Соцсети для общения: 15 самых популярных социальных сетей мира

Среднестатистический пользователь соцсети заходит на сайт до семи раз за день.

Составляя рейтинги, мы основывались на данных нескольких компаний, занимающихся сбором подобной статистики. Мы понимаем, что эти показатели нельзя назвать абсолютно объективными, и ждём ваших комментариев по этому поводу, если вы считаете, что одна из ваших любимых социальных сетей не попала в обзор незаслуженно.

Самые популярные соцсети среди американских подростков

На днях студент Техасского университета в Остине Эндрю Уоттс опубликовал свой собственный отчет о том, какие соцсети и почему пользуются наибольшей популярностью лично у него и его друзей. Основные тезисы из этого материала читайте далее.

Facebook

Совершенно неудивительно, что Facebook является одной из самых популярных социальных сетей как среди подростков, так и среди более взрослых людей. По словам Уоттса, он и его друзья чаще всего используют эту соцсеть для просмотра обновлений групп, на которые они подписаны. Это позволяет в простой и доступной форме ознакомиться с последними новостями, не теряя время на огромное количество неинтересных записей и рекламы в новостной ленте.

Также подростки используют Facebook для общения и поиска новых знакомых.

Instagram

Эндрю Уоттс отмечает, что «Instagram — самая популярная соцсеть среди людей его возрастной группы». Даже, несмотря на то, что в Facebook зарегистрировано большее количество его знакомых, фотосервисом пользуются намного чаще и активнее.

Instagram, по словам Уоттса, является менее коммерческой соцсетью, нежели Facebook. Здесь главное – контент. И именно это  является основной причиной его популярности среди молодых людей.

Twitter

По поводу этой соцсети Эндрю пишет следующее: «Честно говоря, большинство из нас не видит в Twitter смысла. В каждой школе есть группа ребят, которые фанатично твитят, и другая компания, предпочитающая за этим наблюдать или ретвитить. Остальные Twitter не используют вовсе».

Уоттс выделил для себя 3 основные группы пользователей данной соцсети:

• Те, кто хочет выразить себя или просто «поныть».
• Те, кто хочет быть замеченным.
• Те, кто просто читает посты других пользователей.

Snapchat

Snapchat – это соцсеть, где пользователи могут не бояться быть самими собой. Здесь нет лайков и комментариев, поэтому отсутствует какое-либо социальное давление. Эндрю пишет: «Если мой пост не наберет ни одного лайка в Facebook или Instagram за 15 минут после публикации, можете быть уверены, я его удалю. Snapchat же стремится запечатлеть реальную историю твоего дня – здесь ты настоящий».

Tumblr

Эта соцсеть позволяет полностью скрыть свою личность и просто окружить себя людьми со схожими интересами. Уоттс называет Tumblr «свободной от законов территорией». Адрес вашей страницы в этой соцсети будут знать только близкие друзья, а сам URL легко меняется в любое время.

Yik Yak

Этот довольно молодой соперник более популярных соцсетей и мессенджеров,  по словам Эндрю Уоттса, сфокусирован исключительно на контенте пользователей — никаких лайков, подписчиков и друзей, что как раз и привлекает подростков.

«Пока у Yik Yak нет популярности ведущих соцсетей, но им действительно пользуется множество людей. Как пишет Уоттс, главный минус Yik Yak — он работает только в том случае, если в радиусе десяти миль от вас есть другие пользователи приложения».

Medium

Эта платформа просто идеально подходит для начинающих блогеров. «Главный плюс Medium — его «рекомендации» — то, что делает его не просто группой разрозненных сайтов, а настоящим сообществом. Простая система подписки приводит пользователя на сайт даже в том случае, если он не планирует делать запись в своем блоге. Кроме того, здесь можно оставлять комментарии рядом с блоками текстов вместо того, чтобы записывать их в длинную ленту после поста».

Другие соцсети

В конце своего материала Эндрю Уоттс приводит примеры других соцсетей, которыми тинейджеры пользуются, но не настолько часто: Linkedin, Pinterest, Kik, WhatsApp, GroupMe.

Социальные сети: преимущества и опасности

Социальная сеть это интернет-площадка, где можно размещать информацию о себе и обмениваться с другими пользователями информацией, фотографией, сообщениями, различными файлами.

• Возможность общаться с друзьями на расстоянии.
• Поиск утерянных контактов и новых знакомств.
• Социальные сети можно использовать в качестве инструмента для саморазвития, изучения иностранных языков, чтения интересных книг, прослушивания музыки. В социальных сетях созданы группы по интересам, в которых можно найти интересующую вас информацию, например, видео с занятиями по фитнесу или же с уроками игры на гитаре.
• Социальные сети могут помочь во время учебного процесса. С их помощью можно обмениваться конспектами лекций, заданиями по лабораторным работам и другой полезной информацией. Также есть возможность вступить в сообщество определенной тематики и детально изучить вопросы по истории или же подтянуть знания по иностранному языку. Для этого есть ссылки на необходимую литературу, фото- и видеоматериалы, можно обсудить проблемные вопросы с другими членами группы.

В социальных сетях можно общаться не только с друзьями, но и с незнакомцами. Многие из Вас не сталкивались с проблемами использования интернета и социальных сетей. Что за угрозы подстерегают Вас в виртуальном мире? Они могут обмануть, обидеть, запугать или даже оскорбить.

• В социальной сети всегда есть риск натолкнуться на вредную информацию, призывающую к употреблению наркотиков, суициду, информацию о псевдорелигиозных и мистических действиях, сектах и т.д.
• В сети можно столкнуться с различными услугами, которые предлагаются после оплаты СМС на короткий номер. Чаще всего это обычное мошенничество. Поэтому не следует принимать файлы от незнакомых людей, открывать сомнительные ссылки, потому что в результате этого можно заразить компьютер вирусами.
• Из-за того, что в социальных сетях хватает бесполезной информации, время, проведенное в Интернете, увеличивается в несколько раз. Все это негативно сказывается на самочувствии, физическом и психологическом здоровье. Объем информации отрицательно влияет на нервную систему, появляется раздражительность и агрессивность.
• Зависимость от Интернета и социальных сетей способна изменять гормональный фон человека. Со временем теряются навыки реального общения. Решение всех вопросов в режиме онлайн превращают человека в асоциальную личность.
• Соцсети негативно сказываются на речи и правописании. Скудный словарный запас, речевые и грамматические ошибки — все это результат общения в Интернете.
• Зависимость, возникающая от необходимости часто проверять профиль, является еще одним минусом. Согласно статистике, чаще она возникает среди подростков и представляет собой психологическое расстройство.
• Пропаганда насилия, запрещенных идей, распространение порнографии имеет место в социальных сетях. Несмотря на мониторинг и блокировку подобных страниц, они появляются снова и всячески скрывают свою направленность. Виртуальный собеседник не схватит за руку, но ему вполне по силам “проникнуть в мысли” и повлиять на взгляды на мир.
• Все широкие возможности Интернета используются представителями экстремистских течений для того, чтобы заманить в свои ряды новичков.

Проверьте себя, усвоили ли Вы данную тему. Ниже приведены ситуации из жизни Арсена. Определите правильно ли поступает Арсен, выбрав одну из следующих кнопок.

1. Арсен имеет аккаунт в социальной сети и выложил все свои личные данные в социальной сети: домашний адрес, номер школы, телефон.

Неправильно!

Это опасно, так как может заинтересовать преступников, которые могут наведываться к вашему дому, или в школу.

Правильно!

Это опасно: это может заинтересовать преступников, которые могут наведываться к вашему дому, или в школу.

2. С тобой хочет встретиться твой онлайн-знакомый или интернет-друг. Вы назначили время и место встречи. Вы собираетесь ли с ним встретиться?

Неправильно!

Это опасно: Если ты очень сильно хочешь встретиться, то только в сопровождении родителей и с другими взрослыми следует идти. Ни в коем случае нельзя встречаться с онлайн-знакомыми в отсутствии взрослого человека.

Правильно!

Это опасно: Если ты очень сильно хочешь встретиться, то только в сопровождении родителей и с другими взрослыми следует идти. Ни в коем случае нельзя встречаться с онлайн-знакомыми в отсутствии взрослого человека.

3. Если в Интернете тебе отправляют грубые и неприятные слова или обвинения, как ты реагируешь? Ты также оскорбишь таких пользователей и ответишь теми же словами?

Неправильно!

Не стоит общаться с агрессором и тем более пытаться ответить ему тем же, ни в коем случае не писать грубых слов. Лучше заблокировать такого обидчика или пожаловаться на него администратору сайта, воспользовавшись доступным механизмом жалоб или саморегулирования. Общение в должно быть дружелюбными с другими пользователями.

Правильно!

Неправильно: Не стоит общаться с агрессором и тем более пытаться ответить ему тем же, ни в коем случае не писать грубых слов. Лучше заблокировать такого обидчика или пожаловаться на него администратору сайта, воспользовавшись доступным механизмом жалоб или саморегулирования. Общение в должно быть дружелюбными с другими пользователями.

Обзор социальных сетей — Связь

Что такое социальные сети?

Социальные сети относятся к средствам взаимодействия между людьми, с помощью которых они создают, делятся и / или обмениваются информацией и идеями в виртуальных сообществах и сетях. Управление коммуникаций и маркетинга управляет основными учетными записями Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и YouTube.

Мы предлагаем ряд инструментов, в том числе индивидуальные консультации со школами, департаментами и офисами, которые хотят сформировать или поддерживать существующее присутствие в социальных сетях, чтобы обсудить цели и стратегию социальных сетей, а также предложить идеи и идеи.Перед созданием любой учетной записи в социальной сети вы должны отправить форму запроса учетной записи. Обязательно узнайте в отделе по связям с общественностью вашей школы какие-либо конкретные школьные правила или правила брендинга.

Ключевые принципы для менеджеров социальных сетей:

• Социальные сети — это разговоры, сообщество, связь с аудиторией и построение отношений. Это не просто канал вещания или инструмент продаж и маркетинга.
• Аутентичность, честность и открытый диалог являются ключевыми факторами.
• Социальные сети не только позволяют вам слышать, что люди говорят о вас, но и позволяют вам реагировать. Сначала слушай, потом говори.
• Будьте убедительными, полезными, актуальными и интересными. Не бойтесь пробовать что-то новое, но подумайте о своих усилиях, прежде чем приступить к ним.

Популярные инструменты и платформы социальных сетей:

• Блоги: Площадка для случайного общения и обсуждения определенной темы или мнения.
• Facebook: Крупнейшая в мире социальная сеть, насчитывающая более 1.55 миллиардов активных пользователей в месяц (по данным на третий квартал 2015 года). Пользователи создают личный профиль, добавляют других пользователей в друзья и обмениваются сообщениями, включая обновления статуса. Бренды создают страницы, а пользователи Facebook могут «лайкать» страницы брендов.
• Twitter: Социальная сеть / платформа для микроблогов, которая позволяет группам и отдельным лицам оставаться на связи посредством обмена короткими сообщениями о статусе (не более 140 символов).
• YouTube / Vimeo: Видео-хостинг и просмотр сайтов.
• Flickr: Веб-сайт для размещения изображений и видео, а также онлайн-сообщество. Фотографии можно публиковать в Facebook, Twitter и других социальных сетях.
• Instagram : Бесплатное приложение для обмена фотографиями и видео, которое позволяет пользователям применять к своим фотографиям цифровые фильтры, рамки и специальные эффекты, а затем делиться ими на различных сайтах социальных сетей.
• LinkedIn: Место, где группы профессионалов со схожими интересами могут обмениваться информацией и участвовать в беседах.

Узнайте, как наилучшим образом использовать эти инструменты с помощью передовых методов нашей платформы.

Политика университета в социальных сетях:

Социальные сети и другие онлайн-медиа — отличные инструменты для взаимодействия и двустороннего общения, но, учитывая характер этой двусторонней коммуникации в реальном времени, существует потенциальная возможность значительных рисков, связанных с ненадлежащим использованием.

Политика университета в отношении социальных сетей:

Хотя инструменты социальных сетей легко доступны, правила дорожного движения не обязательно интуитивно понятны.Это новый коммуникационный ландшафт с огромными возможностями, но и многому нужно научиться.

Мы разработали это руководство, чтобы предоставить каждому в университете — от специалистов по коммуникациям до администраторов факультетов — базовые инструкции о том, как наилучшим образом использовать социальные сети для достижения коммуникационных целей, как в качестве владельца учетной записи, так и в качестве пользователя / участника. Изложенные здесь предложения и передовые методы помогут вам эффективно использовать эти каналы, защитить вашу личную и профессиональную репутацию и следовать рекомендациям университета.Мы также надеемся, что эти рекомендации послужат поводом для разговоров среди практиков социальных сетей в кампусе, чтобы учиться друг у друга, когда мы исследуем эти новые платформы.

Просмотрите передовой опыт университета и не стесняйтесь обращаться в отдел коммуникаций и маркетинга с любыми вопросами.

Запрос или регистрация официальной учетной записи Tufts в социальной сети:

Если вы хотите создать учетную запись, вам необходимо встретиться со специалистом по социальным сетям в Управлении коммуникаций и маркетинга, чтобы обсудить политику в отношении социальных сетей в университете, а также стратегию, цели, обмен сообщениями и передовой опыт.Заполните форму запроса, и мы свяжемся с вами, чтобы назначить встречу.

Если у вас уже есть учетная запись , созданная до сентября 2013 г., обязательно зарегистрируйте ее в Управлении по коммуникациям и маркетингу.

Вопросы?

Контактное лицо: [email protected]

10 типов социальных сетей и то, как каждый из них может принести пользу вашему бизнесу

Как профессионал в социальных сетях, вы, вероятно, уже пользуетесь всеми крупнейшими социальными сетями (Facebook, Twitter, LinkedIn) и сайтами обмена мультимедиа (Instagram, YouTube, Snapchat), а также, возможно, некоторыми другими, такими как Pinterest и Google Plus.

Но социальные сети — это гораздо больше, чем самые популярные социальные сети и сети обмена медиа. Выгляните за пределы этих махинаций в социальных сетях, и вы увидите, что люди используют множество различных типов социальных сетей для подключения к Интернету по самым разным причинам.

В нашем стремлении донести до вас самые свежие и лучшие новости социальных сетей со всех уголков Интернета, мы наткнулись на множество гипер-ориентированных нишевых социальных сетей для всего: от настройки самолета и экологичного образа жизни до вязания и всего прочего.Однако группировка социальных сетей по тематике быстро становится непосильной, а иногда и совершенно отвлекающей. (К тому же Википедия уже сделала это за нас.)

И хотя было время, когда вы могли просто классифицировать сети в соответствии с их функциональными возможностями (Twitter для короткого текстового контента, YouTube для видео и т. Д.), То время прошло. По мере того, как все больше сетей добавляют богатые функции, такие как прямая трансляция и дополненная реальность, границы между их наборами функций продолжают стираться и меняться быстрее, чем у большинства людей есть время, чтобы прочитать об изменениях.

Таким образом, вместо того, чтобы категоризировать сети в соответствии с гиперспецифическими интересами пользователей или изменением технологических характеристик, мы предпочитаем мыслить как маркетологи и группировать сети в 10 общих категорий, которые сосредоточены на том, чего люди надеются достичь, используя их.

Вот наш список из 10 типов социальных сетей и того, для чего они используются:

• Социальные сети — Общайтесь с людьми
• Сети обмена мультимедиа — Обмен фотографиями, видео и другими медиафайлами
• Дискуссионные форумы — Поделиться новостями и идеями
• Сети закладок и курирования контента — Находите, сохраняйте и делитесь новым контентом
• Сети проверки потребителей — поиск и анализ предприятий
• Сети блогов и публикации — Публикация контента в Интернете
• Сети на основе интересов — Общие интересы и увлечения
• Социальные торговые сети — Интернет-магазины
• Сети совместной экономики —Торговые товары и услуги
• Анонимные социальные сети — Анонимное общение

Знание этих категорий социальных сетей и понимание того, почему люди их используют, может открыть новые идеи и каналы для более эффективного взаимодействия с вашей аудиторией, поэтому приступим.

Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с советами профессионалов о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.

Примеры: Facebook, Twitter, LinkedIn

Почему люди используют эти сети: Для связи с людьми (и брендами) в Интернете.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Давайте посчитаем способы. Маркетинговые исследования, узнаваемость бренда, создание потенциальных клиентов, построение отношений, обслуживание клиентов… список можно продолжать бесконечно.

Социальные сети, иногда называемые «сетями взаимоотношений», помогают людям и организациям подключаться к Интернету для обмена информацией и идеями.

Хотя эти сети не являются самым старым типом социальных сетей, они определенно определяют его сейчас. Эти каналы начинались как относительно простые сервисы — например, Twitter был местом, где можно было ответить на вопрос «что вы делаете?» и Facebook был тем местом, где вы могли проверить статус отношений этого симпатичного одноклассника Economics 101.

Сейчас, особенно с появлением мобильного Интернета, эти сети стали центрами, которые превращают почти все аспекты современной жизни — от чтения новостей до обмена фотографиями с отпуска и поиска новой работы — в социальный опыт.

Если вы еще не используете эти основные сети в рамках своего маркетингового плана в социальных сетях или ищете идеи для улучшения существующей стратегии, вы найдете множество полезной информации в наших руководствах по Facebook, Twitter. и LinkedIn.

Примеры: Instagram, Snapchat, YouTube

Почему люди используют эти сети: Для поиска и обмена фотографиями, видео, живым видео и другими медиафайлами в Интернете.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Как и основные сети взаимоотношений, эти сайты имеют неоценимое значение для узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов, взаимодействия с аудиторией и большинства других ваших целей социального маркетинга.

Сети обмена мультимедиа дают людям и брендам возможность находить и обмениваться мультимедийными данными в Интернете, включая фотографии, видео и живое видео.

Границы между сетями обмена мультимедиа и социальными сетями стираются в наши дни, поскольку сети социальных отношений, такие как Facebook и Twitter, добавляют на свои платформы живое видео, дополненную реальность и другие мультимедийные услуги.Однако то, что отличает сети совместного использования мультимедиа, заключается в том, что совместное использование мультимедиа является их определяющей и основной целью.

В то время как большинство сообщений в сетях взаимоотношений содержат текст, сообщения в таких сетях, как Instagram и Snapchat, начинаются с изображения или видео, к которым пользователи могут добавить контент, такой как подписи, упоминания других пользователей или фильтры, которые заставят вас выглядеть как кролик.

Точно так же на таких сайтах, как YouTube и Vimeo, видео является основным способом общения.

При определении того, нужно ли вашему бизнесу присутствовать в сети обмена мультимедиа, важно учитывать ваши доступные ресурсы. Что объединяет самые успешные бренды на таких платформах, как YouTube или Instagram, так это тщательно спланированная миссия и тщательно продуманные медиаресурсы, обычно соответствующие определенной теме.

Чтобы повысить шансы вашего бизнеса на успех в сетях обмена мультимедиа, ознакомьтесь с нашими руководствами по маркетингу в Instagram, Snapchat, YouTube и Vimeo.

Примеры: reddit, Quora, Digg

Почему люди используют эти сети: Чтобы находить, обсуждать и делиться новостями, информацией и мнениями.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Эти сети могут быть отличным ресурсом для исследования рынка. Если все сделано правильно, вы также можете размещать на них рекламу, но при этом нужно следить за тем, чтобы ваши объявления и сообщения были разделены.

Дискуссионные форумы — один из старейших видов социальных сетей.

Прежде чем мы связались с нашими первыми университетскими друзьями на Facebook, мы обсудили поп-культуру, текущие дела и попросили помощи на форумах. Взгляните на широкий охват и огромное количество пользователей на таких форумах, как Reddit, Quora и Digg, и вы увидите, что жажда общественности к коллективным знаниям и мудрости остается неутолимой.

Это сайты, на которые люди заходят, чтобы узнать, о чем все говорят, и взвесить это, и пользователи на этих сайтах обычно не стесняются выражать свое мнение.В то время как в социальных сетях все чаще применяются меры по снижению анонимности и созданию безопасного пространства в сети, дискуссионные форумы обычно позволяют пользователям оставаться анонимными, сохраняя некоторую часть ощущения «дикого запада», которое использовалось для определения онлайн-опыта.

Это может сделать такие дискуссионные форумы, как reddit (самозваная «первая страница Интернета») и Quora, отличным местом для глубокого изучения клиентов и получения откровенно честных мнений. Если вы стараетесь разделять рекламу и сообщения, они могут даже быть местом для рекламы — все подробности см. В нашем руководстве по рекламе на Reddit.

Примеры: Pinterest, Flipboard
Почему люди используют эти сети: Для обнаружения, сохранения, обмена и обсуждения нового и актуального контента и мультимедиа.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Эти сети могут быть очень эффективными для повышения узнаваемости бренда, взаимодействия с клиентами и посещаемости веб-сайтов.

Сети закладок и курирования контента помогают людям находить, сохранять, публиковать и обсуждать новый и популярный контент и мультимедиа.

Эти сети являются рассадником творчества и вдохновения для людей, ищущих информацию и идеи, и, добавив их в свой маркетинговый план в социальных сетях, вы откроете новые каналы для повышения узнаваемости бренда и взаимодействия с вашей аудиторией и клиентами.

Сети закладок, такие как Pinterest, помогают людям находить, сохранять и обмениваться визуальным контентом. Первый простой шаг для начала работы с Pinterest — сделать ваш сайт удобным для закладок. Это влечет за собой оптимизацию заголовков и изображений в вашем блоге и / или веб-сайте для каналов, которые эти сети используют для доступа и обмена вашим контентом.Вам также следует обращать пристальное внимание на изображения, представленные на вашем сайте или в блоге — это окна пинов, поэтому вы хотите, чтобы они хорошо отображали ваш контент.

Изображение предоставлено Pinterest. Сети курирования контента, такие как Flipboard, похожи на сети закладок, но с упором на поиск и совместное использование статей и другого текстового контента. Вы можете создать свой собственный журнал Flipboard, чтобы отсортировать наиболее интересный контент по выбранной вами теме из сторонних источников и продемонстрировать свой собственный контент.

Другие типы сетей также добавляют функции закладок и курирования. Например, Instagram теперь предлагает пользователям функции для сохранения контента и создания частных коллекций.

Чтобы начать планирование своей стратегии создания закладок и сетей курирования контента, ознакомьтесь с нашими руководствами по использованию Pinterest и Flipboard. А если вы ищете вдохновения, посмотрите эти 10 аккаунтов Pinterest, которые помогут вам стать лучшим маркетологом в социальных сетях.

Примеры: Yelp, Zomato, TripAdvisor

Почему люди используют эти сети: Для поиска, просмотра и обмена информацией о брендах, продуктах и ​​услугах, а также ресторанах, туристических направлениях и многом другом.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Положительные отзывы подтверждают ваши утверждения. При правильном обращении вы можете решить проблемы с недовольными клиентами.

Сети потребительских обзоров дают людям место для обзора брендов, предприятий, продуктов, услуг, мест для путешествий и всего остального.

— это тип контента, который повышает ценность многих веб-сайтов и онлайн-сервисов — подумайте об опыте покупки на Amazon или об опыте поиска местной компании на Картах Google.Сети потребительских обзоров делают еще один шаг вперед, создавая сети вокруг обзора как основной части ценности, которую они предоставляют.

Услуги по проверке местоположения, такие как Yelp и Zomato, продолжают расти, поскольку личные социальные сети используют геолокацию, и все больше пользователей предпочитают консультироваться в Интернете вместе со своими друзьями, чтобы порекомендовать лучшие рестораны.

Есть сайты, на которых можно сделать обзор всего, от отелей и ресторанов до предприятий, в которых вы собираетесь устроиться на работу, — и отзывы пользователей имеют больший вес, чем когда-либо прежде.Фактически, согласно опросу BrightLocal, 88 процентов потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личной рекомендации.

Для вашего бренда жизненно важно иметь возможность привлекать положительные отзывы пользователей и обрабатывать отрицательные. Для этого вы можете выбрать члена группы по работе с клиентами, который будет писать отзывы на сайтах, имеющих отношение к вашему бизнесу. Поручите им ответить на любые вопросы или опасения клиентов со средним или отрицательным опытом, и посмотрите, есть ли что-нибудь, что можно сделать с вашей стороны, чтобы превратить возможного хулителя в поклонника.Чтобы узнать больше по этой теме, прочтите наши сообщения в блоге о том, как отвечать на негативные отзывы и управлять репутацией в Интернете.

Примеры: WordPress, Tumblr, Medium

Почему люди используют эти сети: Для публикации, поиска и комментирования контента в Интернете.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Контент-маркетинг может быть очень эффективным способом взаимодействия с вашей аудиторией, создания вашего бренда и привлечения потенциальных клиентов и продаж.

Сети блогов и публикаций предоставляют людям и брендам инструменты для публикации контента в Интернете в форматах, которые поощряют открытие, совместное использование и комментирование. Эти сети варьируются от более традиционных платформ для ведения блогов, таких как WordPress и Blogger, до сервисов микроблогов, таких как Tumblr, и платформ интерактивных социальных публикаций, таких как Medium.

Если ваша стратегия продвижения включает контент-маркетинг (а если нет, вы можете рассмотреть его), ваш бизнес может стать заметнее, ведя блог.Блог не только помогает повысить осведомленность о вашем бизнесе и генерировать более интересный контент для ваших социальных каналов, таких как Facebook; это также может помочь занять нишу для вашего бренда как идейного лидера в своей отрасли.

Если вы только начинаете вести блог и контент-маркетинг, ознакомьтесь с нашими руководствами по созданию блога, продвижению своего блога, стратегии контент-маркетинга и созданию качественного контента.

Примеры: Polyvore, Etsy, Fancy

Почему люди используют эти сети: Чтобы определять тенденции, следить за брендами, делиться интересными находками и совершать покупки.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Бренды могут повысить осведомленность, повысить вовлеченность и продавать продукты через новые каналы.

Социальные торговые сети делают электронную торговлю привлекательной, добавляя социальный элемент.

Конечно, элементы электронной коммерции присутствуют во многих других типах социальных сетей — например, Pinterest предлагает Buyable Pins, а Instagram предоставляет инструменты призыва к действию в виде кнопок «купить сейчас» и «установить сейчас». Социальные торговые сети делают еще один шаг вперед, создавая свой сайт на основе целенаправленной интеграции между социальным опытом и покупками.

, такие как Etsy, позволяют малым предприятиям и индивидуальным производителям продавать свои продукты без существующего физического адреса, а сети, такие как Polyvore, объединяют продукты разных розничных продавцов на едином онлайн-рынке, и. Polyvore — одно из крупнейших социальных сообществ в Интернете, и это хороший пример сети, предназначенной для интеграции социального опыта с покупательским опытом. Большая часть контента создается пользователями, которые выбирают продукты, которые им нравятся, создают коллажи, публикуют их как набор, а затем делятся наборами с другими пользователями.

Подробнее об этих сетях и о том, как они могут принести пользу вашему бизнесу, см. В нашем руководстве по социальной коммерции.

Примеры: Goodreads, Houzz, Last.fm

Почему люди используют эти сети: Для связи с другими людьми по общим интересам или хобби.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Если есть сеть, посвященная типу продуктов или услуг, которые вы предоставляете, эти сети могут стать отличным местом для взаимодействия с вашей аудиторией и повышения узнаваемости бренда.

Сети на основе интересов используют более целенаправленный подход, чем большие социальные сети, фокусируясь исключительно на одном предмете, таком как книги, музыка или дизайн дома.

Хотя в других сетях существуют группы и форумы, посвященные этим интересам, сосредоточение внимания исключительно на одной области интересов позволяет этим сетям предоставлять опыт, адаптированный к желаниям и потребностям людей и сообществ, которые разделяют эти интересы. . Например, на Houzz домашние дизайнеры могут просматривать работы других дизайнеров, создавать коллекции своих собственных работ и общаться с людьми, ищущими их услуги.

Сети, такие как Last.fm (для музыкантов и меломанов) и Goodreads (для авторов и заядлых читателей), также предоставляют возможности, разработанные специально для их нишевой аудитории.

Если ваши клиенты и социальная аудитория имеют общие интересы (например, если вы издательский дом), сеть на основе интересов может быть хорошим местом, чтобы не отставать от текущих тенденций среди поклонников вашей отрасли или ее продуктов.

Примеры: Airbnb, Uber, Taskrabbit

Почему люди используют эти сети: Для рекламы, поиска, обмена, покупки, продажи и обмена продуктами и услугами между коллегами.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Если вам посчастливилось предлагать товары или услуги, которыми здесь торгуют, эти сети могут стать еще одним каналом для ведения бизнеса. (Например, если вы управляете гостиницей типа «постель и завтрак», Airbnb может помочь вам найти клиентов.)

Сети «экономики совместного использования», также называемые «сетями совместной экономики», объединяют людей в сети с целью рекламы, поиска, обмена, покупки, продажи и торговли продуктами и услугами.

И хотя вы, вероятно, уже знакомы с такими известными сетями, как Airbnb и Uber, растет число нишевых сетей, которые вы можете использовать, чтобы найти собак, место для парковки, домашнюю еду и многое другое.

Эта онлайн-модель для взаимной торговли стала жизнеспособной и популярной в последние годы, поскольку люди начали доверять онлайн-отзывам и чувствовать себя комфортно, используя их для оценки репутации и надежности продавцов и поставщиков услуг. Согласно отчету цифровой исследовательской компании Vision Critical, «экономика сотрудничества сегодня работает, потому что доверие можно проверить электронным способом через социальные сети… социальные сети позволяют экономике сотрудничества работать бесперебойно.”

Хотя большинство маркетологов сочтут эти сети слишком узконаправленными или ограничивающими, если вам случится предоставить тот продукт или услугу, которые продаются в определенной сети, вы можете рассмотреть его как еще один канал для привлечения потенциальных клиентов и продаж.

Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с советами профессионалов о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.

Примеры: Whisper, Ask.FM, После школы

Почему люди используют эти сети: Сплетничать, высказываться, выслеживать, а иногда и запугивать.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Они почти наверняка не смогут. Держаться подальше.

Последние — и наименее — анонимные социальные сети. В то время как основные социальные сети прилагают все большие усилия для привлечения пользователей к ответственности за их социальную активность, эти сайты идут другим путем и позволяют пользователям публиковать контент анонимно. CBS New York охарактеризовал Whisper как «место, где в наши дни можно выговориться, разобраться или вглядываться в чужие секреты», заявив, что сайт ориентирован на «превращение признаний в содержание.”

Эти сети могут показаться забавным местом, чтобы выпустить пар (например, если вы подросток и хотите пожаловаться на своих родителей, учителей, парня и т. Д.).

Однако было показано, что они обеспечивают беспрепятственный форум для киберзапугивания и связаны с самоубийствами среди подростков.

По нашему мнению, анонимные социальные сети — это шаг назад, к ранним дням Интернета на Диком Западе, в то время, когда мы осознали важность того, чтобы Интернет оставался безопасным местом для всех.Если стоит сказать, стоит стоять позади.

Независимо от того, изучаете ли вы новые потенциальные рынки для своего бизнеса или просто ищете новые каналы для общения с клиентами, вы можете использовать множество типов социальных сетей. Некоторые из них в значительной степени обязательны для любого бизнеса; другие полезны для небольшой группы нишевых предприятий; от некоторых вам следует полностью избегать.

Какими бы ни были ваши потребности и цели, можно с уверенностью сказать, что вы найдете то, что ищете где-нибудь в социальных сетях.

Hootsuite упрощает управление всеми типами социальных сетей. Объедините все свои профили на единой платформе с инструментами, необходимыми для простого отслеживания разговоров, привлечения аудитории, публикации контента и планирования публикаций. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

С файлами Ольсы Сорокиной.

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

6 способов, которыми социальные сети изменили способ общения

Есть в настоящее время 2.8 миллиардов пользователей социальных сетей по всему миру. Это означает, что более трети населения мира использует ту или иную форму социальных сетей для общения, что делает маркетинг в социальных сетях обязательной тактикой для привлечения потенциальных клиентов к программам высшего образования. Хотя социальные сети сегодня являются обычной платформой для общения, задумывались ли вы когда-нибудь о том, насколько сильно социальные сети изменили способ нашего общения?
Наш мир, каким мы его знаем, превратился с момента появления текстовых сообщений в первые годы существования Facebook в сегодняшние временные истории.Но как социальные сети изменили общество и что это значит для маркетинга в сфере высшего образования? Давайте посмотрим, какой вклад каждая из наиболее часто используемых социальных платформ внесла в наш новый способ общения, и как вы можете использовать их в своих маркетинговых кампаниях в сфере высшего образования.

Facebook считается самой распространенной платформой социальных сетей, и у нее есть цифры, подтверждающие это.

с 2.1 миллиард ежемесячных пользователей и 88 процентов пользователей в возрасте от 18 до 29 лет, использующих эту платформу, Facebook всегда должен быть главным приоритетом для маркетологов в сфере высшего образования. Facebook — пионер в современном социальном мире. Позволяя людям общаться с кем угодно, от их лучших друзей до дальних родственников, а также делиться своими личными мыслями, фотографиями, видео, блогами и ссылками. Добавление чат-ботов Facebook также открыло совершенно новый мир в обслуживании клиентов и цифровом маркетинге.

Подробнее: Добавление чат-ботов Facebook в вашу стратегию в социальных сетях

Twitter — это динамично развивающаяся сеть, которая позволяет пользователям мгновенно обмениваться информацией — длиной не более 140 символов.

С 328 миллионами пользователей в месяц и 36 процентами 18-29-летних, использующих эту платформу, это может показаться следующим лучшим способом привлечь потенциальных студентов. Однако учтите, что почти 79% учетных записей Twitter находятся за пределами США. Если это не повлияет на вашу стратегию цифрового маркетинга, Twitter по-прежнему может быть прибыльной платформой. Просто помните, что самый важный аспект маркетинга в Твиттере — это хэштег. Не знаете, как найти лучшие хэштеги, чтобы ваш контент увидела ваша целевая аудитория? Попробуйте TrendsMap или Keyhole для отслеживания в реальном времени по отрасли и региону.

Snapchat стал лидером в области «временных» социальных сетей, позволяя пользователям делиться контентом, который можно просматривать не более 24 часов.

Эта социальная сеть доступна только через мобильное приложение и насчитывает около 166 миллионов ежедневных пользователей. Если вы не верите, что Snapchat стоит вашего университетского времени, примите во внимание тот факт, что 56 процентов молодых людей в возрасте 18–29 лет используют Snapchat ежедневно. Это приложение предназначено для технически подкованных и жаждущих контента пользователей. Другими словами, Snapchat — идеальное приложение для миллениалов, особенно для университетов, которые хотят поделиться другой стороной своего кампуса и повысить интерес к своему бренду.Если вы хотите узнать больше о маркетинге Snapchat, ознакомьтесь с этими 7 аккаунтами Snapchat, за которыми должен следовать каждый маркетолог.

Всего за два года эта платформа социальных сетей, принадлежащая Facebook, удвоила свою пользовательскую базу до 700 миллионов активных пользователей в месяц.

Как они это сделали? Создав собственный клон Snapchat. Instagram пользуется огромной популярностью среди молодого поколения: его используют 59% людей в возрасте 18–29 лет. Чтобы привлечь их внимание, Instagram создал аналогичные функции для своих историй, такие как фильтры и стикеры, но реализовал их по-своему.Благодаря подкованной аудитории в социальных сетях и визуальной платформе Instagram Stories стал неотъемлемой частью этого приложения для социальных сетей. Наряду с объявлением годовщины, Instagram Stories теперь имеет 250 миллионов ежедневных пользователей (одни только Stories превышают 166 миллионов ежедневных пользователей Snapchat). Хотите привлечь больше потенциальных клиентов с помощью Instagram Stories? Прочтите эту статью.

А теперь достаточно статистики. Важнее всего понимать, что независимо от того, на какую платформу вы смотрите, социальные сети в целом информировали и формировали тысячелетнюю культуру через гифки, звуковые фрагменты, чаты, короткие моменты и временные всплески контента.Давайте посмотрим, как все эти увлекательные события в социальных сетях влияют на то, как мы общаемся.

Как социальные сети изменили способ общения

1. Возникло чувство срочности и потребность поделиться?

С момента своего запуска в 2004 году Facebook создал место, где можно поделиться чем угодно, от гениальных мыслей о душе до любимых песен. Загвоздка в том, что вы делитесь слишком мало или слишком много?
Социальные сети, такие как Facebook и Twitter, продемонстрировали необходимость постоянно транслировать нашу жизнь в Интернете.Twitter наиболее известен благодаря тому, что знаменитости делились тем, что они ели в тот день, или писали в Твиттере из туалета. После того, как эта тенденция к чрезмерному распространению информации исчезла, социальные сети стали более терпимыми для обычного пользователя. С тех пор никто не мог избежать фотографий тети Вики с отпуска или знаменитой «взлома Интернета» Ким Кардашьян. Потребность делиться и делиться чрезвычайно выросла. Перенесемся к наиболее используемым сегодня приложениям для социальных сетей, и вы обнаружите, что тип обмена, который мы делаем сегодня, сильно отличается.
При обычном общении люди передают информацию и получают мгновенную обратную связь. Однако интеграция текстовых сообщений, обмена сообщениями и электронной почты позволяет отправителям и получателям сидеть и ждать, прежде чем ответить. Instagram Stories и Snapchat изменили правила игры, сделав сообщения и контент доступными для просмотра только в течение 24 часов. Чтобы запомнить, что было сказано или увидено, и ответить соответствующим образом, пользователь должен ответить, как только он его откроет. Фактически, эти временные сообщения лишают возможности задерживаться и создают форму общения в более реальном времени.
Социальные сети дали людям возможность постоянно обновлять и делиться контентом со своими друзьями без особых усилий. Независимо от того, размещено ли оно навсегда на временной шкале или через пару секунд в Snap, изображение стоит тысячи слов, и социальные сети создали идеальную среду, чтобы поделиться этими визуальными историями с друзьями.

Социальные сети позволили людям со всего мира поделиться своей историей.Помимо Интернета, который, по сути, связывает мир, Snapchat был первым, кто действительно дал людям возможность взглянуть на иностранные места изнутри. Благодаря добавлению потоковых историй и Story Explorer пользователи могут получить представление о жизни в других городах, штатах и ​​странах. В частности, Snapchat регулярно показывает города со всего мира и показывает их в приложении с прямой трансляцией моментальных чатов от людей из выбранного города. Например, нажатие на канал «Рио» мгновенно переносит пользователей в оживленный город в Бразилии и позволяет взглянуть на жизнь глазами обычных граждан.
Помимо городов, прямые трансляции идеально подходят для обмена событиями. С точки зрения высшего образования это идеальная платформа для обмена информацией о студенческих мероприятиях, футбольных матчах, мероприятиях сообщества и многом другом. Snapchat предоставляет университетам уникальную возможность поделиться опытом с широким кругом населения университетского городка. Используя прямую трансляцию или учетную запись Snapchat в целом, университет теперь может показать будущим студентам, на что похожа жизнь в кампусе с точки зрения студента. Студенты, которые рассказывают о своем опыте в Snapchat, укрепляют свою связь с университетом, и делятся историями студентов в Snapchat, что может повысить интерес студентов и помочь будущим студентам определить, подходит ли им школа.
Подробнее: Использование университетских мероприятий для вашей стратегии SEO

3. Поделились всей историей, а не только лучшими моментами?

Прошел уже год с тех пор, как Snapchat и Instagram анонсировали следующее поколение повествования: Воспоминания и Истории. Эти каналы в социальных сетях позволяют пользователям не просто делиться лучшими фотографиями из своего повседневного опыта; это побуждает их делиться полной историей. С помощью историй в Instagram, Facebook и Snapchat многие пользователи направляют свое творчество, чтобы поделиться своим днем ​​с момента пробуждения до момента, когда они засыпают.
Вместо того, чтобы загружать несколько фотографий на Facebook или размещать твит из 140 символов в Twitter, университеты могут использовать Snapchat и Instagram для завершения своей «социальной истории». Используя сочетание видео и изображений, университет может рассказать о мероприятии в кампусе от начала до конца. Отличным примером может быть использование Snapchat, чтобы поделиться выпускными выходными со своей аудиторией. Университет может поделиться не только запечатленными моментами выпускников, но и церемониями, банкетами, выступлениями и многим другим. Разделяя моменты таким образом, университет может создать чувство общности и стать понятным для нынешних и будущих студентов.

Настройка содержания — это не просто выбор продолжительности просмотра изображения или добавление подписи к изображению. Snapchat и Instagram подняли повествование на новый уровень, побуждая пользователей рисовать, писать, наклеивать и фильтровать свои фотографии, чтобы добавить индивидуальности и получать от этого удовольствие! Новейшие функции Snapchat и Instagram позволяют пользователям взаимодействовать с контентом, который они просматривают и передают.
И Snapchat, и Instagram улучшили среднестатистическое селфи. Теперь пользователи могут превращаться в бесчисленное множество животных, персонажей и даже других людей, используя эти умные фильтры. Самым популярным примером фильтра является фильтр Cinco de Mayo компании Taco Bell, который превращает пользователей в настоящие тако. Taco Bell смогла выйти на рынок, повысить узнаваемость бренда и даже установить новый рекорд, используя функции Snapchat для взаимодействия со своими клиентами.

Snapchat и фильтры Instagram позволяют пользователям делиться личными сообщениями в увлекательной форме.

Университет может создать фильтр Snapchat для футбольного матча, который будет привлекать студентов к посещаемости и побуждать их делиться своим опытом на стадионе. Создав интерактивный университетский бренд, будущие студенты будут показаны сообществу кампуса, а нынешние студенты будут чувствовать себя более вовлеченными и участвовать в разговоре со своей школой.
Snapchat Discover предлагает каналы для группы брендов для трансляции собственного контента. Этим брендам посчастливилось продвигать себя, привлекая свою аудиторию и создавая диалог с помощью интерактивного контента.Еще одна возможность, которую имеют пользователи при использовании Discover, — это возможность напрямую делиться своими любимыми фрагментами контента со своими друзьями по Snapchat. Вместо того, чтобы объяснять и описывать, что было такого забавного, просто удерживая палец на экране, пользователи могут мгновенно показать своим друзьям, почему они смеются.

Весь этот интерактивный контент привел к тому, что журналистика снова стала привлекательной для миллениалов. Исследование, проведенное Wibbitz, показало, что 40 процентов миллениалов полагаются на цифровые источники новостей, а 23 процента в основном получают новости из социальных сетей.Snapchat воспользовался этим открытием и добавил в Discover новостные выпуски.
Общая тема этой статьи — взаимодействие. Миллениалы любят взаимодействовать с контентом, так почему бы не узнать новости? Большой шаг на этой новой территории произошел, когда Wall Street Journal присоединился к Snapchat. CNN и National Geographic входят в число 24 других медиа-компаний, которые также присоединились к приложению в надежде доставлять журналистский контент этой аудитории.
Помимо Snapchat, Facebook и Twitter также сыграли важную роль в том, чтобы сделать новости более доступными и привлекательными для миллениалов.Твиттер использует «трендовые» хэштеги, которые часто выделяют важные национальные и глобальные события. Веб-сайт и приложение также выделяют множество обновлений новостей, событий и горячих тем в разделе «Что происходит» на целевой странице. Facebook также присоединился к журналистскому движению, создав свой собственный раздел «Тенденции», в котором освещаются самые актуальные истории, начиная от политики и заканчивая наукой и технологиями. Facebook сделал еще один шаг вперед и только что представил в своем мобильном приложении раздел, посвященный актуальным новостям.

Новый раздел «Трендовые новости» в мобильном приложении Facebook.

Facebook Live стал доступен для широкой публики в апреле 2016 года и мгновенно изменил социальные сети в том виде, в каком мы их знаем. Сначала это началось как способ невинно поделиться с друзьями еще большим, но затем он стал все чаще использоваться для серьезных дел. Facebook Live позволил многое рассказать о нашем обществе, от стрельбы в полиции до наблюдения за растущим уровнем смертности от передозировки опиоидов.С положительной стороны, он создал стартовую площадку для этих более серьезных разговоров. Благодаря этим видео в Facebook Live, эти противоречивые моменты не только обсуждаются, но и придают импульс позитивным изменениям.
Помимо изменения способа информирования о крупных событиях с помощью видео, Facebook и Instagram Live также открыли новый маркетинговый потенциал для университетов. Подобно тому, как университет может использовать Snapchat и Instagram Stories, маркетологи высшего образования могут использовать функцию Live, чтобы привлекать как текущих, так и потенциальных клиентов, делясь университетскими событиями в режиме реального времени! Live позволяет вашей аудитории сразу же перейти на выпускной, специальный концерт или студенческое мероприятие и получить реальное представление о том, на что похожа жизнь в кампусе с точки зрения студента.
Сегодняшние социальные сети, несомненно, изменили наши средства коммуникации, создали новые возможности для брендов и университетов и даже вернули личность в цифровой мир.

Коммуникации и социальные сети | Pew Research Center

Введение

Подростки живут в очень социальном мире, который изобилует возможностями общения; тем не менее, подростки обычно предпочитают более традиционные средства массовой информации — телефоны (стационарные или сотовые) и личное общение.Однако модели общения у трех групп подростков различаются: создатели контента, участники социальных сетей и «многоканальные подростки», которые пользуются Интернетом, мгновенными сообщениями, мобильными телефонами для обмена текстовыми сообщениями, социальными сетями и .

Несмотря на приток цифровых медиа в свою жизнь, подростки продолжают полагаться на телефоны, чтобы поддерживать связь со своими друзьями.

В то время как текстовые цифровые коммуникационные технологии становятся все более распространенными, телефон продолжает оставаться предпочтительным инструментом, когда подростки хотят общаться со своими друзьями.Однако у тех, у кого есть сотовые телефоны, и у тех, кто заядлый интернет-пользователей, есть разные коммуникационные профили, чем у всего подросткового населения.

Если посмотреть на то, как средний подросток общается с друзьями вне школы, телефонные и личные встречи встречаются чаще, чем онлайн. Почти четыре из десяти подростков (39%) общаются со своими друзьями по стационарному телефону каждый день, 35% разговаривают с друзьями по мобильному телефону и 31% видят своих друзей лично за пределами школы.

Также важно отметить, что текстовое, личное и телефонное общение с друзьями не исключают друг друга.Полностью 74% подростков участвуют в двух или более из этих коммуникационных мероприятий на регулярной основе (здесь определяется как более одного раза в неделю).

После рассмотрения различных подгрупп подростков коммуникативные предпочтения меняются. Молодежь, у которой есть сотовые телефоны, значительно чаще использует свои мобильные телефоны для разговора с друзьями каждый день, чем они выбирают какой-либо другой вариант: 55% этой группы заявили, что они используют свои мобильные телефоны каждый день, чтобы поговорить с друзьями.

«Многоканальные подростки», у которых есть много возможностей для общения, — это особая порода.

Молодые люди в возрасте от 12 до 17 лет, которые говорят, что они активны во всех исследуемых нами сферах коммуникации, имеют совершенно иной профиль, чем другие подростки. Многоканальные подростки — те, у кого есть мобильные телефоны и доступ в Интернет, отправляют текстовые сообщения и мгновенные сообщения, а также пользуются сайтами социальных сетей — имеют много способов связаться со своими друзьями. Эта группа составляет чуть более четверти (28%) всех подростков в нашей выборке. Они старше полной выборки и, скорее всего, будут девушками. Социально-экономический статус, расовые или этнические различия не являются статистически значимыми для этой группы.

Эти подростки с высокой проводной связью и подключениями отличаются интенсивностью, с которой они используют соединительные технологии, накладывая новые технологии на старые, сохраняя при этом общую более высокую вероятность повседневного использования всех технологий. Многоканальные подростки, скорее всего, будут использовать свои мобильные телефоны, чтобы связаться с друзьями, а затем обратиться к интернет-инструментам — инструментам обмена мгновенными сообщениями и социальным сетям. Они даже чаще используют электронную почту, чем большинство подростков, хотя для них, как и для остальной части онлайн-подростков, электронная почта является наименее популярным средством коммуникации.

Личный контакт по-прежнему имеет значение.

Все эти технологические методы общения до сих пор не заменяют личное общение для многих подростков. В целом среди подростков 31% подростков в этом опросе сообщили, что они проводят время с друзьями лично, занимаясь общественной деятельностью вне школы каждый день, 34% подростков сообщили, что они делают это несколько раз в неделю, и 24% подростки сообщили, что они проводили время с друзьями после школы не реже одного раза в неделю.Подростки старшего возраста — те самые люди, которые чаще используют другие формы общения, такие как сотовые телефоны или обмен мгновенными сообщениями, — чаще сообщают о том, что проводят время с друзьями лично, занимаясь общественной деятельностью вне школы каждый день или несколько раз в неделю, чем молодые подростки.

Во всем спектре коммуникационная активность, которая меньше всего меняется, — это частота личных встреч; 31% подростков общаются с друзьями каждый день вне школы; Так поступают 34% владельцев сотовых телефонов; Такие встречи бывают у 35% многоканальных подростков; 38% пользователей социальных сетей каждый день встречаются с друзьями лично.

Электронная почта продолжает терять популярность среди подростков.

Несмотря на то, что электронная почта является одним из основных способов личного и профессионального общения среди взрослых, она не является особенно важной частью коммуникационного арсенала современных подростков, когда они общаются со своими друзьями. Согласно выводам фокус-группы, электронная почта попадает в немилость, потому что у подростков есть так много других возможностей, позволяющих незамедлительно связаться, когда они находятся вдали от компьютеров, и потому, что, когда они находятся за компьютерами, их побуждают особенности обмена мгновенными сообщениями и сайтов социальных сетей. более привлекательные способы общения.Одна ученица старшей школы сказала: «Электронная почта устаревает. MySpace намного быстрее. Это похоже на обмен текстовыми сообщениями на вашем телефоне. Вы можете отправлять фотографии ».

Только 14% всех подростков сообщают, что отправляют электронные письма своим друзьям каждый день, что делает их наименее популярной формой ежедневного социального общения. Более молодые онлайн-девушки — исключение; 22% девочек в возрасте 12–14 лет переписываются по электронной почте с друзьями ежедневно по сравнению с 11% мальчиков младшего возраста и 13% подростков старшего возраста. По сравнению с количеством подростков, которые сообщают, что общаются со своими друзьями каждый день с помощью мгновенных сообщений (28%) и по мобильному телефону (35%), объем ежедневного использования электронной почты невелик.

Девочки и подростки старшего возраста общаются чаще.

Девочки участвуют в более широком спектре коммуникативных действий по сравнению с мальчиками, и делают это с большей частотой. 95% девочек-подростков несколько раз в неделю участвуют по крайней мере в одном коммуникативном мероприятии по сравнению с 84% мальчиков. Точно так же подростки старшего возраста (в возрасте 15-17 лет) с большей вероятностью будут участвовать в большом количестве коммуникационных действий, чем подростки младшего возраста (в возрасте 12-14 лет).

В частности, подростки старшего возраста чаще, чем подростки младшего возраста, общаются со своими друзьями по мобильному телефону; 81% подростков в возрасте 15-17 лет отправляют текстовые сообщения или разговаривают со своими друзьями по мобильному телефону по сравнению с 56% подростков в возрасте 12-14 лет.Это несоответствие в значительной степени связано с более высоким уровнем владения мобильными телефонами среди подростков старшего возраста; 77% подростков в возрасте 15-17 лет имеют мобильный телефон по сравнению с 49% подростков в возрасте 12-14 лет.

Создатели контента более активные коммуникаторы, чем не создатели.

В целом, подростки, создающие контент, с большей вероятностью, чем другие подростки, будут использовать текстовые средства коммуникации. Отправка сообщений через сайты социальных сетей — их самый популярный способ общения с друзьями; 94% создателей контента, которые используют сайты социальных сетей, отправили сообщение другу через сайт социальной сети, по сравнению с 86% не создателей контента.Несмотря на то, что электронная почта в целом сокращается среди подростков, электронная почта неожиданно стала вторым по популярности способом общения с друзьями: 79% создателей контента заявили, что отправляли электронные письма друзьям, по сравнению с чуть более чем половиной (56). %) не создателей контента. Обмен мгновенными сообщениями почти так же популярен, как и электронная почта: 77% создателей контента заявили, что они отправляли и получали мгновенные сообщения, по сравнению с 53% не создателей. Обмен текстовыми сообщениями — еще один часто упоминаемый инструмент общения: 61% создателей контента обмениваются текстовыми сообщениями, по сравнению с 40% не создателей.Инструменты голосовой связи — стационарные телефоны и звонки по мобильному телефону — это варианты коммуникации, которые делают в равной степени создатели контента и те, кто не создает контент.

Создатели контента с большей вероятностью, чем другие подростки, сообщают, что ежедневно общаются со своими друзьями, используя все различные средства, перечисленные в этом опросе. Создатели контента с большей вероятностью будут проводить время со своими друзьями каждый день, разговаривать со своими друзьями по стационарному или мобильному телефону каждый день, отправлять текстовые сообщения своим друзьям каждый день, обмениваться мгновенными сообщениями со своими друзьями каждый день, чтобы отправлять электронные письма и отправлять сообщения из социальных сетей своим друзьям, а не создателям контента.

Создатели контента отличаются от тех, кто не занимается созданием контента, интенсивным ежедневным использованием мгновенных сообщений и социальных сетей для общения с друзьями. 36% создателей контента говорят, что они отправляют сообщения своим друзьям каждый день, по сравнению с 20% тех, кто не занимается созданием контента, а 30% создателей контента говорят, что ежедневно отправляют сообщения друзьям через сайты социальных сетей по сравнению с только 10% тех, кто не занимается созданием контента. контент-создатели. Существует значительное совпадение в группах создателей контента и многоканальных подростков — 36% создателей контента также являются многоканальными подростками по сравнению с 13% тех, кто не занимается созданием контента.

Пользователи социальных сетей тоже умеют хорошо общаться.

В целом, пользователи социальных сетей также являются «супер-коммуникаторами», использующими все типы и методы общения, чтобы оставаться на связи со своими друзьями с частотой, не имеющей себе равных среди других подростков. Почти две трети (63%) пользователей социальных сетей, владеющих мобильными телефонами, ежедневно звонят своим друзьям по мобильным телефонам, в то время как 41% владельцев сотовых телефонов, которые не используют социальные сети, ежедневно звонят друзьям по мобильному телефону. .

Пользователи социальных сетей также чаще, чем пользователи, не использующие социальные сети, ежедневно разговаривают с друзьями по стационарному телефону: 44% подростков из социальных сетей сообщают о таком поведении по сравнению с 34% тех, у кого нет профилей в социальных сетях.

Две трети (67%) пользователей социальных сетей отправляли или получали текстовые сообщения, по сравнению с 38% пользователей, не использующих социальные сети. Пользователи социальных сетей чаще, чем пользователи, не использующие социальные сети, отправляют текстовые сообщения друзьям каждый день (36% vs.17%), а также иметь мобильный телефон (75% против 54%).

Как и в случае с текстовыми сообщениями, пользователи социальных сетей с большей вероятностью будут отправлять и получать мгновенные сообщения и с большей вероятностью будут отправлять и получать их чаще. В то время как 85% пользователей социальных сетей когда-либо отправляли мгновенные сообщения, половина (50%) подростков, не использующих социальные сети, сообщают об использовании мгновенных сообщений. А пользователи социальных сетей почти в три раза чаще отправляют мгновенные сообщения каждый день: 42% подростков социальных сетей сообщают о ежедневном обмене мгновенными сообщениями, по сравнению с всего лишь 16% пользователей, не связанных с социальными сетями.

Личное общение вне школы — еще одна возможность для пользователей социальных сетей выделиться; 38% пользователей социальных сетей сообщают, что общаются с друзьями каждый день лично, в то время как только 25% подростков, не использующих социальные сети, сообщают то же самое.

Несмотря на то, что электронная почта как способ общения по-прежнему не пользуется популярностью среди молодежи, пользователи социальных сетей по-прежнему используют электронную почту чаще, чем подростки, не работающие в социальных сетях. Действительно, почти каждый третий (29%) онлайн-подростков говорит, что никогда не отправляет и не получает электронную почту от сверстников.В целом, 80% пользователей социальных сетей говорят, что они все еще используют электронную почту для общения с друзьями, в то время как 59% пользователей, не связанных с социальными сетями, сообщают, что отправляют электронную почту своим сверстникам. Из тех подростков, которые используют электронную почту для общения с друзьями, 21% подростков в социальных сетях используют электронную почту каждый день, в то время как только 7% пользователей, не связанных с социальными сетями, делают то же самое.

Как и в случае с создателями контента, подростки из социальных сетей и подростки, использующие многоканальные каналы, во многом пересекаются. Более половины (52%) подростков в социальных сетях также используют многоканальные коммуникаторы.А для подростков в социальных сетях каналов еще больше; В категории отправки сообщений через социальные сети пользователи социальных сетей имеют в своем распоряжении дополнительный набор средств коммуникации. Использование этих инструментов пользователями социальных сетей подробно описано в таблице ниже.

Социальные сети и современные коммуникации

Если вы возьмете новое издание Оксфордского словаря и найдете термин «Социальные сети», там будет написано:

S ocial Networking (имя существительное) : использование специализированных веб-сайтов и приложений для неформального общения с другими пользователями или для поиска людей с похожими интересами.

Это термин, который стал частью нашей современной социальной культуры. Технологии помогают интегрировать то, как и с кем мы взаимодействуем — как в социальном, так и в профессиональном плане. Когда мы слышим, как кто-то говорит «социальные сети», мы инстинктивно автоматически думаем только о Facebook, Twitter и LinkedIn.

Но есть еще много платформ социальных сетей, которые продолжают развиваться и расти; удовлетворение множества новых социальных и мобильных потребностей во всем мире.К этим другим платформам относятся: BlackPlanet, Cyworld, Friendster, MySpace, Ning, QQ, Windows Live Spaces, YouTube и т. Д.

Социальные сети прошли долгий путь с момента своего очень ограниченного начала. Последние 10 лет сильно повлияли на наши нынешние методы коммуникации; заставляет многих с нетерпением ждать того, как он изменится и адаптируется в будущем.

Вот как развивались социальные сети с момента их зарождения в конце 1990-х годов:

• Ранние дни: время ограничений

На заре социальных сетей такие веб-сайты, как Sixdegrees.com (основан в 1997 году), позволял людям связываться со своими друзьями, приглашать друзей и отправлять сообщения друг другу. В то время о таком общении никто не слышал; однако к 2000 году Sixdegrees.com был ликвидирован.

Было сказано, что такие сайты, как Sixdegrees.com, намного опередили свое время.

За три года работы Sixdegrees.com у многих людей по-прежнему не было доступа к Интернету, они боролись с гораздо более низкой скоростью Интернета, а идея создания веб-присутствия все еще была чужой.

• Настоящее: революционные точки цифровой и мобильной связи

В наши дни совершенно нормально встретить кого-то, а затем найти его в Интернете и отправить запрос на добавление в друзья на Facebook; запрос на подключение к LinkedIn или подпишитесь на них в Twitter.Это лучше, чем просто спрашивать у кого-нибудь их номер. Социальные сети — это способ узнать этого человека и оставаться с ним на связи.

Социальные сети расширились с сайтов, на которых человек может составлять список друзей и общаться с ними, до того, как они стали средством личного и профессионального общения через свои деловые и / или социальные контакты. Если задуматься, это революционная концепция.

Это уже не только личная цель: больше людей подключаются к другим профессионалам; предприятия связываются с людьми, а также с другими предприятиями — все в надежде расширить свои сети по личным и профессиональным причинам.

• Очень популярный, LinkedIn , управляет крупнейшей в мире профессиональной сетью в Интернете. На сегодняшний день насчитывается более 238 миллионов участников LinkedIn по всему миру, из них 84 миллиона — в США.

LinkedIn — «объединить мировых профессионалов, чтобы сделать их более продуктивными и успешными». Сайт позволяет участникам не только общаться с людьми, но и делиться идеями, вакансиями и другим контентом, который может быть полезен для их профессионального роста.

• Миссия Facebook : «дать людям возможность делиться и сделать мир более открытым и взаимосвязанным». Они предлагают «Страницы компаний», где компании могут создать свое собственное присутствие в Facebook и обратиться к потенциальным источникам дохода, которые иначе было бы нелегко получить. На сегодняшний день существует более 18 миллионов страниц компаний в Facebook.

• YouTube (основан в 2005 году), «позволяет миллиардам людей находить, смотреть и делиться изначально созданными видео [и] предоставляет людям форум для общения, информирования и вдохновения….”

Большинство людей в какой-то момент обращались к YouTube, чтобы посмотреть видео с милым щенком, увидеть безумный трюк или посмотреть практическое руководство. И хотя все это нормально и модно, все больше компаний загружают видео, чтобы просвещать и увеличивать присутствие своего бренда.

За десять лет социальные сети действительно превратились из почти бессмысленной социальной активности по добавлению друзей; друзья друзей и незнакомцы — просто чтобы увеличить количество связей.Теперь за общением с людьми стоит настоящая цель.

• Будущее: партнерство социальных сетей

Настоящий вопрос о будущем социальных сетей заключается в следующем: «Какие платформы будут играть более важную роль, а какие — в упадке?»

Ответ на этот вопрос все еще меняется.Слишком много игроков социальных сетей, чтобы их можно было оценить; каждый из них модернизирует свои платформы, чтобы идти в ногу с технологиями и различными социальными требованиями.

В эту самую минуту между различными сайтами социальных сетей и другими компаниями налаживаются партнерские отношения. Например: Intagram заключила партнерство с SoundCloud в октябре этого года; Twitter также стал партнером ComCast и NBC Universal в октябре этого года; Facebook стал партнером Shutterstock в августе этого года… список можно продолжать и продолжать).

Партнерские отношения укрепят различные компании и помогут создать новые функции социальных сетей. Возможности, которые появятся в ближайшие годы, безграничны. И если уж на то пошло, социальные сети будут и дальше создавать революционные способы оставаться на связи в различных сферах.

Как социальные сети изменили наше общение

По мере того, как коммуникации и информация распространяются все быстрее и быстрее, кажется, что мир становится все меньше и меньше.В результате это меняет способ общения в мире, особенно с учетом сегодняшней одержимости социальными сетями.

До появления социальных сетей мы были крайне ограничены в наших средствах взаимодействия с другими людьми, и мы были ограничены в основном людьми, которых мы знали лично. Были вещи, с которыми нам (тем, кто в моем возрасте и старше) приходилось иметь дело, с которыми не приходилось сталкиваться миллениалам — родитель вашей второй половинки отвечает на телефонный звонок, когда вы звоните, ждете письма по почте, ждете неделю, чтобы получить ваши фотографии, которые вы отправлено на разработку и так далее.

Интернет и социальные сети коренным образом изменили способ взаимодействия и общения людей во всем мире.

Как, спросите вы?

Одно из самых больших изменений в способах нашего взаимодействия благодаря сетям социальных сетей — это людей, с которыми мы можем взаимодействовать .

Благодаря сетям социальных сетей мы теперь можем общаться с тысячами людей по всему миру — вот почему мы видим людей, у которых есть тысячи друзей в Facebook или десятки тысяч подписчиков в Twitter.Без социальных сетей это было бы невозможно. Социальные сети позволяют нам делиться мнениями с гораздо более широкой аудиторией.

Еще одно большое изменение, которое произошло, заключается в том, что теперь нет фильтра в том, как мы говорим .

В прошлом, если вы не разговаривали с людьми напрямую, у вас не было возможности донести свое сообщение, независимо от вашей свободы слова. Теперь мы можем использовать социальные сети, чтобы передавать наши сообщения тысячам или даже миллионам людей без цензуры.

Два примера:

#JeSuisЧарли и Бетти Уайт проводят субботу вечером в прямом эфире в результате кампании в социальных сетях.

Социальные сети также изменили способ нашего взаимодействия, в основном то, как мы утратили некоторые из наших социальных навыков. Некоторые люди совершенно неспособны вести нормальный разговор или общаться с людьми лично из-за зависимости от социальных сетей.

Социальные сети становятся одним из основных способов общения.Snapchat или Instagram, кто угодно ?? Люди больше озабочены проверкой своего смартфона каждые 2 минуты, чем содержательным разговором со своим ребенком или супругом. Социальные сети и технологии — палки о двух концах. Это здорово, и это действительно может помочь нам, но также отвлекает нас до такой степени, что мы становимся слепыми и глухими ко всему остальному.

В следующий раз, когда вас не будет дома, посчитайте, сколько людей идут и смотрят в свой смартфон.

Также можно утверждать, что социальные сети повлияли на наше общение тем, как мы разговариваем, и нашими методами письма .Социальная сеть изменила письменное слово несколькими важными способами:

1. Написание более кратко : Когда был введен Twitter и его ограничение в 140 символов, большинство из нас задавалось вопросом, как можно передать что-нибудь значимое в 25–30 словах. Когда мы адаптировались к Twitter и другим социальным сетям, мы осознали, что ограничение в 140 символов фактически подтолкнуло нас к тому, чтобы добраться до сути того, что мы передаем. Однако это позволило использовать более короткие предложения или абзацы и пренебречь правильным использованием грамматики.
2. Сокращения более распространены: Люди, которые общаются через социальные сети или текстовые сообщения, не обязательно пишут неправильно, они говорят на совершенно новом языке. «TTYL» обычно используется, чтобы сообщить кому-нибудь, что вы поговорите с ним позже. В современном мире сокращения настолько распространены, что нам даже не нужно дважды задумываться о том, что они означают. Пример: «FB — лучший способ 2 использовать sm. У тебя много шансов 2 рекламировать свой бизнес ».

Не существует правильного или неправильного способа общения и / или адаптации социального языка в нашей жизни.Однако мы все погружаемся в этот новый мир общения из-за технологий — и если мы еще этого не сделали, мы будем вынуждены изучать эту новую форму языка, особенно если вы являетесь родителем подростка (я ) или подросток.

Позвольте мне спросить вас — как, по вашему мнению, социальные сети влияют на наше устное и письменное общение?

Влияние социальных сетей на коммуникативные навыки

Проф.Четан Р. Бхамаре

M.A., B. Ed. Английский

Колледж RJSPM-ACS, Пуна

Появление социальных сетей открыло новые возможности для удовлетворения повседневных потребностей в информации и коммуникации. По мере развития технологий и расширения диапазона наших коммуникаций социальные сети становятся жизненно важным инструментом повседневного социального взаимодействия. Это дает людям возможность взаимодействовать друг с другом таким образом, чтобы это было полезно и важно для социальной мотивации людей. Быстрый стиль быстрого общения, который очаровывает миллениалов и другое поколение, сместил наши разговоры с разговоров «лицом к лицу» на разговоры «через экран».

Социальные сети описываются как совокупность онлайн-каналов связи, предназначенных для участия, взаимодействия, обмена контентом и совместной работы со стороны сообщества. Некоторые из широко известных коммуникационных сайтов — это Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest. С помощью этих веб-сайтов люди могут делиться воспоминаниями, повторно общаться с друзьями, планировать события и общаться практически мгновенно. Социальные сети имеют как положительное, так и отрицательное влияние на коммуникативные навыки.

Социальные сети стали центральным посредником в ежедневном общении со сверстниками, семьей и знакомыми.Это влияет на наши отношения и снижает качество межличностного общения. Еще одно нарушение коммуникативных навыков, вызванное широким использованием платформы социальных сетей, — это языковое обеднение. Пользователи мессенджеров часто используют сокращенные версии слов, чтобы набирать и доставлять сообщения как можно быстрее. Сокращенные версии, такие как «k», «ttyl», «ur», «der», «gr8», «cu», «tc» и т. Д., Полностью разрушают грамматику и синтаксис. Он также развивает использование сленговых терминов, и иногда люди склонны забывать, что они пренебрегают красотой языка, когда они в сети, заняты социальными сетями.

Считается, что социальные сети и онлайн-общение отрицательно влияют на социальные навыки и общение среди подростков. Давным-давно, во времена, когда социальных сетей не существовало, а социальное общение и взаимодействие были единственным способом общения. В эпоху технологий взаимодействие в социальных сетях сейчас доминирует как в онлайн, так и в офлайн-разговорах. В обществе, где общение и чрезмерное совместное использование информации является нормой, вы, вероятно, с большей вероятностью будете разговаривать с друзьями и семьей через электронные устройства, чем лицом к лицу.Часто на мероприятиях или вечеринках гости привязаны к своим смартфонам, трепят или пишут текстовые сообщения, но никто по-настоящему не взаимодействует с окружающими их людьми и не взаимодействует с ними. По мере того как в социальную эпоху рождается все больше поколений, социальные сети будут оставаться излюбленной формой общения среди молодежи. Однако этот сдвиг может начать влиять на их способность правильно общаться лично со сверстниками.

«Общение постоянно развивается, некоторые люди привыкли видеть онлайн-аватар своего друга как лицо».Есть большее желание поделиться с другими людьми, которых вы почти не знаете, чем на самом деле тусоваться с друзьями и создавать воспоминания. В конце концов, ничто не может заменить личный разговор и общение. Несмотря на бурный рост онлайн-поддержки и диалога в социальных сетях между отдельными людьми и брендами, исследователи обнаружили, что разговоры из уст в уста и углубленные беседы по-прежнему имеют наибольшее влияние.

Независимо от того, хотят люди принять это или нет, социальные сети оказывают на их повседневную жизнь несколько негативных последствий.Мы не можем отрицать тот факт, что социальная платформа очень полезна, предоставляя новости, сплетни и поддерживать связь с друзьями и семьей, но мы не можем позволить, чтобы она стала центром нашей жизни. Доступ людей к Интернету и, в частности, к социальным сетям стал слишком простым. Это сделало язык ленивым и, таким образом, привело к тому, что люди не заинтересованы в личных встречах, что исключает любые шансы на глубокую и содержательную беседу. Люди начали терять способность к эффективному общению, что является свидетельством полного контроля социальных сетей над их жизнью.