Большой гипермаркет мебели: Первый гипермаркет мебели — купить мебель по низким ценам с доставкой по России

Подъемные кровати на заказ в Санкт-Петербурге по доступной цене

Желание каждого – это жить в своей стильной и главное удобной квартире или же в доме. Сегодня все больше людей прибегают к удобству во всем, и не исключением являются кровати оборудованные специальными механизмами. Современная конструкция и различные решения делают такую необычную кровать отличным выбором для множества людей, которые желают максимально эффективно использовать площадь квартиры.

Именно подъемная кровать является отличным вариантом для расширения жилой площади без задействования дорогостоящей перепланировки и расширения жилой площади посредством покупки квадратных метров. Благодаря наличию подъемной кровати можно любое помещение быстро и просто превратить в функциональную спальню на ночь, а днем это будет комната с пространством и без кровати.

Данная кровать имеет множество преимуществ, основным из которых является выгодная экономия места. Если кровать сложить, то она будет выглядеть как вполне привычный шкаф с симпатичными фасадами. Также с такой кроватью можно легко решить проблему, где хранить белье, ведь при складывании кровати, вы можете воспользоваться особыми ремнями, которые предназначены для удерживания постельного белья.

Преимущества нашей продукции перед аналогами:

• Мы изготавливаем свою продукцию исключительно под заказ. Это необходимо для того, чтобы специалисты могли учесть Ваши пожелания относительно дизайна, размеров, и особенности конфигурации.

• Нет необходимости ежедневно складывать постельное белье.

• Мебель собирают профессионалы, имеющие опыт работы, с задействованием профессионального оборудования.

• Механизм подъема собран из газовых амортизаторов немецкого производства. Они гарантирую бесшумность эксплуатации, плавность хода.

• На этапе производства мы задействуем исключительно оригинальные материалы, а также фурнитуру от европейских производителей.

Заказав у нас подъёмную кровать или же другую мебель, мы готовы Вам предоставить:

• Быстрое изготовление, в течение двух – трех недель.

• Большой выбор материалов;

• Индивидуальный подход.

• Лояльные цены.

• Материалы высокого качества.

• Гарантия и обслуживание.

Производимые нами подъёмные кровати можно разместить в любой комнате как особую деталь интерьера, ее можно встроить в любую нишу в комнате. Создавая кровати по индивидуальным проектам, мы помогаем максимально эффективно использовать площадь помещения. Вы получаете функциональный предмет, который как ни странно занимает очень мало места. Мы работаем быстро и качественно, а главное недорого. На всю продукцию мы предоставляем гарантию.

Довольно широкий выбор качественных материалов, а также фурнитуры, различная расцветка и структура дают возможность гармонично вписывать производимую нами продукцию в любой интерьер. Также при необходимости, наши высококвалифицированные специалисты помогут Вам разработать оптимальный дизайн интерьера, начиная «с нуля»

100 крупнейших розничных продавцов мебели: ведущие розничные продавцы восстанавливают свою долю, но рост продолжает замедляться

ВЫСОКАЯ ТОЧКА — Крупнейшие мебельные магазины страны вернули некоторую долю рынка в прошлом году за счет широкого сектора мебельных магазинов, но это был далеко не лучший год для группа, которая в совокупности увеличила продажи на 2,9%.

Продажи мебели, постельных принадлежностей и аксессуаров для 100 лучших мебельных магазинов США в 2019 году составили примерно 48,04 миллиарда долларов по сравнению с 46,71 миллиарда долларов для тех же компаний в прошлом году.Этот прирост на 2,9% стал 10-м ростом подряд по сравнению с аналогичным периодом прошлого года для 100 крупнейших компаний, но также четвертый год подряд общие темпы роста замедлились по сравнению с 3,3% -ным увеличением для 100 крупнейших компаний в 2018 г., а в 2018 г. — 4,1%. 2017 г. и 7,2% в 2016 г.

Положительным моментом является то, что «Топ-100» компенсировал потерю рыночной доли, которую она понесла годом ранее, поскольку на долю группы приходилось 85% всех продаж мебельных магазинов по сравнению с 78% для компаний из прошлогоднего списка «100 лучших». Во всех мебельных магазинах США продажи мебели, постельных принадлежностей и аксессуаров упали на 0,2% в 2019 году до 56,5 млрд долларов. По всем каналам сбыта список 100 крупнейших компаний стабильно держался с долей 40%, как и годом ранее.

Ведущий стаи

Ashley Furniture HomeStore, специализированная сеть корпоративных и лицензированных магазинов Ashley.1 снова 14-й год подряд. В прошлом году объединенная сеть заработала 4,96 миллиарда долларов (рост на 9,4%) в 722 магазинах США и за год добавила 64 магазина — второе место после №39 Tempur Sealy International, нового в списке в этом году и выше. тройные цифры в чистом количестве магазинов.

Эшли управляет Топ-100 и по-другому. Есть 17 лицензиатов HomeStore, которые входят в список как самостоятельные предприятия либо исключительно через свои операции HomeStore (например, 47 Broad River Retail), либо через сочетание HomeStores и многолинейных магазинов, работающих под различными розничными баннерами (например, как No. 23 Городская Мебель).

Чтобы избежать двойного учета продаж и количества магазинов, Furniture Today корректирует агрегированные данные для сети HomeStore, а также для любых других сетей специализированных магазинов или магазинов с одним источником в списке, которые включают лицензиатов, перечисленных отдельно по их собственным достоинствам (Нет .12 мебельных галерей La-Z-Boy и независимые лицензиаты Mathis Brothers и Tipperary Sales).

Десять ведущих компаний в списке этого года в совокупности дали прирост продаж на 4,9%, опередив прирост на 2,9% для объединенной 100 крупнейших компаний и прирост других подгрупп (обычные магазины и специализированные магазины), за исключением сетей с одним источником, продажи выросли на 9,1% до 10,05 млрд долларов.

Что касается магазинов, то на долю первой десятки пришлось значительная часть общего сокращения количества магазинов в первой сотне, в результате чего был потерян 691 магазин.

В этом году наверху происходят незначительные сдвиги. Вильямс-Сонома, занимавший в прошлом году 4-е место, переместился на 3-е место, поменявшись местами с Mattress Firm. И Bob’s Discount Furniture стала новым номером 10, поменявшись местами с Raymour & Flanigan, теперь номером 11.

Bob’s показал третий по величине прирост чистых продаж среди компаний из 100 крупнейших компаний, увеличившись на 177,7 миллиона долларов до примерно 1,61 миллиарда долларов, уступив Ashley (рост на 425,4 миллиона долларов) и № 6 RH (рост на 220 миллионов долларов до 2,36 миллиарда долларов).

Внесение корректировок

Сегодняшний 37-й ежегодный рейтинг крупнейших мебельных магазинов страны — группа, которая в последнее время демонстрирует устойчивое, хотя в последнее время замедленное восстановление после Великой рецессии.

Учитывая закрытие в этом году мебельных магазинов и других предприятий по всей стране на месяц или дольше — беспрецедентный шаг, связанный с пандемией коронавируса — в этом году постепенное восстановление, вероятно, займет передышку. Государственные розничные торговцы по всей стране — за исключением компаний, занимающихся исключительно электронной коммерцией — начинают сообщать о первых последствиях.

Интернет-продажи для многих владельцев магазинов в этом году резко возросли после закрытия, но этого недостаточно, чтобы компенсировать бизнес, обычно связанный с обычным бизнесом.

Еще до разрушения, вызванного пандемией, были тревожные признаки того, что жесткие условия ведения бизнеса только усложнялись для значительных групп розничных торговцев, включенных в список, что было замечено, например, в отмеченном ранее замедлении годового роста продаж, например, и значительном снижении физических затрат. локации.

В 100 крупнейших магазинах предыдущего года было меньше 106 магазинов, что является первым чистым сокращением за восемь лет. В этом году в рейтинге 100 лучших магазинов сократилось 976 магазинов, что на 7,7% (и является самым большим падением в истории рейтинга 100 лучших), и в итоге их количество составляет 11 652 точки. Считается девятнадцать из 100 лучших магазинов. И хотя это меньше, чем 45 магазинов, которые добавили магазины в 2019 году, в прошлогодней сотне лучших были больше настроены на расширение, поскольку 56 компаний увеличили свое физическое присутствие.

Самые глубокие разрезы магазина

Три компании из списка этого года испытали наибольшее сокращение количества магазинов, выражающееся в трехзначных цифрах.Второй год подряд их возглавляет компания Mattress Firm, специализирующаяся на постельных принадлежностях из Хьюстона и принадлежащая Steinhoff International. Компания Mattress Firm подала заявление о банкротстве по главе 11 в октябре 2018 года, реструктурировала и появилась два месяца спустя, и с тех пор продолжает расти.

Но для 100 крупнейших компаний «Мебель сегодня» оценивает свои результаты на основе финансового года Steinhoff (закончившегося 30 сентября), и большая часть случаев закрытия магазинов и снижения продаж, связанных с реструктуризацией, отражена в текущем отчете «100 лучших».

Следует отметить, что выручка Mattress Firm в первом квартале текущего финансового года (закончившегося 31 декабря) увеличилась на 12%, а продажи в том же магазине выросли на 17%, согласно Steinhoff. Это показатель того, что возобновленное партнерство с поставщиком Tempur Sealy International приносит дивиденды (или, по крайней мере, помогает набрать обороты до того, как разразился COVID-19).

Еще больше плохих новостей пришло от компании Pier 1 Imports, которая долго боролась, занимая 16-е место в топ-100. Специализированный розничный торговец из Форт-Уэрта, штат Техас, исключил 365 магазинов из своего числа, в результате чего осталось 541 магазин.(Другим розничным продавцом, имеющим трехзначное число магазинов по количеству магазинов, был номер 77 Mattress1One, он сократил 145 магазинов и консолидировал операции вплоть до штата Флорида.)

Pier 1 подала заявление о защите от банкротства в соответствии с главой 11 ближе к концу финансового года (закончившегося 29 февраля). Неясно, сколько магазинов откроется снова, если будет проведена реорганизация, и, согласно отчету Bloomberg, владелец DirectBuy, компания CSC Generation, разместила заявку на покупку бизнеса, но будет продвигаться вперед, занимая гораздо меньшую площадь — менее 100 магазинов.(CSC отказалась комментировать «Мебель сегодня» во время подготовки этого отчета.)

Строительство на 100 лучших покупает

Если приобретение действительно состоится, это будет не первая покупка испытывающего трудности бренда домашней мебели для CSC Generation. Компания из Мерриллвилля, штат Индиана, собрала достаточно сильное присутствие ослабленных игроков, чтобы впервые попасть в топ-100 — под номером 72 по DirectBuy.

Основная часть продаж мебели, постельного белья и аксессуаров на сумму 98 млн долларов в прошлом году пришлась на долю бывшей компании Z Gallerie, входящей в топ-100, которую CSC приобрела в результате банкротства по главе 11 в мае 2019 года.Все 40 магазинов DirectBuy / CSC в США на самом деле являются подразделениями Z Galleries. (В прошлом году он закрыл свой единственный выставочный зал Houston DirectBuy). По словам генерального директора CSC Джастина Йошимура, большая часть доходов от меблировки дома также поступает от Z Gallerie и в основном онлайн.

Сделав еще один шаг в направлении домашней мебели и цифровых технологий, родитель DirectBuy этой весной приобрел у компании Bed Bath & Beyond компанию электронной коммерции One Kings Lane. По мере того, как его коллекция розничных баннеров расширяется и трансформируется, его имя в будущих рейтингах Top 100 также может претерпеть некоторые изменения.

DirectBuy — не единственное имя в списке этого года, которое выглядит новым, но (из-за Z Gallerie) фактически основано на предыдущих 100 лучших компаниях. Номер 39 Tempur Sealy International впервые включен в листинг, отчасти благодаря наличию принадлежащих компании магазинов Tempur-Pedic, а также благодаря бывшей компании Sleep Outfitters, входящей в топ 100, которая объявила о банкротстве в январе 2019 года, а затем была приобретена TSI в апреле.

Сочетание органического роста и роста за счет приобретения привело к увеличению производства матрасных гигантов на 113 единиц U.S. (самый большой чистый прирост единиц среди компаний из 100 крупнейших компаний в прошлом году), всего 153 магазина на конец года. А рост ее прямого розничного бизнеса в США почти на 78% до примерно 240 миллионов долларов возглавил все компании в списке.

No. 40 Herman Miller — еще одна компания из Топ-100, в основном благодаря своей доле владения в бывшей компании из Топ-100 — Design Within Reach, но также через ее флагманскую студию Herman Miller и три студии HAY.

Также новые в списке: No.73 Empresas Berrios, семейный ритейлер в Пуэрто-Рико с 26 многопоточными магазинами Berrios, в том числе шесть с подключенными магазинами Ashley HomeStores и два с торговыми центрами / центрами ликвидации, работающими как отдельные магазины.

Berrios вошла в сотню лучших с продажами постельных принадлежностей и аксессуаров на сумму 97,7 млн ​​долларов в прошлом году, что значительно ниже, чем в 2018 году, но в основном это произошло потому, что в 2018 году компания пережила резкий рост после того, как на остров обрушились два урагана.

и Даллеса, штат Вирджиния, вернулась на 100-е место после двухлетнего отсутствия благодаря приросту продаж на 11,2% до примерно 43,4 миллиона долларов.

в прошлом году выпали «Мебельные предприятия Аляски» и «Американская мебель для дома и матрасы».

Самые большие изменения в рейтинге

Тридцать восемь компаний из списка этого года смогли подняться как минимум на одну позицию по сравнению с прошлым годом. Самый большой шаг был сделан компанией Lovesac, производителем и продавцом модульных диванов верхнего среднего уровня, которые она называет Sactionals, и кресел-мешков премиум-класса, называемых Sacs.Компания поднялась на девять позиций и заняла 42-е место с увеличением продаж на 40,7% до примерно 233,4 миллиона долларов. Темпы роста продаж Lovesac уступили только темпам роста продаж Tempur Sealy на 77,8%.

Два лицензиата HomeStore делят следующий лучший скачок в топ-100 — № 47 Broad River Furniture и № 70 Russell Turner Furniture, каждый из которых поднялся на шесть позиций, поскольку продажи увеличились на 17,6% и 19,6% соответственно.

Rancho Cucamonga, California, Living Spaces, поднявшись на пять позиций до No.22, с ориентировочными продажами в 525 миллионов долларов в 24 магазинах.

С другой стороны, Mattress1One больше всего скользила в результате значительной консолидации. Он опустился на 23 позиции и занял 77-е место, так как предполагаемый объем продаж снизился на 48,4% до 80 миллионов долларов, а объем продаж сократился более чем вдвое.

Большинство компаний из 100 крупнейших компаний — 62 — заявили о росте продаж в прошлом году, но в последние несколько лет это число снижается. В прошлогоднюю сотню лучших вошли 67 компаний с приростом. В классе 2018 года было 71 число, а годом ранее — 78.

На этот раз объем продаж снизился у 32 компаний по сравнению с 25 в списке прошлого года, а у шести компаний объем продаж остался прежним.

В дополнение к отчетам о продажах и изменениях количества магазинов, отчет «Мебель сегодня» включает в себя информацию о других показателях производительности, которые помогают пролить больше света на фактическую прибыльность розничных торговцев. Тем не менее, лишь небольшое количество респондентов обычно добровольно предоставляют информацию, которая поможет «Мебель сегодня» рассчитать оценки в этих областях — средний объем продаж на квадратный фут, средняя валовая прибыль и средний оборот товарных запасов — и этот год не стал исключением.

Хорошая новость заключается в том, что в 100 лучших в этом году были отмечены небольшие улучшения в двух из трех категорий. Средний объем продаж на квадратный фут, основанный на 35 оценках, составил 219 долларов. Это по сравнению с 210 долларами годом ранее. Lovesac был лидером в категории с предполагаемой продажей за квадратный фут в 2083 доллара, хотя следует отметить, что его небольшие выставочные залы в основном расположены в торговых центрах, а центры стиля жизни — это в первую очередь экспериментальные центры продаж, которые в конечном итоге осуществляются онлайн. Следующим был номер 8 Sleep Number со средним объемом продаж 1 034 доллара на квадратный фут.

Средняя валовая прибыль на этот раз выросла до 50% с 49% в предыдущем году, основываясь на данных или расчетах 16 компаний. Sleep Number, неизменно занимающий первое место в этом показателе эффективности, снова занял первое место с оценочной средней валовой прибылью 61,9%. Следующим идет № 91 Типперэри Сэйлс, лицензиат La-Z-Boy из Огасты, штат Джорджия, со средней валовой маржой 56,4%, за ним идет Клайв Дэниэл Хоум из Неаполя, Флорида, № 92 (55%). .

100 лучших компаний упали на ступеньку ниже в метрике оборачиваемости акций: медиана упала до 5 раз с 6 раз для предыдущей группы.Номер 55 Bernie & Phyl’s показал самую высокую скорость поворота, в среднем 10,7 раза, за ним следуют Sleep Number (7,5 раза) и № 89 Miskelly Furniture (7,2 раза).

Для того, чтобы попасть в список в этом году, потребовалось, чтобы компания Belfort Furniture, занимавшаяся продажей мебели, постельных принадлежностей и аксессуаров на сумму 43,4 миллиона долларов в год, составила 43,4 миллиона долларов. Это больше, чем в прошлый раз.

Подробнее см. Эксклюзивное цифровое издание по адресу http://www.furnishingsresearchstore. com/furniture-todays-top-100-furniture-stores-2020/

Разница между продавцами продуктовых магазинов, супермаркетов и гипермаркетов | Малый бизнес

Автор Sampson Quain Обновлено 26 ноября 2018 г.

Продуктовая индустрия может быть прибыльной, если вы правильно проанализируете свой целевой рынок, оцените потребности вашего района и поймете разницу между продуктовым магазином, супермаркетом и гипермаркет.Хотя ваши будущие клиенты могут использовать эти термины как синонимы, отраслевые эксперты предлагают более конкретные рекомендации о различных типах продавцов продуктов питания. Речь идет не только о разнице между продуктовым магазином и супермаркетом, но и в ответе на вопрос: в чем разница между супермаркетом и супермаркетом?

Элементы продуктового магазина

Хотя потребители считают, что между продуктовым магазином и супермаркетом нет различия, представители отрасли с этим не согласны.Продуктовый магазин — это заведение, которое продает еду и напитки исключительно посетителям. Он предназначен для удовлетворения основных потребностей клиентов в сухих кормах, консервах, специях, фруктах и ​​овощах. Концепция продуктового магазина в США восходит к 1940-м годам в районах со средним классом, где единственным местом, где местные жители могли купить еду, был магазин на углу. Во многих из этих старых продуктовых магазинов покупатели давали владельцу список, и работники магазина упаковывали товары и приносили их покупателю.Сегодня многие базовые продуктовые магазины по-прежнему предлагают своим покупателям разнообразные продукты и напитки, но им может не хватать некоторых более изысканных вариантов, таких как веганские или безглютеновые.

Современные элементы супермаркетов

Сравнивая продуктовый магазин или супермаркет, важно понимать, что супермаркеты произошли от продуктовых магазинов по мере того, как покупатели стали более мобильными и больше не были привязаны к своей местности. По мере того как вкусы потребителей в США менялись после Второй мировой войны, предприниматели создавали супермаркеты, чтобы удовлетворить эти желания и потребности. Супермаркеты начали предлагать свежую птицу, свежее мясо, детские товары, товары для домашних животных, бытовую технику и лекарства. Большинство супермаркетов имеют несколько проходов, которые сгруппированы с похожими товарами с индивидуальными ценами.

Современные элементы гипермаркета

Гипермаркеты — это ответ на вопрос, в чем разница между супермаркетом и супермаркетом. Гипермаркеты — это еще одно название супермаркетов, и они представляют собой сочетание супермаркета и универмага. Клиенты могут покупать продукты питания, одежду, оборудование и электронные устройства в гипермаркетах, поскольку они специализируются на продаже полного ассортимента товаров, способных удовлетворить любые потребности и нужды.Target — это пример гипермаркета, поскольку он предлагает широкий выбор продуктов питания, одежды, электроники, книг, игрушек и даже мебели. Гипермаркеты сосредоточены на поставке оптовых товаров по резко сниженным ценам. Costco — еще один популярный пример гипермаркета.

Различия между продуктовыми магазинами, супермаркетами и гипермаркетами

Объяснив, в чем разница между супермаркетом и супермаркетом, важно различать продуктовые магазины, супермаркеты и гипермаркеты.Когда дело доходит до товарных запасов, продуктовые магазины делают заказы на основе спроса, тогда как супермаркеты и гипермаркеты заказывают товар оптом, чтобы гарантировать, что они всегда переполнены. Что касается размера, то продуктовые магазины, как правило, маленькие и сдержанные, и обычно не предлагают ничего, кроме еды и напитков. Когда дело доходит до супермаркета и гипермаркета, главное различие заключается в том, что гипермаркет — это супермаркет, который также предлагает дорогостоящие товары, такие как бытовая техника, и к тому же он намного больше. Супермаркеты большие, гипермаркеты массивные.На самом деле размер важен не только при обсуждении супермаркетов и гипермаркетов, но также важен при сравнении с продуктовыми магазинами, поскольку гипермаркеты обычно в три-четыре раза больше продуктовых магазинов. Другое отличие состоит в том, что супермаркеты и гипермаркеты обычно являются частью большой сети, и в результате маржа, как правило, ниже из-за низких цен. Продуктовые магазины, как правило, независимы и, как правило, имеют более высокие цены, поскольку они занимаются меньшим объемом бизнеса.И последнее различие между супермаркетами и гипермаркетами — это декор. Многие гипермаркеты, такие как Costco, напоминают большие безличные склады. С другой стороны, супермаркеты, как правило, оформлены в теплых и привлекательных тонах, чтобы привлечь больше покупателей.

Как вы будете делать покупки в продуктовом магазине после пандемии коронавируса

В совокупности эти проблемы могут сделать покупки продуктов в Интернете больше проблемой, чем она того стоит. После того, как вы выберете свои продукты, онлайн-магазины позволяют покупателям выбрать замену, если выбранный товар отсутствует в наличии или недоступен по иным причинам.Процесс различается в зависимости от услуги: одни рекомендуют альтернативу, а другие поощряют нанятого бегуна совершить обмен, который может соответствовать или не соответствовать предпочтениям клиента. Программное обеспечение Instacart иногда предлагает экзотические или извращенные замены: например, бумагу для принтера вместо туалетной бумаги. Социальные сети изобилуют жалобами на неудачи, включая различия в размерах упакованных товаров и опасения по поводу пищевой аллергии.

Добавьте к этому дополнительную стоимость самовывоза или доставки, сложность возврата и необходимость планировать онлайн-покупки в то время, когда вы можете быть дома, чтобы убрать скоропортящиеся продукты, а супермаркеты существуют вне гармонии с технологической жизнью.

Бакалейные лавки менялись раньше, и они могут измениться снова. Точно так же, как новый интерес к универсальным покупкам с самообслуживанием привел к появлению супермаркетов после Первой мировой войны, пандемия может привести к резкому изменению привычек покупателей продуктовых магазинов. Прямо сейчас потребители не обедают вне дома из-за ограничений, но они все равно должны есть. Доставка в рестораны растет, но покупка продуктов через Интернет — как с доставкой, так и самовывозом — дешевле, сокращает количество поездок, которые приходится совершать работникам сферы питания, и удерживает покупателей от посещения магазинов, где персонал подвергается серьезному риску заражения. Суетливость также, кажется, спадает. Перебои с поставками затрудняют получение определенных продуктов, что может вдохновить на новую толерантность к тому, что вы не получаете именно то, что вы хотите — что-то достаточно близкое может быть вполне приемлемым.

Прочтите: продуктовые магазины — переломный момент для коронавируса

Блокировка — это временное явление, а не образ жизни. Но это будет продолжаться какое-то время, попутно меняя повседневную практику. Брайан Лич, генеральный директор компании Ibotta, занимающейся продвижением цифровых товаров и услуг, прогнозирует, что в результате пандемии количество покупок в интернет-магазинах вырастет с 3 процентов «до двузначных».Это большое изменение, но при этом большинство покупок продуктов питания по-прежнему будет происходить там, где было всегда, в магазинах. «Я не думаю, что это приведет к гибели американского продуктового магазина», — сказал мне Лич. «Я до сих пор думаю, что люди воспринимают это как общественную площадь». Покупатели не потеряют способность манипулировать авокадо, брать что-то в кратчайшие сроки или просто бесцельно искать вдохновение для еды. Но они могли поступить иначе. Новое отношение к супермаркетам может изменить отношение людей к покупкам продуктов питания в целом.

Это будущее может быть многообещающим и тревожным. Что касается многообещающей стороны, то увеличение количества покупок продуктов питания в Интернете может побудить компании лучше платить бакалейным работникам за их навыки и убедить американцев использовать небольшие местные супермаркеты. Интернет-магазины продуктовых магазинов могут в большей степени рассматриваться как мелкие лавочники на рубеже веков или поддерживаемые сообществом сельскохозяйственные службы, которые сегодня доставляют свежие местные товары в небольших количествах: не чернорабочих, а преданных делу работников со специальными знаниями и опыт, который помогает удовлетворить особые потребности семьи в еде.

Отчасти уже произошел переход к более внимательному и мелкому обслуживанию продуктовых магазинов. По мере того, как супермаркеты становились больше и консолидировались, они освобождали место для магазинов, предназначенных для более специфических рынков. К ним относятся Trader Joe’s и даже Whole Foods до того, как их купила Amazon. Маленькие мясные лавки уже переживают возрождение, и карантин, похоже, ускоряет эту тенденцию. Эти сдвиги частично вызваны усилением плотности в городах, а также растущей популярностью покупки нескоропортящихся потребительских товаров, таких как бумажные полотенца и крекеры, в онлайн-сервисах, таких как Amazon Pantry.Если продуктовый онлайн-магазин может предоставить все необходимое, это может стать благом для местных магазинов в стиле Мейн-стрит.

Будущее шоппинга

Фотография: Рэйчел Перри Велти и Галерея Янси Ричардсон, Нью-Йорк.

Работа: Рэйчел Перри Велти, Затерянные в моей жизни (книги в упаковке), 2010, пигментная печать

В Чикаго снежная суббота, но 28-летней Эми нужна курортная одежда для отпуска на Карибах. Пять лет назад, в 2011 году, она направилась бы прямо в торговый центр.Сегодня она начинает делать покупки, не вставая с дивана, и начинает видеоконференцию со своим личным консьержем в Danella, магазине, где она купила два наряда в прошлом месяце. Консьерж рекомендует несколько предметов, накладывая их фотографии на аватар Эми. Эми сразу же отклоняет пару товаров, переключается на другую вкладку браузера, чтобы изучить отзывы покупателей и цены, находит лучшие предложения по нескольким товарам в другом магазине и заказывает их. Она покупает один товар у Данеллы в Интернете, а затем едет в ближайший к ней магазин Данеллы за товарами, которые она хочет примерить.

Когда Эми входит в Данеллу, продавец приветствует ее по имени и проводит в гардеробную, где есть ее онлайн-выбор, а также подходящие туфли и коктейльное платье. Ей нравятся туфли, поэтому она сканирует штрих-код в свой смартфон и находит ту же пару на 30 долларов дешевле в другом магазине. Продавец быстро предлагает сопоставить цену и предлагает Эми примерить платье. Это дерзко и дорого, поэтому Эми отправляет видео трем стильным подругам, спрашивая их мнение.Ответ приходит быстро: три больших пальца вниз. Она собирает предметы, которые ей нужны, просматривает интернет-сайт в поисках купонов (экономя дополнительно 73 доллара) и расплачивается со своим смартфоном.

Когда она направляется к двери, экран в натуральную величину узнает ее и показывает специальное предложение на неотразимый летний топ. Эми проверяет свой бюджет в Интернете, улыбается и использует свой телефон для сканирования настроенного кода быстрого ответа на экране. Товар будет доставлен к ней домой в течение ночи.

Этот сценарий вымышленный, но он не такой футуристический и не такой фантастический, как вы могли подумать.Все технологии, которые использует Эми, уже доступны — и через пять лет большая часть из них станет повсеместной. Но то, что для покупателя кажется осуществленной мечтой — обилие информации, почти идеальная прозрачность цен, парад специальных предложений — уже сейчас больше похоже на кошмар для многих розничных продавцов. Такие компании, как Tower Records, Circuit City, Linens ’n Things и Borders, стали первыми жертвами — и их будет еще больше.

Примерно каждые 50 лет в розничной торговле происходят такие нарушения.Полтора века назад рост больших городов и развитие железнодорожных сетей сделали возможным создание современных универмагов. Автомобили массового производства появились 50 лет спустя, и вскоре торговые центры, заполненные специализированными магазинами, заполонили вновь формирующиеся пригороды и бросили вызов городским универмагам. 1960-е и 1970-е годы стали свидетелями распространения дисконтных сетей — Walmart, Kmart и т. Д. — и, вскоре после этого, крупных «убийц категорий», таких как Circuit City и Home Depot, все они подрывали или преобразовывали старый торговый центр. .Каждая волна изменений не устраняет то, что было до нее, но меняет ландшафт и переопределяет ожидания потребителей, часто до неузнаваемости. Розничные торговцы, полагающиеся на более ранние форматы, либо адаптируются, либо вымирают, поскольку новые вытягивают объемы из своих магазинов и делают оставшийся объем менее прибыльным.

Как и большинство других сбоев, развитие цифровых технологий розничной торговли шатко началось. В 1990-е гг. Множество интернет-магазинов розничной торговли — Amazon.com, Pets.com и почти все остальное.com — использовали то, что они называли онлайн-покупками или электронной коммерцией.Эти молодые компании разошлись до тех пор, пока комбинация непродуманных стратегий, спекулятивных игр и замедляющейся экономики не лопнула пузырь доткомов. Последовавший за этим крах уничтожил половину всех розничных продавцов электронной коммерции и спровоцировал резкий переход от иррационального изобилия к экономической реальности.

Однако сегодня эта экономическая реальность прочно обосновалась. По оценкам исследовательской компании Forrester, выручка от электронной коммерции в настоящее время приближается к 200 миллиардам долларов только в Соединенных Штатах и ​​составляет 9% от общего объема розничных продаж по сравнению с 5% пять лет назад.Соответствующий показатель составляет около 10% в Великобритании, 3% в Азиатско-Тихоокеанском регионе и 2% в Латинской Америке. В глобальном масштабе цифровая розничная торговля, вероятно, приближается к 15-20% от общего объема продаж, хотя эта пропорция будет значительно варьироваться в зависимости от сектора. Более того, большая часть цифровой розничной торговли сейчас очень прибыльна. Например, средняя пятилетняя рентабельность инвестиций Amazon составляет 17%, тогда как в традиционных дисконтных магазинах и универмагах в среднем 6,5%.

То, что мы видим сегодня, — это только начало.Скоро будет сложно даже дать определение электронной коммерции, не говоря уже о ее измерении. Является ли это продажей электронной коммерции, если покупатель идет в магазин, обнаруживает, что товара нет в наличии, и использует терминал в магазине, чтобы отправить его домой из другого места? Что делать, если покупатель делает покупки в одном магазине, использует свой смартфон, чтобы найти более низкую цену в другом, а затем заказывает его в электронном виде для получения в магазине? Как насчет подарков, которые заказываются на веб-сайте, но обмениваются в местном магазине? По оценкам экспертов, цифровая информация уже влияет примерно на 50% продаж магазинов, и это число быстро растет.

По мере своего развития цифровая розничная торговля быстро трансформируется во что-то настолько необычное, что требует нового названия: омниканальная розничная торговля. Название отражает тот факт, что розничные торговцы смогут взаимодействовать с покупателями через бесчисленные каналы — веб-сайты, физические магазины, киоски, прямую почтовую рассылку и каталоги, центры обработки вызовов, социальные сети, мобильные устройства, игровые консоли, телевизоры, сетевые устройства, домашние услуги и т. Д. и больше. Если обычные продавцы не примут совершенно новую перспективу — такую, которая позволяет им интегрировать разрозненные каналы в единый непрерывный омниканальный опыт — они, вероятно, будут сметены.

Промышленность застряла в аналогах

Почему цифровая розничная торговля будет продолжать расти так быстро? Почему он не достигнет пика когда-нибудь в ближайшее время или даже не взорвется, как в прошлый раз? Любой, кто много делал покупки в Интернете, знает хотя бы часть ответа. Выбор обширен, но при этом очень легко искать. Цены хорошие и легко сравниваются. Это удобно: вы можете делать это дома или на работе, не тратя бензина и не борясь за парковку. Половина онлайн-покупок доставляется в U.S. потребителей — рост на 10 процентных пунктов за последние два года. Многие возвраты также бесплатны. Обзоры продуктов и рекомендации обширны. Неудивительно, что средний показатель американского индекса удовлетворенности клиентов для интернет-магазинов, таких как Amazon (87 баллов), на 11 баллов выше, чем средний показатель для обычных магазинов со скидками и универмагов.

Преимущества цифровой розничной торговли растут по мере того, как рынок наводняют инновации. Например, Amazon уже получил ценные патенты на ключевые инновации, такие как оплата в один клик и онлайн-система, которая позволяет потребителям обмениваться нежелательными подарками еще до их получения.Цифровые розничные торговцы стимулируют инновации, тратя значительные средства на набор персонала, заработную плату и бонусы для привлечения и удержания лучших технических специалистов. Они также были одними из первых, кто использовал облачные вычисления (что значительно снижает начальные и эксплуатационные расходы) и повысил эффективность маркетинга с помощью социальных сетей и онлайн-рекламы.

Клиенты уже на пороге этой омниканальной революции. К 2014 году почти каждый мобильный телефон в Соединенных Штатах будет смартфоном, подключенным к Интернету, и примерно 40% американцев будут использовать планшеты, такие как iPad.Если вы сомневаетесь, готовы ли потребители к технологическим решениям для розничной торговли, найдите «тупой» видеодисплей в любом общественном месте и поищите отпечатки пальцев на экране — свидетельство того, что люди ожидали, что это будет интерактивный сенсорный экран.

Между тем традиционные розничные торговцы сильно отстают. Онлайн-продажи составляют менее 2% выручки Walmart и Target. Традиционные ритейлеры также не являются первопроходцами цифровых инноваций в других каналах, таких как мобильные магазины и колл-центры, или бесшовно интегрируют эти технологии в свой самый важный канал — физические магазины.

Неудивительно, что эти розничные торговцы замыкают позиции. В качестве консультанта я часто прохожу через магазины с руководителями высшего звена розничной торговли, чьи знания в области розничной торговли впечатляют: они точно знают, где должен быть светильник, как именно освещение может повлиять на продажи и какие цвета лучше всего подходят для каких отделов. Однако как группа они шокирующе уступают по компьютерной грамотности. Некоторые руководители предприятий розничной торговли по-прежнему полагаются на своих помощников при распечатке электронной почты. Некоторые признаются, что никогда ничего не покупали в Интернете.Культура технофобии пронизывает многие крупные розничные организации. Их ИТ-системы часто старые и неуклюжие, и молодые знающие компьютерщики избегают их как рабочих мест.

Но не только компьютерная неграмотность сдерживает традиционных розничных торговцев. Также действуют четыре других фактора.

розничных торговца были сожжены ажиотажем электронной коммерции во время пузыря доткома.

Многие создали отдельные онлайн-организации, чтобы максимизировать оценки. Отдельные организации нацелены на разные клиентские сегменты, препятствуют сотрудничеству и создают серьезные трения и зависть.Когда прогнозы о доминировании доткомов оказались безумно оптимистичными, приобретения по завышенным ценам начали терпеть неудачу, и организации магазинов самодовольно праздновали. Десять лет спустя реальное сотрудничество между магазином розничной торговли и цифровыми операциями остается редкостью.

Цифровая розничная торговля угрожает существующей экономике магазина, системам измерения и стимулам.

Традиционные розничные торговцы живут и умирают из-за изменений в продажах в одном магазине, продажах в магазине за час труда и системах компенсации, основанных на таких показателях.Это было нормально, когда онлайн-продажи составляли от 2% до 3% дохода, но вся система разваливается, когда это число достигает 15-20%.

Розничные торговцы склонны сосредотачиваться на неправильной финансовой метрике: величине прибыли.

Если изменение снижает рентабельность, это плохо. Но исследование Bain показывает, что цены на акции розничных продавцов определяются доходностью инвестированного капитала и ростом, а не маржой. Пятилетняя операционная маржа Amazon составляет всего 4%, что намного ниже среднего показателя в 6% для дисконтных и универмагов.Но с более быстрым оборотом запасов и отсутствием физических активов магазина рентабельность вложенного капитала Amazon более чем вдвое превышает средний показатель для обычных розничных продавцов. В результате рыночная стоимость Amazon, составляющая 100 миллиардов долларов, примерно равна рыночной стоимости Target, Best Buy, Staples, Nordstrom, Sears, J.C. Penney, Macy’s и Kohl’s вместе взятых.

Обычные розничные торговцы не имели большого опыта в области революционных инноваций.

Их больше всего устраивают постепенные улучшения и следование известному изречению «Розничная торговля — это детали.«Слишком много программ по обновлению магазинов было запущено с большой помпой, только чтобы умереть бесцеремонной смертью. Предложите более новый подход, и розничные продавцы спросят, почему, если это такая хорошая идея, никто не делает этого.

Розничные торговцы склонны полагать, что их покупатели всегда будут рядом. Но по мере того, как покупатели все больше привыкают к многоканальным покупкам, они становятся менее терпимыми к тому, с чем сталкиваются в магазинах. Торговых партнеров найти сложно. Когда вы его находите, он мало что знает о товарах.Распродажи происходят часто, очереди у кассы длинные, возврат громоздок.

Одним словом, омниканальный мир представляет собой серьезный кризис для традиционных ритейлеров. Проходят мимо покупатели. Онлайн-игроки набирают обороты. Чтобы не отставать, существующим розничным торговцам необходимо будет разработать омниканальную стратегию и ускорить темпы изменений.

Новый дизайн покупок с нуля

Первая часть любой такой стратегии сталкивается с реальностью. Руководители предприятий розничной торговли должны признать, что новые технологии будут становиться быстрее, дешевле и универсальнее. Им необходимо спрогнозировать вероятную цифровую плотность в своих категориях и подготовиться к последствиям. Что мне следует сделать сегодня по-другому, если я считаю, что 20% наших продаж скоро будет приходиться на цифровую розничную торговлю, и что 80% наших продаж будут в значительной степени зависеть от нее? Стоит ли нам вообще открывать новые магазины? И если да, то насколько они должны отличаться? Как нам приспособиться к миру большей прозрачности цен? Что произойдет, когда категории, увеличивающие посещаемость, перейдут в онлайн и больше не будут привлекать покупателей в наши магазины?

В подобных ситуациях необходимо начинать с нуля и внедрять инновации.В книге «Идеализированный дизайн: как растворить завтрашний кризис… Сегодня» соавтор Рассел Л. Акофф рассказывает об аналогичном поворотном моменте в Bell Labs в 1951 году. Вице-президент, отвечающий за лаборатории, попросил группу назвать наиболее важные вклады организации в телефонную связь. коммуникации. Вице-президент указал, что каждая из них, включая телефонный набор и коаксиальный кабель, была задумана и реализована до 1900 года. Он призвал группу предположить, что телефонная система мертва и ее необходимо восстанавливать с нуля.Как бы это выглядело? Как это будет работать? Вскоре ученые и инженеры Белла были заняты исследованием совершенно новых технологий и разработали концепции кнопочных телефонов, ожидания вызова, переадресации вызова, голосовой почты, конференц-связи и мобильных телефонов. Розничным торговцам нужен такой же менталитет стартапов.

Спецификации дизайна омниканальной розничной торговли становятся все яснее с каждым днем. Клиенты хотят всего. Им нужны преимущества цифровых технологий, такие как широкий выбор, обширная информация о продуктах, отзывы клиентов и советы.Им нужны преимущества обычных магазинов, такие как индивидуальное обслуживание, возможность прикасаться к продуктам и покупки как событие и опыт. (Интернет-магазины принимают это к сведению.) Различные сегменты клиентов будут по-разному оценивать некоторые части процесса покупок, но все, вероятно, захотят идеальной интеграции цифрового и физического.

Задача ритейлера — создавать инновации, которые воплощают в жизнь его замысел, восхищают клиентов и обеспечивают прибыльный рост.Посмотрим, что это может означать на практике.

Пути и болевые точки.

традиционно определяли свою работу, руководствуясь тремя простыми императивами: запасать товары, которые, по вашему мнению, будут нужны вашим целевым покупателям. Повышайте осведомленность о товарах в магазине. Когда потенциальные покупатели входят в магазин, сделайте так, чтобы им было легко совершить покупку. Работа в многоканальном мире более сложна. Сами продукты легче адаптировать к предпочтениям отдельных лиц или небольших групп.Осведомленность покупателей зависит не только от маркетинговых усилий компании, но и от обзоров онлайн-экспертов или рекомендаций друзей в Facebook и Twitter. Покупки включают в себя не просто посещение магазина, а поиск различных поставщиков, сравнение цен, быстрый и беспроблемный возврат и т. Д.

есть множество точных инструментов, которые они могут применить к отдельным частям этих торговых путей. Рассмотрим работу по повышению осведомленности, которая в прошлом в основном полагалась на массовую рекламу, промо-акции и тому подобное.Сегодня маркетологи могут отправлять коды купонов и предложения на мобильные устройства клиентов. Они могут оптимизировать условия поиска и рекламные акции на основе местоположения. Они могут предоставлять целевые предложения клиентам, которые регистрируются в магазинах через внешние платформы, такие как Foursquare. Список возможностей с каждым днем ​​становится все длиннее.

Используя такие инструменты на каждом этапе пути, розничные продавцы могут идентифицировать группы целевых клиентов, определяемых (все более) узкими параметрами, и создавать привлекательные взаимодействия.Например, ранее в этом году британский розничный торговец Tesco изучил свое южнокорейское предприятие, известное как Home plus, чтобы определить, как оно может увеличить продажи продуктов для изголодавшихся по времени корейских потребителей. Ответ: принесите покупателям магазин в тот момент, когда у них будет свободное время. В пилотной программе Home plus покрыл стены станций метро Сеула удивительно реалистичными изображениями полок супермаркетов с апельсиновым соком, свежими овощами, мясом и сотнями других товаров с подсветкой.Потребители, желающие сделать покупки за едой, могут просто отсканировать код быстрого ответа каждого продукта в свои смартфоны, коснуться экранной кнопки и, таким образом, собрать виртуальную корзину для покупок. Затем компания Home Plus доставила товар домой покупателю в течение нескольких часов. По данным Tesco, более 10 000 потребителей воспользовались услугой за первые три месяца, а онлайн-продажи выросли на 130%.

Многоканальные розничные торговцы могут придумать разные способы поразить каждый целевой сегмент.Некоторые сегменты можно обслуживать так же, как и раньше. Другие потребуют больше воображения и новаторства. Disney, например, переосмысливает свои розничные магазины как центры развлечений с разнообразными интерактивными дисплеями, которые побудят все слои семьи посещать их чаще и оставаться в них дольше. Но розничным торговцам придется выделить ресурсы на поиск инноваций на пути покупателя. Уловка будет заключаться в том, чтобы идентифицировать уникальные пути и болевые точки каждого сегмента и создавать индивидуальные решения, а не применять универсальный подход, характерный для многих розничных продаж в прошлом.

Опыт покупок.

Традиционные розничные торговцы пострадали больше, чем они, вероятно, думают, от рук Amazon и других онлайн-компаний. По мере того, как объемы поступают из магазинов, а продажи на квадратный фут снижаются, реакция большинства розничных продавцов почти автоматическая: сокращать рабочую силу, сокращать расходы и жертвовать услугами. Но это только усугубляет проблему. При еще меньшем количестве услуг для дифференциации магазинов покупатели все больше сосредотачиваются на цене и удобстве, что усиливает преимущества интернет-магазинов.

Если традиционные ритейлеры надеются выжить, они должны превратить одну большую особенность, которой нет у интернет-ритейлеров, — магазины — из обязательства в актив. Магазины будут продолжать существовать в любом обозримом будущем — и они могут стать эффективным оружием конкуренции. Исследования показывают, что физические магазины увеличивают объем онлайн-покупок: например, один европейский розничный торговец сообщает, что он захватывает почти 5% онлайн-продаж в районах, расположенных рядом с его физическими магазинами, и только 3% за пределами этих регионов. Онлайн и офлайн опыт могут дополнять друг друга.

Традиционного магазина, однако, будет недостаточно. Для слишком многих людей покупка в магазине — это просто рутинная работа: если они смогут найти способы избежать этого, они это сделают. Но что, если посещение магазина было захватывающим, интересным, эмоционально захватывающим? Что, если бы это было так же весело, как пойти в кино или поужинать, — а что, если бы вы могли получить такой же опыт с продуктами, которые просто недоступны в Интернете?

Это вряд ли выходит за рамки возможного.Сеть магазинов Jordan’s Furniture из Новой Англии достигает одной из самых высоких в стране продуктивности продаж мебели за счет использования тематических «улиц» в своих магазинах, шоу Марди Гра, кинотеатра IMAX 3-D, лазерного светового шоу, фуд-кортов и т. Д. город, построенный из мармеладов, аттракцион с симулятором движения, водное шоу, школа трапеций и специальные благотворительные мероприятия. У Cabela’s и Bass Pro Shops не только одни из самых популярных сайтов; у них также есть одни из самых привлекательных физических магазинов. Создание таких магазинов обходится дорого.Могут ли цифровые технологии более рентабельно улучшить качество обслуживания покупателей в магазинах?

Фактически, он уже это делает. Цифровые технологии могут заменить безжизненные витрины магазинов яркими интерактивными экранами, которые меняются в зависимости от погоды или времени суток и могут давать рекомендации или принимать заказы, когда магазин закрыт. Это может позволить клиентам разрабатывать продукты или собирать одежду и демонстрировать свои творения в таких популярных местах, как Таймс-сквер.Он может создавать увлекательные игры, которые привлекают клиентов, побуждают их оставаться дольше и вознаграждают их за совместное создание инновационных идей.

Цифровые технологии — например, в форме планшетов — также могут предоставить торговым представителям практически неограниченный объем информации о клиентах, описывая то, как они хотят, чтобы с ними обращались, и создавая точные модели их домов или типов телосложения, которые позволяют сделать идеальный выбор. Он может точно и мгновенно изменять цены и рекламные акции. Он может предоставить индивидуальные рекомендации.Виртуальные зеркала ускоряют и оживляют работу в примерочной, связывая клиентов с надежными друзьями. Технология может исключить очереди на кассу, фиксировать квитанции о транзакциях, подавать заявки на скидки и ускорять возврат. Он может предоставить оператору call-центра полный доступ к истории покупок и жалоб клиентов.

Моя цель — не перечислять все возможные нововведения. Скорее, он должен проиллюстрировать, что возможности цифровых технологий в магазинах, мобильных устройствах, колл-центрах и других каналах столь же широки и жизнеспособны, как и для веб-сайтов. Более того — и это ключевой момент — розничные торговцы во многих категориях могут связать эти каналы и технологии, чтобы создать омниканальный опыт работы с магазинами, который превосходит чисто цифровую стратегию розничной торговли.

Одна из задач — применять эти инновации достаточно рано, достаточно часто и достаточно широко, чтобы изменить восприятие и поведение клиентов. Внедрение успешных инноваций через три года после того, как это сделают конкуренты, вряд ли вызовет много шума или трафика. Конечно, многие цифровые инновации потерпят неудачу, а влияние других будет трудно оценить количественно.Итак, вторая задача — повысить навыки тестирования и обучения до уровня 21 века. Было достаточно сложно измерить влияние изменений цен, обновления формата магазинов или газетной рекламы по сравнению с телевизионной рекламой в старом мире. (Помните знаменитое причитание Джона Ванамакера о том, что он знал, что тратит половину своего рекламного бюджета, но не знал, какую половину?) В многоканальном мире эти испытания и учения выглядят как детская игра. Розничные торговцы теперь должны попытаться оценить влияние платного поиска, обычного поиска, электронных рассылок, цифровых дисплеев, кампаний по электронной почте и других новых методов и сторонних инноваций, таких как SCVNGR, игра в социальных сетях, основанная на местоположении, — и должны измерить эти эффекты как на физических, так и на цифровых каналах (включая мобильные приложения и Интернет).

Передовые компании, такие как PetSmart и британская сеть аптек Boots, начали применять научные знания для решения этой задачи: они тестируют цифровые и физические инновации с помощью методологии клинических испытаний, используя сложное программное обеспечение для создания контрольных групп и устранения случайных вариаций и прочего. шум. Все это стоит дорого, но трудно понять, как розничные торговцы могут избежать этого.

Омниканальная организация

Как розничные компании могут организовать свою деятельность вокруг многоканальной стратегии? Исторически сложилось так, что мобилизация организации для разработки и интеграции достижений, угрожающих базовому бизнесу, была одной из самых больших проблем для менеджмента. Подрывные инновации требуют отдельной команды, обладающей автономией, особым набором талантов, различными базами знаний и готовностью идти на смелый риск. Напротив, интеграция инновационных идей с основным бизнесом требует сотрудничества, компромисса и детального планирования. Это немного похоже на вывод спутника на орбиту. Отправьте его слишком далеко от ядра, и он будет бесцельно дрейфовать в космос, растрачивая деньги и упуская возможности. Запустите его слишком близко к ядру, и гравитационные силы сокрушат его, заставив его разбиться и сгореть.Таким образом, мобилизация организации для разработки и интеграции многоканальных инноваций является сложной задачей. Но это может быть сделано.

Один из подходов — создать отдельные формальные организационные структуры, но координировать ключевые решения — то, что большинство розничных продавцов не смогли сделать в первый раз. Apple запустила свой интернет-магазин в 1997 году, на полпути через пузырь доткомов. Когда в 2001 году компания начала открывать розничные магазины, компания создала свои онлайн- и офлайн-каналы как полностью отдельные организации, каждая из которых ставила перед собой задачу максимизировать продажи, не беспокоясь о потенциальных конфликтах. Сначала сотрудничество между подразделениями ограничивалось в основном согласованием товарных ассортиментов, дат выпуска новых продуктов и ценовой политики. К счастью для Apple, ее инновационные продукты и беспрецедентный сервис превзошли слабую интеграцию каналов. Однако со временем клиенты стали ожидать большего от выдающейся технологической компании. Apple повысила уровень сотрудничества, сделав возможным многоканальный возврат и используя часто безумные выпуски продуктов, чтобы экспериментировать с новыми системами для проверки запасов в магазине или резервирования товаров в Интернете для покупки в магазинах.Когда Apple модернизировала свои физические магазины в 2011 году, она заменила информационные карточки рядом с демонстрационными продуктами на iPad, которые предоставляют обширную информацию и сравнения продуктов во многом так же, как это делает онлайн-сайт. IPad также предоставляет покупателям информацию о вариантах омниканальной поддержки, и они могут вызвать специалиста в магазине за дополнительной помощью.

Инновационным организациям также необходимо привлекать и удерживать новаторских людей — творческих, технически подкованных, часто молодых людей, которые каждый день выдвигают новые идеи.Ритейлеры не обращались ко многим из этих новаторов в последние годы. Теперь, когда им приходится конкурировать с такими компаниями, как Amazon и Google, им придется модернизировать свои усилия по подбору персонала. Они могут найти некоторых людей, которые им нужны, глубоко похороненными в их собственных организациях. Другие они найдут в творческих центрах, таких как Нью-Йорк и Сан-Франциско, или в университетских городках.

В прошлом крупные розничные торговцы испытывали трудности с наймом новаторских сотрудников и привлечением их в штаб-квартиры в Арканзасе, Миннесоте или Огайо.И им не удалось создать автономные подрывные группы и связать эти группы с их основными операциями. Но те же технологии, которые лежат в основе омниканальных стратегий, могут помочь решить обе проблемы. Настольные видеоконференции, мобильные приложения, социальные сети, программное обеспечение для совместной работы, общие базы знаний, обмен мгновенными сообщениями и краудсорсинг не только помогают Эми делать покупки; они также помогают Шелдону и Раджешу работать вместе — где бы они ни жили — и интегрировать свои идеи с существующими возможностями своего работодателя.

Компания-универмаг Macy’s может указать здесь путь. В феврале 2009 года, когда Macy’s объединила свои подразделения в США в Нью-Йорке, это заметно оставило цифровую команду в самом сердце Кремниевой долины. С тех пор Macys.com начал добавлять 400 человек к своей существующей команде из 300 человек. Чтобы привлечь и удержать талантливых технологов, подразделение запустило собственный микросайт для набора персонала, рекламирующий его завидное расположение, модный блеск и уникальное сочетание предпринимательской изобретательности и деловой хватки.Он быстро расширил свое участие в социальных сетях, наиболее популярных среди желанных новобранцев. Он изучил характеристики своих наиболее успешных руководителей, а затем разработал программы профессионального обучения навыкам общения, тайм-менеджменту, эффективным переговорам и финансовой экспертизе, чтобы у новобранцев были возможности для продвижения. Он использовал местную сеть технологических предпринимателей, венчурных капиталистов и ведущих поставщиков программного и аппаратного обеспечения не только для выявления талантов, но и для стимулирования сотрудничества и новых способов мышления. Эти организационные стратегии помогли Macy’s завоевать и вдохновить звезд высоких технологий, увеличить рост доходов от электронной торговли до более чем 30% в год за последние два года и занять первое место в рейтинге L2 Digital IQ Index 2011 для специализированных розничных продавцов.

Для большинства компаний такие изменения — сложная организационная задача. Двигайтесь слишком медленно, и вы рискуете пожертвовать лидерством и масштабом как раз в то время, когда доля рынка быстро меняется. Однако если двигаться слишком быстро, у вас может не хватить времени на тестирование и обучение.Проверенное веками правило судебной системы устанавливает наилучший курс: со всей умышленной скоростью. Розничным продавцам необходимо быстро тестировать и учиться, но воздерживаться от серьезных шагов до тех пор, пока они точно не узнают, что они надеются получить. Это все того стоит? Успешная омниканальная стратегия должна гарантировать не только выживание ритейлера, что немаловажно в сегодняшних условиях. Он должен произвести революцию в ожиданиях и опыте клиентов, которая происходит каждые 50 лет или около того. Розничные продавцы обнаружат, что цифровая и физическая сферы дополняют друг друга, а не конкурируют, тем самым увеличивая продажи и снижая затраты.В конечном итоге мы, скорее всего, увидим, как внедряются новые идеи, поскольку клиенты и сотрудники предлагают собственные инновации. В сегодняшних условиях информация и идеи могут течь свободно. Розничные торговцы, которые научатся использовать оба преимущества, будут иметь хорошие возможности для достижения успеха.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за декабрь 2011 г.

Каков размер крупнейшего в мире розничного магазина?

Универмаг Macy’s на Геральд-Сквер в Нью-Йорке был крупнейшим розничным магазином в мире до марта 2009 года.После этой даты «самый большой» розничный магазин, если измерить «большой» по размеру — площади в квадратных футах — или торговой площади, новый чемпион будет в Южной Корее.

С марта 2009 года самое большое в мире прозвище принадлежит универмагу Shinsegae Centum City, расположенному в Пусане, Южная Корея. Флагманский магазин Shinsegae в Сентум-Сити, занимающий 3,163 миллиона квадратных футов в одном месте, превзошел универмаг Herald Square Macy’s в Нью-Йорке по званию «крупнейшего в мире» более чем на миллион квадратных футов.

Особенности в Shinsegae Centum City

Английский перевод «Shinsegae» — «новый мир», и с точки зрения розничной торговли это название не разочаровывает. Поскольку универмаг Shinsegae Centum City больше, чем большинство торговых центров в США, неудивительно, что Shinsegae Centum City больше похож на торговый центр, чем на обычный розничный магазин.

Помимо обычной мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров, универмаг Shinsegae Centum City предлагает следующие возможности:

• Сервисное обслуживание
• Прокат детских колясок
• Банк
• Мобильные телефоны
• Клиники — стоматолог, дерматологическая клиника, клиника лечебных трав, консьерж-сервис
• Химчистка
• Электроника
• Зал для мероприятий
• 9027 Магазин цветов Фуд-холл — магазины корейской и японской кухни
• Рынок свежих продуктов
• Тренировочное поле для гольфа
• Каток
• Книжный магазин Kyobo
• Шкафчики
• Бюро находок
• Роскошный бутик
• Мастерская по ремонту мужской и женской одежды
• Мультиплексный театр
• Оптик
• Аптека
• Фотопечать
• Рестораны
• Сад на крыше
• Академия Шинсеги (английский язык)
• Зал культуры Шинсеги — Международный кинофестиваль в Пусане, Концерт музыкального фестиваля в Пусане, фестиваль Индии
ремонт
• Sky Park
902 72 Туристическое агентство
• Trinity Sports Club and Spa Land — Сауны, машины для пузырькового массажа, тематические общественные бани jjim-jil-bang, комната волновой мечты, SEV-комната для повышения метаболизма, комната отдыха, зона для замачивания ног на открытом воздухе, массажные кресла
• VIP-зона — Клубный салон, камера хранения багажа
• Техническое обслуживание автомобилей
• Планирование свадьбы

Shinsegae Centum City — это всего лишь один магазин в розничной сети Shinsegae. Shinsegae не только является крупнейшей розничной сетью в Южной Корее, но и имеет следующие отличия:

• Первый универмаг в Корее
• Первый розничный торговец в Корее, принимающий кредитные карты
• Первый корейский универмаг, подписавший партнерские отношения с иностранными брендами

Прочие крупные розничные магазины и держатели мировых рекордов

Самый большой книжный магазин в мире — В зависимости от того, как вы оцениваете «самый большой», есть и другие книжные магазины с законными претензиями на звание «Крупнейший книжный магазин в мире», например Barnes & Noble в Нью-Йорке и Powell’s Books в Портленде, штат Орегон.

Самый большой обувной магазин в мире — Еще более спорными, чем заявления о названии самого большого книжного магазина в мире, являются три магазина, претендующие на звание самого большого обувного магазина в мире. Macy’s, Selfridges и Level Shoes в Дубае претендовали на звание самого большого в мире титула.

Самый большой в мире круглосуточный магазин — Нет никаких споров о самом большом в мире круглосуточном магазине, который может похвастаться 60 бензоколонками и 67 000 квадратных футов площадей для розничных магазинов.

крупнейших розничных продаж на квадратный фут — розничных магазинов Apple доказали, что размер не так важен, как качество обслуживания клиентов, продолжая лидировать в розничной торговле США с точки зрения продаж на квадратный фут. Последний рекордный показатель для розничных магазинов Apple — 4 798,82 долларов за квадратный фут, независимо от того, насколько велик или мал любой отдельный розничный магазин.

Крупнейшее в мире однодневное расширение розничной торговли — Telenor удерживает мировой рекорд по количеству одновременных открытий магазинов в Книге рекордов Гиннеса.26 августа 2015 года компания Telenor открыла 472 новых розничных магазина, что является наибольшим количеством торговых точек, открытых одной розничной компанией в истории. Благодаря этим 472 одновременным открытиям магазинов Telenor побил свой собственный рекорд — 362 открытия магазинов за один день, установленный в апреле 2014 года.

Объем рынка экологически чистой мебели | Отраслевой отчет, 2020-2027

Обзор отчета

Объем мирового рынка экологически чистой мебели в 2019 году оценивался в 35,2 миллиарда долларов США.Растущее использование экологически чистых материалов в производстве мебели для защиты окружающей среды является движущей силой рынка. Кроме того, растущие инициативы, такие как проекты экологически безопасного жилья в разных странах, расширили возможности для потребителей экологически чистой мебели. Кроме того, растущий приток потребителей из поколения Y и поколения Z, покупающих экологически чистую мебель, вероятно, будет стимулировать рынок в прогнозируемый период.

Растущий спрос на экологически чистые здания во всем мире порождает спрос на экологически чистую мебель.Согласно отчету SmartMarket, подготовленному Dodge Data and Analytics, в 2018 году было 27% мероприятий по экологическому строительству, из которых более 60% составляли зеленые проекты. Этот сценарий подпитывает рынок экологически чистой мебели.

Растущее внедрение проектов экологически безопасного жилья компаниями в таких странах, как Австралия, Китай, Сингапур, США и Канада, в связи со спросом клиентов, а также значимостью экологических норм, также стимулирует спрос на экологически чистые интерьеры в жилом секторе.Этот сценарий значительно ускоряет применение экологически чистой мебели, а также предметов интерьера в коммерческом и жилом секторах.

Кроме того, повышенный риск для здоровья, вызванный традиционной мебелью, которая выделяет вредные загрязнители, такие как летучие органические соединения (ЛОС) и вызывает аллергию, мигрень и астму, стимулирует спрос на экологически чистые интерьеры. Это, в свою очередь, увеличивает предпочтение экологически чистой мебели, производимой с минимальным использованием химикатов.Согласно отчету European Respiratory Review, воздействие ЛОС в помещении является серьезной причиной для беспокойства из-за его возможного воздействия на здоровье потребителей. Согласно блогу TreeHugger, в среднем 90% времени люди проводят в помещении. Кроме того, концентрация ЛОС и твердых частиц в помещениях в 100 раз выше, чем на открытом воздухе. Поэтому потребители все чаще переходят на экологически чистые мебельные изделия.

В связи с растущей целью сокращения выбросов, растущее внимание к экологичности как преобладающей тенденции в дизайне и ремонте дома вызывает тягу на рынке.Растущее признание экологически чистых рабочих мест способствует росту рынка в коммерческом секторе. По данным EPA, ежегодно на свалки выбрасывается 8,5 миллионов тонн офисной мебели. Поэтому для производства различных видов мебели, таких как вторичная древесина, каучуковое дерево, бамбук, ротанг и плетеные изделия, большое внимание уделяется экологически чистым материалам.

Application Insights

Жилой сектор доминировал на рынке экологически чистой мебели — более 61.6% от доли мирового рынка в 2019 году. Повышение осведомленности потребителей об экологически безопасном производстве мебельной продукции во многом повлияло на внедрение экологически чистой мебели в жилых помещениях. Склонность потребителей к отказу от одноразового пластика также стимулирует использование экологически чистой мебели для внутренней отделки.

Ожидается, что в сегменте коммерческих приложений будет наблюдаться рост рынка с среднегодовым темпом роста выручки 7,0% с 2020 по 2027 год. Растущее значение офисных проектов, влияющих на производительность, удержание, физическое и психическое благополучие сотрудников, способствует использованию устойчивых мебель в офисных помещениях.По данным EPA, в 2019 году на свалки отправляется 8,5 млн тонн офисной мебели ежегодно. Развитие процесса декарбонизации, которое, как ожидается, улучшит экологические показатели в гостиничной индустрии, еще больше способствует применению экологически чистой мебели в отелях и ресторанах.

Анализ каналов сбыта

В 2019 году на офлайн-сегмент приходилось более 68,3% доли мирового рынка. Ожидается, что специализированные магазины будут доминировать в сегменте офлайн-каналов сбыта из-за большого разнообразия магазинов товаров для дома, доступных в разных регионах. Повышенный спрос на мебель для дома со стороны сектора недвижимости привел к спросу на гибкую и экологичную мебель. В то время как доминирование розничных магазинов создало острую конкуренцию на рынке с такими крупными производителями, как Inter IKEA Systems B.V .; Williams-Sonoma Inc .; La-Z-Boy Incorporated; и Raymour and Flanigan Furniture по всему миру. Эти магазины помогают потребителям визуализировать свой дом и обстановку мебели как результат домашней среды, созданной в магазине. Кроме того, ассортимент продукции, имеющий экологическую маркировку и сертифицированную мебель в магазине, также помогает потребителям сравнивать отличия и привлекательность экологически чистого продукта с традиционной мебелью.Например, CRATE и BARREL предоставляют FSC-сертифицированные, восстановленные и экологически безопасные предметы мебели, произведенные с использованием высококачественного дизайна. Более того, наличие мебельного сегмента в гипермаркетах или супермаркетах, позволяющих потребителям покупать товары для дома под одной крышей, стимулирует спрос на офлайн-магазины.

Ожидается, что в период с 2020 по 2027 год среднегодовой темп роста интернет-продаж канала сбыта составит 7,1%. Резкий рост онлайн-покупок в результате увеличения числа удобных покупок стимулирует рост сегмента.Разнообразие продуктов в различных категориях мебели, таких как столовая, спальня, гостиная и уличная мебель, является ключевым фактором роста этого канала сбыта. Кроме того, ожидается, что применение производителями услуг онлайн-доставки для потребителей с гибкими вариантами оплаты и возможностью доставки до порога будет стимулировать рост сегмента. Например, интернет-гиганты экологически чистой мебели, такие как Inmod; ВиваТерра; Amazon.com, Inc .; и Knoll, Inc. предоставляют потребителям широкий выбор предметов домашнего обихода, относящихся к экологически чистой мебели, с помощью послепродажного обслуживания.

Regional Insights

Северная Америка доминировала на мировом рынке, на нее приходилось 36,1% в 2019 году. Повышение осведомленности о влиянии выбора, сделанного потребителями, на окружающую среду неуклонно способствует росту спроса на экологически чистую мебель в регионе. Быстрый рост индустрии зеленых домов в США открывает путь к дальнейшему развитию экологически чистого оборудования. По данным Национальной ассоциации домостроителей, экологически чистое жилое строительство для одной семьи выросло на 2% в 2005 году до 23% в 2013 году.Поэтому потребители очень сосредоточены на создании зеленой среды внутри своих домов, что стимулирует спрос на экологически чистые продукты. Более того, увеличивающийся приток производителей в регион, производящих мебель ручной работы в США, таких как Trit House; Студии Вермонт Вудс; и American Eco Furniture, LLC приводит к развитию рынка в Северной Америке.

Ожидается, что среднегодовой темп роста выручки

в Азиатско-Тихоокеанском регионе составит 7,4% с 2020 по 2027 год. Рост инфраструктурной деятельности в развивающихся странах, таких как Китай и Индия, стимулировал развитие гостиничного сектора, особенно отелей и курортов.Это помогает привлечь больше внимания потребителей к инновационной мебели и внедрить ее в повседневную жизнь. Более того, растущая популярность уличной мебели, такой как бамбуковые стулья, центральные столы из тикового дерева, пляжные лежаки в жилых и коммерческих помещениях, стимулирует спрос на экологически чистую мебель в регионе.

Ключевые компании и анализ доли рынка

Рынок отличается высокой степенью конкуренции. Ключевые игроки, работающие на рынке: Vermont Woods Studios; Cisco Bros.Corp .; Манчестер Вудкрафт; Гриннингтон; Lee Industries, Inc.; Williams-Sonoma Inc .; La-Z-Boy Inc .; Цзянси Feiyu Bamboo Industry Group Co.Ltd .; Moso International B.V .; и Shenzhen Vincent Handicraft Co., Limited.

Компании сосредотачиваются на расширении своей линейки продуктов и внедряют инновационные технологии для удовлетворения потребительского спроса на экологически чистую мебель. Компании также принимают различные инициативы, чтобы выйти на рынок с творческими запусками. Например, в августе 2018 года JMX Brands запустила новый веб-сайт Eco Friendly Digs, на котором представлена ​​экологически чистая мебель и другие предметы домашнего декора.

Объем отчета по рынку экологически чистой мебели

Атрибут отчета	Детали
Объем рынка в 2020 г.	36,90 млрд долларов США
Прогноз выручки в 2027 году	59,82 млрд долларов США
Скорость роста	CAGR 6.8% с 2020 по 2027 год
Базовый год для оценки	2019
Исторические данные	2016-2018
Период прогноза	2020-2027
Количественные единицы	Выручка в млн долларов США на миллиард и среднегодовой темп роста с 2020 по 2027 год
Охват отчета	Прогноз выручки, рейтинг компаний, конкурентная среда, факторы роста и тенденции
Покрытые сегменты	Приложение, канал сбыта, регион
Региональный охват	Северная Америка; Европа; Азиатско-Тихоокеанский регион; Центральная и Южная Америка; Ближний Восток и Африка
Область применения страны	U. S .; ВЕЛИКОБРИТАНИЯ.; Германия; Франция; Китай; Япония
Профилированные ключевые компании	Студии Вермонт Вудс; Cisco Bros. Corp .; Манчестер Вудкрафт; Гриннингтон; Lee Industries, Inc.; Williams-Sonoma Inc .; La-Z-Boy Inc .; Цзянси Feiyu Bamboo Industry Group Co.Ltd .; Moso International B.V .; Шэньчжэнь Винсент кустарного промысла Co., Limited.
Объем настройки	Бесплатная настройка отчета (эквивалент 8 рабочих дней аналитика) при покупке.Добавление или изменение страны, региона или сегмента.
Варианты цены и покупки	Доступны индивидуальные варианты покупки, соответствующие вашим точным исследовательским потребностям. Изучить варианты покупки

Сегменты, рассматриваемые в отчете

В этом отчете прогнозируется рост выручки на глобальном, региональном и страновом уровнях, а также анализируются последние отраслевые тенденции в каждом из подсегментов с 2016 по 2027 год. Для целей данного исследования Grand View Research сегментировала глобальный отчет о рынке экологически чистой мебели на основе области применения, канала сбыта и региона:

• Перспективы приложений (выручка, млрд долларов США, 2016-2027 гг.)

• Перспективы каналов сбыта (выручка, млрд долларов США, 2016-2027 гг.)

• Региональный прогноз (выручка, млрд долларов США, 2016-2027 гг.)

  • Северная Америка

  • Европа

  • Азиатско-Тихоокеанский регион

  • Центральная и Южная Америка

  • Ближний Восток и Африка

Часто задаваемые вопросы об этом отчете

г.Объем мирового рынка экологически чистой мебели оценивался в 35,23 млрд долларов США в 2019 году и, как ожидается, достигнет 36,90 млрд долларов США в 2020 году.

г. Ожидается, что мировой рынок экологически чистой мебели будет расти со среднегодовыми темпами роста 6,8% с 2020 по 2027 год и достигнет 59,82 миллиарда долларов США к 2027 году.

г. Северная Америка доминировала на рынке экологически чистой мебели с долей 36,12% в 2019 году. Это объясняется растущим осознанием влияния выбора потребителей на окружающую среду и постоянным изменением спроса на экологически чистую мебель.

г. Некоторые ключевые игроки, работающие на рынке экологически чистой мебели, включают Vermont Woods Studios; Cisco Bros. Corp .; Манчестер Вудкрафт; Гриннингтон; Lee Industries, Inc.; Williams-Sonoma Inc .; La-Z-Boy Inc .; Цзянси Feiyu Bamboo Industry Group Co.Ltd .; Moso International B.V .; и Shenzhen Vincent Handicraft Co., Limited.

г. Ключевые факторы, способствующие росту рынка, включают растущее использование экологически чистых материалов в производстве мебели для защиты окружающей среды, а также растущие инициативы, такие как проекты строительства экологически безопасного жилья в разных странах.

Мебельный гипермаркет европейского типа бойкотирует электроэнергию сломанную прибыль, покупает мебель или офлайн выставочный зал на фабрике

в настоящее время, мебель в европейском стиле, европейский мебельный бренд традиционного домашнего хозяйства с развитием электронной коммерции является неизбежной тенденцией. Перед лицом распространения электричества чистое сопротивление не является долгосрочным решением. Традиционный мебельный магазин, чтобы соответствовать этим изменениям, в полной мере использовать преимущества инициативы, накопленные за годы ресурсов клиентов.

“; Двойной 11 и повсюду; Не было, и густой ароматизатор порошка получил распространение в мебельной промышленности. французская деревенская мебель, европейские мебельные бренды Tmall Electric подумали о традиционном кармане мебельного магазина и прочем; Оплата и повсюду; , неожиданно дом, красная звезда США триумфальный дракон 19 отечественных крупномасштабных мебельных магазинов бойкотирует.

в Tmall и др .; Двойной 11 и повсюду; Карнавальные городские сайты, такие как mendale, красное яблоко и другие бытовые бренды, открыли флагманский магазин мебели в европейском стиле, европейский мебельный бренд и другие, приковывающие все свои силы; Двойной 11 и повсюду; Сделайте игру.Кто живет недалеко от ревеня района Чаоян в Пекине, Чжуан Цяо г-жа Ян сказала журналистам, после сравнения, она обнаружила, что хочет купить потолок по чистой цене на 400 юаней дешевле, чем в мебельном магазине.

перед лицом преимущества цены на электроэнергию, неожиданно дом, красная звезда сша триумфальный магазин мебели дракона может быть сокращен до ряда бытовых торговых марок онлайн-шоппинг. К этому, мебель в европейском стиле, французский бренд мебели в стиле кантри в качестве членов президиума рынка китайского комитета мебельной ассоциации, 19 крупнейших сетевых магазинов китайской мебельной промышленности или региональных торговых центров & ndash; — Неожиданно, красота красной звезды триумфальный дракон, oyada, ji chengwei, триумф золотой лошади, предприятия величины месяца, совместно подписанные и другие; Китайская ассоциация комитета мебельного рынка о мнениях стандартной электронной коммерции и во всем; , что дало понять & other; Невозможно замаскировать магазины электричества в автономном режиме по всему &; ， “ Без разрешения магазинов, запретите использовать магазины на протяжении всей пропаганды и торговой марки, торговой марки; И другие; Не перемещайте POS-терминал с помощью электричества по всему офису магазина и в другие места для торговли; И так далее.

хотя и другие; Мнения и повсюду; Не упоминается явно в конкретном названии электроэнергии, но указать на представленное Tmall электричество является фактом, который не оспаривается. По сравнению с магазином сущности с точки зрения зрелых традиционных каналов, высокие Tmall, beauty lele, zhuang zi чистые продажи электроэнергии в доме могут быть только для чтения и других; Подготовительная школа и повсюду; Почему, реакция операторов торгового центра такая яростная?

Человек в курсе говорит, что в настоящее время развитие мебельной промышленности Китая еще не достигнуто, домашнее хозяйство прибыльно, электричество всегда стремится войти в мебельную промышленность.С этого года, чтобы повысить производительность, попробуйте запустить стратегию Tmall O2O, предлагается онлайн-связь, чтобы стимулировать торговцев бренда в автономном магазине с помощью висящего ЛОГОТИПА, наклеить логотип, код qr, купоны и установить POS-машину, счистите деньги прямо на alipay, чтобы привлечь клиентов.

Пекин чемпион Сунь Цюгэ информационный консультант аналитик считает, что противоречие между мебельным магазином и электричеством не удивительно. « С одной стороны, по сравнению с отделом одежды, например, цена единицы товаров для дома выше, чем у многих.В 2012 году, с другой стороны, & lsquo; Двойной 11 & rsquo; Многие электротехнические предприятия с продажами продукции на сумму почти 300 миллионов юаней, дилеры бытовых брендов и крупные магазины немного «не»; Зависть & rsquo; 。 Потребители смотрят товары в магазине, но в итоге отдали деньги Тмоллу на электричество и т. Д. Это & lsquo; Снова покрывает область грабежа денег & rsquo; Практика, это главная причина бойкота каждого большого магазина Tmall. ” Сунь Цюге сказал репортерам и другим; Централизованная касса, это управление большим домашним рынком и поддержание ядра торговцев.Tmall способ потрясти фундаментальные интересы операторов традиционных мебельных магазинов, должно быть, в ярости. ”

с высокоскоростным развитием платформы электронной коммерции, чтобы сохранить долю рынка и прибыль первоначально полагаться на магазины юридических лиц, торговый центр начал трансграничное развитие, участие в электронной коммерции, магазинах, режиме общественного маркетинга от традиционного до трансформация модели сетевых продаж. В новой области, с высоким Tmall, игра сети чжуан цзы против электричества, традиционная мебельная промышленность будет, как бороться?

Sun Qiuge считает, что производители мебели, магазины и развитие интеграции электронной коммерции является тенденцией The Times.Для мебельного магазина инициатива по внесению изменений неизбежно окупится. Что касается построения платформы, Sun Qiuge предлагает структуры, платформу электронной коммерции для традиционного мебельного магазина, необходимые деньги и ресурсы. Кроме того, будущее традиционного мебельного магазина может быть вынуждено снизить первоначальную высокую прибыль, маркетинговые комиссии и льготы для поставщика.

Hoolnn отличается от других компаний тем, что мы предоставляем своевременные и уникальные услуги нашим уважаемым клиентам.
Нет, это не чудо, и вряд ли оно изменит вашу жизнь, но оно даст вашим производителям мебели из массива дерева толчок и привнесет необычное в каждый день. попробуйте в Hoolnn Wood Furniture.

No related posts.