные данные записываемого пациента).
- Выбрать лечебно-профилактическое учреждение для записи (выйдет то ЛПУ, к которому Вы прикреплены).
- Выбрать медицинскую услугу, которую хотите получить.
- Выбрать врача, к которому хотите записаться.
- В открывшемся графике выбрать дату и время приема среди доступных для записи.
- Нажать на выбранное время.
- Подтвердить свой выбор нажатием кнопки «Да, подтверждаю».
- На экран будет выведено сообщение о завершении записи на прием.
Инструкция по отмене записи к врачу:
Для отмены записи на необходимо воспользоваться информером «отменить запись», далее необходимо подтвердить сообщение об отмене записи.
Пошаговая инструкция по записи на прием к врачу через терминал электронной записи
Терминалы электронной записи установлены по адресам:
- Поликлиника ГАУЗ «ЕЦРБ», г. Елабуга, ул. Пролетарская, д.36, на 1 и 4 эт.;
- Филиал поликлиники, г. Елабуга, ул. Х.Нечаева, д. 16А, 1 эт.;
- Врачебная амбулатория «Филиал поликлиники», г. Елабуга, ул. Городищенская 3а;
- Врачебная амбулатория №1, г. Елабуга, ул. Горького 105А, 1 эт.;
- Врачебная амбулатория №2, г. Елабуга, ул. Г.Тукая, д.8А, 1 эт.;
- Детская поликлиника, г. Елабуга, пр. Нефтяников, д.57, 1 эт.;
- Филиал детской поликлиники, г. Елабуга, ул. Марджани, д.28, 1 эт.;
- Филиал детской поликлиники, г. Елабуга, ул. Нечаева, д.16А,, 1 эт.;
- Травматологический пункт, г. Елабуга, пр. Нефтяников, д.57, 2 эт.;
Для записи через терминал необходимо:
- Для записи на прием на экране терминала нажмите кнопку «Нажмите чтобы начать».
- Поднесите штрих-код полиса ОМС нового образца к считывающему устройству или введите данные вручную (номер полиса, дату рождения), нажмите «Продолжить».
- Выберите профиль необходимого специалиста:- Терапевт, педиатр, ВОП, — Стоматология, — Гинекология, — Другие специалисты (травматология и ортопедия, дерматовенерология, психология, фтизиатрия, психиатрия-наркология, инфекционист).
- Выберите врача.
- Выберите желаемые дату и время записи. На экране отобразится запрос о правильности введенных данных, дате, месте и условиях приема, нажмите кнопку «Продолжить».
- При успешной записи терминал распечатает талон с указанием врача и времени приёма.
В случае, если вам не удалось записаться к необходимому специалисту через терминал, то необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения для выяснения возможных причин, уточнения ваших данных и записи на прием.
Для отмены записи к врачу, просмотра активных записей, чтобы распечатать талон воспользуйтесь кнопкой «Помощь» в правом верхнем углу экрана. В появившемся списке выберите пункт «Как отменить запись?», а затем «Авторизоваться».
Пошаговая инструкция по записи на прием к врачу через инфоматы самообслуживания.
Инфоматы самообслуживания установлены по адресам:
- Отделение ГИБДД г. Елабуга, ш. Окружное, 13
- Отдел по вопросам миграции ОМВД России по Елабужскому району г.Елабуга, ул. Пролетарская, 10
- ЭССЕН г.Елабуга, ш. Окружное, 7а
- ЭССЕН г.Елабуга, ш. Окружное, 37а
- ЗАГС г.Елабуга, пр-кт. Мира, 34
- МФЦ г.Елабуга, пр-кт. Нефтяников, 44а
Для записи необходимо:
- Для записи на прием к участковому врачу на экране терминала необходимо нажать на кнопку «Запись к врачу: Запись к врачу, просмотр расписания».
- Выберите необходимую услугу: — Записаться на прием к участковому врачу; — Записаться на прием к врачу-специалисту; — Записаться на прием к стоматологу; — Записаться на прием к гинекологу; — Просмотреть или отменить запись на прием; — Расписание работы врачей.
- На экране отобразится таблица, в которую необходимо ввести данные пациента: дата рождения (день, месяц, год) и номер полиса. Поднесите штрих-код полиса ОМС нового образца к считывающему устройству или введите данные вручную. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Продолжить».
- В появившемся окне выберите необходимое медицинское учреждение, затем поочередно отделение, услугу, врача. Нажмите кнопку «Продолжить». Выйдет запрос подтверждения места и условия приема, нажмите «Да».
- Выберите день для записи из списка. В предложенном графике выберите время приема среди доступных для записи (помечены зеленым цветом).
- Выйдет запрос о правильности введенных данных, нажмите «Да».
- При успешной записи терминал распечатает талон с указанием врача, кабинета и времени приема.
В случае, если вам не удалось записаться к необходимому специалисту через терминал, то необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения для выяснения возможных причин, уточнения ваших данных и записи на прием.
Для отмены записи к врачу воспользуйтесь кнопкой «Просмотреть или отменить запись на прием» на главной странице терминала.
Как записаться к врачу
На сегодняшний день обладатели полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) могут воспользоваться одним из наиболее удобных способов записи на прием к врачу, среди которых:
• обращение в регистратуру;• через специальные терминалы, установленные в медицинских учреждениях;
• запись по телефону;
• через электронную регистратуру.
Подробнее о записи
После внедрения электронных регистратур в разных регионах РФ и открытия различных интернет порталов у граждан появилась возможность осуществить запись к врачу по полису ОМС онлайн, заполнив простую форму. При входе в электронную регистратуру, требуется авторизоваться, используя номер полиса ОМС и указать дату рождения. После чего вам будет предоставлена информация о доступном для записи времени посещения специалиста медицинской организации, к которой вы прикреплены. Вам останется только выбрать удобное время. Также можно записаться к врачу по полису ОМС в другую медицинскую организацию по выданному направлению.
Важно!Стоит отметить, что запись к узконаправленным специалистам лучше производить заранее, так как очередь к ним может затягиваться на (10 -14) дней. Услуга электронной записи дает возможность сэкономить время на посещение клиники, упрощает процедуру предоставления услуг.
Для того чтобы записаться к врачу по номеру полиса ОМС потребуется непосредственно сам документ, а также прикрепление к поликлинике.
Что делать дальше?
После записи к врачу, в указанный день, требуется явиться в поликлинику, взяв с собой страховое свидетельство обязательного медицинского страхования, паспорт. Если у вас еще нет медицинской карты в данном учреждении, то вам заведут новую. Если уже оформлена, то она будет находится у врача по записи. Электронные порталы также позволяют в любой момент посмотреть запись к врачу по номеру полиса или изменить дату приема при необходимости.
Если номер вашего полиса не найден в Едином Регистре Застрахованных лиц (ЕРЗ).
• проверьте прикрепление в регистратуре вашей поликлиники лично или по телефону;
• обратитесь в страховую организацию, где вы получали полис ОМС.
• обратитесь в страховую компанию на данной территории, для регистрации полиса ОМС;
• прикрепитесь к поликлинике.
Если Вы уверены, что данные полиса и дата рождения введены верно и ваш полис включен в базу ЕРЗ региона проживания, то обратитесь в тех. поддержку электронной регистратуры.
Проблемы с прикреплением к медицинской организации
Если у Вас изменилась информация о прикреплении и Вы видите специалистов из другого медицинского учреждения или специалисты отсутствуют, необходимо обратиться в регистратуру Вашей поликлиники для восстановления прикрепления.
• обратиться в регистратуру поликлиники лично (рекомендуется)
• обратиться в круглосуточную службу записи электронной регистратуры
• обратиться в регистратуру поликлиники по телефону
• обратиться в свою страховую медицинскую организацию
ВНИМАНИЕ! Скорректировать данные о прикреплении можно только при личном обращении в Вашу поликлинику!
Запись на прием
Для записи на прием Вы можете использовать:
- Центр обработки вызовов населения по вопросам здравоохранения (далее — Колл-центр): 8 (8162) 76-56-38 или 8 (8162) 61-82-02
Позвонив в колл-центр, можно получить справочную информацию о работе государственных медицинских организациях, осуществить предварительную запись на прием к врачам поликлиник, при наличие расписания (при условии наличия электронной медицинской карты и направления к специалистам),получить консультативную помощь по оказанию медицинских услуг, обратиться по вопросам организации оказания медицинской помощи и качеству предоставления медицинских услуг в государственных медицинских организациях.
Запись на прием к врачу. Электронная госуслуга
Чтобы записаться на прием к врачу через портал Госуслуг, нужно прикрепиться к медицинской организации по постоянному полису ОМС. Временный полис не подойдет, даже если вы уже прикреплены по нему к медучреждению.Если у вас есть постоянный полис ОМС и вы прикреплены к поликлинике:
— заполните электронную форму Записи на прием к врачу;
— посетите медицинское учреждение в назначенное время.
Если постоянного полиса ОМС нет, получите его и прикрепитесь к поликлинике, чтобы записываться на прием к врачу электронным способом. Срок оформления постоянного полиса — один месяц.
5 советов тем, кому лень заниматься документамиРедактор портала gosuslugi.ru Саша Волкова рассказала, как спастись от рутины и решать бюрократические вопросы с легкостью:
«Если я нахожу в почтовом ящике квитанцию или официальное письмо, прикрепляю его магнитиком на холодильник и забываю. От одного вида государственных бланков меня передергивает: если такое письмо развернуть, окажется, что нужно куда-то идти, сидеть в очереди, заполнять какие-то бумажки. Из-за этой фобии самые элементарные процедуры для меня становятся невыносимо сложными.
В мире нет человека более беспомощного в бюрократии, чем я. Поэтому вместо того, чтобы таранить лбом министерства и ведомства, я изучила, как это сделать обходными путями. Получились советы для тех, кто, как и я, не любит бумажки.
1. Заведите аккаунт на портале госуслуг
Обычно, чтобы оформить документ, вы приходите в ведомство минимум дважды: подаете заявление, а потом получаете готовый документ. С порталом госуслуг путь сокращается: вы подаете электронное заявление, а в ведомство приходите только один раз.
За многими услугами ходить не придется вовсе. Например, оплатить штрафы ГИБДД можно на сайте или в мобильном приложении госуслуг. Понятно, что оплатить штрафы можно и в любом интернет-банке или стороннем сервисе. Но иногда они не отправляют информацию о платеже в базу данных. Вы платите, а штраф все еще числится в ваших долгах. На госуслугах такой проблемы нет.
Зарегистрировать
Если любите все новое, попробуйте новую версию госуслуг, она удобная: http://beta.gosuslugi.ru.
Еще нужно будет сходить в один из центров обслуживания (https://esia.gos
Что сделать: зарегистрировать
Экономия: как минимум половина времени на общение по любым вопросам с государством
2. Получите регистрацию, чтобы делать все быстрее
Со штампом в паспорте или со свидетельством о регистрации жизнь упрощается. По Конституции, вы можете свободно передвигаться по стране, жить и работать, где захотите. Однако государство все равно хочет знать, где вы живете. Это нужно, чтобы рассчитать нагрузку на местные поликлиники, школы и ведомства (и чтобы вас было проще найти по долгам). Поэтому нас просят встать на учет там, где мы сейчас живем.
Если вы зарегистрированы
Если вы не зарегистрированы там, где вы живете (например, у вас постоянная регистрация в одном городе, а живете вы в другом), то все гораздо сложнее. Загран вам будут делать не месяц, а четыре месяца. На работу могут не оформить. Права точно придется получать в родном городе. Вам не дадут записаться в государственный детский садик.
В общем, жить без регистрации — это вечно попадать на деньги и тратить на все кучу времени.
Нужно просто однажды собраться и оформить регистрацию. Это стоит того.
Если снимаете жилье, сделайте временную регистрацию. Самое сложное тут — убедить собственника прийти в отделение Федеральной миграционной службы с документами. Скажите ему, что с регистрацией вы будете привязаны к его квартире и не захотите менять жилье.
Вообще-то арендодатель обязан вас зарегистрировать по закону. Но начинать разговор с закона — плохая идея, только настроите человека против себя. Для начала убедите, что ему же это будет полезно.
Если живете в своей квартире, все проще: сходите в ФМС с паспортом и свидетельством на квартиру и поставьте в паспорт штамп. Это дело на час, и это просто нужно сделать.
Одна только регистрация решит многие ваши проблемы. Вы сможете быстро оформлять любые документы, записать ребенка в детский сад, без лишних вопросов обратиться в поликлинику.
Что сделать: сходить в ФМС или отправить туда собственника квартиры
Экономия: на бесконечном количестве документов в будущем. С регистрацией все быстрее и проще
3. Мужчинам: закройте вопрос с военным билетом
По закону, после университета у вас должен обязательно быть военник. Но по факту многие его забывают сделать, не приходят в военкомат, остаются с просроченным приписным и т. д. Это большая ошибка.
Допустим, сейчас военный билет вам не нужен. Вы получили отсрочку от армии, поступили на работу и как-то то вас военкомат не трогал. Кажется, что при необходимости вы всегда придете в военкомат и оформите военник, а пока есть более важные дела.
Но если пойдете оформлять загранпаспорт, то военник или приписное понадобятся обязательно. Придется ехать в военкомат, тратить дня два-три на медосмотр и обследования. Если вы отучились и уехали работать в другой город, то придется либо возвращаться домой, либо вставать на учет в другом военкомате. Это все довольно долго, а с учетом общей нервозной обстановки в военкомате — еще и не всегда приятно. Если вы мужчина и у вас нет действующего военного билета, займитесь им сегодня. Если военник есть — проверьте, что все отметки там действительны и вы стоите на учете в нужном военкомате.
Военник понадобится при поступлении на некоторые места работы, особенно — в госучреждения и окологосударстве
Что сделать: набраться мужества и получить действующий военник (желательно сделать это между призывами)
Экономия: куча времени и сил при поступлении на работу и оформлении заграна
4. Сфотографируйте все документы
Сделайте скан-копии всех важных документов: паспорта, загранпаспорта, ИНН, СНИЛС, трудовой книжки. Положите в облачное хранилище, чтобы у вас был доступ к документам с любого компьютера или телефона. Если под рукой нет сканера — сфотографируйте документы на смартфон, это тоже годится.
Так документы никогда не потеряются. Если станете заполнять какую-нибудь анкету в интернете, все нужные данные будут под рукой. Если на портале госуслуг нужно будет отправить копии документов, не придется бежать к сканеру — всё уже готово, надо только прикрепить файлы. У меня есть на компьютере папка с документами, и я в нее захожу каждые 2–3 месяца — то и дело нужно что-то кому-то отправить.
Что сделать: сфотографировать все важные документы на смартфон
Экономия: будет легче отправлять всем свои реквизиты, подписывать договора, устраиваться на работу, оформлять бумажки
5. Установите приложения госуслуг
Многие бюрократические дела можно решить через мобильное приложение госуслуг. Кайф приложения в том, что оно само в фоновом режиме ищет ваши штрафы, долги по налогам и перед судом. Если вдруг в какой-то базе появится шальной штраф или какая-то просрочка по налогам — приложение сразу об этом скажет.
Это особенно актуально, если вы живете не по месту постоянно регистрации и водите машину. Она у вас зарегистрирована
(скрины)
Что сделать: скачать приложение и зарегистрировать
Экономия: на штрафах и долгах. Налоговики, ГИБДД и суды не смогут повесить на вас дополнительные пени и штрафы, потому что вы будете оплачивать все вовремя.
Делайте все заранее и избегайте бумажек
Итак, вот мои пять советов:
1. Заведите аккаунт на портале госуслуг.
2. Оформите регистрацию.
3. Закройте вопрос с военным билетом.
4. Сфотографируйте документы.
5. Установите приложения госуслуг.»
Главный совет Саши — займитесь документами заранее. На это трудно решиться, потому что всегда есть более приятные дела. Но когда нужно будет срочно сделать загранпаспорт, вы поблагодарите себя за вовремя оформленную регистрацию. Не откладывайте документы на потом.
Второй совет — все, что возможно, делайте электронно. Госорганам нравится заниматься вашими документами не больше, чем вам: им не интересно гонять вас из кабинета в кабинет, проверять бумаги по десять раз. В министерствах только и ждут, когда документы будут оформлять роботы по интернету. Поэтому везде, где есть возможность сделать документы электронно — делайте их электронно. В любой непонятно ситуации открывайте госуслуги. Это проще, чем кажется.
Самарская городская поликлиника №1 — Как записаться на приём к врачу через интернет?
Запись на прием к врачу через интернет осуществляется следующими способами.
1. В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» https://www.gosuslugi.ru/:
- банер «Госуслуги / Запись на прием к врачу» слева на главной странице сайта
- блок «Запись на прием к врачу» на главной странице сайта
2. Через электронную регистратуру Министерства здравоохранения Самарской области er.mz63.ru/ (синий банер «Запись на прием» в правом верхнем углу на главной странице сайта)
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ:
- к участковому врачу производится по номеру участка, к которому прикреплен пациент (адреса обслуживания можно посмотреть здесь
- к врачу акушеру-гинекологу производится по адресам пациентов и видам приема (по гинекологии или по беременности). Территориальные участки (адреса) врачей акушеров-гинекологов и виды приема можно посмотреть здесь
- к врачам-специалистам через интернет можно записаться только тем, кто состоит на диспансерном учете, для остальных пациентов запись доступна через участкового врача.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ о записи к участковому врачу через интернет:
- поликлиника не является разработчиком программы записи на прием через интернет и не может изменить установленный алгоритм записи к участковому врачу по номеру участка, к которому прикреплен пациент. Если номер участка пациента совпадает с номером участка врача, то интернет-запись доступна, если номер участка пациента не совпадает с номером участка врача, то интернет-запись недоступна.
- выбор врача (смена участка) позволит получить возможность записи на прием к участковому врачу через интернет. Как это сделать? В соответствии со ст. 21 Федерального закона № 323-ФЗ гражданин имеет право не чаще, чем один раз в год, выбрать врача С УЧЕТОМ СОГЛАСИЯ ВРАЧА. Для этого необходимо:
- обратиться в кабинет участкового врача с письменным заявлением произвольной формы о желании перейти на его участок;
- получить на этом заявлении визу врача — согласие принять Вас на участок;
- cдать заявление с визой в кабинет регистрации полисов (№ 116, ул. Тополей, 12) для изменения участка в Региональном сегменте Единого регистра застрахованных и в базе данных поликлиники. После этого запись к участковому врачу через интернет станет Вам доступна.
Рекомендации по записи на прием к врачу на портале государственных услуг
Печать рекомендаций по записи на прием к врачу через портал государственных услуг
Граждане, желающие записаться на прием к врачу с использованием портала «Государственные услуги», должны предварительно зарегистрироваться на портале государственных услуг и получить пароль для входа в личный кабинет. Данную процедуру можно выполнить самостоятельно через портал государственных услуг, либо обратиться в многофункциональный центр государственных услуг, который в городе Арсеньеве расположен по адресу: улица Октябрьская, 28/2.
Вход на портал государственных услуг вы можете выполнить через сайт КГБУЗ «Арсеньевская ГБ» в разделе Предварительная запись, либо самостоятельно набрать в командной строке браузера адрес портала государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/. Фрагмент страницы входа в личный кабинет представлен на рисунке 1. (см. ниже)
Для входа в личный кабинет нажмите кнопку ВХОД. После открытия портала государственных услуг выберите данное, с помощью которого вы произведете вход в свой личный кабинет. Это может быть номер телефона, адрес электронной почты или страховой номер индивидуального лицевого счета в Пенсионном Фонде России (СНИЛС). Выберите одно из трех данных, наберите его в соответствующем поле и в правильном формате, а также пароль для входа в личный кабинет (см. рисунок 2).
Ниже на рис. 3 представлен вход на портал с помощью СНИЛС и пароля.
После входа в личный кабинет откроется страница с указанием ФИО владельца кабинета (см. рисунок 4)
Рис. 4 – страница личного кабинета.
На данной странице выберите и нажмите клавишу «Государственные услуги», а в появившемся списке министерств выберите «Министерство здравоохранения Российской Федерации». После нажатия этой кнопки на экране станет доступным список услуг министерства, в котором необходимо выбрать строку «Прием заявки (запись) на прием к врачу».
Далее на экране появляется перечень уже полученных вами ранее услуг по приему в лечебных учреждениях (если вы их уже получали). Для получения новой услуги необходимо нажать клавишу «Создать новый черновик» (см. рис.5). Кроме перечня полученных услуг на экране будут также отражены все черновики услуг, которые вы пытались когда-либо оформить.
Рис. 5 Перечень полученных ранее услуг и создание новой услуги
После начала оформления нового черновика на получение услуги на экране появляется пользовательское соглашение электронной регистратуры, в котором дается полное описание сервиса электронной регистратуры (см. рис. 6). Вам необходимо ознакомиться с соглашением и в случае согласия поставить отметку об этом внизу соглашения и нажать кнопку «Далее».
Рис. 6 Пользовательское соглашение электронной регистратуры.
Теперь переходим к шагу 2 записи на прием к врачу. Перед вами откроется бланк для записи на прием к врачу (см. рис. 7).
Рис. 7 Бланк записи себя на прием к врачу.
Если вы записываете на прием к врачу себя, то все строки бланка уже будут заполнены вашими данными, с которыми вы регистрировались на портале государственных услуг. Если же вы записываете на прием к врачу кого-то другого (например, своего ребенка или кого-то из родственников), то вам необходимо сделать отметку, что вы являетесь доверенным лицом записывающегося на прием к врачу. Строка с данной отметкой находится ниже строки «Информация о пациенте». Для записи на прием к врачу кого-то другого необходимо ввести персональные данные пациента (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, страховой номер индивидуального лицевого счета Пенсионного фонд (паспорт или полис ОМС), контактный телефон) и нажать кнопку «Далее». Вид экрана при записи на прием другого лица приведен на рис. 8. Необходимо помнить, что в этом бланке заполняются ВСЕ поля, отмеченные звездочкой *.
Рис. 8 Бланк записи на прием к врачу другого лица (не себя).
Теперь переходим к шагу 3 записи на прием к врачу – поиску медицинской организации. Вид экрана указан на рис. 9. Здесь необходимо выбрать тип заявки, врачебную специализацию (терапия, педиатрия или другое), вид услуги и указать место расположения медицинской организации. Указанные данные выбираются из ниспадающих списков, которые появляются, когда вы указываете мышью на соответствующую строку. Для выбора медицинской организации необходимо нажать кнопку «Изменить адрес». После этого появляется экран, где можно указать регион и город (район), где должна находиться медицинская организация. Регионы и города (районы) появляются в виде списков, из которых нужно выбрать строку с нужным вам наименованием. Вид данного экрана указан на рис. 10. Следует отметить, что достаточно указать регион и город (район), улицу указывать не обязательно. Если не указать регион и город (район) нахождения медицинской организации, то это сильно затруднит выбор медицинской организации, т.к. список будет очень большим.
Рис. 9 Выбор медицинской организации.
Рис. 10 Изменения адреса медицинской организации
После заполнения обязательных полей, указанных на рис. 9, нажмите кнопку «Далее». Вы перейдёте к шагу 4 – выбор врача. Данный экран представлен на рис. 11.
Рис. 11 Выбор врача
Появляющийся список врачей зависит от выбранной вами врачебной специализации (см. рис. 9). Т.е. если вы выбрали специализацию «Терапия», то в списке появятся только врачи-терапевты, если «Педиатрия», то врачи-педиатры и т.д. Ниже фамилии врача располагается интерактивная карта, на которой указано расположение выбранной вами медицинской организации. Для продолжения записи нажмите кнопку «Далее».
На следующем этапе вам необходимо выбрать дату и время приема. На рис. 12 изображен вид экрана для указания даты и времени приема. Вам необходимо указать дату и время, когда вы хотите попасть на прием к выбранному врачу.
Рис. 12 Выбор даты и времени приема.
Для окончательной регистрации заявки на прием к врачу вам необходимо нажать клавишу «Перейти к подаче заявления».
Если вам не удалось указать дату приема, то это означает, что у данного врача нет свободной даты и времени приема. В этом случае изображение на экране будет иметь вид, указанный на рис. 13. Как видно на изображении ниже окна для даты приема появляется надпись красным шрифтом «Запрос не дал результатов». В этом случае рекомендуем вам записаться в лист ожидания. Для этого необходимо поставить отметку в поле «Записаться в лист ожидания». Экран примет вид, изображенный на рис. 14.
Рис. 13 Выбранный специалист не имеет свободного времени для приема.
Рис. 14 Запись пациента в лист ожидания
При записи в лист ожидания вам необходимо указать желательные вам дни недели, диапазон дат и времени рабочего дня для обращения к специалисту. Это делается в открывшихся полях для указанных данных. Например, на рис. 14 указано, что пациент желает записаться на прием в четверг с 23 по 27 марта 2015 года с 9 часов до 14 часов.
В случае успешной записи на прием к врачу на экране отобразятся все шаги записи и вся информация, которую вы внесли (см. рис. 15). После проверки всей информации нажмите кнопку «Далее». На экране отобразится список всех ваших заявок, а поданная вами только что последняя заявка будет в развернутом виде, как отображено на рис. 16 и рис. 17.
Рис. 15. Полная информация по записи на прием к врачу.
Рис. 16 Зарегистрированная заявка на прием к врачу.
онлайн-приемов к врачу за 15 минут: лучшие онлайн-врачи
Как это работает
1 Забронировать
Запишитесь на прием в тот же день из любого места.
2 ЧатПосетите врача на смартфоне или компьютере.
3 ЗабратьМы можем отправить рецепты в любую аптеку или по почте.
Мы принимаем эти и многие другие страховые планы!
(Стоимость вашего визита будет такая же, как и доплата за ваш офис)
PlushCare соответствует требованиям HIPAA и использует частные и безопасные системы электронных медицинских карт для обеспечения безопасности личной медицинской информации.
Часто задаваемые вопросы по онлайн-доктору
Могу ли я получить рецепт без посещения врача?
По закону вам необходимо проконсультироваться с врачом, прежде чем вы сможете получать лекарства по рецепту. Тем не менее, вы можете получить рецепт, не заходя в кабинет врача, обратившись к врачу онлайн. Онлайн-врачи могут выписывать рецепты и пополнять запасы рецептов и в электронном виде отправят ваш рецепт в аптеку по вашему выбору после вашего онлайн-приема.
Могу ли я заказать рецепт онлайн?
Хотя вы не можете просто заказать рецепт онлайн, вы можете встретиться с онлайн-врачом, чтобы прописать лекарство онлайн. Чтобы получить лекарство по рецепту, вам необходимо сначала проконсультироваться с врачом. Это можно сделать онлайн по телефону или в видеочате. Если врач обнаружит, что вам может быть полезен рецепт, он отправит его в аптеку по вашему выбору в электронном виде. При необходимости они также могут предоставить вам справку от врача.
Могут ли онлайн-врачи прописать Adderall?
Нет. Adderall классифицируется как контролируемое вещество и, следовательно, не может назначаться онлайн. Назначение или продажа Adderall в Интернете является незаконным. К другим веществам, которые нельзя назначать онлайн, относятся: другие стимуляторы (например, риталин), антипсихотические препараты (например, сероквель, зипрекса, риспердол), седативные и снотворные средства (включая ксанакс, амбиен, ативан и люнестра) и наркотики (например, морфин, оксикодон и викодин), и это лишь некоторые из них.
Могут ли онлайн-врачи назначать антибиотики?
Да, онлайн-врач может назначить антибиотики после виртуальной консультации. Антибиотики отпускаются по рецепту, поэтому вам необходимо поговорить с врачом, прежде чем вы сможете их получить. Тем не менее, вы можете встретиться с онлайн-врачом и назначить ему антибиотики онлайн. Таким образом, вы избежите обращения к врачу и сможете лечиться дома или в дороге!
Как я могу быстро получить рецепт?
Вы можете быстро получить рецепт, не обращаясь к врачу и встретившись с врачом онлайн.PlushCare предлагает приемы в тот же день к сертифицированным врачам из 50 лучших медицинских школ США. В среднем консультация длится всего 15 минут. Мы принимаем пациентов со страховкой или без нее, и наши врачи могут выписать новые рецепты и пополнить рецепты на все неконтролируемые вещества.
Работают ли онлайн-врачи?
Онлайн-врачи отлично подходят для лечения неэкстренных состояний, таких как незначительные бактериальные инфекции, простуда и грипп, а также многие психические расстройства.Они также полезны для лечения хронических заболеваний и получения рецептов без необходимости обращаться к врачу.
Какой лучший онлайн-врач
Есть много доступных онлайн-услуг врача. Каждый из них предлагает разные виды ухода, а многие специализируются в одной области, например, женском или мужском здоровье. В PlushCare мы помогаем всем! Наши врачи могут лечить пациентов во всех 50 штатах, доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 360 дней в году, и все они являются выпускниками 50 лучших университетов США.С. Медицинские школы. 97% заболеваний успешно излечиваются с первого посещения. Мы действительно гордимся тем, что предлагаем.
Нужна ли мне страховка для посещения онлайн-врача?
Нужна ли вам медицинская страховка для посещения онлайн-врача, будет зависеть от платформы телемедицины. В PlushCare мы принимаем пациентов со страховкой здоровья или без нее. Если у вас нет медицинской страховки, вы все равно можете записаться на прием к врачу PlushCare и пройти курс лечения. Мы взимаем фиксированную плату в размере 99 долларов за прием, и вы можете стать участником с неограниченным доступом к нашим врачам всего за 14 долларов.99 в месяц.
Что делать, если мне нужен лабораторный тест?
Если вам необходимо выполнить лабораторные работы, прежде чем вы получите диагноз и план лечения, онлайн-врач может порекомендовать соответствующие лабораторные тесты и написать вам заказ на лабораторные исследования. PlushCare сотрудничает с ведущими лабораториями по всей стране, и наши врачи направят вас в ближайшую к вам лабораторию после того, как предоставят вам заказ на лабораторию. Когда ваши результаты вернутся из лаборатории, врач свяжется с вами для последующего приема. Наши онлайн-врачи обычно записывают лабораторные задания на обследование на ЗППП и щитовидную железу.Прямо сейчас PlushCare предлагает избранные лаборатории всего за 5 долларов.
Сколько стоит онлайн-врач?
Стоимость онлайн-врача будет зависеть от платформы телемедицины и вашего страхового статуса. PlushCare принимает пациентов со страховкой или без нее. В среднем застрахованный пациент платит менее 25 долларов за беседу с одним из наших врачей. Для пациентов без страховки взимается фиксированная ставка в размере 99 долларов, что намного меньше, чем в средней клинике.
Онлайн-врачи, сертифицированные нашим советом директоров
В PlushCare наши сертифицированные врачи прошли обучение в одном из 50 лучших медицинских учреждений страны, включая Стэнфорд, Гарвард, Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе, Йельский университет, UCSF и Baylor, гарантируя, что вы получите качественную помощь от знающих медицинских специалистов.Наши онлайн-врачи имеют в среднем 15-летний опыт работы и рейтинг удовлетворенности 97%, они действительно выделяют нас!
Telehealth не подходит для серьезных состояний, требующих немедленного вмешательства или неотложной помощи. Если вы испытываете какие-либо опасные для жизни проблемы, немедленно позвоните в службу 911 или обратитесь в отделение неотложной помощи.
Как работает виртуальный визит к врачу?
Что такое виртуальные врачи?
Виртуальные врачи — это сертифицированные врачи, которые предпочитают практиковать онлайн через видео и телефонные встречи, а не лично.
Они так же квалифицированы, как и обычные врачи, которых вы видите лично, и многие виртуальные врачи проводят как личные, так и виртуальные консультации.
Виртуальные врачи различаются от платформы к платформе. Хотя некоторые люди могут не решаться использовать приложение виртуального врача, вряд ли это вызывает беспокойство, когда дело доходит до визитов к виртуальному врачу.
Как работает виртуальный визит к врачу?
Виртуальный визит к врачу в PlushCare включает три простых шага: запись на прием, разговор с врачом и получение рецепта.
Большинство приложений для виртуальных врачей потребуют от вас зарегистрировать учетную запись до приема на прием, чтобы предоставлять врачам необходимую информацию и поддерживать связь с врачами и вспомогательным персоналом.
Некоторые службы включают приложения для удобного мобильного доступа, когда вы в пути.
В PlushCare наши сертифицированные врачи проходят обучение в одном из 25 лучших медицинских учреждений страны, включая Стэнфорд, Гарвард, UCLA и UCSF.
Это гарантирует, что пациенты получат качественную помощь от знающих специалистов-медиков.Все дело в том, чтобы избавиться от стресса и обрести душевное спокойствие, когда вы обращаетесь за помощью.
Познакомьтесь с нашими врачами здесь.
Что может лечить виртуальный доктор?
Виртуальные врачи могут лечить широкий спектр заболеваний, включая проблемы с психическим здоровьем.
Вот некоторые из состояний, которые чаще всего лечат PlushCare:
Условия первичной медицинской помощи:Неотложная медицинская помощь (неэкстренная) Условия:
Связано: Рецепт врача онлайн
Могут ли виртуальные врачи прописывать антибиотики?
Да, онлайн-врачи могут прописать антибиотики! Фактически, антибиотики — одно из наиболее часто назначаемых лекарств.Незначительные бактериальные инфекции можно легко диагностировать и назначить онлайн.
Перед тем, как выписать вам рецепт на антибиотики, виртуальный врач подтвердит, что у вас бактериальная инфекция, выслушав ваши симптомы, историю болезни и задав вам вопросы.
После определения вашего диагноза виртуальный врач назначит вам лучший антибиотик для вашего состояния. Они отправят этот рецепт в выбранную вами аптеку в электронном виде, где вы сможете забрать его в удобное для вас время.
Если врач не сможет подтвердить, что у вас бактериальная инфекция, он напишет вам лабораторный приказ и направит вас в лабораторию для тестирования. Ваши результаты будут отправлены обратно виртуальному врачу, который затем сможет поставить вам диагноз и составить план лечения.
Связано: получить антибиотики в Интернете
Может ли врач выписать лекарство, не видя вас?
Любой врач не может прописывать лекарства без предварительной консультации с пациентом, который будет получать рецепт.
Тем не менее, современные технологии означают, что вам не обязательно «обращаться» к врачу в традиционном смысле этого слова.
Вы можете безопасно и на законных основаниях получить рецепты многих лекарств онлайн через видеочат, а в некоторых штатах — по телефону.
Эти виртуальные записи на прием — отличный способ получить удобную и доступную помощь во всех неэкстренных состояниях.
Виртуальные врачи могут выписывать рецепты и пополнять рецепты на все неконтролируемые вещества после онлайн-консультации.
Для обеспечения безопасности при назначении онлайн-рецептов онлайн-врачи будут:
- Определите все ваши текущие медицинские условия, включая историю ваших лекарств и текущие рецепты, а также лекарства, отпускаемые без рецепта, которые вы можете использовать.
- Определите причину вашего текущего состояния и проведите тщательное обследование своего здоровья.
- Убедитесь, что ваше состояние дает достаточно оснований для назначения лекарств.
- Исключите возможность любых противопоказаний, которые относятся к любой ситуации, когда лекарство может действительно причинить вам вред, исходя из личного здоровья или взаимодействия с другими лекарствами или образа жизни.PlushCare предотвращает негативное взаимодействие с лекарствами, заставляя пациентов вводить прошлые и текущие лекарства, а также аллергии в нашу высокотехнологичную программу. Эта технология исключает возможность человеческой ошибки, не позволяя врачу прописывать какие-либо лекарства, которые могут быть вредными.
Обеспечение безопасности пациентов — ответственность врача. Они должны быть в состоянии полностью объяснить процесс выписки рецептов и объяснить вам, почему вы предпочитаете одно лекарство другим.
Онлайн-врачи в настоящее время не могут назначать контролируемые вещества, в том числе:
- Лекарственная марихуана
- Антипсихотические препараты, такие как Зипрекса, Риспердол
- Стимуляторы, в том числе Аддерал и Риталин
- Наркотики, такие как морфин, оксикодон и Викодин, и Xanestanids
- Седативные препараты и снотворные средства L182
Telehealth не подходит для серьезных состояний, требующих немедленного вмешательства или неотложной помощи.Если вы испытываете какие-либо опасные для жизни проблемы, немедленно позвоните в службу 911 или обратитесь в отделение неотложной помощи.
В то время как законы, касающиеся онлайн-рецептов, постоянно развиваются, Федерация государственных медицинских советов, национальная некоммерческая организация, которая продвигает передовую медицинскую практику и правила, продолжает настаивать на политике, позволяющей онлайн-врачам выписывать рецепты, если они соответствуют определенным требованиям. технические и клинические критерии.
Сколько стоит визит к виртуальному врачу?
Стоимость посещения виртуального врача будет зависеть от того, какую платформу телемедицины вы используете.
Некоторые платформы не принимают медицинское страхование и могут быть более дорогими, другие могут иметь постоянную абонентскую плату. Изучите, прежде чем выбирать поставщика услуг телемедицины, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям.
PlushCare принимает пациентов со страховкой и без нее. Со страховкой вы будете платить только обычную доплату за посещение офиса.
Средний застрахованный пациент платит менее 25 долларов за прием .
Если у вас нет медицинской страховки, это нормально, мы взимаем фиксированную плату в размере 99 долларов.Это намного меньше, чем средняя стоимость посещения клиники неотложной помощи или отделения неотложной помощи.
Вы также можете стать участником PlushCare всего за 14,99 долларов в месяц и иметь неограниченный доступ к нашим лучшим медицинским специалистам, включая службы обмена сообщениями.
Наш сервис был разработан, чтобы помочь тем, у кого есть медицинская страховка и без нее. Мы предлагаем доступные доплаты для тех, кто не может себе позволить или в настоящее время не имеет медицинской страховки.
Связанные: Врачи для пациентов без страховки
Какой лучший онлайн-врач?
Лучший онлайн-врач будет зависеть от потребностей пациента.Многие медицинские онлайн-услуги специализируются в одной области, например, противозачаточные средства или рецепты на неотложную помощь.
В PlushCare мы делаем все! Наши ведущие врачи могут оказывать как первичную, так и неотложную помощь и лечить пациентов во всех 50 штатах, а также в Вашингтоне, округ Колумбия.Наши врачи являются выпускниками 50 лучших медицинских школ США и имеют в среднем 15-летний опыт работы. Они действительно лучшие из лучших.
97% заболеваний излечиваются при первом посещении здесь, в PlushCare, и у нас почти 5 звезд.
Если врач не может вас лечить, он направит вас к тому, кто сможет, и ваш прием будет бесплатным. Имея такой сервис, мы можем по-настоящему гордиться предлагаемым уходом!
Виртуальные врачи и HIPAA
Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA), принятый в 1996 году, был разработан как средство создания нормативных актов, защищающих конфиденциальность и информацию о здоровье пациента.
Правило конфиденциальности HIPAA устанавливает национальные стандарты защиты информации о вашем здоровье.Правило безопасности распространяет те же стандарты на цифровые медицинские записи.
Учитывая простоту доступа и растущие киберугрозы, любые авторитетные онлайн-врачи и поставщики телемедицины должны открыто заявить, что они соблюдают HIPAA.
PlushCare соответствует требованиям HIPAA и использует частные электронные системы медицинских записей для обеспечения безопасности всех медицинских записей.
Кроме того, сотрудники PlushCare проходят специальную подготовку для обеспечения защиты информации о пациентах.Это относится ко всем базам данных и веб-платформам, которые также использует PlushCare.
Запись на прием и разговор с виртуальным врачом
Запишитесь на прием к врачу по вашему выбору, посетив нашу страницу бронирования или позвонив по телефону (888) 660-5348.
При записи на прием вам будет предложено войти в систему или, если вы новый пациент, создать профиль.
Вы можете настроить варианты оплаты и указать информацию о своей медицинской страховке, если она у вас есть.
PlushCare направлена на то, чтобы дать вам полный контроль над вашим собственным графиком и потребностями, независимо от того, нужна ли вам встреча в тот же день или вы хотите спланировать заранее, у вас будет возможность выбрать время приема и врача по вашему выбору.
Во время приема вы либо присоединитесь к видеочату через наш веб-сайт или приложение, либо виртуальный врач позвонит вам по телефону (если в вашем штате разрешены телефонные консультации и вы выбрали этот тип приема).
Онлайн-разговоры считаются вашим фактическим «посещением», в течение которого вы можете свободно говорить со своим врачом о том, что вас беспокоит, и задавать любые вопросы, которые могут у вас возникнуть.
В среднем визит к виртуальному врачу в PlushCare занимает всего 10–15 минут.
В конце этой консультации ваш виртуальный врач поставит диагноз и индивидуальный план лечения для вашего состояния. Также могут быть назначены любые необходимые лекарства.
PlushCare предоставляет вам доступное и удобное медицинское обслуживание.
Получение рецептов
Если вам нужны рецепты, ваш врач отправит их в электронном виде в аптеку по вашему выбору.Вы можете забрать их, когда вам будет удобно.
Врачи PlushCare могут выписать рецепт на любые лекарства, одобренные FDA, на срок до 90 дней.
Врачи PlushCare обычно прописывают любые лекарства, которые, по их мнению, помогут улучшить ваше здоровье.
Попробуйте посетить виртуального врача сегодня и запишитесь на прием онлайн здесь.
Подробнее о том, как работают виртуальные визиты к врачу
9 лучших онлайн-врачей и медицинских услуг на 2021 год
SteadyMD — Лучший онлайн-врач
SteadyMD использует новый подход к первичной медико-санитарной помощи, предлагая комплексную, персонализированную, полностью онлайн-помощь отдельным лицам и семьям.
Amwell — лучший онлайн-врач по женскому здоровью
Помимо общих медицинских услуг, Amwell предоставляет комплексную помощь по проблемам женщин.
Hims — Лучший онлайн-врач по мужскому здоровью
Универсальный магазин товаров для здоровья и хорошего самочувствия специально для мужчин. Hims имеет простой онлайн-доступ к онлайн-консультациям врача и лечению для различных нужд.
Anytime Pediatrics — Лучший онлайн-врач по педиатрии
Anytime Pediatrics объединяет родителей и их детей для оказания помощи их постоянному педиатру или другому онлайн-врачу.
BetterHelp — Лучшее для онлайн-терапии
BetterHelp предоставляет услуги онлайн-терапии отдельным лицам, парам и подросткам с помощью видео, телефона, обмена сообщениями и живого чата.
JustAnswer — лучший онлайн-врач для быстрых ответов
Пациенты могут использовать JustAnswer, чтобы мгновенно связываться с экспертами и получать быстрые и простые ответы на неотложные медицинские проблемы и вопросы.
Sesame — лучшая цена за посещение онлайн-врача
Sesame стремится сделать качественное здравоохранение доступным и доступным для всех, связывая вас с онлайн-врачами и другими поставщиками посредством личных и видеосещений.
HealthTap — план подписки на лучший онлайн-врач
За небольшую ежемесячную плату HealthTap предлагает доступ к виртуальным визитам к сертифицированным онлайн-врачам, рецептурным службам, виртуальному хранилищу медицинских записей и другим ресурсам.
PlushCare — лучший онлайн-врач для страхового покрытия
PlushCare предлагает застрахованным и незастрахованным лицам доступ к доступной, удобной и индивидуальной помощи при неотложных и текущих медицинских состояниях.
Лучшие телемедицинские услуги для приема врача на дом
Чтобы узнать самые свежие новости и информацию о пандемии коронавируса, посетите веб-сайт ВОЗ.Поздняя ночь, и вас что-то падает: зуд в горле, слезящиеся глаза, стук в голове, боль в животе.Вы справляетесь с болью до утра, когда сможете увидеть своего лечащего врача, или спешите в отделение неотложной помощи, где в конечном итоге можете получить внушительный счет? А во время кризиса, такого как пандемия коронавируса, рискуете ли вы заразиться, сидя в зале ожидания, чтобы увидеть своего практикующую медсестру или врача для личного приема за медицинской помощью?
В любом сценарии — или в любой другой ситуации, когда вы не хотите или не можете ехать к врачу — вы можете взять свой телефон и всего за несколько нажатий объяснить свои симптомы онлайн-специалисту. врач, который может сразу же посоветовать вам лучший курс лечения во время виртуального визита с помощью приложения телемедицины.
Это благодаря развитию телемедицины, общего термина, который охватывает все способы получения медицинской помощи с помощью текстовых сообщений, онлайн-чата, телефона, видео и даже приложений. Онлайн-врачи могут диагностировать и лечить ряд заболеваний, включая аллергию, простуду и грипп, лихорадку, астму, ушные инфекции, ИМП и многое другое, через онлайн-консультацию врача. И, в зависимости от конкретной виртуальной помощи, которую вы получаете, вы можете использовать свою обычную медицинскую страховку.
Наш информационный бюллетень о здоровье и благополучии помещает лучшие продукты, обновления и советы в ваш почтовый ящик.
Вы не должны использовать услуги телемедицины в качестве постоянной замены вашего лечащего врача (за исключением гибридных моделей, упомянутых в конце этой статьи), но связь с хорошим врачом с помощью телемедицины определенно может оказаться полезной, когда вы Повторяй свою третью коробку салфеток, и содержимое твоей аптечки не помогает.
Вам также не следует пользоваться услугами телемедицины, когда вы испытываете настоящую чрезвычайную ситуацию, например, затрудненное дыхание, или если вы получили травму, требующую немедленного вмешательства, например сломанную кость (это было бы немного сложно поставить точную диагностику и эффективно лечить с помощью видео). ).С учетом всего сказанного, вот 10 способов поговорить с врачом онлайн.
Сейчас играет: Смотри: Создавайте собственные гаджеты, чтобы защитить себя от коронавируса
1:30
Приложения и веб-сайты
Системы здравоохранения, работающие только в режиме онлайн, всегда делают врачей и медсестер под рукой.Хотя вы не можете полагаться на эти услуги в таких вещах, как рентген и хирургия, вы можете положиться на них для виртуального визита к врачу, когда вам нужен быстрый диагноз гриппа или других распространенных заболеваний.
АмвеллДоступные круглосуточно и без выходных, врачи Amwell могут диагностировать и лечить впечатляющее количество заболеваний, в том числе выписывать лекарства и отправлять их в выбранную вами аптеку.Amwell также предлагает неотложную помощь онлайн. Без страховки базовая стоимость визита составляет 79 долларов.
TeladocTeladoc может диагностировать и лечить практически любое общее заболевание, о котором вы только можете подумать, и предлагает специализированные услуги в области психического здоровья, дерматологии, сексуального здоровья и отказа от табака.При необходимости Теладок также может назначить лекарства.
В отличие от некоторых других сервисов, Teladoc не ограничивает время вашего посещения — вы можете разговаривать со своим доктором столько, сколько захотите, что дает ощущение свежести в отрасли, которая обычно пытается циклически возвращать и уходить пациентов так быстро, как возможный. Стоимость посещения Teladoc варьируется в зависимости от вашего плана и страховки. Узнайте больше на его странице часто задаваемых вопросов.
Большинство приложений и веб-сайтов телемедицины позволяют вам общаться с врачом по видеосвязи, телефону или тексту.
Teladoc Доктор по требованиюDoctor On Demand делит свои услуги на четыре основные категории: неотложная помощь, психическое здоровье, профилактическое здоровье и лечение хронических заболеваний, причем категория профилактического здоровья является относительно уникальной.Например, большинство медицинских онлайн-сервисов не предлагают профилактических лабораторных проверок, таких как Doctor On Demand. Базовая стоимость посещения врача по запросу без страховки составляет 75 долларов.
TytoCareНемного отличающийся от остальных услуг в этом списке, Tyto — это комплект для домашнего медицинского осмотра, который позволяет вам проверять общие условия, отправляя высококачественное видео и аудио врачу на другом конце приложения.Ваш врач слышит ваше сердце и легкие и видит ваши уши, горло и кожу, чтобы диагностировать такие состояния, как ушные инфекции, простуда, грипп, аллергия и сыпь.
MDLiveMDLive может помочь при распространенных заболеваниях, а также при психических и дерматологических состояниях.Если вам поставили диагноз, MDLive может назначить лекарство и отправить его в выбранную вами аптеку. Через приложение MDLive вы можете получить доступ к медицинской помощи в любое время. Без страховки стоимость услуг первичной медико-санитарной помощи может достигать 82 долларов, но в зависимости от вашего страхового плана MDLive может вам ничего не стоить.
K ЗдоровьеЕсли вы хотите узнать больше о своих симптомах, но не обязательно разговаривать с врачом (хотя у вас есть возможность), попробуйте K Health.Это приложение объединяет данные миллионов пользователей — не волнуйтесь, оно безопасно — и показывает, как врачи ранее лечили пациентов с симптомами, аналогичными вашим. Это может помочь в ситуациях, когда вы не совсем уверены, что делать, например, если вы не знаете, простужены ли вы или страдаете аллергией.
Если вы все же хотите поговорить с врачом, врачи K Health могут поставить диагноз, прописать лекарства, заказать лабораторные анализы и направить вас к ближайшему к вам специалисту или оказать неотложную помощь.Само приложение бесплатное, но вам нужно будет заплатить небольшую плату, чтобы поговорить с врачом. Цены на K Health варьируются в зависимости от необходимых вам услуг и вашей страховки.
Телефон доверия
Все вышеперечисленные службы телемедицины, как и большинство страховых компаний, предлагают свои собственные номера круглосуточной медицинской помощи. Вы можете найти горячую линию своей страховой компании, выполнив поиск по запросу «горячая линия медсестер [страховой компании]» в Интернете. Обычно все, что вам нужно сделать, это ввести свое географическое положение и тип плана, а затем вы можете позвонить.
Но если вы не застрахованы, вам может быть интересно, куда обратиться, если вам просто нужен быстрый ответ по телефону. Количество бесплатных телефонов доверия для незастрахованного населения ограничено, но у вас их есть.
Во многих штатах есть бесплатные горячие линии по вызову медсестер, как и в отдельных больницах. Чтобы найти их, обычно достаточно быстро выполнить поиск в Google по запросу «бесплатная горячая линия медсестер [штат или больница]».
Вы также можете посетить страницу горячей линии Национального института здоровья, чтобы найти номера телефонов для конкретных состояний здоровья, включая аллергию, здоровье сердца, психическое здоровье и многое другое.
Гибридные модели
Гибридные предприятия телемедицины сочетают в себе личное медицинское обслуживание и онлайн-услуги для создания единой системы. Эти модели могут заменить традиционную первичную медико-санитарную помощь опцией, которая обеспечивает более легкий доступ к врачу, более длительные посещения и более глубокое понимание вашего здоровья.
Гибридные модели, такие как Forward Health, сочетают личную первичную медицинскую помощь с технологиями, чтобы создать беспрепятственный и удобный способ получения необходимой помощи.
Вперед Здоровье One MedicalС One Medical вы можете записываться на прием, продлевать рецепты, получать доступ к медицинской документации и получать напоминания о состоянии здоровья в приложении One Medical.Если вы не чувствуете, что вас лично посещают, вы можете просто написать своему врачу или записаться на прием в стиле FaceTime через их программное обеспечение для видеочата. Стоимость членства в One Medical составляет 199 долларов в год, что возможно, поскольку One Medical работает с компаниями медицинского страхования.
Вперед ЗдоровьеВ этом «кабинете врача будущего» Forward Health: очень тщательный базовый визит, за которым следуют неограниченные личные посещения и онлайн-чаты с вашим поставщиком медицинских услуг.Членство в Forward стоит 149 долларов в месяц без доплаты, и вам не нужна страховка, чтобы стать участником, но его настоятельно рекомендуется на тот случай, если у вас возникнет чрезвычайная ситуация или вам понадобится обратиться к специалисту.
Петрушка ЗдоровьеЗа 150 или 229 долларов в месяц, в зависимости от вашего плана, Parsley Health предлагает впечатляющий набор комплексных медицинских услуг.Parsley Health предлагает личные визиты в свои клиники в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе, но в 2020 году компания начала предлагать 100% удаленные планы медицинского обслуживания. Стоимость членства одинакова независимо от того, идете вы лично или нет.
Информация, содержащаяся в этой статье, предназначена только для образовательных и информационных целей и не предназначена для использования в качестве медицинских или медицинских рекомендаций. Всегда консультируйтесь с врачом или другим квалифицированным поставщиком медицинских услуг по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть относительно состояния здоровья или целей здоровья.
Посещение телемедицины: технические советы для достижения успеха
Начало работы Используйте высококачественную веб-камеру.Если вы действительно хотите воспроизвести ощущение личного общения, вам понадобится хорошая камера. Пациенты, которые могут четко видеть ваше лицо, будут чувствовать себя более комфортно при общении и более положительно отреагируют на визит. К счастью, качественная веб-камера не обязательно должна быть дорогой.
Конечно, вам нужно убедиться, что ваш пациент использует веб-камеру, которой также достаточно. Хотя большинство ноутбуков и компьютеров теперь имеют встроенные веб-камеры, которых может хватить, обязательно напомните пациентам о необходимости проверить визуальное качество своих веб-камер перед визитом и порекомендуйте альтернативы, если они им нужны.
Установите камеру на уровне глаз .Используете ли вы встроенную или внешнюю камеру, постарайтесь настроить ее так, чтобы камера находилась примерно на уровне глаз.Это позволит легко установить зрительный контакт с пациентом и убедиться, что он чувствует, что вы взаимодействуете с ним.
Используйте качественное звуковое оборудование.Большинство компьютеров и качественных фотоаппаратов имеют приличный встроенный микрофон и динамики. Проверьте свою работу с помощью программы звукозаписи на вашем компьютере, или позвонив или позвонив в видеочат с другом. Слышит ли вас другой человек? Вам нужно говорить громче или подойти ближе к микрофону? Вы их хорошо слышите? Подумайте также, достаточно ли хорошего звука для любых виртуальных посещений, когда на линии может быть несколько сотрудников (например, PA или NP).Может ли другой персонал в комнате четко слышать другого человека и быть уловленным микрофоном? Если у вас возникли проблемы со звуком, вы можете приобрести внешний микрофон или гарнитуру.
Настройка выделенного пространства для виртуальных посещений .Хотя преимущество виртуальных посещений состоит в том, что вы можете выполнять их практически из любого места, лучше всего иметь для них выделенное пространство. Это может быть ваш офис на работе, специальная экзаменационная комната или домашний кабинет. Установите необходимое оборудование, проверьте освещение и уровень шума и подготовьте пространство к работе, чтобы вы знали, куда идти во время виртуального визита к пациенту.Имейте в виду, что это должно быть место, где вас не отвлекают, и в уединении, чтобы пациенты чувствовали, что их медицинская информация находится под защитой.
Настройка уведомлений .Большинство платформ для виртуальных посещений имеют систему уведомлений, которая сообщает вам, когда пациент готов к вам. Например, в eVisit мы предлагаем возможность получать уведомления по электронной почте, телефону и текстовым сообщениям. Решите, какие методы коммуникации лучше всего подходят вам и вашему офисному рабочему процессу, и обязательно настройте их.
Подготовка к виртуальному визиту Проверьте свою веб-камеру, микрофон и динамикиПеред тем, как начать свое первое виртуальное посещение дня, убедитесь, что ваша веб-камера работает. Попробуйте свой микрофон. Откройте программу записи для тестирования или найдите микрофонное устройство на панели управления. Да, мы знаем, что это просто, но мы все совершали эту ошибку! Убедитесь, что звук не отключен. Вы также можете быстро открыть видео в Интернете или песню на музыкальном плеере, чтобы проверить свой звук.
Подключите компьютер или мобильное устройство .Меньше всего вам нужно, чтобы ваша сила умерла посреди визита. Перед началом удаленного посещения убедитесь, что ваш компьютер или мобильное устройство полностью заряжено или подключено к электросети.
Использовать проводное подключение к Интернету .Можно совершить виртуальное посещение через соединение Wi-Fi, но ваш компьютер с меньшей вероятностью потеряет соединение, если он подключен непосредственно к Интернету с помощью проводного кабеля Ethernet.
Закройте ненужные программы.Если на вашем компьютере или устройстве запущено слишком много других вещей, это может привести к перегрузке его памяти и снижению качества вашего видеопотока. Перед тем, как начать виртуальное посещение, закройте как можно больше ненужных программ.
Используйте правый браузер .Если вы используете онлайн-приложение, у него могут быть определенные требования к тому, в каком браузере оно лучше всего работает. Например, мы рекомендуем запустить веб-приложение eVisit в Chrome или Firefox.Найдите разделы справки или технической поддержки программного обеспечения, чтобы узнать, какие браузеры вам следует использовать.
Платье подходящее .Если вы совершаете виртуальный визит из офиса, это не проблема. Но если вы совершаете виртуальный визит из дома или в нерабочее время, убедитесь, что вы одеты профессионально. Профессиональный вид подтвердит, что виртуальный визит — это такое же профессиональное общение, как если бы пациент зашел к вам в кабинет.
Найдите тихое место .Независимо от того, собираетесь ли вы в офисе, в экзаменационной комнате или в кабинете дома, убедитесь, что там тихо, и вас не отвлекают. Устранение отвлекающих факторов и обеспечение конфиденциальности пациента имеют решающее значение для удовлетворения вашего пациента посещением.
Отрегулируйте освещение .Перед тем, как начать виртуальное посещение, проверьте освещение. Ваше изображение четкое? Изображение слишком размытое и темное? Попробуйте включить верхнее освещение и заблокировать свет из окон, что может привести к слишком сильному фоновому освещению на видео.
По возможности заранее прочтите жалобу пациента .Выделите минуту или две перед началом виртуального визита, чтобы прочитать жалобу пациента, как при личном посещении. Вы будете лучше подготовлены к визиту и, вероятно, сделаете встречу более эффективной.
Во время виртуального визита Поделитесь своим экраном при появлении запроса .Некоторые веб-приложения телемедицины могут предлагать вам показать свой экран, чтобы начать видеочат.Вот как это выглядит на платформе eVisit.
Получите легко доступный номер службы поддержки .В большинстве случаев вам не нужно обращаться в службу поддержки по поводу проблем. Но иногда возникают технические проблемы. У хорошего телемедицинского решения всегда есть группа поддержки, которая поможет вам. Запишите номер службы поддержки и поместите его в легкодоступном месте на рабочем месте. Вы также можете добавить номер в список контактов телефона, чтобы он всегда был у вас при себе.Сообщите номер и другим сотрудникам, чтобы они помогали вам согласовывать возникающие проблемы или вопросы.
Имейте под рукой историю болезни .Имейте под рукой историю болезни пациента, будь то включение электронной записи или бумажные записи перед вами.
Следуйте тем же клиническим рекомендациям, что и при личном посещении .Вы знаете упражнение. Даже если вы не можете пройти медицинский осмотр, вы можете задать хорошие вопросы и тщательно изучить историю болезни.Хотя технология и взаимодействие разные, ключевые клинические рекомендации применимы к виртуальному посещению так же, как и к физическому посещению.
Оставайтесь на связи .Покажите, что вы вовлечены во время визита, поддерживаете зрительный контакт с пациентом и, возможно, киваете, показывая, что слушаете. Если вам нужно делать записи во время разговора пациента, дайте ему знать, что вы это делаете, и убедитесь, что вы хотите, чтобы вы правильно документировали визит. Этот совет очень важен, поскольку вы физически не находитесь в комнате с пациентом.
Объясните следующие шаги .По окончании визита поблагодарите пациента за виртуальный визит и объясните, что ему нужно делать дальше (это может быть получение прописанного в электронном виде лекарства в ближайшей аптеке или назначение повторного визита на следующий месяц).
Это также хорошая возможность спросить пациента, что они думают о процессе виртуального посещения, если это было их первое посещение. Имея эту обратную связь, вы и дальше будете делать свои виртуальные посещения более успешными!
Онлайн-консультация врача стала реальностью
Вы когда-нибудь думали, что все ожидающие звонки и дополнительный стресс, связанный с посещением врача, могут быть головной болью сами по себе, особенно когда у вас просто есть вопрос, требующий направления или пополнения или просто плохо себя чувствуете? Было бы намного проще, если бы вы могли просто нажать на приложение для смартфона, где бы вы ни находились, и получить онлайн-консультацию у врача, если вы не уверены в порезе, ожоге или кашле.Теперь это возможно благодаря практике, называемой телемедициной.
Консультации врача онлайн здесь
Виртуальные визиты или видеосвязь с врачом через Интернет стали реальностью. По данным Американской ассоциации телемедицины, более половины больниц США в настоящее время используют ту или иную форму телемедицины. Запись на прием к врачу по видеосвязи на телефоне или планшете — это то же самое, что и использование FaceTim для вашей сестры или использование Skype для деловой встречи — удобная и более доступная альтернатива личным встречам.
Виртуальные визиты для неотложной помощи
В рамках своих предложений телемедицины Reid Health предлагает виртуальные визиты для оказания неотложной помощи, что означает, что вы можете избежать посещения врача по многим типичным потребностям в неотложной помощи. Возможно, вы уже знаете, что центры неотложной помощи — одна из самых простых альтернатив отделению неотложной помощи в неэкстренных ситуациях и во внерабочее время, но они также обычно являются более экономичным решением. Например, согласно графику долга.В 2010 г. посещение отделения неотложной помощи по поводу аллергии стоило в среднем 345 долларов, а в центре неотложной помощи — всего 97 долларов.
Теперь вы также можете выбрать виртуальные визиты, которые стоят лишь доли визита для оказания неотложной помощи, без хлопот по выезду на улицу, когда вам это действительно не нужно.
Фактически, Reid Health в настоящее время предлагает приложение ReidHealthNOW для виртуальных визитов в службу неотложной помощи. Приложение дает вам доступ к видеоконсультации врача по поводу неотложной помощи — независимо от того, являетесь ли вы пациентом Reid Health или нет.Стоимость представляет собой фиксированную ставку в размере 49 долларов США за посещение, оплачиваемое при начале записи на прием через Интернет.
Конечно, решение — это не просто вопрос стоимости. Жизненно важно понимать разницу между опасными для жизни симптомами и недугами, по поводу которых вы могли бы проконсультироваться у онлайн-врача или в центре неотложной помощи. Вот несколько примеров каждого из них.
Когда вы можете воспользоваться онлайн-консультацией врача для оказания неотложной помощи
- Вас ужалила оса, и вы хотите спросить, нормально ли выглядит укус и как уменьшить отек и боль.
- У вас неприятный порез, и вы хотите посмотреть, нужны ли вам швы.
- У вас раздражающая сыпь или необычная крапивница, и вы хотите знать, как уменьшить зуд и что делать, если он усиливается.
- У вас болит ухо, и вы хотите узнать, нужен ли вам рецепт на антибиотики.
- У вас болит растяжение мышц или растяжение связок, и вы хотите знать, как их лечить, нужен ли вам рентгеновский снимок, и как поддерживать его и помочь вылечить.
- У вас ноющая боль в горле, кашель, тошнота, рвота или диарея, и вам интересно, как вы можете помочь ей быстрее утихнуть.
Когда обращаться в отделение неотложной помощи
- У вас серьезное затруднение дыхания.
- У вас боли в груди.
- У вас неконтролируемое кровотечение.
- Кто-то внезапно по необъяснимой причине потерял сознание.
- У вас или у ребенка высокая температура.
- Вы подозреваете, что проглотили что-то ядовитое.
- Кто-то получил травму головы, которая сопровождается рвотой без сознания или ненормальным поведением.
- У вас травма шеи или позвоночника.
- Кто-то внезапно не может говорить, видеть или двигаться.
- Вы кашляете или рвете кровью.
Как пользоваться онлайн-консультацией врача
Многие страховщики покрывают по крайней мере некоторые услуги телемедицины, и многие другие в настоящее время расширяют свое покрытие телемедицины.Ознакомьтесь со сводкой страхового полиса или позвоните своему страховщику, чтобы узнать, как услуги телемедицины покрываются вашим планом.
Источник изображения: Flickr
Врач телемедицины * Виртуальный визит к семейному врачу
Что нужно для виртуального визита
Есть несколько технологических требований, которые мы предлагаем убедитесь, что у вас будет беспроблемный опыт
— Убедитесь, что вы используете устройство с веб-камерой, микрофоном и сильным интернетом связь.Например, ноутбук, мобильный телефон или планшет.
— Для оптимальный опыт, используйте Веб-браузер Google Chrome на вашем портативный или настольный компьютер.
— Если вы используете мобильное устройство или планшет, загрузите мобильное приложение myPrivia в Apple или Гугл игры магазин приложений до вашего визита.
— После скачивания, что вам нужно, вернитесь к сообщению, которое мы отправили на вашу электронную почту или портал аккаунт, чтобы начать!Сколько это стоит?
Большинство планов коммерческого страхования покрывают виртуальные посещения так же, как и в офисе. посетите, но поговорите со своим страховщиком, чтобы подтвердить.Перед визитом вы получите электронное письмо для регистрации через безопасную онлайн-платформу. Как и при любом посещении офиса, мы соберет обычную сумму доплаты во время регистрации заезда. После вашего виртуальный визит, мы подадим в вашу страховую компанию претензию на полную оплату. Если услуга не покрывается вашей страховкой, мы будем работать с вами, чтобы настроить доступный тарифный план.Чего я могу ожидать во время посещения телемедицины?
1. Вы получите электронное письмо или сообщение на портале перед встречей с пройти необходимую регистрацию.Вы должны зарегистрироваться до вашего визита.
2. Нажмите «Начать регистрацию» в своем электронном письме или сообщении на портале. напоминание. Вам будет предложено пройти проверку технологии и форму согласия. сбор, подтверждение страховки и оплата вашей доплаты.
3. После прохождения регистрации вы готовы к визиту! Если твой визит скоро начнется, вы можете пройти в виртуальный зал ожидания. Иначе, перед посещением вы получите еще одно электронное письмо или сообщение на портале.
4. Нажмите «Начать мое виртуальное посещение» за десять минут до запланированной встречи. у вашего провайдера.
5. Как только ваш провайдер станет доступен, вы услышите звуковой сигнал и сообщение «Присоединиться Кнопка «Посетить» станет активной, вы ее сможете нажать и подключиться.
6. Через несколько секунд ваш провайдер будет виден вам на экране, и вы можете начать свой виртуальный визит.
7. После завершения и вы, и ваш провайдер завершите виртуальный визит. Любой следующий шаги лечения, которые обсудили вы и ваш поставщик, будут надежно введены в вашу медицинскую карту и будет выполняться в соответствии с указаниями вашего поставщика инструкции.Устранение неполадок виртуальных посещений
Я не знаю, что делать дальше, или меня отключили
Всегда возвращайтесь к электронной почте виртуального посещения или сообщению портала! Мы отправим сообщение на адрес электронной почты, который у вас есть, ИЛИ, если вы запланировали посещение несовершеннолетнего child, мы отправим сообщение на связанную учетную запись портала. Всегда возвращайся к полученное вами электронное письмо или сообщение портала, чтобы возобновить визит. Вот пара обстоятельства, при которых вам следует вернуться к сообщению о виртуальном посещении, чтобы начать все заново:
● Я только что загрузил мобильное приложение myPrivia.
● Я установил Google Chrome, чтобы начать посещение.
● Меня отключили от провайдера.
● У меня возникли проблемы, и я потерял свое место в процессе.
Во всех случаях, вернувшись к электронному письму виртуального посещения или сообщению портала, вы вернетесь на ходу! Если вы не получили сообщение, обратитесь в наш офис.Проблемы с видео или звуком
Есть пара ключей к успешному виртуальному посещению. Рассмотрите следующие шаги, если у вас возникли проблемы с видео или аудио:
● Загрузите то, что вам нужно — вам понадобится Google Chrome, если вы используете настольный компьютер или ноутбук или приложение myPrivia, если вы используете мобильное устройство. Убедитесь, что он установлен, и вернитесь к своему виртуальному сообщению о посещении, чтобы начать.
● Разрешить доступ к вашему устройству — как на мобильных устройствах, так и на ноутбуках / рабочих столов есть настройки, которые позволяют технологии виртуального посещения вашу веб-камеру / микрофон.