Поликлиника 3 запись к врачу через интернет: Запись на прием — МБУЗ Городская поликлиника 3 г. Краснодар

Содержание

Правила записи на первичный прием

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Вот, казалось бы, задача, но фактически всегда возникают трудности в таком важном и нужном деле, как запись на прием к врачу.

Данная статья предназначена для пациентов, посетителей нашего сайта, для Вашего информирования о способах, проблемах и маленьких хитростях при записи на прием к врачу.

Как можно записаться на прием к врачу в рамках обязательного медицинского страхования (по полису ОМС)?

Записаться можно несколькими способами, как Вам будет удобно:

Доступность записи на прием врача выбранной специальности – не менее чем на 14 дней в соответствии ТПГГ

Способ 1. Запись собственноручно через Интернет.

С учетом развития информационных технологий и общей доступности интернета, Администрацией города Краснодара организован интернет портал (сайт) для записи на прием к врачу.

Адрес сайта: krddgp3.ru  или www.kmivc.ru или  http://www.kuban-online.ru/

Для записи Вам понадобится действовать четким инструкциям на сайте. Обязательно прочитайте памятку пользователя.

В соответствии с Вашим прикреплением к той или иной Поликлинике города (в том числе и к нашей), Вам будет выдан список врачей Поликлиники и сетка их расписания со свободными местами.

Записавшись, останется только в день приема заранее прийти в Поликлинику и получить талон в регистратуре.

Способ 2. Позвонить в поликлинику по телефону.

В нашей Поликлинике имеется специальный отдел, занимающийся только записью пациентов по телефону — Call-центр.

Телефон для записи: 8 (861) 233-72-47 8 (861) 233-14-04

Если у Вас долгое время не получается записаться по указанному телефону, значит Вы попали в момент пиковой нагрузки на Call-центр или возникли технические проблемы. Просим Вас набраться терпения и попробовать позвонить попозже или попробовать другой способ записи.

Способ 3. Обратившись лично в регистратуру поликлиники.

Медрегистратор проверит, имеются ли к врачу свободные места, в какой день, на какое время и запишет Вас.

При отсутствии возможности явиться на прием к врачу по произведенной предварительной записи пациент обязан сообщить об этом в Call-центр, либо самостоятельно отменить запись через информационный киоск, портал www.kuban-online.ru или ЕПГУ.

Уважаемые родители обратите внимание!

Пациент, опоздавший на прием к врачу по предварительной записи принимается при наличии свободного интервала приема в день обращения.

При отсутствии свободного интервала приема в день обращения повторная предварительная запись пациента на прием к врачу осуществляется Регистратором с учетом Расписания.

«Городская клиническая поликлиника №3»

г. Хабаровск

«Городская клиническая поликлиника №3»

Горячая линия: +7 (914) 549-1137

По коронавирусу: +7 (4212) 31-12-19

В случае заболевания гриппом или ОРВИ

Вызовите врача на дом по тел. 31-12-07,46-12-07 по ул. Дикопольцева, 34 и по ул. Ленинградская, 27
с 8:00 до 14:00 Граждане, подлежащие карантину по поводу контакта с коронавирусной инфекцией, могут получить больничный лист через единый портал государственных услуг (подробнее).
Горячая линия по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией: 31-12-19

Оставайтесь дома!

Выписка льготных рецептов

Лица старше 65 лет для получения льготных лекарственных препаратов в рабочие дни могут обратиться:

  • по тел. 31-17-75 (ул. Дикопольцева, 34)
  • по тел. 30-18-67 (ул. Ленинградская, 27)

При наличии необходимых препаратов в аптечном пункте и аптеке №24 они будут доставлены Вам на дом.



Новости:

25.02.2021
СОГАЗ-Мед о мужских онкологических заболеваниях
12.02.2021
Работа поликлиники в праздничные дни
01.02.2021
В Хабаровском крае 4 и 6 февраля пройдет акция «Внимание! Рак кожи»
01.
02.2021
Возобновление диспансеризации в связи с улучшением эпидемиологической ситуации
19.01.2021
Реестр страховых организаций в сфере ОМС на 2021 год
19.01.2021
Права пациентов по полису ОМС при заражении короновирусной инфекцией
18.01.2021
Памятка пациента о проведении вакцинации противCOVID-19 вакциной «Гам-Ковид-Вак»
13.01.2021
Минздрав РФ внес вакцинацию против коронавируса SARS-CoV-2 в Нацкалендарь прививок
31.12.2020
Режим работы поликлиники в праздничные дни
30.12.2020
Информация о поступлении в медицинский колледж
24.12.2020
Бесплатная юридическая помощь
24.12.2020
В случае получения информации о положительном результате исследования проб биологического материала на COVID-19
18.12.2020
Перебои в работе телефонной связи
11. 12.2020
График работы поликлиники 12.12.2020
9.12.2020
Результаты использования ЭКГ комплекса для дистанционной передачи электрокардиограммы
4.12.2020
В хабаровском крае продлена вакцинальная компания против гриппа до Нового года
28.10.2020
Горячая линия по коронавирусу
22.10.2020
Платные услуги в физиотерапевтическом отделении поликлиники
06.10.2020
Памятка о безопасной покупке лекарственных препаратов,биологически активных или пищевых добавок в зарубежных интернет магазинах
17.09.2020
Как защитить себя от вирусных заболеваний с наступлением осени?
11.09.2020
Репортаж о вакцинации против гриппа
10.09.2020
5 сентября Комсомольская площадь превратилась в мини поликлинику
03.09.2020
Начинается вакцинация против гриппа
03.09.2020
Репортаж о проведении диспансеризации в КГБУЗ «Городская клиническая поликлиника №3»
02. 09.2020
Возобновлена работа физиотерапевтического отделения
26.08.2020
Продолжена диспансеризация населения
24.08.2020
Специальная программа ранней диагностики самых распространенных видов онкологии
20.08.2020
О дополнительных страховых гарантиях персоналу медицинской организации при контакте с COVID-19
14.08.2020
Размещаем памятку для граждан, делающих выбор: лекарство или денежная компенсация
17.07.2020
Прокуратура Хабаровского края предоставила нам ролик о недопустимости реализации конституционного права собираться мирно, без оружия, проводить собрания, митинги, демонстрации, шествия и пикетирования без согласования с органами власти
17.07.2020
Обновился прейскурант на платные услуги
23.03.2020
в КГБУЗ «Городская клиническая поликлиника №3» вводится режим повышенной готовности по распространению новой коронавирусной инфекции COVID-2019
20. 03.2020
Физиотерапевтическое отделение временно приостанавливает деятельность
7.02.2020
Памятка по предупреждению коронавирусной инфекции
24.01.2020
ООО «Капитал МС» в Хабаровском крае прекращает работу по обязательному медицинскому страхованию

Версия для слабовидящих

Диспансеризация

Поиск участка

Горячая линия

+7 (914) 549-1137

Ресурсы

QR-код

© 2008-2017 КГБУЗ «Городская клиническая поликлиника №3»

1318019
День
143
Месяц
10213
Год
44195

ГУЗ Городская поликлиника № 3

Жалобы на всё

Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Подать жалобу

Государственное учреждение здравоохранения Городская поликлиника №3 оказывает первичную медико-санитарною помощь взрослому населению численностью 43990 человек.


Плановая мощность – 850 посещений в смену. Амбулаторный прием ведётся по 17 врачебным специальностям:

  • гастроэнтерология
  • гинекология
  • дерматовенерология
  • иглорефлексотерапия
  • инфекционные болезни
  • кардиология
  • неврология
  • онкология
  • отоларингология
  • офтальмология
  • ревматология
  • стоматология
  • терапия
  • травматология
  • урология
  • хирургия
  • эндокринология

Имеются все необходимые для оказания первичной медико-санитарной помощи диагностические и параклинические службы. В структуре учреждения имеются 10 отделений:

  • два отделения участковой терапии
  • дневной стационар на 17 коек
  • лабораторное отделение
  • отделение лучевой диагностики
  • отделение профилактики
  • отделение узких специалистов
  • регистратура
  • физиотерапевтическое отделение
  • хирургическое отделение.

Развёрнуты кабинеты функциональной диагностики, эндоскопии, ультразвуковой диагностики. Функционируют школы здоровья для больных сахарным диабетом и артериальной гипертензией.

Все структурные подразделения работают по 6-ти дневной рабочей неделе. В праздничные дни организована работа дежурного терапевта. Предусмотрена предварительная самозапись к врачам специалистам. На экстренных больных предварительная самозапись не распространяется. Внедрена «электронная регистратура». Записаться на прием можно через сеть Интернет, информационный киоск, а также при самообращении в регистратуру или по телефону (2 номера).

В круглосуточном режиме работает отделение неотложной медицинской помощи, без выходных и праздничных дней.

Организована 2-х сменная работа флюорографа, смотрового и доврачебного кабинетов.

Медицинская помощь на дому оказывается как участковыми терапевтами, так и врачами узких специальностей. Для этого у узких специалистов предусмотрены фиксированные дни и часы. Вызовы обслуживаются участковыми терапевтами в тот же день, узкими специалистами – в течение 3 – 7 дней. 

ГАУЗ СО ГП № 3

После записи через сайт на прием к узким специалистам в регистратуру обращаться не надо, амбулаторная карта и талон у врача в кабинете.

Записаться на прием к врачам можно несколькими способами:

1) Через контактный центр Министерства здравоохранения Свердловской области:

телефон: 8-800-1000-153 (звонок бесплатный).

2) По контактным телефонам регистратур:

Телефон регистратуры: 8 (3435) 48-64-94;

Регистратура травмы: 8 (3435) 48-59-95;

Многоканальный телефон 8 (3435) 96-05-05

3) Через интернет, в электронной регистратуре по адресу: www.registratura96.ru (ранее — Самозапись.ру).

1. Выберите услугу, которую необходимо получить.

2. Выберите специалиста, к которому требуется попасть.

3. Выберите день, на который надо взять талон.

4. Выберите доступное для записи время (щёлкните курсором мышки по свободной (подсвеченной) ячейке с подходящим временем приёма).

5. Появится «Соглашение об обработке персональных данных», внимательно прочитайте его. Для продолжения процедуры записи на прием необходимо нажать кнопку «Да, я даю согласие».

6. Появится окно авторизации. Введите в соответствующее поле номер своего полиса, заполните поля даты своего рождения и нажмите кнопку «Войти». При необходимости будет предложено ввести дополнительную информацию: фамилию, имя, отчество. Если все выполнено в соответствии с инструкцией, но вход не осуществляется, значит, в базе данных отсутствует информация о данном пациенте. В таком случае необходимо обратиться в регистратуру поликлиники, куда пытаетесь осуществить запись, для ввода информации о пациенте в базу данных. При себе обязательно иметь оригинал действующего полиса ОМС.

7. При авторизации на registratura96 вам будет предложено написать свой номер телефона, который добавится в электронную медицинскую карту. Это не обязательно, но желательно заполнить.

8. В случае удачной авторизации будет произведена запись на прием, о чём система вам сообщит. Также будет предложено напечатать талон на приём к врачу. Если не распечатаете его сразу, в дальнейшем сможете сделать это через личный кабинет на сайте, а также обратиться с этим вопросом в регистратуру( тел 8 (3435) 48-64-94, 8 (3435) 96-05-05).

 

ВНИМАНИЕ: Запись на прием к узким специалистам осуществляется только по направлению врача по приказу МЗ СО №421-п от 26.03.2016г.

При самостоятельной записи обязательно: проверьте актуальность вашего полиса, укажите контактный телефон и актуальный адрес электронной почты, чтобы с вами можно было связаться, если по уважительной причине приём отменяется или переносится. Запись открыта на 3 недели вперед, по приказу Министерства здравоохранения Свердловской области. С собой иметь оригинал полиса (проверьте, что он актуален!) и направление. проверить актуальность полиса.

 

 

Ежедневно по направлению участковых терапевтов в поликлинике проводятся:

Обследования

— каб. № 309-прием крови для госпитализации+ б/ химия+ гепатиты+ВИЧ+диспансеризация+проф. осмотры;

— в лаборатории  берется кровь на гликированный гемоглобин+ кровь на сахар+ общий анализ из пальца — с 8.00-10.00

— колоноскопия, ректороманоскопияб. ФГС — запись в 301 кабинтете с 13.00 до 14.00 по направлению и паспорту

— УЗДГ сосудов головы и шеи — 406 кабинет с 13.00 до 14.00

— спирография, холтер, суточное мониторирование — запись 308 кабинет у старшей медсестры с 13.00 до 14.00

 

 

 

 

Руководство для пациентов и посетителей Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Когда друзья и родственники могут навестить меня в больнице?

Мы временно пересмотрели нашу политику в отношении семьи и гостей в связи с пандемией коронавируса. P примечание об аренде, что допускается только один посетитель на одного взрослого пациента, а дети младше 16 лет не допускаются, , за исключением исключительных обстоятельств.

Мы понимаем, что это необычные обстоятельства, и эти действия могут вызвать трудности для наших пациентов.Однако нашим главным приоритетом является безопасность наших пациентов и нашего персонала. Мы считаем, что эти усилия снизят вероятность распространения инфекции.

Чтобы увидеть полный список обновлений, перейдите на страницу посетителя на сайте UofMHealth.org .

Что мне нужно взять с собой на прием?

Ваш лечащий врач и страховая компания могут дать вам информацию о том, что взять с собой на прием. Вот список основ:

  • Синяя регистрационная карточка U-M — если она у вас есть (см. Ниже)
  • Карты медицинского страхования
  • Медицинские записи, включая записи о прививках, из других учреждений или других врачебных кабинетов
  • Результаты анализов и копии рентгеновских снимков или визуализационных исследований (компьютерная томография, сонограммы и т. Д.))
  • Список текущих лекарств, включая дозировку и потребности в обновлении. Включите безрецептурные и травяные лекарства.
  • Любые медицинские формы, которые должен заполнить ваш лечащий врач
  • Направление, при необходимости
  • Список ваших вопросов

Что мне взять с собой на время пребывания в больнице?

Чтобы помочь вам подготовиться к пребыванию в больнице, мы подготовили следующий основной список вещей, которые вы можете взять с собой.Проконсультируйтесь с врачом, чтобы узнать, есть ли какие-то особые предметы, которые вам следует или не следует брать с собой в дополнение к перечисленным ниже:

  • Карты или документы медицинского страхования, в которых указано название страховой компании и номер полиса
  • Копия направления, при необходимости
  • Идентификация изображения
  • Список лекарств, отпускаемых без рецепта или по рецепту, которые вы недавно принимали или принимаете в настоящее время. Обязательно укажите названия лекарств, дозировку и количество приемов.Пожалуйста, не приносите сами лекарства. Они будут отправлены домой или сохранены в службе безопасности.
  • Телефонная карта для междугородних звонков.
  • Не стесняйтесь приносить из дома любые туалетные принадлежности, которые сделают ваше пребывание более комфортным. При необходимости предоставляются основные туалетные принадлежности.
  • Мы не рекомендуем пациентам брать с собой личные электронные устройства, такие как ноутбуки, плееры iPod, MP3-плееры и т. Д., Поскольку бывают случаи, когда вас не будет в палате и вы не сможете должным образом обезопасить их.Если вы все же приносите предметы, пожалуйста, четко пометьте их своим именем и информацией. UMHS не несет ответственности за потерю таких предметов.
  • Если вы используете MP3-плеер, видеоигру или ноутбук со звуком, обязательно возьмите с собой и используйте наушники, чтобы помочь нам поддерживать атмосферу, уважающую всех пациентов и посетителей.

Где мне припарковаться и сколько это стоит?

Если вы едете на автобусе, на машине или даже на автофургоне, вам нужно будет хорошо ориентироваться, прежде чем добраться сюда.Нас обслуживают две комплексные системы общественного транспорта, и у нас есть много парковочных мест для наших пациентов и посетителей. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать стоимость парковки.

Как всегда, выделите в своем расписании несколько дополнительных минут, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении. Эти карты помогут.

Как новый или вернувшийся пациент, пожалуйста, дайте как минимум 30 минут, чтобы сориентироваться в структуре парковки и дойти до места назначения. Если вы используете вспомогательное устройство, возможно, вы захотите подождать.Также помните, что услуга парковщика — это вариант. Если вы не знаете, как добраться до медицинского центра, уделите несколько минут просмотру этого видео.

В некоторых из наших заведений есть платная услуга парковщика. Примечание: услуга парковщика в отделении неотложной помощи всегда бесплатна.

Куда мне обратиться для лабораторных работ (анализа крови) или для получения рецепта?

MLabs предлагает услуги по взятию крови у взрослых и детей в отделениях системы здравоохранения Мичиганского университета. По прибытии вы должны предъявить регистратору заполненную заявку на MLabs.Если у вас его нет, обратитесь к администратору, чтобы узнать, доступен ли он в онлайн-системе или доступен иным образом. Для получения обычных медицинских услуг прием не требуется, но, пожалуйста, позвоните заранее, чтобы назначить тест на толерантность к глюкозе. Часы работы могут быть изменены без предварительного уведомления. Результаты лабораторных исследований доступны только в офисе вашего врача. Пожалуйста, не обращайтесь в центр сбора образцов или станцию ​​забора крови для получения информации о результатах анализа. Пациенты могут оставить образцы, не относящиеся к крови (образцы мочи и стула), во всех пунктах MLab для транспортировки в больницу U-M для тестирования. Образец должен сопровождаться заполненной заявкой на MLabs. Посетите здесь, чтобы просмотреть список местоположений MLab.

Как мне получить копии моей медицинской карты UMHS?

Вопросы, касающиеся медицинских записей, можно направлять в отдел выдачи информации по телефону 734-936-5490. Ваша медицинская карта включает следующее:

  • результаты всех лабораторных анализов, рентгеновских снимков, других диагностических исследований и лечения, полученного вами во время госпитализации или лечения в амбулаторных условиях
  • отчетов врачей по результатам обследований, операций, лечения и приема лекарств
  • наблюдений медсестер и других членов вашей медицинской бригады

Принимаете ли вы мою медицинскую страховку?

Система здравоохранения Мичиганского университета принимает большинство планов страхования, включая различные планы управляемого медицинского обслуживания.Мы рекомендуем вам проконсультироваться со своим планом медицинского обслуживания, чтобы определить покрытие медицинского обслуживания в Мичиганском университете, прежде чем планировать посещение больницы или клиники.

Если у нас есть договор с вашим планом страхования, вам будет предложено оплатить любые личные расходы, такие как доплаты, совместное страхование, франшизы и не покрываемые услуги (договоры страхования периодически меняются, и мы рекомендуем вам проверять со своим страховым возмещением, чтобы узнать, включают ли они нас в свою сеть). Ваша страховая компания будет располагать наиболее точной информацией о ваших льготах.

Если ваша страховка не входит в список участвующих планов страхования, перечисленных ниже, мы отправим вашему страховому плану счет в порядке любезности, но вы несете ответственность за любые суммы, не уплаченные вашей страховой компанией.

Я не думаю, что смогу оплатить свой счет. Как мне получить помощь?

Пациенты и их семьи часто сталкиваются с самыми разными проблемами и проблемами, когда им приходится иметь дело со здоровьем. Программа помощи гостю (GAP) была создана для решения многих из этих проблем, помогая удовлетворять немедицинские потребности как взрослых, так и педиатрических пациентов.Наши преданные своему делу социальные работники решают проблемы, исследуют ресурсы сообщества и помогают согласовывать различные потребности, возникающие во время лечения. Наша централизованная программа уникальна, в ней работает специальная команда, работающая в одном месте, а все наши ресурсы собраны в одном месте, в Департаменте социальной работы. Мы сосредотачиваемся исключительно на препятствиях на пути к оказанию помощи — вещах, которые не позволяют пациентам продолжать лечение или назначать приемы, которые могут повлиять на их здоровье.

Позвоните 800-888-9825, чтобы связаться с одним из наших дружелюбных и информативных членов команды.

Могу ли я принести свой компьютер и есть ли доступ в Интернет?

Бесплатный общественный беспроводной доступ в Интернет доступен почти во всех учреждениях U-M Health System, в том числе:

  • Главный медицинский кампус, включая все больницы и амбулаторные центры, онкологический центр, сердечно-сосудистый центр и MedInn
  • Восточный медицинский кампус
  • Многие клиники Domino’s Farms
  • Некоторые медицинские центры UM в близлежащих населенных пунктах.

Через эту сеть вы можете использовать свой ноутбук или мобильное устройство для доступа в Интернет из больничных палат, залов ожидания, кафетерий и других мест.

Есть ли там часовня или религиозные службы?

В системе здравоохранения Мичиганского университета есть две часовни. Часовня Университетской больницы находится на втором этаже Университетской больницы, комната 2A215. Часовня детской больницы Mott и женской больницы Voigtlander находится на втором этаже, комната 2780. Оба здания открыты круглосуточно.

Наши капелланы — это клинически обученные священнослужители / религиозные лидеры, которые специализируются на предоставлении духовной и эмоциональной помощи и поддержки пациентам и их семьям, а также медицинским работникам больниц.Они представляют множество религий и религиозных традиций и очень чувствительны к различиям в культуре, религии и образе жизни.

Могу ли я использовать свой мобильный телефон?

Не используйте сотовые телефоны в пределах 30 см от медицинского устройства. Это руководство включает двустороннюю радиосвязь и функции PTT.

Сотовые телефоны можно использовать в вестибюлях больниц, на этажах для пациентов и в палатах. Сотовые телефоны нельзя использовать в отделении интенсивной терапии, кроме как в зонах ожидания.

Как посетители могут связаться со мной по телефону?

Сотовые телефоны можно использовать в вестибюлях больниц, на этажах для пациентов и в палатах.Сотовые телефоны нельзя использовать в отделении интенсивной терапии, кроме как в зонах ожидания. Таксофоны расположены на нескольких этажах наших больниц. Спросите дорогу в любой информационной стойке или спросите хозяина подразделения. Подробнее о телефонах.

Можно курить?

В интересах наших пациентов, семей, посетителей и персонала мы запрещаем курение внутри и снаружи помещений. Информация о нашем кампусе для некурящих, включая карту открытых зон, свободных от табачного дыма, доступна в Интернете или на любом информационном столе.

Каковы мои права на конфиденциальность?

HIPAA, уведомление о правилах соблюдения конфиденциальности, описывает, как медицинская информация о вас может быть использована и раскрыта и как вы можете получить доступ к этой информации. Пожалуйста, прочтите внимательно.

Настоящее Уведомление о порядке соблюдения конфиденциальности (Уведомление) распространяется на всю информацию об уходе, которую вы получаете от следующих лиц:

  • Система здравоохранения Мичиганского университета (UMHS), которая включает в себя наши больницы, врачей, услуги по уходу на дому, аптеки, лабораторные услуги и других поставщиков медицинских услуг
  • Отделения Мичиганского университета, которые предоставляют медицинские услуги (поставщики единой системы обмена сообщениями), такие как Университетская служба здравоохранения, Школа стоматологии Мичиганского университета и т. Д.
  • UMHS и его организованные механизмы медицинского обслуживания, в которых UMHS участвует в мероприятиях по повышению качества и оценке в рамках организованного механизма медицинского обслуживания, в котором поставщики работают совместно, чтобы помочь улучшить качество вашего лечения. Посетите здесь, чтобы ознакомиться с примерами действующих в настоящее время Организованных соглашений о здравоохранении, в которых участвует UMHS.

Информация о встрече

Как я могу записаться на прием?

Если вы хотите записаться на прием, мы можем помочь вам понять ваши варианты и направить вас к нужной программе.Обратите внимание, что для некоторых услуг требуется направление врача, и мы можем помочь вам в этом процессе. Вы также можете позвонить по одному из номеров ниже:

По вопросам о приемах на прием, которые не охвачены приведенной выше информацией, оператор больницы может направить вас в клинику, которая может помочь вам по телефону 1-734-936-4000.

Могу ли я записаться на прием на MyUofMHealth?

Вы не можете напрямую записаться на прием на MyUofMHealth, но вы можете записаться на прием в любой клинике, которую вы ранее посещали в течение последних трех лет.Вы также можете подтвердить, что будете посещать ранее назначенную встречу.

Могу ли я отменить запись в клинику на MyUofMHealth?

Назначение можно отменить напрямую на MyUofMHealth. Чтобы отменить встречу, нажмите «Встречи» и выберите «Отменить встречу». Если прием состоится менее чем через 24 часа, вы не сможете отменить прием через MyUofMHealth и должны позвонить в клинику напрямую.

Портал для пациентов MyUofMHealth

Что такое MyUofMHealth?

MyUofMHealth предлагает пациентам персонализированный и безопасный онлайн-доступ к частям их медицинских записей.Это позволяет вам безопасно использовать Интернет для управления и получения информации о своем здоровье. С MyUofMHealth вы можете использовать Интернет для:

  • Обратитесь к врачу.
  • Просматривайте сводку о своем здоровье в электронной медицинской карте MyUofMHealth.
  • Посмотреть результаты теста.
  • Запросить продление рецепта.
  • Доступ к надежным медицинским информационным ресурсам.
  • Электронная и безопасная связь с вашей медицинской бригадой.

Как мне зарегистрироваться?

Пациентам, желающим принять участие, будет выдан код активации MyUofMHealth. Получить код активации можно двумя способами. Пациенты могут получить код активации после посещения клиники или запросить код активации, заполнив онлайн-форму. Этот код позволит вам войти в систему и создать собственное имя пользователя и пароль.

Что мне нужно для использования MyUofMHealth?

Вам необходим доступ к компьютеру, подключенному к Интернету, и современный браузер (например, Internet Explorer или Mozilla Firefox).MyUofMHealth лучше всего работает в Internet Explorer 7 или выше и Mozilla Firefox 3.0 и выше, Safari 5.0.2 или выше и Google Chrome 7.0 или выше. Вы можете скачать эти браузеры бесплатно. Вы также можете получить доступ к MyUofMHealth со своего мобильного телефона Android или iPhone.

Когда я смогу увидеть результаты своих тестов в MyUofMHealth?

Результаты ваших тестов будут отправлены в вашу учетную запись MyUofMHealth после того, как ваш врач их просмотрит. Большинство результатов амбулаторного лечения публикуются в течение 3-4 дней, но некоторые задерживаются на срок до 90 дней.

Результаты тестирования при поступлении можно просмотреть во время приема примерно через 24 часа. Большинство результатов будут доступны для просмотра на портале после выписки.

Если я отправлю сообщение своему врачу, когда я могу ожидать ответа?

Обычно вы получите ответ в течение 3 рабочих дней. Обратите внимание, что MyUofMHealth не следует использовать в экстренных ситуациях. Обратитесь в ближайший к вам медицинский центр, если ситуация требует немедленного вмешательства, или наберите 911, если возникла экстренная ситуация.

Почему я не вижу результаты своих тестов в MyUofMHealth?

Если результаты вашего теста были заказаны врачом, не входящим в систему UM, они не будут отображаться в MyUofMHealth — даже если тест был проведен в UMHealth. Если ваши тесты проводились в отделении неотложной помощи или в рамках госпитализации, на экране результатов теста нажмите кнопку «Включить результаты больницы».

Если ваш амбулаторный тест проводился до 15.08.2012 или госпитализация / прием в стационар произошел до 01.07.2014, пожалуйста, свяжитесь с HIM Release of Information по телефону 734-936-5490, чтобы запросить копии ваших записей.

Как заполнять онлайн-анкеты?

Если вам предстоит встреча, вы можете сэкономить время в кабинете врача, заполнив формы ухода за пациентами через свою учетную запись портала. Анкеты доступны на вкладке «Встречи» в разделе «Предстоящие встречи». Просто нажмите на анкету, чтобы заполнить ее. После того, как вы отправите его, он будет отправлен в офис вашего поставщика медицинских услуг.

Я забыл свой пароль. Что мне делать?

Щелкните ссылку «Забыли пароль» на странице входа, чтобы сбросить пароль.Вам будет предложено ответить на секретный вопрос, который вы задали при регистрации для своей учетной записи. Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете связаться с отделом управления медицинской информацией по адресу [email protected] или позвонить по телефону 734-615-0872 с понедельника по пятницу с 7:30 до 16:00, чтобы запросить консультацию. новый надежный пароль.

Как выбрать имя пользователя и пароль MyUofMHealth?

Выберите имя пользователя и пароль MyUofMHealth, которые вам легко запомнить, но трудно угадать другим.Ваше имя пользователя MyUofMHealth должно содержать от пяти до девяти символов, но не может включать символы. После выбора ваше имя пользователя MyUofMHealth не может быть изменено.

Ваш пароль MyUofMHealth должен состоять минимум из семи символов и содержать как минимум одну цифру и одну букву. Ваш пароль не может содержать символы.

Имейте в виду, что только вы будете знать свой пароль MyUofMHealth. Больницы и медицинские центры Мичиганского университета и Служба здравоохранения университета не будут иметь доступа к этой информации.Если вы потеряли или забыли свое имя пользователя или пароль, обратитесь в отдел управления медицинской информацией по адресу [email protected] или 734-615-0872, с понедельника по пятницу с 7:30 до 16:00 для получения дополнительной помощи. .

Как работает вопрос и ответ для сброса пароля?

Когда вы подписались на MyUofMHealth, вас попросили ввести вопрос для сброса пароля. Это позволит вам сбросить пароль, если вы его забудете или захотите изменить из соображений безопасности.Часто задаваемые вопросы для сброса пароля: «Какая девичья фамилия у вашей матери?» или «Какой твой любимый цвет?» Введите ответ на вопрос для сброса пароля. Например, если ваш вопрос для сброса пароля был «Какой ваш любимый цвет?» ваш ответ для сброса пароля — это название вашего любимого цвета. Помните, что ваш ответ для сброса пароля не может совпадать с вашим паролем MyUofMHealth.

Где я могу обновить свой адрес электронной почты?

После входа в MyUofMHealth, используя меню слева, щелкните Моя учетная запись> Уведомления.Прокрутите вниз до контактной информации и добавьте свой новый адрес электронной почты. Не забудьте нажать кнопку сохранения изменений.

Насколько безопасен MyUofMHealth.org?

Мы очень заботимся о том, чтобы ваша медицинская информация оставалась конфиденциальной и безопасной. Доступ к информации контролируется с помощью безопасных кодов активации, личных идентификаторов и паролей. Каждый человек контролирует свой пароль, и без него невозможно получить доступ к учетной записи. Кроме того, MyUofMHealth использует новейшую технологию 128-битного шифрования SSL без кеширования для автоматического шифрования вашего сеанса с помощью MyUofMHealth.В отличие от обычной электронной почты, все сообщения MyUofMHealth выполняются, когда вы безопасно авторизуетесь на нашем веб-сайте.

Какова ваша политика конфиденциальности?

MyUofMHealth принадлежит и управляется больницей и медицинскими центрами Мичиганского университета и Службой здравоохранения университета и полностью соответствует федеральным законам и законам штата, касающимся вашей конфиденциальности. Ваше имя и адрес электронной почты будут обрабатываться с той же заботой и конфиденциальностью, что и ваша медицинская документация, и никогда не будут проданы или сданы в аренду больницами и медицинскими центрами Мичиганского университета, а также Службой здравоохранения университета.

Я вышел из MyUofMHealth, что случилось?

Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и безопасность вашей информации. Если во время входа в MyUofMHealth ваша клавиатура не используется в течение 20 минут или более, вы автоматически выйдете из MyUofMHealth. Мы рекомендуем вам выйти из сеанса MyUofMHealth, если вам нужно оставить свой компьютер хотя бы на короткий период времени.

Мой код активации не работает, что мне делать?

В целях безопасности срок действия кода активации истекает через 30 дней, если вы не активируете свою учетную запись.Кроме того, как только вы активируете свою учетную запись, код активации больше не будет работать. Код активации нельзя использовать повторно. Если вам нужен новый код активации, напишите нам по адресу [email protected] или позвоните в наш отдел управления медицинской информацией по телефону 734-615-0872.

Мой код активации — мое имя пользователя?

Нет, ваш код активации не является вашим именем пользователя или паролем MyUofMHealth. Вы будете использовать этот код только один раз для входа в MyUofMHealth. в первый раз. (Срок действия кода истекает после того, как вы его используете или через 30 дней).Когда вы входите в MyUofMHealth в первый раз, вам будет предложено создать свое собственное уникальное имя пользователя и пароль MyUofMHealth.

Почему я не получаю электронные письма с предупреждением о появлении новой информации в MyUofMHealth?

MyUofMHealth автоматически отправит вам электронное письмо, когда у вас появится новая информация в вашей учетной записи MyUofMHealth. Если вы не получаете электронные письма, проверьте настройки уведомлений по электронной почте в разделе «Настройки» портала. Вы также можете убедиться, что у нас есть ваш текущий адрес электронной почты.Чтобы подтвердить свой адрес электронной почты, нажмите ссылку «Изменить адрес электронной почты» для просмотра.

Могу ли я просматривать свой портал на Android или iPhone?

Да, вы можете просмотреть свою учетную запись портала, загрузив бесплатное приложение MyChart от Epic Systems Corporation для вашего Android или iPhone.

Дети и семья

Может ли несовершеннолетний в возрасте 11-17 лет получить доступ к своей учетной записи MyUofMHealth?

Да, в некоторых случаях несовершеннолетние в возрасте от 11 до 17 лет могут иметь доступ к своей учетной записи MyUofMHealth.Несовершеннолетним рекомендуется обсудить это со своим врачом при следующем посещении. Чтобы получить доступ, несовершеннолетний может заполнить онлайн-форму запроса пациента, нажав здесь. Эти запросы будут отправлены врачу пациента для рассмотрения и утверждения. Несовершеннолетний также может запросить доступ к своему врачу при следующем посещении клиники.

Как мне получить доступ к информации о моем ребенке?

Чтобы получить доступ к информации о своем ребенке, вы можете запросить доступ при следующем посещении вашего ребенка в клинике.Вам будет предложено заполнить форму. После этого вы получите код активации. Вы также можете заполнить онлайн-форму, нажав здесь.

Почему я не могу просмотреть всю информацию о здоровье моего ребенка?

В целях защиты конфиденциальности и конфиденциальности медицинской информации в соответствии с законами штата и федеральными законами, а также политикой UMHHC родители и опекуны имеют полный доступ к учетной записи портала своего ребенка до 11-летия ребенка. После 11-летия родитель или опекун сможет видеть только прививки, аллергии, демографическую информацию и использовать функции безопасного и конфиденциального обмена сообщениями.Обратите внимание, что полный прокси-доступ к учетной записи MyUofMHealth вашего ребенка зарезервирован для родителей с детьми с серьезными проблемами со здоровьем, которые приводят к необратимому снижению умственных способностей. Его может назначить только поставщик, знакомый с уходом за ребенком. Ваш доступ к порталу вашего ребенка будет отключен в день его / ее 18-летия. Если вы все еще хотите иметь доступ к учетной записи MyUofMHealth вашего ребенка после 18-летия, ваш (взрослый) ребенок должен будет заполнить онлайн-форму, предоставляющую вам доступ, или он может заполнить форму при следующем посещении клиники.

Когда-то у меня был доступ к информации MyUofMHealth моего ребенка, а теперь нет. Что случилось?

Когда вашему ребенку исполнится 18 лет, ваш доступ к его учетной записи MyUofMHealth будет отключен. Теперь ваш (взрослый) ребенок может зарегистрировать свою учетную запись и заполнить необходимую форму, чтобы предоставить вам доступ через прокси. Ваш ребенок может запросить собственную учетную запись онлайн или запросив код активации при следующем посещении клиники. Затем они могут запросить у вас доступ через прокси. Они могут заполнить онлайн-форму запроса доверенного лица, щелкнув здесь, или они могут заполнить бумажную форму, когда придут на следующий визит в клинику.

Могу ли я просмотреть медицинскую карту члена семьи в MyUofMHealth?

Да, можно. Это называется доступом по доверенности и позволяет родителю, опекуну или другому назначенному лицу (например, супругу, члену семьи или другу) войти в свою личную учетную запись MyUofMHealth, а затем подключиться к информации о члене своей семьи. Вы можете заполнить форму согласия доверенного лица в клинике или заполнить онлайн-форму запроса, чтобы запросить доступ к ребенку в возрасте до 18 лет, взрослому с ограниченными умственными способностями или другому взрослому.При определенных обстоятельствах может потребоваться дополнительная информация, чтобы продемонстрировать законные полномочия для доступа к чужому порталу. С вами свяжутся, если потребуется дополнительная документация.

Могу ли я задать вопросы о члене семьи из моей учетной записи MyUofMHealth?

Вы можете задавать вопросы о членах вашей семьи, когда просматриваете их портал. Вопросы, которые вы задаете о члене семьи, станут частью их медицинской карты. Важно, чтобы вы задавали вопросы о членах вашей семьи, когда вы просматриваете их портал в качестве доверенного лица.Это гарантирует, что ваш вопрос будет перенаправлен правильному провайдеру.

Могу ли я и мой партнер использовать одну учетную запись MyUofMHealth?

Нет. Из-за конфиденциального характера медицинской информации каждый взрослый должен создать свою собственную учетную запись MyUofMHealth, а затем каждый отправить запрос на доступ по доверенности.

Медицинская карта

Что в моей медицинской карте?

Ваша медицинская карта включает следующее:

  • результаты всех лабораторных анализов, рентгеновских снимков, других диагностических исследований и лечения, полученного вами во время госпитализации или лечения в амбулаторных условиях
  • отчетов врачей по результатам обследований, операций, лечения и приема лекарств
  • наблюдений медсестер и других членов вашей медицинской бригады

Что такое личная карта здоровья?

Личная карта здоровья — или PHR — представляет собой набор важной информации, которую вы храните самостоятельно, о своем здоровье или здоровье кого-то, за кем вы ухаживаете, например, родителя или ребенка.PHR могут быть краткими и простыми или очень подробными. PHR может быть в форме:

  • бумажные документы
  • электронных файлов, хранящихся у вас на вашем персональном компьютере
  • документов, которые вы создаете с помощью инструментов, доступных в Интернете

Могу ли я получить копии моей медицинской документации?

Некоторая информация о вашем здоровье теперь доступна в Интернете на нашем безопасном портале для пациентов MyUofMHealth. Чтобы запросить бумажные копии медицинской информации UMHS, вы можете использовать эту форму:

Записи будут отправлены через U.S. mail. Наш средний срок обработки запросов составляет семь рабочих дней (исключения для радиологических исследований только на компакт-дисках описаны ниже). Записи, необходимые для оказания неотложной медицинской помощи, будут отправлены по факсу непосредственно врачу или в медицинское учреждение. Запросы можно отправить тремя способами:

  • Обратитесь в регистрационную стойку любой больницы или медицинского центра Мичиганского университета
  • Письмо по адресу: Release of Information Unit Система здравоохранения Мичиганского университета 2901 Hubbard Rd., 2722 Ann Arbor, MI 48109-2435
  • Факс: 734-936-8571

Запросы на рентгенологические исследования на компакт-дисках (КТ, МРТ, ПЭТ, рентген и т. Д.))

Пациенты могут забрать компакт-диски с этими обследованиями с 6:00 до 21:00. в университетской больнице (этаж B1, комната D240). Пожалуйста, позвоните в Радиологию по телефону 734-936-4516 заранее, чтобы у вас было достаточно времени для подготовки изображений или для организации приема в нерабочее время.

Может ли мой врач за пределами U of M получить доступ к моим записям?

В Университете Мичигана мы участвуем в двух различных обменах медицинской информацией, которые позволяют другим врачам получать доступ к собранной нами информации об их пациентах.Такой безопасный обмен данными повышает качество и безопасность лечения пациентов. У пациентов действительно есть возможность отказаться от обмена. Узнайте о том, как мы делимся медицинской информацией с другими поставщиками медицинских услуг.

Конфиденциальная информация

Мы не отправляем по факсу конфиденциальную информацию в соответствии с политикой больницы и в целях защиты вашей конфиденциальности. Конфиденциальная информация включает информацию о психиатрической помощи, злоупотреблении наркотиками и / или алкоголем, ВИЧ / СПИДе и сексуальном насилии. Разрешения на разглашение конфиденциальной информации должны относиться конкретно к той информации, которая должна быть разглашена.

Список родственников и друзей только для амбулаторных клиник

Эта форма документирует мою просьбу разрешить членам семьи и / или друзьям участвовать в устных обсуждениях, касающихся моего медицинского обслуживания.

Если Список друзей и родственников НЕ заполнен, члены медицинской бригады пациента могут по-прежнему, с учетом их профессионального суждения, делиться информацией, имеющей непосредственное отношение к пациенту, членам его семьи или друзьям, которые участвуют в уходе за ним. пациент и / или оплата медицинского обслуживания.

Запросы медицинских карт умерших пациентов

Записи умерших пациентов могут быть переданы назначенному Личному представителю / Преемнику Личного представителя, как указано в письменном завещании, или судом по наследственным делам в качестве Исполнителя или Управляющего имуществом умершего лица; получатель полиса страхования жизни пациента; и Наследник по закону (лицо, которое имеет законное право в соответствии с законодательством штата наследовать имущество умершего человека, когда это лицо умирает без действующего завещания).Помимо формы разрешения на разглашение информации о пациенте, наследник по закону должен заполнить аффидевит наследника.

Государственный нотариус

Программа помощи гостям бесплатно нотариально заверяет документы для пациентов.

Есть заряд?

Справочная линия

Никаких вопросов, мы готовы ответить. Позвоните нам по телефону 1-800-888-9825, чтобы получить необходимую информацию.

Горячая линия программы помощи гостям Мичиганского университета доступна для наших пациентов с 9 а.с понедельника по пятницу до 17:00, чтобы дать ответы на все немедицинские вопросы. Наши дружелюбные и высококвалифицированные социальные работники могут ответить на вопросы по самым разным темам.

Хотя мы часто можем сразу же ответить на ваши вопросы, иногда нам нужно отслеживать информацию. Если мы не сможем ответить на вопрос во время первого звонка, мы постараемся ответить вам в тот же день или на следующий день.

Я не могу позволить себе оплатить рецепт или доплату. Что мне делать?

GAP поможет оценить ваше страховое покрытие и потребности в рецептах, а также найти ресурсы, которые могут помочь с этими расходами.Мы обеспечим координацию с вашей медицинской бригадой, чтобы обеспечить учет страхового покрытия при определении потребностей в лекарствах. Мы также будем обеспечивать координацию с нашим UMHS и внешними аптеками, если это необходимо, чтобы вы могли получить необходимые лекарства.

Есть ли у меня социальный работник в моей клинике или стационаре UMHS? Как мне с ними связаться и чем они могут мне помочь?

Всем пациентам UMHS доступны услуги социальной работы. Социальные работники сосредотачиваются на тех личных и часто немедицинских проблемах, которые могут сопровождать здоровье или болезнь в любое время.Социальные работники UMHS предоставляют ряд услуг, в том числе:

  • Консультации
  • Руководство по уходу
  • Помощь в преодолении болезни / лечение
  • Обучение пациентов / семей
  • Защита интересов
  • Кризисное вмешательство
  • Уход / поддержка при окончании срока службы
  • Чрезвычайные финансовые потребности

В качестве программы Департамента социальной работы Программа помощи гостю свяжет пациентов и их семьи с соответствующим социальным работником.Пожалуйста, позвоните в GAP, чтобы запросить услуги социальной работы.

Справочная линия Контактная информация

Университетская больница, комната 2B203 (рядом с сувенирным магазином и кассой)
1500 East Medical Center Drive Ann Arbor, MI 48109-5718

Часы работы: пн. — пт., 9.00 — 17.00
Телефон: 734-764-6893
Бесплатный звонок: 800-888-9825

ACA, UMHS & You

Вопросы и ответы о Законе о доступном медицинском обслуживании — обновлено 12 ноября 2014 г.

В этом разделе мы опубликуем ответы на вопросы о новых вариантах медицинского страхования, доступных в соответствии с Законом о доступном медицинском обслуживании (иногда называемым Obamacare) и Законом о здоровом штате Мичиган для расширения Medicaid, а также о других способах работы системы здравоохранения UM Health System. адаптироваться к новой эре в сфере здравоохранения и помогать в этом пациентам и членам сообщества.

Могу ли я получить помощь при регистрации от кого-либо в U-M?

Да, у нас есть несколько сотрудников, которые прошли обучение, чтобы стать сертифицированными консультантами по подаче заявлений. Свяжитесь с ними, чтобы обсудить ваши потребности, и договоритесь о личной встрече. Звоните 877-326-9155 с 8:00 до 20:00. С понедельника по пятницу или по электронной почте [email protected]

У нас также есть обученный персонал, доступный по предварительной записи через наш Региональный альянс здоровых школ. Звоните по номеру 734-998-5795 с 8.00.м. и 16:00. С понедельника по пятницу или по электронной почте [email protected]

Уже поздно записаться?

Зачисление в программу

в программе Healthy Michigan (расширенная программа Medicaid) началось 1 апреля, и участие в программе по этим планам будет продолжаться круглый год.

Для частных планов «Открытая регистрация» начинается с 15 ноября 2014 г. и продолжается до 15 февраля 2015 г. Но кто-то, у кого будет соответствующее жизненное событие в течение оставшейся части 2014 г., может зарегистрироваться в плане Marketplace.

виртуальных посещений | Визиты по запросу и по расписанию

IU Health предлагает множество виртуальных посещений.К ним относятся регулярные, контрольные, предоперационные и послеоперационные посещения, посещения для сортировки, информационные сеансы перед посещением, обзор лекарств и многое другое.

Свяжитесь со своим поставщиком медицинских услуг или найдите поставщика, и мы предложим вам варианты лечения в зависимости от ваших медицинских потребностей.

Если вы имеете право на виртуальное лечение у одного из наших высококвалифицированных поставщиков услуг, член группы медицинского обслуживания IU Health спланирует ваш виртуальный визит и предоставит инструкции по настройке.

Нужна помощь сейчас? Визиты по запросу

Если вы заболели или плохо себя чувствуете, мы готовы помочь.IU Health предлагает виртуальные посещения по запросу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Вы можете получить необходимую помощь при таких распространенных состояниях, как:

  • Диарея, изжога, тошнота и рвота
  • Порезы, царапины, растяжения, синяки, ожоги и укусы насекомых
  • Крапивница, розовый глаз и сыпь
  • Инфекции, включая инфекции мочевого пузыря, дрожжевых грибков или мочевыводящих путей

Откройте загруженное приложение на вашем телефоне, планшете или компьютере, и вы будете связаны с высококвалифицированным провайдером.Посещения по запросу доступны любому жителю Индианы (от 2 лет и старше).

Легко как 1-2-3

IU Health On-Demand Virtual Visits упрощает заботу о вас и вашей семье с помощью трех простых шагов:

  1. Загрузите бесплатное приложение IU Health Virtual Visits (Google Play или App Store) или зарегистрируйтесь на своем компьютере.
  2. Зарегистрируйтесь в , создав бесплатный логин и заполнив свой личный профиль.
  3. Подключите к высококвалифицированному провайдеру и сделайте себе и вашей семье здоровье и благополучие.

Обычно время посещения наших поставщиков услуг составляет около 10 минут. Наши специалисты изучат вашу историю и ответят на вопросы. Через несколько минут у вас будет диагноз и инструкции по лечению.

Обязательно разрешите доступ к камере и микрофону, если вы используете приложение. Если вы подключаетесь через рабочий стол, обязательно проверьте настройки вашего компьютера.

дом | Больница Galesburg Cottage

МЕНЮ ]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]> ]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]> ]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]> ]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]> ]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]>

Подпишитесь на нашу электронную новостную рассылку


Подпишитесь на нашу электронную рассылку, чтобы получать информацию о здоровье и благополучии, а также ресурсы по здравоохранению.

]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]>

Благодаря онлайн-саморазвитию записаться на прием к первичному медперсоналу просто как 1-2-3.



Возьмите под свой контроль и назначьте встречу с врачом в вашем графике .

]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]>

Портал для домашних пациентов с записями о состоянии здоровья

Портал для пациентов
Health Record Home — это безопасный онлайн-портал, где хранится информация о состоянии вашего здоровья в стационаре.

ПЕРВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

С 29.05.20 действует строгая политика в отношении посетителей, направленная на защиту пациентов, их семей и лиц, осуществляющих уход.

Услуги трехмерной маммографии

Мы предлагаем новый тип маммограммы, известный как томосинтез груди или трехмерная маммография .

Коттеджный центр расстройств сна

Помогает вам лучше и безопаснее выспаться.

Хирургические услуги

В больнице Galesburg Cottage Hospital мы предлагаем широкий спектр медицинских услуг, в том числе …

]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]>

ПЕРВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

С 29.05.20 действует строгая политика в отношении посетителей, направленная на защиту пациентов, их семей и лиц, осуществляющих уход.

Услуги трехмерной маммографии

Мы предлагаем новый тип маммограммы, известный как томосинтез груди или трехмерная маммография .

Коттеджный центр расстройств сна

Помогает вам лучше и безопаснее выспаться.

Хирургические услуги

В больнице Galesburg Cottage Hospital мы предлагаем широкий спектр медицинских услуг, в том числе …

TeleHealth уже здесь

Если вы укрываетесь на месте, остаетесь дома или просто держитесь на расстоянии, вы все равно можете видеться с поставщиком медицинских услуг и разговаривать с ними через свой компьютер или телефон.

Признать работу медсестер! Назначьте свою любимую медсестру на премию DAISY Award


Премия DAISY для выдающихся медсестер — это международная программа, в которой медсестры награждают сверхчеловеческую работу, выполняемую для пациентов и их семей каждый день. Если вы знаете супер медсестру, назначьте их

Узнайте больше о коронавирусе и о том, что вы можете сделать, чтобы помочь с профилактикой, напрямую от CDC.

Помощь на рынке медицинского страхования Позвольте нам помочь вам изучить ваши варианты страхового покрытия.Госпиталь Galesburg Cottage поможет вам получить необходимую информацию, когда она вам понадобится.

Дополнительная информация

  • Найдите доктора

    Найдите врачей нашей больницы по имени, специальности и местонахождению, чтобы найти то, что вам нужно.

  • Свяжитесь с нами

    Нам интересно услышать от вас, особенно если у вас есть вопросы о нашем веб-сайте, нашем учреждении, персонале или вашем здоровье.

  • Красный

    Присоединяйтесь к нам, когда мы становимся красными для здоровья сердца.

‹ › ]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]>

ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ER

Текущее среднее время ожидания ER

]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]>

Благодаря онлайн-саморазвитию записаться на прием к первичному медперсоналу просто как 1-2-3.



Возьмите под свой контроль и назначьте встречу с врачом в вашем графике .

]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]>

Портал для домашних пациентов с записями о состоянии здоровья

Портал для пациентов
Health Record Home — это безопасный онлайн-портал, где хранится информация о состоянии вашего здоровья в стационаре.

]]]]]]]]>]]]]]]]>]]]]>]]>

Подпишитесь на нашу электронную новостную рассылку


Подпишитесь на нашу электронную рассылку, чтобы получать информацию о здоровье и благополучии, а также ресурсы по здравоохранению.

Новости

16 октября 2020

Новые ограничения в отношении посетителей в больнице Galesburg Cottage (Гейлсбург, Иллинойс) — Galesburg Cottage Hospital теперь ограничивают всех посетителей. Эти ограничения вступают в силу немедленно: Galesburg…

07 августа 2020

Больница и клиники Galesburg Cottage установили потолочные камеры, которые измеряют температуру тела людей во всех точках входа в больницу и во всех местах расположения клиник.Тепло-дет…

695 N. Kellogg St. , Galesburg , Иллинойс 61401

(309) 343-8131

Авторские права 2021 г. . Все права защищены.

просмотров видео | Медицинский центр Калифорнийского университета в Дэвисе

Общайтесь со своей медицинской бригадой виртуально с помощью телемедицины


Щелкните или коснитесь изображения выше, чтобы просмотреть видео с пошаговыми инструкциями для видеосещений.

Используйте свой смартфон, планшет или персональный компьютер для доступа к:

  • Уход до и после процедуры
  • Наблюдение за психическим здоровьем и услуги, связанные с психологией
  • Ведение диабета, консультации в аптеке и сверка
  • Наблюдения за онкологией

Примечание. Доступ к видео-визитам можно получить с помощью Chrome, Safari или Firefox. Видео-посещения недоступны в Internet Explorer.

Подготовка к видео-визиту

Чтобы записаться на видео-визит:

  • Убедитесь, что у вас надежное и безопасное соединение с Интернетом или Wi-Fi.
  • Запросите видео-визит с помощью приложения MyUCDavisHealth или веб-портала, выбрав для самостоятельного расписания или позвонив своему поставщику медицинских услуг UC Davis Health.
  • Если у вас еще нет учетной записи MyUCDavisHealth, запросите доступ при обращении в офис вашего поставщика медицинских услуг. Они предоставят код активации.
  • За 20 минут до посещения вы можете использовать ePre Check-In для оплаты доплаты, подписания документов и заполнения анкет.

Выполните следующие действия, чтобы начать видеопосещение с помощью приложения MyUCDavisHealth или веб-портала.

Использование видео-визитов на мобильном устройстве

Чтобы начать использовать приложение MyUCDavisHealth, выполните поиск и загрузите из App Store или Google Play Store . После загрузки откройте приложение и примите лицензионное соглашение с конечным пользователем. Затем создайте учетную запись пользователя или войдите в систему, используя существующее имя пользователя и пароль MyUCDavisHealth.

Примечание. Для обеспечения беспрепятственного видеосещения настоятельно рекомендуется присоединиться не менее чем за 20 минут до встречи, чтобы протестировать свое устройство перед тем, как связаться с вашим поставщиком медицинских услуг.


Шаг 1: За 20 минут до встречи войдите в приложение MyUDavisHealth, чтобы проверить свое оборудование и пройти регистрацию ePre, чтобы внести доплату, подписать документы и заполнить анкеты. После тестирования оборудования и завершения регистрации ePre щелкните , вернитесь на .

За двадцать минут до встречи у вас также есть возможность присоединиться к вашему визиту раньше, нажав присоединиться к визиту раньше.


Шаг 2: Нажмите Начните посещение с домашней страницы вашего профиля.


Шаг 3: Нажмите Начать визит , чтобы подключиться к видеовызову.Поверните экран по горизонтали для просмотра в альбомной ориентации.

Если у вас ранее был видеосмотр и вы уже загрузили приложение ExtendedCare, вы войдете в виртуальную комнату ожидания UC Davis Health, где ваш поставщик медицинских услуг вскоре присоединится к видеовстрече.

Если это ваш первый видео-визит, перейдите к шагу 4.


Шаг 4 (только для видео-визитов в первый раз): Если это ваш первый видео-визит, вам будет предложено загрузить и установить приложение ExtendedCare Cloud на ваше устройство.Это приложение будет работать в фоновом режиме во время вашего видеосмотра.


Шаг 5 (только для видео-посещений впервые): После загрузки приложения ExtendedCare Cloud щелкните , откройте . Вам будет предложено принять разрешения для вашей камеры, звука и push-уведомлений.

После принятия разрешений вернитесь в приложение MyUCDavisHealth.Вам будет предложено активировать бесплатную лицензию на видео . Затем вы войдете в виртуальную комнату ожидания UC Davis Health, и ваш поставщик медицинских услуг вскоре присоединится к видеовстрече.

Использование видео-визитов на компьютере

Посетите веб-портал MyUCDavisHealth на сайте Health.ucdavis.edu/login. Затем создайте учетную запись пользователя или войдите в систему, используя существующее имя пользователя и пароль MyUCDavisHealth.


Шаг 1: За 20 минут до встречи войдите в MyUCDavisHealth и щелкните встречу в разделе To Do на главной странице.


Шаг 2: Щелкните встречу, чтобы открыть Сведения о встрече .


Шаг 3: Нажмите кнопку Test Hardware . Откроется веб-страница, на которой вам будет предложено протестировать камеру, микрофон, динамик и сеть вашего устройства.


Шаг 4: Нажмите Начать визит , чтобы подключиться к видеовызову.Активация экрана камеры может занять до 20 секунд. Затем вы войдете в виртуальную комнату ожидания UC Davis Health, и ваш поставщик медицинских услуг вскоре присоединится к видеовстрече.

Если это ваш первый видео-визит, нажмите «Разрешить доступ к микрофону и камере» во всплывающем сообщении.

Полезные советы и рекомендации по записи на прием по видеосвязи

  • Убедитесь, что у вас надежное и безопасное соединение с Интернетом или Wi-Fi.Соединение 4G или LTE работает, однако могут возникать перебои из-за слабого сигнала.
  • Найдите место, где вы можете свободно поговорить и не отвлекаться во время видеосмотра.
  • Устраните все фоновые шумы и отключите телевизор и музыку.
  • Выберите хорошо освещенное место, чтобы врач мог вас видеть. Избегайте затененных участков и не садитесь перед окнами или за блестящим фоном, поскольку они могут отражать свет.
  • Используйте камеру, чтобы показать медикаменты, сыпь или раны вашей медицинской бригаде.
  • Подготовьте список вопросов, которые следует задать вашей группе по уходу.

Доплата / гонорары пациента могут варьироваться в зависимости от страхового покрытия. Пожалуйста, поработайте с группой по уходу и вашим поставщиком льгот, чтобы определить ваше право на участие.

Если у вас возникнут вопросы или обратитесь в службу поддержки, позвоните по телефону 916-703-HELP (916-703-4357).

Как использовать медицинское страхование: расходы, сети и многое другое

Медицинское страхование важно, но не всегда легко понять.Возможно, вам придется предпринять несколько шагов, чтобы убедиться, что ваша страховка оплатит ваши счета за медицинское обслуживание. Также есть много ключевых слов и фраз, которые нужно держать в голове. Вот основная информация, которую вам необходимо знать:

Что такое страхование?

Медицинское страхование помогает оплачивать ваше медицинское обслуживание. Он может помочь покрыть различные услуги, от обычных посещений врача до крупных медицинских расходов в связи с серьезным заболеванием или травмой. Он также охватывает многие профилактические услуги, которые помогут вам сохранить здоровье.Вы платите ежемесячный счет, называемый страховым взносом, чтобы купить медицинскую страховку, и вам, возможно, придется оплачивать часть стоимости вашего лечения каждый раз, когда вы получаете медицинские услуги.

Как пользоваться полисом?

В каждой страховой компании действуют разные правила использования медицинских льгот. Вам следует ознакомиться с преимуществами и ограничениями вашего плана при первой подписке на страховку, особенно если план требует, чтобы вы получали лечение у определенных врачей и больниц, как это делается в большинстве планов.Как правило, вы передаете информацию о своей страховке своему врачу или в больницу при обращении за медицинской помощью. Врач или больница выставят счет вашей страховой компании за оказанные вам услуги.

Продолжение

Для чего использовать страховую карту?

Ваша страховая карточка подтверждает, что у вас есть медицинская страховка. Он содержит информацию, которую ваш врач или больница будет использовать для получения оплаты от вашей страховой компании. Врачи обычно делают копию вашей страховой карты, когда впервые видят вас в качестве пациента.

Ваша карта также пригодится, если у вас есть вопросы о вашем медицинском страховании. На нем есть номер телефона, по которому вы можете позвонить, чтобы получить информацию. В нем также могут быть перечислены основные сведения о вашем плане медицинского страхования и вашей доплате за посещение офиса.

Что такое сеть?

Врачи и больницы часто заключают контракты со страховыми компаниями, чтобы они стали частью «сети» компании. В контрактах прописано, сколько им будет выплачиваться за предоставленный уход. Если вы пойдете к врачу, входящему в сеть вашей страховой компании, вы заплатите меньше из собственного кармана, чем если вы пойдете к врачу, у которого нет договора со страховщиком.Некоторые страховые планы не будут платить ничего, если вы не пользуетесь услугами сетевого провайдера (за исключением экстренных случаев). Поэтому перед обращением за медицинской помощью важно проконсультироваться с сотрудниками плана.

Продолжение

Как мне найти врача или больницу?

Вы можете позвонить в свою страховую компанию по номеру, указанному на вашей страховой карточке. Компания сообщит вам врачей и больницы в вашем районе, которые входят в их сеть. Вы также можете найти эту информацию на сайте страховой компании.

Каждый человек, имеющий медицинскую страховку, должен иметь врача, который будет контролировать его медицинское обслуживание. Это означает, что вам нужно будет найти врача, который также называется вашим лечащим врачом, который принимает новых пациентов. Если у вас есть маленькие дети, вам нужно будет найти педиатра или семейного врача для их ухода. Позвоните врачам из списка, предоставленного вашей страховой компанией, чтобы подтвердить, что они все еще входят в сеть плана. Как только вы найдете врача, который возьмет вас в качестве пациента, назначьте встречу для вашего первого осмотра.

Что мне делать, если кто-то заболел?

Если вы или член вашей семьи заболели, но это не экстренная ситуация, позвоните своему семейному врачу или педиатру и запишитесь на прием. Если ваш врач не может вам помочь, вы можете обратиться в центр неотложной помощи. В этих центрах лечат серьезные травмы и болезни. Например, вы можете пойти туда, чтобы наложить швы на плохой порез или проверить, есть ли у вас высокая температура. Сначала позвоните в свою страховую компанию, чтобы убедиться, что она оплатит лечение там.Ваша страховка также может покрывать уход в розничной клинике, например, в крупных магазинах с аптеками. Обычно в них работают практикующие медсестры, но они не могут лечить серьезные заболевания или травмы. Если вам нужно пройти обследование на стрептококковое горло или вам нужна вакцина от гриппа, но вы не можете записаться на прием к своему постоянному врачу, другой вариант — клиника в магазине. Перед тем, как пойти в амбулаторную клинику, узнайте в своей страховой компании, оплатят ли они все услуги, которые вы получите там.

Если у вас возникла угроза для жизни, обратитесь в отделение неотложной помощи больницы.Например, если у вас сердечный приступ или у вас сильное кровотечение из раны, позвоните в службу 911 или обратитесь в скорую помощь. Вы всегда можете получить лечение в отделении неотложной помощи, независимо от типа вашей страховки, но это может стоить вам больше, чем если бы вы обратились за помощью в кабинет врача или в клинику неотложной помощи. Если возможно, позвоните в свою страховую компанию, прежде чем обращаться в отделение неотложной помощи.

Продолжение

Сколько мне платить?

Оплата медицинских услуг связана с двумя видами затрат.Вы платите ежемесячный страховой взнос и ваше участие в оплате — часть каждого лечения или услуги, за которую вы несете ответственность.

Сумма, которую вы платите, варьируется от плана к плану.

Сколько платит страховая компания?

В большинстве планов медицинского страхования есть сумма в долларах, называемая франшизой. Это сумма денег, которую вы должны заплатить, прежде чем ваша страховка что-либо заплатит. Например, вам, возможно, придется заплатить 1000 долларов за медицинские услуги, прежде чем сработает ваша страховка.Планы могут покрывать некоторые услуги, не требуя от вас наличия франшизы, например, определенное количество посещений больничного и медицинского персонала.

Как только вы оплатите свою франшизу, страховая компания начнет участвовать в оплате ваших медицинских счетов. В дополнение к отчислениям вам, как правило, придется внести доплату или совместное страхование:

  • Доплаты, или для краткости доплаты, — это фиксированные суммы, которые вы платите за покрываемые услуги. Например, вы можете получать доплату в размере 10 долларов каждый раз, когда вы посещаете своего лечащего врача, или 30 долларов каждый раз, когда вы посещаете специалиста.Эта сумма остается неизменной независимо от того, сколько стоит визит.
  • Совместное страхование — это процент от стоимости, которую вы несете. Допустим, ваше сострахование составляет 20%. За медицинскую услугу, которая стоит 400 долларов, вам придется заплатить 80 долларов. Остальное оплачивает страховая компания.
Продолжение

А как насчет профилактического ухода?

Большинство планов медицинского страхования должны покрывать профилактическое лечение без участия в расходах. Это означает, что даже если вы не выполнили свою годовую франшизу, вы все равно можете получать профилактические услуги бесплатно.Преимущества профилактического ухода включают иммунизацию, некоторые обследования на рак, скрининг на холестерин и консультации по улучшению диеты или отказу от курения. Вам может потребоваться получить профилактическую помощь у врача, входящего в сеть вашего плана. Вы можете найти список всех бесплатных профилактических услуг здесь. Некоторые планы, существовавшие до 2010 года и не претерпевшие существенных изменений, известные как устаревшие планы, не должны предоставлять бесплатные профилактические услуги. Обратитесь в свою страховую компанию или в отдел кадров, чтобы узнать, не соответствует ли ваш план .

Продолжение

Что делать, если мне нужен специалист, например, кардиолог?

Некоторые планы медицинского страхования требуют, чтобы вы получали направление от семейного врача к специалисту. Позвоните в свою страховую компанию и спросите. В этом случае врач направит вас к нужному специалисту. Специалисту могут потребоваться справочные документы до встречи с вами в офисе, поэтому убедитесь, что все документы заполнены. Проверьте, входит ли специалист в сеть вашей страховой компании.В противном случае вам, возможно, придется оплатить большую часть счета или, возможно, весь счет. Вы можете попросить своего семейного врача направить вас к другому специалисту в сети вашего плана.

Продолжение

Как мне получить рецепт?

Закон о доступном медицинском обслуживании требует, чтобы все планы медицинского страхования, продаваемые частным лицам или через мелких работодателей, покрывали рецептурные лекарства. Хотя это и не обязательно, покрытие рецептурных препаратов практически универсально среди крупных работодателей. Узнайте в своей страховой компании, требуют ли они, чтобы вы пользовались аптекой в ​​их сети.Выберите аптеку недалеко от того места, где вы живете, и сообщите своему врачу или больнице ее название и номер телефона. Ваша медицинская бригада обычно напрямую звонит в аптеку по поводу нужного вам рецепта. В противном случае ваш врач может выписать вам рецепт в аптеке.

В аптеке отдайте свою страховую карту фармацевту, чтобы он знал, как выставить счет вашей страховой компании. В зависимости от вашего плана у вас может быть отдельная карта для рецептов. Обычно вам придется оплатить часть счета за лекарства.Имейте в виду, что за непатентованные лекарства вы обычно платите меньше, чем за патентованные. Если это долгосрочное лекарство, вы можете сразу прописать трехмесячный рецепт; это обычно дешевле, чем ежемесячное пополнение запасов.

У вашей страховой компании есть список покрываемых ею лекарств. Этот список называется справочником. Вы можете найти его в Интернете или позвонить в свою страховую компанию, чтобы убедиться, что лекарства, прописанные вашим врачом, покрываются страховкой. Если это не так, поговорите со своим врачом о подобных лекарствах, которые вы можете принимать.

Управление здравоохранения штата Орегон: впервые в OHP: План медицинского обслуживания штата Орегон: штат Орегон

Добро пожаловать в план медицинского обслуживания штата Орегон!


Добро пожаловать в Oregon Health Plan (OHP). OHP — это бесплатное медицинское страхование от штата Орегон. Люди, которые соответствуют уровню дохода и другим требованиям, могут получить план медицинского страхования штата Орегон. OHP покрывает медицинское, стоматологическое и психиатрическое обслуживание. Он также охватывает помощь с зависимостями.

Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы начать работу с OHP.

Шаг 1. Познакомьтесь со своим CCO

У OHP есть местные планы медицинского страхования, которые помогут вам использовать ваши льготы.Эти планы называются организациями скоординированного ухода или CCO.

Большинство участников OHP зарегистрированы в CCO. Ваш CCO может помочь вам получить необходимое обслуживание. Ваш CCO работает с ближайшими поставщиками медицинских услуг, такими как врачи, консультанты, медсестры и стоматологи. Найдите своего CCO.

Если вы новичок в OHP, ваш CCO отправит вам приветственное письмо и удостоверение личности примерно через две недели после того, как вы получите OHP. Если вам нужно получить медицинское обслуживание до этого, вы можете обратиться к любому поставщику услуг, который принимает OHP.

Нет CCO?

Возможно, вы не участвуете в программе CCO, потому что у вас есть другая страховка или у вас есть медицинская причина, по которой вы не используете CCO.Это называется наличием открытой карты или платой за услугу.

Шаг 2. Выберите поставщика

Поставщик первичной медико-санитарной помощи — это тот, кого вы будете регулярно посещать, чтобы получать рецепты и получать помощь. Вы можете выбрать один, или ваш CCO может помочь вам выбрать один.

Поставщиками первичной медико-санитарной помощи могут быть врачи, практикующие медсестры и др. Не забудьте спросить своего CCO о стоматологе и психиатре.

Если вы не выберете поставщика, к которому хотите обратиться, ваш CCO выберет его за вас.Ваш CCO отправит вам письмо с информацией о вашем провайдере. На некоторых карточках удостоверения личности CCO также указан ваш поставщик услуг.

У вашего CCO есть список поставщиков. Найдите своего CCO и нажмите «Каталог поставщиков».

Нет CCO?

Позвоните по номеру 800-562-4620, чтобы получить помощь в поиске поставщика медицинских услуг.

Шаг 3. Назначьте встречу

Вы можете записаться на прием к своему провайдеру, как только выберете его.

Сообщите своему поставщику медицинских услуг о вашем OHP, CCO и любом другом медицинском страховании, которое у вас есть.Подготовьте свое удостоверение личности, когда будете звонить.

Принесите список вопросов, которые вы можете задать своему провайдеру. Будьте готовы рассказать об истории болезни вашей семьи, а также обо всех рецептах, витаминах и других лекарствах, которые вы принимаете.

Ваш поставщик медицинских услуг может дать вам рецепт или инструкции, которым вы будете следовать позже. Если не понимаете, задавайте вопросы. Ваш провайдер всегда готов помочь.

Нужно подвезти?

Поездки бесплатные. Если вам нужна поездка на прием или обратно, позвоните своему CCO.У вас нет CCO? Позвоните в службу поездок OHP в вашем районе.

Нужен переводчик?

Ваш поставщик медицинских услуг OHP может помочь вам в его получении. Сообщите в офисе или клинике вашего поставщика медицинских услуг, какой язык вам больше подходит. Сообщите им об этом за один или два дня до приема. Все еще нужна помощь? Звоните 844-882-7889.

50 способов продвижения вашей медицинской практики

Как гласит старая пословица, нельзя класть все яйца в одну корзину. Точно так же вы не должны придерживаться только одной маркетинговой стратегии для своей практики.Включите в свою стратегию различные элементы, чтобы получить максимальную отдачу от инвестиций.

Ниже приведены 50 различных способов продвижения своей практики, сгруппированных по типу усилий (включая SEO, работу с сообществом, общение с пациентами и т. Д.).

Мы надеемся, что эти предложения помогут вам разработать надежную и масштабируемую маркетинговую стратегию для вашей медицинской практики.

Нет времени все это прочитать?

Загрузите практическое руководство «50 способов продвижения на рынок».

Обзор

Раздел 1. Оптимизация вашего присутствия в Интернете (пункты 1–12)

Получите советы по улучшению вашего присутствия в Интернете, в том числе предложения по содержанию, поисковой оптимизации, местным объявлениям и репутационному маркетингу.

Раздел 2 — Опыт пациента и общение (Пункты 13-27)

В этом разделе вы получите советы о том, как улучшить свое общение и улучшить впечатления пациентов, чтобы они оставили неизгладимое впечатление.

Раздел 3 — Рекламные и медийные мероприятия (позиции 28-42)

Давайте поговорим о том, как подойти к рекламе и усилиям в СМИ, чтобы вывести маркетинговые усилия вашей практики на новый уровень.

Раздел 4 — Местные информационно-пропагандистские мероприятия (позиции 43-50)

В этом разделе вы получите советы о том, как принять участие в жизни местного сообщества, чтобы вы могли заявить о себе и познакомиться с местными пациентами и коллегами.

Раздел 1. Оптимизируйте свое присутствие в Интернете

Ваше присутствие в Интернете — это «база» ваших маркетинговых усилий. Даже если пациенты сначала не слышат о вашей практике в Интернете, они, скорее всего, выйдут в Интернет, чтобы узнать о вас больше.По этой причине важно оптимизировать ваше присутствие в Интернете, чтобы пациенты могли найти вас и получить необходимую информацию.

1. Создайте веб-сайт, который будет служить центром информации о вашей практике.

По данным Pew Research Center, 72% взрослого населения США искали информацию о здоровье в Интернете. Это означает, что если вы хотите привлечь новых пациентов, вам нужно будет продвигать себя в Интернете. Как вы увидите ниже, вы можете продвигать себя множеством разных способов, но вы в наибольшей степени контролируете впечатления пациентов на своем веб-сайте.

Нет веб-сайта? Вы обязательно захотите его получить, если хотите иметь возможность соревноваться с другими практиками в вашем регионе.

Ваш веб-сайт — это единственное место, куда вы всегда можете направить пациентов с помощью любых ваших маркетинговых усилий, чтобы предоставить больше информации. Хотя профессиональный, хорошо построенный веб-сайт — это более дорогостоящее вложение, в конечном итоге оно окупится.

2. Убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств, чтобы привлекать пациентов с мобильных устройств.

Вам нужно не только создать веб-сайт, но и сделать его удобным для мобильных устройств. Легко ли перемещаться по сайту на смартфоне или планшете? Если нет, пора подумать о создании адаптивного и удобного для мобильных устройств сайта. Google предупреждает сайты, не оптимизированные для мобильных устройств, о том, что эти сайты могут не иметь высоких позиций в результатах поиска.

На P3 Inbound мы создали около 1000 веб-сайтов, посвященных медицинским практикам. Мы наблюдаем, что на всех наших веб-сайтах в среднем 40% интернет-трафика поступает с мобильных телефонов и планшетов.Этот процент часто выше в крупных мегаполисах. Вы, конечно же, не хотите упустить такой большой трафик.

В зависимости от того, когда был создан ваш текущий веб-сайт, у вас уже может быть решение для мобильных устройств. Если вы не уверены, мы определенно рекомендуем проконсультироваться с вашим интернет-провайдером.

Лучшим вариантом является использование веб-провайдера, который использует адаптивный дизайн, так как это позволит вашему веб-сайту адаптироваться к широкому диапазону размеров экрана, автоматически подбирая контент, чтобы ваши пациенты всегда получали наилучшие впечатления.

3. Внедрите передовые методы SEO, чтобы повысить свой рейтинг в поисковых системах.

Поисковые системы постоянно развиваются, и для того, чтобы занять выгодное место в результатах поиска, вам необходимо следовать лучшим практикам поисковой оптимизации (SEO).

Удалите такие вещи, как некачественный или дублирующийся контент, и избегайте использования тактики спама, как наполнение ключевыми словами и создание схем ссылок. Хорошая стратегия SEO должна быть сосредоточена на качественном контенте, местных списках и другой, более технической оптимизации.Чтобы действительно улучшить свою стратегию SEO, рекомендуется поработать с кем-то, кто специализируется на SEO. Работая с экспертом, вы можете улучшить SEO и разработать план по оптимизации вашего сайта при добавлении и обновлении контента.

4. Создайте индивидуальный контент для своего веб-сайта, чтобы привлечь пациентов, которым требуются определенные процедуры и услуги.

Качественный пользовательский контент должен быть частью вашего плана SEO. Вы можете создать собственный контент, чтобы информировать пациентов о вашей практике, квалификации, процедурах и услугах.Некоторые практики сами пишут этот контент, но вы также можете заплатить за контент, чтобы помочь вам собрать контент.

Качественный контент является важным фактором ранжирования в поисковых системах. Это показывает, что вы осведомлены и являетесь экспертом в своей области, что повышает ваши шансы на ранжирование по релевантным поисковым запросам. Например, страница, которая объясняет ваш опыт в замене тазобедренного сустава и отвечает на распространенные вопросы пациентов, повысит ваши шансы появиться в результатах поиска, когда местные пациенты ищут хирурга по замене тазобедренного сустава.

Пожалуйста, не пытайтесь использовать тактику «быстрого доступа». Они действительно могут повредить вашим шансам на ранжирование. Вместо этого создавайте контент, думая о своих пациентах. Какую информацию они хотят и должны знать? Поисковые системы теперь достаточно интуитивно понятны, чтобы определять, предоставляете ли вы качественную информацию, поэтому заполнение контента необходимыми ключевыми словами не сработает. Однако, если у вас есть хорошо написанный контент с точной описательной информацией, поисковые системы распознают его и присудят вам лучший рейтинг.

5. Заявите о своих местных списках, чтобы помочь пациентам найти вашу практику.

После того, как пациент решил записаться на прием к вам, ему или ей нужно будет знать, где вас найти. Вот тут-то и появляются местные объявления.

Если вы заявите и подтвердите свои местные данные в поисковых системах, таких как Google, Bing и Yahoo, эти поисковые системы будут отображать эту информацию, когда пациенты в вашем районе будут искать вас. Если ваше объявление не отображается или информация о нем неверна, вашим новым пациентам может быть сложно найти вас и они расстроятся.

Управление вашим объявлением требует определенных усилий, чтобы все ваши объявления были заявлены и обновлены, но после того, как вы это сделаете, обслуживание будет довольно простым. Вам нужно будет только отметиться, если вам нужно что-то изменить или если вы получите уведомление об изменении, внесенном пользователем.

Хотя многие услуги по размещению объявлений бесплатны, вы также можете воспользоваться платными услугами, если вам кажется, что у вашего офиса нет времени, чтобы успевать за ними. Автоматизированные службы, такие как Moz Local и BrightLocal, позволяют вносить изменения в одном месте, а затем отправлять эти изменения сразу в несколько основных онлайн-каталогов.

6. Оптимизируйте свои местные списки, чтобы пациенты могли быстро найти важные сведения о вашей практике.

Не останавливайтесь на достигнутом, после того как заявлены права и подтвердятся данные о вашей компании! Заполните как можно больше информации, чтобы выделить свое объявление и повысить ваши шансы на появление в результатах поиска. В настоящее время Google показывает только 3 списка карт на первой странице результатов поиска, поэтому важно максимально оптимизировать свои списки, чтобы получить это лучшее место в результатах поиска.

Добавьте фотографии своей практики, укажите часы работы и специальности, а также кратко опишите свою практику. Чем больше информации вы дадите, тем лучше. Google Мой бизнес также постоянно внедряет такие функции, как отправленные пользователями функции вопросов и ответов, поэтому убедитесь, что вы всегда в курсе последних функций онлайн-листинга, чтобы вы могли быть готовы.

7. Регулярно обновляйте свой веб-сайт, чтобы пациенты всегда могли получать самую свежую информацию о вашей практике.

Если ваш веб-сайт содержит старую, устаревшую информацию и потенциальные пациенты не могут найти информацию, которую они ищут, они могут разочароваться и уйти.Важно периодически проверять наличие обновлений, чтобы избежать неприятностей. Если на вашем веб-сайте есть система управления контентом, обновлять контент будет относительно легко.

В дополнение к обновлению содержимого вашего веб-сайта, вам также необходимо поддерживать его в соответствии с новейшими технологиями. Если ваш сайт очень старый, возможно, он не соответствует всем последним стандартам безопасности и функциональности. Это может вызвать у ваших пациентов большее разочарование или недоверие и в конечном итоге может привести к потере рейтинга в поисковых системах.Фактически, Google Chrome начал отмечать незащищенные веб-сайты как «Небезопасные» в строке браузера. Мы предлагаем использовать платформу веб-сайта, которая регулярно выпускает обновления, чтобы на веб-сайте вашей практики всегда использовались новейшие доступные технологии.

8. Создайте блог, чтобы делиться с пациентами полезными советами и информацией на своем веб-сайте.

Блоги — отличный способ продолжать регулярно добавлять контент на ваш сайт. Этот контент должен отличаться от другого контента вашего веб-сайта (см. № 4).Вместо того, чтобы объяснять свои процедуры и услуги, вы можете давать советы по здоровью (№16), говорить об инновациях в здравоохранении, давать советы по предотвращению травм или любые другие актуальные темы, которые могут заинтересовать вашу аудиторию.

Ведение блогов — это более продвинутая стратегия, которую мы рекомендуем попробовать после решения таких задач, как оптимизация для мобильных устройств, поисковая оптимизация и улучшение другого контента на вашем веб-сайте.

9. Помогите своим пациентам найти ваш веб-сайт, чтобы они знали, что вы есть в Интернете.

Это довольно просто: если у вас есть веб-сайт или социальные сети, сообщите об этом своим пациентам! Они не будут искать вас, если не узнают, что вы там! Повесьте вывески «Найдите нас на Facebook» или «Посетите наш веб-сайт» в своем офисе, а также включите эту информацию в свои маркетинговые материалы.

10. Используйте сайты обзоров, такие как HealthGrades и RateMDs, чтобы укрепить свою репутацию в Интернете.

Сайты с обзорами, такие как HealthGrades и RateMDs, становятся все более популярными среди пациентов.Текущие или бывшие пациенты могут оставлять отзывы о качестве медицинской помощи, которую они получали в вашей клинике, и новые пациенты часто будут смотреть на эти отзывы при поиске нового врача. Интернет-обзоры становятся все более популярными в результатах поиска и могут также влиять на ваш поисковый рейтинг.

Если у вас нет времени запрашивать отзывы у пациентов, вы можете использовать такую ​​услугу, как наше предложение Reputation Marketing, чтобы собирать отзывы от пациентов в офисе и размещать их на ключевых сайтах отзывов.

11. Отвечайте на онлайн-комментарии и отзывы, чтобы показать пациентам, что вы заботитесь о том, что они говорят.

Сайты обзоров и страницы в социальных сетях позволяют другим пользователям оставлять отзывы и комментировать ваши сообщения. Не игнорируйте эти комментарии! Это открывает вам возможность взаимодействовать со своими пациентами. Это может быть так же просто, как поблагодарить пациента за положительный отзыв, или вы можете начать разговор.

Не стоит игнорировать и отрицательные отзывы.Отвечайте профессионально и продуманно и предоставьте пациенту возможность решить проблему в автономном режиме. Даже если у вас есть отрицательные отзывы, если другие потенциальные пациенты увидят, что вы нашли время, чтобы решить эти проблемы, это может помочь развеять некоторые сомнения относительно вашей практики. Наша служба репутационного маркетинга даже помогает вам отслеживать отрицательные отзывы, чтобы вы могли сразу же ответить.

12. Получите отзывы пациентов, чтобы подкрепить свои маркетинговые сообщения.

Отзывы пациентов — отличное дополнение для вашего сайта. Отзывы показывают истории успеха пациентов, находящихся под вашим лечением, что может успокоить новых пациентов. Вы можете упростить для пациентов отправку отзывов через форму на своем веб-сайте. Мы также рекомендуем размещать соответствующие цитаты из ваших отзывов на своем веб-сайте и в маркетинговых материалах, чтобы усилить ваш маркетинг (просто убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения для ваших пациентов, прежде чем делать это).

Раздел 2: Опыт пациента и общение

Улучшая общение с текущими пациентами и работая над тем, чтобы получить наилучшие впечатления, вы можете произвести неизгладимое впечатление. Когда пациенты довольны вашей практикой, они порекомендуют вас друзьям и родственникам, которым нужны ваши услуги. Молва — мощный инструмент, и правильный опыт пациента и усилия по общению могут гарантировать, что ваши пациенты будут петь вам дифирамбы.

13.Попробуйте использовать электронный маркетинг, чтобы поддерживать постоянную связь со своими пациентами.

Электронный маркетинг — отличный способ общаться с вашими пациентами и может быть очень полезным для вашей практики. Вы можете использовать электронную почту для рассылки обычной информации, например напоминаний о встречах, но вы также можете использовать электронную почту для рассылки маркетинговых материалов, таких как информационные бюллетени (№15), предстоящие события или советы по здоровью (№16). Когда ваши пациенты подписываются на рассылку информационных бюллетеней по электронной почте или советы по здоровью, это дает вам еще один способ продолжить общение с вашими пациентами, даже если им не нужно регулярно посещать ваш офис (просто не забудьте удалить их из своих списков, если они попросят удалить).

Системы электронного маркетинга

, такие как Constant Contact и MailChimp, также позволяют вам нацеливать свою аудиторию, чтобы вы отправляли электронные письма только тем людям, которые могут использовать отправляемую вами информацию, и вы можете автоматизировать свои сообщения, чтобы фактический процесс отправки не занимал много времени. много вашего времени.

14. Не забывайте о прямой почтовой рассылке — там вы тоже можете привлечь внимание пациентов.

В мире, где мы привыкли использовать электронную почту для повседневного общения, прямая почтовая рассылка может оказать влияние — если вы используете ее с умом.Когда к вам в практику приходит новый пациент, разошлите письмо «Добро пожаловать в практику». Кроме того, поскольку у вас есть дни рождения ваших пациентов, вы можете рассылать поздравительные открытки. Напоминания о предстоящих проверках также могут быть отправлены по почте. Такие небольшие личные штрихи действительно выделят ваших пациентов и заставят их почувствовать себя желанными гостями в вашей практике.

15. Разошлите информационные бюллетени (электронная почта, распечатка или и то, и другое), чтобы поддерживать постоянный контакт с пациентами.

Информационные бюллетени

— отличный способ держать ваших пациентов в курсе.Ваш информационный бюллетень может включать новостные статьи, связанные с различными заболеваниями, которые вы лечите, советы по здоровью (№16), статьи из вашего блога (№8), события в сообществе (№45) или их комбинацию. Возможно, вам придется попробовать различные типы контента, чтобы выяснить, что работает в вашей практике, или провести опрос (№ 22), чтобы выяснить, какие типы контента пациенты хотят читать.

В разгар быстрых изменений на протяжении 2020 года практики, которые уже создали свои списки адресов электронной почты, были намного лучше подготовлены для информирования людей о том, какие услуги в настоящее время доступны и какие варианты телемедицины могут выбрать пациенты.

Если вы занимаетесь маркетингом по электронной почте (№13) в такой системе, как MailChimp или Constant Contact, вы можете создавать шаблоны информационных бюллетеней, чтобы ускорить процесс их рассылки.

Если у вас есть достаточный спрос и ресурсы, вы также можете создать печатную версию своего информационного бюллетеня и разослать ее пациентам или оставить несколько экземпляров в своем офисе, чтобы пациенты могли забрать их. Просто помните, отправляете ли вы информационные бюллетени пациентам по электронной или обычной почте, вы хотите отправлять их только тем, кто подписался на услугу.

16. Раздайте советы по здоровью, чтобы показать пациентам, что вы заботитесь об их здоровье.

Раздавая советы по здоровью, вы заверяете пациентов, что заботитесь об их благополучии, даже если им не нужно приходить к вам в офис. Это может быть полезно для укрепления доверия у ваших пациентов и удержания ваших текущих пациентов.

Вы можете разослать советы по здоровью в нескольких местах: в социальных сетях (№35), в своем информационном бюллетене (№15) или в сообщениях в блогах (№8). Попробуйте рассылать периодические электронные письма с советами по здоровью как часть вашего плана электронного маркетинга (№ 13).Вы можете еженедельно отправлять по электронной почте советы пациентам, которые согласились, или попробовать «Совет дня по здоровью» в социальных сетях.

17. Разошлите напоминания о приеме, чтобы напомнить пациентам, когда им следует приходить к вам в офис.

Пациенты ценят дополнительное внимание, например, напоминания о приеме. Это также помогает гарантировать, что ваши пациенты действительно появятся на назначенных приемах. Если в вашей практике используется система напоминаний о встречах, соответствующая требованиям HIPAA, или EHR (№ 21), автоматизировать напоминания о встречах довольно просто.Если у вас небольшая клиника и для этого есть персонал, вы также можете позвонить своим пациентам, чтобы напомнить им о назначенных приемах. Это отличный шанс проинформировать пациентов об изменениях в процедурах.

18. Выпускайте брошюры и брошюры, чтобы информировать пациентов о ваших процедурах и услугах.

Брошюры и брошюры могут помочь информировать пациентов о вашей практике, ваших услугах и состояниях, которые вы лечите. Обязательно укажите свой брендинг.Вы можете раздать эти брошюры новым пациентам, попросить их у себя в офисе, чтобы пациенты могли забрать их, добавить в пакеты услуг (см. № 27) или раздать их на ярмарках здоровья (№ 46) и других мероприятиях. Этот маркетинговый метод может быть хорошим вариантом для пациентов, которым неудобно пользоваться Интернетом для поиска медицинской информации.

19. Предлагайте товары на вынос, чтобы укрепить свой бренд и держать вашу практику в центре внимания пациентов.

Все любят халяву! Отправляйте пациентов домой с предметами, имеющими фирменный знак вашей клиники.Это не обязательно должно быть что-то большое или дорогое — такие предметы, как ручки, магниты и блокноты, небольшие и относительно недорогие в производстве. Обязательно укажите номер телефона своего практикующего врача, чтобы он всегда был под рукой. Это еще одно небольшое напоминание о вашей практике, чтобы пациенты знали, к кому обращаться, когда им нужна медицинская помощь.

20. Сосредоточьтесь на опыте пациентов и качестве лечения, чтобы удержать текущих пациентов и привлечь новых пациентов с помощью молвы.

Конечной целью вашей практики должно быть предоставление вашим пациентам наилучшего ухода.Другие маркетинговые усилия могут помочь вам привлечь пациентов, но если вы хотите, чтобы они остались и рекомендовали вас другим, вы должны убедиться, что каждый аспект лечения имеет максимально возможное качество.

Помните, молва — мощный инструмент. Подарите своим пациентам опыт, о котором они захотят рассказать другим. Может быть полезно использовать опросы пациентов (№22), чтобы узнать больше о том, что пациенты думают об опыте в вашей практике.

21. Используйте EHR, чтобы пациенты могли легко получить доступ к своим записям.

Электронные медицинские карты (EHR) могут помочь вашей практике оставаться организованной и позволить пациентам легко получить доступ к своей медицинской информации. Все больше и больше пациентов хотят получить информацию о каждом аспекте их лечения, чтобы они могли принимать обоснованные решения. Наличие EHR может стать большим аргументом в пользу пациентов, которые хотят принимать активное участие в оказании помощи.

22. Проведите опросы пациентов для выявления областей, требующих улучшения.

Удовлетворены ли ваши пациенты получаемой ими помощью? Им нравятся ваши объекты? Время ожидания слишком велико? Узнайте, что думают пациенты, попросив их заполнить анкету.Опросы могут помочь вам выяснить, соответствуете ли вы ожиданиям пациентов или у вас есть области, в которых вам нужно улучшить.

Наш маркетинговый опрос репутации включает вопросы, которые помогут вам собрать информацию об удовлетворенности пациентов, а также имеет дополнительное преимущество, помогающее вам собирать онлайн-обзоры. Вы также можете составить и раздать свои собственные опросы в конце встречи.

23. Отвечайте на вопросы пациентов (FAQ), чтобы информация была легко доступна.

Вероятно, пациенты задают некоторые вопросы довольно часто. Здесь вам пригодятся часто задаваемые вопросы (FAQ). Вы можете писать ответы на часто задаваемые вопросы как часть содержимого вашего веб-сайта (№ 4), содержимого блога (№ 8) или включать их в свои брошюры или брошюры (№ 18). Пациенты оценят попытку ответить на их вопросы еще до того, как им придется их задать.

24. Получите качественное образование для пациентов, чтобы предоставить пациентам легкодоступные и полезные справочные материалы.

У пациентов будут возникать вопросы об их состояниях или процедурах, которые им необходимы, а обучение пациентов дает вам надежный ресурс, на который можно им указать.Обучение пациентов также помогает ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у пациента после того, как он или она покинули ваш офис. Хотя обучение пациентов обычно не способствует ранжированию в поисковых системах (поскольку контент обычно размещается на веб-сайтах нескольких практикующих врачей), его наличие для удобства ваших пациентов имеет большую ценность.

25. Сделайте себя более доступным для пациентов, чтобы у них был простой способ связаться с вами.

Загрузить Anchor

Пациенты очень ценят врача, который готов ответить на любые вопросы или проблемы вне офиса.Предложите номер телефона или адрес электронной почты, по которому пациенты могут связаться с вами, и постарайтесь ответить как можно скорее. Если вам неудобно сообщать свою личную информацию, может оказаться полезным даже наличие контактной формы или адреса электронной почты, посвященного вопросам пациентов. Просто убедитесь, что вы используете безопасную учетную запись электронной почты или контактную форму, соответствующую требованиям HIPAA.

Нужна помощь в расстановке приоритетов для этих рекомендаций?

Заполните следующую форму, чтобы получить загружаемую копию этой статьи для использования в качестве справочного материала при планировании маркетинговой стратегии вашей практики, а также серию из 12 сообщений о том, как наилучшим образом выполнить эти рекомендации.

26. Добавьте новые процедуры и услуги, улучшающие качество обслуживания пациентов.

Сфера здравоохранения постоянно развивается, и вам нужно быть в курсе последних достижений. Предлагаемые новые процедуры понравятся пациентам, ищущим самую современную медицинскую помощь.

Помимо хирургического вмешательства, вы можете делать то, что сделает лечение более удобным для ваших пациентов, например, добавить физиотерапию на месте. Вы также можете добавить недорогие удобства, чтобы пациенты чувствовали себя более комфортно в вашем офисе, например, бесплатный Wi-Fi или более удобные кресла в зале ожидания.Подобные мелочи могут складываться для пациентов.

27. Раздайте пациентам пакеты услуг, чтобы укрепить ваш бренд и предоставить полезные предметы.

Пакеты услуг могут включать брошюры и предметы на вынос, такие как ручки, магниты, блокноты и т. Д. Вы можете давать разные типы пакетов услуг разным пациентам. Новые пациенты могут получить пакет, содержащий информацию о вашей практике и то, что им нужно знать. Вы также можете предоставить пакеты услуг пациентам, которым только что был поставлен диагноз определенного состояния, и предоставить информацию о том, как управлять этим состоянием.

Раздел 3: Реклама и СМИ

После того, как вы установили свое присутствие в Интернете, реклама и усилия в СМИ станут отличным способом вывести свой маркетинг на новый уровень. Эти усилия помогут вам познакомиться с пациентами, которые, возможно, не слышали о вас из-за поиска в Интернете или из уст в уста.

28. Создайте брендинг своей практики, чтобы вас легко узнавали в обществе.

Брендинг поможет пациентам мгновенно узнать вашу практику в различных средах — на вашем веб-сайте, в социальных сетях, блогах, рекламе и т. Д.Выберите цветовую схему, логотип и название практики, которые будут выглядеть профессионально и выделят вашу практику среди других в этой области. Сохраняйте единообразие фирменного стиля во всех ваших маркетинговых мероприятиях, чтобы пациенты могли легко идентифицировать информацию, которая поступает из вашей практики.

Если ваша практика не достаточно велика, чтобы иметь внутреннюю маркетинговую команду, которая занимается графическим дизайном, вам, вероятно, потребуется нанять компанию, которая поможет с вашими потребностями в брендинге. Вам также необходимо будет передать любые детали бренда всем членам команды или компаниям, которые помогают управлять вашими различными маркетинговыми усилиями, включая ваш веб-сайт, социальные сети и печатные СМИ.

29. Сосредоточьтесь на том, что отличает вас от других практик, чтобы выделиться.

Это особенно важно, если ваша практика расположена в высококонкурентной зоне. Когда пациент ищет нового врача, он хочет получить как можно больше информации, чтобы принять обоснованное решение. Например, если в вашем городе 5 хирургов-ортопедов, но ваша клиника — единственная, которая предлагает определенную технику или подход к лечению, вы должны указать на это на своем веб-сайте и в других маркетинговых мероприятиях.

Многого из этого можно достичь с помощью ваших усилий по контент-маркетингу. Убедитесь, что контент на вашем веб-сайте не только информативен, но и показывает, чем ваша практика отличается. Эти детали могут быть решающим фактором для пациентов при сравнении вашей практики с другими в этом районе.

30. Показывайте «традиционные» объявления в автономном режиме.

Приближается мероприятие или вы хотите объявить о новом месте или дополнении к практике? Традиционные рекламные методы — отличный способ сделать это.Рекламные щиты, печатная реклама, реклама на радио и телевидении — все это отличные варианты, которые могут помочь вашей практике привлечь внимание потенциальных новых пациентов. Просто убедитесь, что вы ориентируете свою рекламу на желаемую аудиторию. Например, разместите рекламу на каналах или в публикациях, которые с большей вероятностью будут просмотрены пациентами, на которых вы хотите ориентироваться.

31. Разошлите пресс-релизы, чтобы уведомить пациентов о предстоящих событиях.

Это не то, что вам нужно делать часто, если только у вас не происходит несколько мероприятий.Пресс-релизы — хороший способ рассказать о событиях в сообществе, таких как выступление, день открытых дверей или ярмарка здоровья. Вы можете отправить электронное письмо местным новостным агентствам, чтобы узнать, опубликуют ли они информацию. Нет никаких гарантий, что ваше мероприятие состоится, если вы не платите за размещение рекламы, но стоит попробовать, если реклама не входит в ваш бюджет.

32. Запустите платную поисковую кампанию, чтобы показаться пациентам, ищущим врача в Интернете.

Платный поиск — это быстрый способ привлечь трафик на ваш сайт, и он может быть очень полезен, если вы правильно настроите таргетинг.Реклама в поисковых системах — это замечательно, если вы только что запустили новый веб-сайт и хотите привлечь к нему внимание. Платный поиск также может помочь вам получить целевой трафик от пациентов, ищущих определенные процедуры и услуги.

Однако вы захотите дополнить свою платную поисковую кампанию другими маркетинговыми усилиями — трафик из платного поиска прекратится, как только ваша кампания закончится. Мы также рекомендуем реализовать какую-либо форму отслеживания онлайн-запросов на прием, чтобы вы могли отслеживать рентабельность инвестиций и соответствующим образом корректировать кампанию.

33. Оптимизируйте целевые страницы для своих объявлений, чтобы пациенты сразу находили нужную информацию.

Если вы запускаете кампанию в поисковой сети (№32), вы хотите, чтобы посетители направлялись на страницу, которая содержит полезную информацию и отвечает на их вопросы. Это увеличивает шансы на то, что эти пациенты забронируют встречу. Возможно, вам придется провести небольшое исследование и попробовать разные вещи, чтобы выяснить, что работает лучше всего. Если вы работаете со специалистом по оплачиваемому поиску, этот человек может дать некоторые рекомендации по оптимизации ваших целевых страниц.

34. Знайте свой пик сезона, чтобы понять, когда инвестировать в маркетинг.

Если ваша практика расположена в районе, который является популярным местом отдыха, вы можете направить свои маркетинговые усилия на этих пациентов. Например, зимой некоторые пациенты, живущие в более холодных районах, могут проводить сезон в более теплых районах, и им может потребоваться местный врач. Таких пациентов часто называют снежными птицами. Если ваша клиника расположена в популярном месте для зимнего отдыха, вы можете начать нацеливать свою рекламу на этих пациентов до начала сезона.

35. Используйте социальные сети, чтобы общаться со своими пациентами.

Социальные сети могут быть отличным способом связаться с вашими пациентами и влиятельными лицами, и это еще одна область, которая может помочь укрепить ваш бренд (см. №28).

Facebook и Twitter отлично подходят для связи с вашими пациентами, публикации советов по здоровью (см. №16), публикации статей в блогах (см. №8) или публикации объявлений о событиях и новостях, связанных с вашей практикой.

Необязательно быть на каждой доступной платформе — просто убедитесь, что вы в состоянии не отставать и регулярно публиковать сообщения в сетях, к которым вы решили присоединиться.При необходимости составьте план, который поможет вам не сбиться с пути.

Социальные сети не имеют себе равных в плане возможности немедленно предстать перед вашими нынешними и потенциальными пациентами. Просто будьте готовы повышать ваши сообщения. В наши дни социальные сети определенно являются местом, где «платят за игру».

36. Зайдите на YouTube, чтобы делиться видео со своими пациентами.

видеороликов YouTube могут стать отличным дополнением к вашему веб-сайту и очень полезными образовательными инструментами для ваших пациентов. Они также могут помочь новым пациентам познакомиться с врачами перед тем, как записаться на первую встречу — это помогает им придать информации лицо и индивидуальность.Видео на YouTube можно использовать, чтобы делиться советами по здоровью (см. №16), объяснять процедуры и услуги, а также делиться результатами определенных процедур (например, пациент, идущий после процедуры замены коленного сустава в вашей клинике).

Просто избегайте слишком графических изображений, таких как видео хирургической процедуры — это может оттолкнуть некоторых пациентов. Доктор Майк Эванс стал очень известен своими иллюстрированными видеороликами на YouTube — они по-прежнему передают суть, не будучи кровавыми. Хотя вы, возможно, не сможете создавать иллюстрированные видеоролики, идея неграфических, привлекательных изображений — это то, что вы можете включить в свою видеостратегию.

37. Внесите вклад в публикацию (печатную или онлайн), чтобы ваши врачи были представлены широкой аудитории.

Если вам нравится писать статьи в блогах, возможно, вы захотите внести свой вклад в другие публикации. Это может означать написание колонки о здоровье в местной газете или журнале или участие в другом блоге. Стремитесь к чему-то более широкому, чем ваш собственный блог. Возможно, вам сначала придется начать с небольших блогов и публикаций, но если все пойдет хорошо, вы можете перейти к более крупным публикациям.

38. Повесьте табличку «Принимаем новых пациентов», чтобы пациенты знали, что в вашем графике есть свободные места.

Это говорит само за себя. Это позволяет людям узнать, что вы принимаете новых пациентов, когда другие врачебные кабинеты в этом районе могут быть заполнены. Если пациенты более остро нуждаются в медицинской помощи, более ранняя доступность — большой плюс, поэтому стоит приложить усилия, чтобы сообщить людям об этом. Вы также можете добавить его на свой веб-сайт, добавив баннер или разместив уведомление на видном месте на главной странице.

39. Дайте интервью местным новостям, чтобы поделиться советами и опытом с местными пациентами.

Независимо от того, проводите ли вы регулярный сегмент здравоохранения или берете интервью для новостей, относящихся к вашей области знаний, появление на местной новостной станции — еще один способ заявить о себе. Если новостному каналу нравится работать с вами и у него хороший отклик у зрителей, вы можете стать постоянным участником радиостанции для получения информации, связанной со здоровьем.

40. Ориентируйтесь на членов семей потенциальных пациентов, которые могут записываться на прием от их имени.

Часто люди обращаются за медицинской помощью от имени старшего члена семьи, например, родителя или бабушки или дедушки. Итак, если вы в основном выполняете замену тазобедренного сустава пожилым пациентам, не думайте, что присутствие в Интернете не поможет вашей практике. Во многих случаях вы обнаружите, что ребенок или внук пациента нашел вас в Интернете. Помните об этом при составлении маркетингового плана. В частности, вы можете настроить таргетинг интернет-рекламы на определенные возрастные группы, чтобы охватить нужную аудиторию.

41. Публикуйтесь в медицинских журналах, чтобы продемонстрировать свой опыт и исследования.

Медицинские журналы позволяют продемонстрировать медицинскому сообществу свой опыт в определенной теме. Медицинские журналы гораздо более глубокие и основанные на исследованиях, в отличие от других публикаций, о которых мы говорили в № 37. Вы можете ссылаться на эти исследования или делать ссылки на них на своих биостраницах на своем веб-сайте или цитировать статистические данные своих исследований на своем веб-сайте, чтобы предоставить пациентам информацию об ожидаемых результатах.Это может помочь убедить пациентов в вашей компетентности в конкретной процедуре.

42. Делайте подкасты, чтобы делиться информацией по актуальным темам.

Подкасты

— это еще один способ поделиться своим опытом по различным темам и предоставить информацию вашим пациентам. Подкасты позволят вам обмениваться информацией в аудиоформате, что может помочь пациентам, у которых нет времени читать контент. Если ваша практика занимается хроническими заболеваниями, подкасты также могут быть полезным способом поделиться информацией по темам, затрагивающим ваших пациентов.Вы также можете пригласить пациентов в качестве гостей, чтобы они рассказали о своем опыте.

Раздел 4: Информационно-пропагандистские мероприятия на местном уровне

Участие в жизни вашего сообщества и знакомство с вашей местной сетью врачей помогает заявить о себе иначе, чем традиционные маркетинговые усилия. Когда вы производите хорошее впечатление на пациентов и коллег, они с большей вероятностью будут помнить вас, когда вам понадобятся ваши услуги. Просто приложив усилия, чтобы выйти на рынок и познакомиться с людьми в вашем районе, вы можете привлечь больше рефералов к своей практике.

Возможно, ни один другой раздел в этом наборе маркетинговых рекомендаций не требует такого творческого мышления, как этот. COVID-19 определенно изменил некоторые способы реализации этой тактики, но часто доступны виртуальные варианты. Следите за тем, где вы можете связаться с пациентами в цифровом формате, и будьте готовы общаться лично, поскольку это доступно в вашем районе.

43. Попросите местных врачей направить вас в вашу клинику.

Рефералы — отличный (и потенциально бесплатный!) Способ рассказать о своей практике.Другие маркетинговые каналы могут варьироваться в зависимости от количества приходящих пациентов, но хороший реферальный партнер может помочь вам получить больше пациентов, которые хорошо подходят для ваших специальностей. Свяжитесь с коллегами по разным специальностям, чтобы узнать больше о том, чем они занимаются и как вы могли бы направлять пациентов друг к другу.

Если вы хотите действительно улучшить процесс направления к специалистам и получать стабильный поток рекомендаций от коллег, платная справочная служба, такая как «Панель направлений», упростит для основных направляющих врачей возможность записаться на прием к своим пациентам.

44. Заявите о своем профиле Doximity, чтобы общаться с коллегами и создавать свою реферальную базу.

Doximity часто называют «LinkedIn для врачей», но он также предоставляет множество других преимуществ. Вы можете делиться информацией о сложных или необычных случаях с другими врачами через безопасную сеть, совместимую с HIPAA, получать направления от других врачей и помогать с удаленными консультациями. См. Сообщение в нашем блоге о Doximity, чтобы узнать больше о преимуществах, которые он предлагает.

45. Примите участие в жизни своего сообщества, чтобы пациенты могли узнать вас поближе.

Участие в сообществе помогает пациентам узнавать вас за вашу позитивную работу. Это также помогает вам общаться с пациентами за пределами офиса или больницы. Участвуете ли вы в благотворительных мероприятиях по сбору средств, жертвуете свое время и услуги или участвуете в публичных выступлениях (идеи см. В стр. 46–50 ниже), ваша практика может многое сделать, чтобы принять участие.

46. Посетите ярмарки здоровья, чтобы связаться с пациентами, которым могут пригодиться ваши услуги.

Ярмарки здоровья могут помочь вам связаться с людьми, которые могли не знать о вашей практике. Ярмарки здоровья — это еще одна возможность предложить бесплатные осмотры и услуги людям в вашем районе. Наличие киоска на ярмарке здоровья также может помочь вам повысить узнаваемость бренда (см. № 28), чтобы пациенты запомнили вас.

47. Предлагайте бесплатные осмотры или услуги, чтобы пациенты могли «опробовать» вашу практику.

Это дает новым пациентам возможность «попробовать» ваш подход и услуги.Это может быть что-то простое, например бесплатное обследование артериального давления. Вы даже можете попробовать сделать бесплатную прививку от гриппа первым 10 пациентам, которые посетят вашу клинику. Это может помочь вам привлечь пациентов, которые в противном случае могли бы обратиться в розничную или аптеку.

48. Участвуйте в публичных выступлениях и семинарах, чтобы продемонстрировать свои знания и опыт.

Устные мероприятия и семинары — это способ продемонстрировать свой опыт по определенной теме. Семинары и выступления могут помочь информировать пациентов (например, объяснить ведение хронического заболевания) или представить новую информацию или исследования другим членам медицинского сообщества.

49. Организуйте день открытых дверей, чтобы пациенты могли больше узнать о вашем офисе и встретиться с вашим персоналом.

Это очень полезно, если у вас новый офис или объект. Дни открытых дверей позволяют потенциальным пациентам посетить учреждения и встретиться с вашим персоналом. Это также дает пациентам возможность обсудить вашу философию лечения, чтобы определить, подходит ли ваша практика. В Американской академии семейных врачей есть несколько подробных советов о том, как спланировать день открытых дверей, которые могут быть полезны, если вы решите пойти по этому пути.

50. Свяжитесь с местной торговой палатой, чтобы определить возможности в вашем сообществе.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *