Как найти врача в интернете и не пожалеть о сделанном выборе
Ежемесячно миллионы пользователей ищут информацию о врачах на сайтах с отзывами, где одни оставляют свое мнение о докторах, а другие на их основе подбирают для себя подходящего специалиста.
Как найти «своего» врача в интернете и не столкнуться потом с проблемами в лечении, рассказывает Сергей Федосов, руководитель федерального ресурса «ПроДокторов».
— Каждый месяц около 14 млн пользователей сайта «ПроДокторов» получают информацию о докторах, которая помогает сделать выбор. Эта информация складывается из двух частей — данных о квалификации и отзывов пациентов. Разберемся, что для пациента значат стаж работы, категория и другая «теория».
Стаж врача. Согласитесь, утверждение «15 лет опыта работы» звучит круто, но не всегда правдоподобно. Некоторые из врачей могут преувеличить: например, начать отсчет с момента работы санитаром в больнице во время учебы на четвертом курсе медакадемии.
Категория. Наличие ее у врача — это плюс, но не основной фактор при выборе. Мотивом категории может быть прибавка к зарплате или более высокий статус. Есть отличные врачи и без категорий — они концентрируются только на лечении. Вторая категория врачей — это те, кто отработал не менее трех лет и прошел аттестацию, первая — больше семи лет с аттестацией, а высшая — больше 10 лет с аттестацией.
Научная степень, ученое звание и подобное. Для некоторых пациентов это может быть важным фактором, хотя напрямую на лечение не влияет. Если врач преподает в университете, это значит лишь одно: он может хорошо ориентироваться в своем направлении и к нему трудно записаться из-за плотного графика совмещения лекций и приема пациентов.
Читайте также:
На эти три пункта нужно обращать внимание при выборе доктора, но они не должны играть ведущую роль при записи на прием. Это теория, а ориентироваться необходимо на практику. Выбирайте врача в интернете по отзывам, но при этом помните, что мнение всегда субъективно. Доктор, который подошел одному пациенту, может вызвать негативные эмоции у другого. Например, врач не объяснил систему лечения, а просто сделал назначения и отправил в аптеку без комментариев. О чем это говорит? Скорее всего, о том, что у него проблемы с медицинскими коммуникациями, но качество лечения можно оценить только после его прохождения.
На странице доктора могут быть десятки и сотни отзывов, и среди них есть как позитивные, так и негативные. Чтобы выбрать себе врача на сайте с отзывами, нужно:
- ознакомиться с топ-рейтингом, в котором ранжируются доктора с лучшими показателями (количеством положительных отзывов и ответами на них), и сравнить с теми, кто идет далее по списку,
- прочитать все отзывы, а не только позитивные или только негативные: пациент может оставить отрицательный отзыв только потому, что долго ждал своей очереди, а в положительном отзыве могут содержаться важные замечания о работе врача,
- посмотреть ответы на отзывы пациентов — это поможет сделать вывод о поведении врача или клиники в «скользкой» ситуации, чтобы затем принять решение.
О доверии
Сайт с отзывами «ПроДокторов» получает информацию о докторах из официальных источников — сайтов клиник. Если возникли сомнения в информации о докторе, можно перейти на сайт медицинского учреждения и сравнить данные.
Все отзывы о работе врачей проходят несколько уровней проверки. Сначала отзыв попадает к роботу-фильтру: его настройки позволяют отсеять фейковые отзывы — их удаляют или помечают специальным значком. Если отзыв прошел проверку, он попадает к модератору. Тот проверяет его вручную, при необходимости исправляет грамматические и пунктуационные ошибки, а затем публикует на сайте.
Если у модератора возникает сомнение в правдивости отзыва, он запрашивает у его автора подтверждающие документы без указания персональных данных. Это может быть чек оплаты услуг, выписка из приема без указания ф.и.о. и прочее. Если пользователь представляет документы, отзыв остается. Если нет, на нем фиксируют специальную пометку.
Раньше многие выбирали врачей по рекомендациям своих знакомых. Одно мнение — это один субъективный отзыв. А когда их 50, выбор сделать намного легче. Сайт с отзывами по медицинской тематике, такой как «ПроДокторов», — это аналог сарафанного радио, только в онлайн-режиме.
Ф.И.О. | Город | Должность | ||
1 | Абашина Лариса Владимировна | Томск | Главный врач | |
2 | Аббасова Виктория Идрисовна | Томск | Врач — акушер — гинеколог | |
3 | Абдувохидов Абдукодир Абдухалил угли | Томск | Врач — терапевт участковый | |
4 | Абдыкаликова Гульзира | Томск | Врач — дерматовенеролог | |
5 | Аболонин Алексей Фёдорович | Томск | Врач — психиатр — нарколог | |
6 | Аветисян Роман Араевич | Краснодар | Врач — кардиолог | |
7 | Азимжанов Ахаджон | Томск | Врач — уролог | |
8 | Азимталипов Бахромжон Боходиржонович | Новосибирск | Врач ультразвуковой диагностики | |
9 | Аксиненко Светлана Геннадьевна | Томск | Врач клинической лабораторной диагностики | |
10 | Алексеева Анна Степановна | Томск | Врач — диетолог | |
Аманова Асель Мырзакимовна | Томск | Врач — акушер — гинеколог | ||
12 | Амерханова Тамила Абдуловна | Краснодар | Врач — дерматовенеролог | |
13 | Андрющенко Ольга Сергеевна | Томск | Врач функциональной диагностики | |
14 | Апрелова Маргарита | Томск | Врач — терапевт | |
15 | Арестов Дмитрий Александрович | Томск | Врач — анестезиолог — реаниматолог | |
16 | Архипов Александр Михайлович | Томск | Врач клинической лабораторной диагностики | |
17 | Астахова Ирина Александровна | Томск | Врач — оториноларинголог | |
18 | Афонин Данил Вячеславович | Томск | Врач-стоматолог | |
19 | Бабаджанян Анна Егишовна | Краснодар | Врач — невролог | |
20 | Бады Ай-Суу Онер-ооловна | Кызыл | Врач — кардиолог |
Понаморёва Е. В. |
801,802,803, 810, 811,815, |
16:00-20:00 | 8:00-12:00 | 13:00-17:00 | 9:00-13:00 | 8:00-12:00 |
Купффер О.Е. |
812, 813,814, 828б, 837,839, 840, 841, 842,848,854,856, 824 | 9:00-13:00 | 8.30:00-12.30 | 13:00-17:00 | 8:00-12:00 | 14:00-18:00 |
Бабаджанова М.Ш |
820, 826,828а,828, 830,831,832,833,834, 847 |
16:00-20:00 | 13:00-17:00 | 9:00-13:00 гр. | 14.30:00-18.30 | 9:00-13:00 |
Волкова Г.А. |
901,902,903,904,905,909 | 8:00-12:00 | 8:00-12:00 гр | 16:00-20:00 | 8:00-12:00 | 15:00-19:00 |
Кожихова Н. Н. |
914,915,916,917,918,919,920,921,922,923,924 ул.Щербакова Калинина |
8:00-12:00 | 16:00-20:00 | 10:00-14:00 гр | 14:00-18:00 | 8:00-12:00 |
Каралаш О.В. |
931,932,933 1001,1002,1003,1004,1005, 1011 |
12:00-16:00 | 12:00-16:00 | 8:00-12:00 гр | 8:00-12:00 | 16:00-20:00 |
Пулатова Ф.И |
1006,1007, 1012,1013,1014,1015, ул.Панф.,Гоголя |
8:00-12:00 | 16:00-20:00 | 8:00-12:00 гр | 15:00-19:00 | 12:00-16:00 |
Степина Н.Г. |
1131,1132,1133,1134,1135,1136, 1143 |
13:00-17:00 | 15:00-19:00 | 8:00-12:00 гр | 16:00-20:00 | 8:00-12:00 |
Егорова В. В. |
906, 908, 913, 925,926,927,929,807,808, 23 мк/р-н. |
8:00-12:00 | 8:00-12:00 гр | 15:00-19:00 | 15:00-19:00 | 8:00-12:00 |
Семёнова Н.Ю. |
подростки | 10:00-18:00 | 12:00-20:00 | 12:00-20:00 | 9:00-16:00 | 9:00-16:00 (4я суббота — 9:00-12:00) |
Вр. ЭРКЕНОВА А.Н. |
1402, 1403,1407, 1408, 1412,1414, 1409,1441,1417 |
12:00-16:00 314 каб. |
12:00-16:00гр | 12:00-16:00 | 8:00-11:00 | 16:00-20:00 |
Вр. МАНВЕЛЯН Н.И |
1801А,1801Б, 1802, 1803, 1804А,1804Б, 1805,1806, 1807, |
8:00-12:00 | 12:00-16:00гр | 9:00-13:00 | 8:00-12:00 | 16:00-20:00 |
Вр. ШАМИРОВА Д.М. |
1416, 1418, 1419,1420, 1422,1423, 1424, 1425, 1429,1430 |
8:00-11:00 | 14:00-18:00гр | 16:00-20:00 | 8:00-12:00 | 14:00-18:00 |
Вр. СМЕЛОВА Е.В. |
1428,1431, 1432,1435,1436, 1437, 1438, 1466 |
16:00-20:00 | 8:00-12:00гр | 8:00-12:00 | 12:00-16:00 | 8:00-12:00 |
Вр. РЫБАКОВА Г.Л. |
1809,1810,1812, 1818,1820, 1821,1822, 1823,1824 |
8:00-12:00 | 12:00-16:00 | 9:00-13:00 | 12:00-16:00 | 16:00-20:00 |
Вр. ХМЕЛЬНИЦКАЯ Г.Г. |
1454,1456, 1812, 1815 1457,1458, 1459,1462 |
9:00-13:00 | 9:00-13:00гр | 15:00-19:00 | 16:00-20:00 | 12:00-16:00 |
|
2010,2024,2028,2027,2022 |
8:00-12:00 | 8:00-12:00гр | 8:00-13:00 | 15:00-20:00 | 8:00-13:00 |
Вр. МАКСИМЮК В.М. |
1639, 1640, 1643,1645, 1649 |
13:00-17:00 | 8:00-12:00 гр | 16:00-20:00 | 12:00-16:00 | 8:00-12:00 |
Вр. БОЧКОВА Л.В. |
1613,1614, 1615,1616, 1619,1620 |
8:00-12:00 | 14:30:00-18.30гр | 16:00-20:00 | 8:00-12:00 | 16:00-20:00 |
Вр. КОЗЛОВА Н.В |
Ленина 1, Малино, 1925, Крюково |
8:00-12:00 | 12:00-16:00 гр | 12:00-16:00 | 12:00-16:00 | 12:00-16:00 |
Вр. НИКИТИНА А.Ю. |
2013,2019,2033,2034,2037,2038,2039,2040,2043 |
8:00-13:00 | 15:00-20:00гр | 8:00-13:00 | 8:00-13:00 | 13:00-18:00 |
Вр. ОВЧАРОВА С.А. |
1501,1504, 1505, 1506, 1507,1509 |
12:00-16:00 | 8:00-12гр | 16:00-20:00 | 16:00-20:00 | 8:00-12:00 |
Вр. МАГОМЕДОВА М.А. |
1551,1552, 1553,1554, 1559, 1562, 1601,1603,1607 |
8:00-12:00 | 13:30-17.30гр | 16:00-20:00 | 8:00-12:00 | 13:00-17:00 |
Вр. НИКИФОРОВА В.Я. |
1621,1622,1623,1624, 1625,1606, 1626 |
13:00-18:00 | 8:30-1З.30гр | 8:30-13.30 | 13:00-18:00 | 8:30-13.30 |
Вр. АНПИЛОГОВА Н.В. |
1512,1517, 1518, 1519, 1520, 1521,1522, 1524 |
13:00-17:00 | 8:00-12:00гр | 14:00-18:00 | 8:00-12:00 | 8:00-12:00 |
Вр. ИСАКАЕВА Г.Г. |
1535, 1537, 1538, 1539, 1540,1542, 1544, 1546, |
16:00-20:00 | 8:00-12:00 гр | 13:00-17:00 | 12:00-16:00 | 8:00-12:00 |
Вр. КОЗЛОВА Е.Б. |
1443,1445,1449, 1450, 1451, 1455,1471 |
15:00-19:00 | 16:00-20:00 | 11:00-15:00 | 8:00-12:00 | 8:00-12:00 |
|
2003,2005,2008,2014,2016,2018 |
10:00-15:00 | 14:00-19:00 | 9:00-14:00 | 8:00-13:00 | 8:00-13:00 |
|
1448,1401,1560,1561,1557,1605,1602 |
13:30-18.30 | 8:30-13.30 | 8:30-13.30 | 8:00-13 | 8:30-13. 30 |
Вр. ЛОМАКИНА Е.Ю. |
ЮНОШИ |
10:00-15:00 | 14:00-19:00 | 9:00-14:00 | 8:00-13:00 | 8:00-13:00 |
Вр. ЧУЧЕНКОВА В.В. |
ДЕВУШКИ |
13:30-18.30 | 8:30-13.30 | 8:30-13.30 | 8:00-13:00 | 8:30-13.30 |
ПЯТКИНА |
601, 602, 607, 611, 612, 613, 622, 624, 627, 701, 702, 703, 704, 705, 706, 707, 708, 709, 710, дер. Назарьево 59,68,71,72,74,75,77,79,81,83,83а,87,89,89а,91,96:00-б,97,103,104,105,108,109,110,117,119,119а. |
8:00-12:00 |
15:00-19:00 |
8:00-12:00 |
14:00-18:00 |
8:00-12:00 |
ЛОЧАКОВА |
522, 523, 524, 525, 526, 527, 530, 531, 533, 534, 604, 605, 608, 614, 615, 616, 618, 623, |
13:00-15:00 |
13:00-15 :00гр. пр. |
11:00-13:00 |
13:00-15:00 |
11:00-13:00 |
ТАМБОВЦЕВА |
306, 307, 308, 316, 329, 330, 331, 333, 334, 338, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 360, 365, 606, |
8:00-12:00 |
14:00-18:00 |
8:00-12 :00гр.пр. |
8:00-12:00 |
16:00-20:00 |
ЛОЧАКОВА |
302а, 302б, 303, 315, 320, 356, 357, 358, 363, 364, 366, 501, 503, 504, 505, 506, 508, 510, 511, 512, 513, 515, 516, 518, 519, 520, 521, Пл.Юности 6, Ул.Юности д.11 |
8:30-12.30 |
8:30-12.30 гр.пр. |
13:00-17 |
8:30-12. 30 |
13:00-17:00 |
МИХАЙЛОВА |
Пл.Юн.З, 4, 5, 125, 126, 127, 128, 129, 130а, 130б, 138, 139, 141, 301а, 301б, 309, 311, 313, 361, 362, |
12:00-16:00 |
8:00-12:00 |
13:00-17:00 |
16:00-20:00 |
9:00-13:00 |
405, 406, 407, 409, 410, 424, 424а, 424б, 424в, 425, 426, 427, 428, 429, 431, 432, 433, 435, 440, 454, 455, 457, |
||||||
АКИМОВА |
337, 338а, 338б, 339а, 339б, 340, 436, 438, 439, 441, 442, 445, 446, 447, 448, 449, 450, 451, 456, 458, |
16:00-20:00 |
8:00-12 :00гр. пр. |
12:00-16:00 |
8:00-12:00 |
12:00-16:00 |
СУСЛОВА |
Врач-педиатр подростковый |
14:00-20:00 |
8:00-14:00 |
14:00-20:00 |
8:00-13:00 |
10:00-16:00 |
Исмаилова Светлана Валентиновна | 105, 106, 107А,107Б,107В,107Г, 109, 145,146,147,148, 153, 158, 162,163,164,165,166, ул. Колхозная | 08:00 – 12:00 | 08:00 – 12:00 | 14:30 – 18:30 | 14:30 – 18:30 | 08:00 – 12:00 |
Черных Елена Александровна | 219, 231,232,233,234,235,236,237,238,239,240,241,242,243,244,245,246,247,248,249,250 | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 17:00 | 14:00 – 18:00 | 08:00 – 12:00 | 15:00 – 19:00 |
Бойкова Екатерина Геннадьевна |
Березовая аллея 1-9, 401,402,403, 414,415,416,417,418,419, 422, 423, 452, 453, 469 |
15:30 – 19:30 | 14:30 – 18:30 | 08:00 – 12:00 | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
Меркулова Галина Владимировна | 1204,1205,1206,1207,1208,1209, 1213 | 15:30 – 19:30 | 15:00 – 19:00 | 08:00 – 12:00 | 08:00 – 12:00 | 14:00 – 18:00 |
Петрова Елена Михайловна | 108, 117,118,119,120, 160, 161, 200а,200б,200в,200г, 251 | 14:00 – 18:00 | 08:00 – 12:00 | 09:00 – 13:00 | 15:00 – 19:00 | 08:00 – 12:00 |
Бойчук Евгений Борисович | 1106, 1107, 1108, 1110, 1111, 1113, 1114, 1116 | 15:30 – 19:30 | 08:00 – 12:00 | 14:00 — 18:00 | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 16:00 |
Катникова Наталья Александровна | 1121, 1126, 1129, 1130, 1117, 1118 | 08:00 – 12:00 | 08:00 – 12:00 | 15:30 – 19:30 | 15:00 – 19:00 | 08:00 – 12:00 |
Гаврикова Любовь Ивановна | Подростки: девушки, юноши |
14:00 – 19:00 | 09:00 – 14:00 | 10:00 – 14:00 14. 00-15.00 «Д» |
15:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 |
Пыхтунова Светлана Владимировна | 1101, 1102, 1103, 1145, 1201, 1202, 1203, 1210, 1211, 1212 | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 17:00 | 08:00 – 12:00 | 15:00 – 19:00 | 08:00 – 12:00 |
Врачи МЕДСИ
Уточнить поиск
Начать поиск
Выберите категорию
Специализация врача
ВсеАбдоминальная онкологияАллергология и иммунологияАнестезиология и реаниматологияВертебрологияГастроэнтерологияГематологияГенетикаГепатологияГинекология и акушерствоДерматовенерологияДерматологияДетская аллергологияДетская гастроэнтерологияДетская гинекологияДетская дерматологияДетская кардиологияДетская неврологияДетская нефрологияДетская ортодонтияДетская ортопедияДетская офтальмологияДетская психиатрияДетская психологияДетская стоматологияДетская хирургияДетская эндокринологияДетский ЛОРДефектологияДиетологияИнфекционные болезниКардиологияКлиническая лабораторная диагностикаКолопроктологияКосметологияЛечебная физкультураЛогопедияЛучевая диагностикаМаммологияМануальная терапияМедицинский массажНеврологияНейропсихологияНейрофизиологияНейрохирургияНефрологияОбщая врачебная практикаОнкогинекологияОнкологияОстеопатияОтоневрологияОториноларингология (лор)ОфтальмологияОфтальмохирургияПедиатрияПластическая хирургияПомощь на домуПсихиатрияПсихологияПсихотерапияПульмонологияРеабилитацияРевматологияРентгенологияРентгенохирургияРепродуктивное здоровьеРефлексотерапияСердечно-сосудистая хирургияСомнологияСпортивная медицинаСтоматология АмбулаторнаяСтоматология и ортодонтияСтоматология и ортопедияСтоматология ХирургическаяТерапияТоракальная онкологияТравматология и ортопедияТрансфузиологияТрихологияУльтразвуковая диагностикаУрология, андрологияФизиотерапияФлебологияФункциональная диагностикаХимиотерапияХирургияЭкспресс-диагностикаЭмбриологияЭндокринологияЭндоскопияЭпилептология
Клиника
Все Клинико-диагностический центр МЕДСИ в Марьино Клинико-диагностический центр МЕДСИ на Красной Пресне Клинико-диагностический центр МЕДСИ на Белорусской Клинико-диагностический центр МЕДСИ в Грохольском переулке Клинико-диагностический центр МЕДСИ на Солянке Детская клиника МЕДСИ на Пироговской Детская клиника МЕДСИ в Благовещенском переулке Клиника МЕДСИ на Полетаева Клиника МЕДСИ на Авиационной Клиника МЕДСИ на Ленинской Слободе Клиника МЕДСИ на Ленинском проспекте Клиника МЕДСИ в Хорошевском проезде Клиника МЕДСИ в Благовещенском переулке Клиника МЕДСИ в Бутово Клиника МЕДСИ в Красногорске Клиника МЕДСИ в Марьино Клиника МЕДСИ в Митино Клиника МЕДСИ в Ступино Клиника МЕДСИ в Щёлково Клиника МЕДСИ на Дубининской Клиника МЕДСИ на Ленинградском проспекте Клиника МЕДСИ на Полянке Клиника МЕДСИ на Пречистенке Клиника МЕДСИ в Отрадном (на базе Клинической больницы) Клиника МЕДСИ на Рублевском шоссе Клиника МЕДСИ на Покрышкина Клиника МЕДСИ в Боткинском проезде Клиника МЕДСИ на Тульской Департамент Централизованной помощи на дому Клиническая больница МЕДСИ в Отрадном Клиническая больница МЕДСИ в Боткинском проезде Детское отделение Клинико-диагностического центра МЕДСИ на Красной Пресне Детское отделение Клиники МЕДСИ на Ленинском проспекте Отделение педиатрии в Клинике МЕДСИ в Бутово Отделение педиатрии Клиники МЕДСИ в Щёлково Отделение педиатрии в Клинике МЕДСИ в Ступино Отделение педиатрии в Клинике МЕДСИ в Хорошевском проезде Отделение педиатрии в Клинике МЕДСИ в Красногорске Отделение педиатрии в Клинике МЕДСИ на Покрышкина Детское отделение в Клинико-диагностическом центре МЕДСИ в Марьино Отделение педиатрии в Клинике МЕДСИ в Митино
Категория врача
Все Академик Профессор Доктор медицинских наук Доцент Кандидат медицинских наук Заслуженный врач РФ Врач-педиатр высшей квалификационной категории Врач высшей квалификационной категории Отличник здравоохранения Специалист первой категории Специалист первой квалификационной категории Врач-неонатолог первой квалификационной категории Врач первой квалификационной категории Врач второй квалификационной категории Медицинская сестра
Улучшение поиска врачей на сайте DocDoc — Сервисы на vc.
ruПривет! Я Женя Гурьянов, Chief Product Officer в компании DocDoc. В своих статьях я рассказываю, как внедрять и развивать «поиск» в продуктах. В этой статье я расскажу, как мы улучшали поисковую выдачу врачей на сайте DocDoc.
{«id»:84149,»url»:»https:\/\/vc.ru\/services\/84149-uluchshenie-poiska-vrachey-na-sayte-docdoc»,»title»:»\u0423\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0432\u0440\u0430\u0447\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 DocDoc»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/services\/84149-uluchshenie-poiska-vrachey-na-sayte-docdoc»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk. com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/services\/84149-uluchshenie-poiska-vrachey-na-sayte-docdoc&title=\u0423\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0432\u0440\u0430\u0447\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 DocDoc»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/services\/84149-uluchshenie-poiska-vrachey-na-sayte-docdoc&text=\u0423\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0432\u0440\u0430\u0447\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 DocDoc»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/services\/84149-uluchshenie-poiska-vrachey-na-sayte-docdoc&text=\u0423\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0432\u0440\u0430\u0447\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 DocDoc»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect. ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/services\/84149-uluchshenie-poiska-vrachey-na-sayte-docdoc»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0423\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0432\u0440\u0430\u0447\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 DocDoc&body=https:\/\/vc.ru\/services\/84149-uluchshenie-poiska-vrachey-na-sayte-docdoc»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
В первой статье я рассказываю про то, как наполнять бэклог развития «поиска» в продукте и как приоритизировать поисковые задачи.
- Что такое релевантность?
- Как построить поиск книг в электронной библиотеке?
- Как построить поиск объявлений в онлайн-классифайде?
В третьей статье мы разбираемся с метриками поисковой выдачи, офлайн- и онлайн-оценками выдачи.
А сейчас я расскажу как применить вышеупомянутую теорию к конкретному случаю — поиску врачей на сайте DocDoc.
Поиск врачей на сайте DocDoc
Для читателей, которые не знакомы с продуктом DocDoc Запись к Врачу, я немного расскажу про него ниже.
Допустим вы хотите найти Невролога в Москве.
Вы заходите на сайт.
Вводите специальность врача — [невролог]. Можете выбрать метро, но пока ограничимся поиском по всей Москве.
Итак, в Москве найдено 3619 неврологов:
Поставим продуктовые цели
Давайте сейчас с вами попробуем спроектировать Лучшую выдачу для пользователя!
Цель: помогать пользователям находить врача эффективнее.
Но какой показатель нам скажет о том, что пользователи стали более успешно находить врачей? Конверсия из трафика в запись к врачу.
{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»between_entry_blocks»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}
Приоритизация доработки
Допустим, мы посмотрели, какой процент пользователей сайта и приложений пользуется поиском — 60-70% от всего трафика на сайт.
Также мы посмотрели, какой процент записей приходит с выдачи врачей — 70-80% от всех записей.
Кажется, что тема довольно-таки приоритетная.
Для наилучшего понимания поведения пользователей посмотрим, какой процент пользователей использует поиск только по специальности без дальнейшего уточнения запроса. Это 50% пользователей. Другая половина пользователей уточняет запрос: гео, детские врачи, выезд на дом, сортировки (стаж, отзывы, рейтинг).
Какие факторы могут влиять на выбор врача
Факторы, влияющие на конверсию пользователя из поиска врача в запись:
- Фото
- Пол врача
- Цена приема
- Рейтинг
- Есть ли научная степень у врача
- Опыт в годах
- Отзывы о враче
- Бренд клиники
- Доступное время приёма
- Расположение клиники (гео)
- Стаж врача
- Удобство записи (есть врачи с онлайн слотами, есть с отправкой формы-заявки, также записаться можно, позвонив по телефону)
- Скидка
- ещё что-то, о чем мы не знаем
Пользователь анализирует все эти факторы у себя в голове и принимает решение, записаться к конкретному врачу или нет. Нам надо научиться предсказывать поведение пользователя.
Построение модели
Наша модель должна принять на вход для каждого запроса и врача набор признаков, взвесить эти признаки и на выходе выдать некий ранк (скоринг) для врача.
По сути, модель должна предсказывать конверсию в запись к данному врачу.
Будем использовать линейную регрессию:
Самое главное теперь — это найти и подготовить данные для обучения. А конкретнее: поставить в соответствие Входным данным (признакам) — Выходные данные (реальные исторические конверсии по специальностям).
У нас есть исторические данные по тому, как вели себя пользователи при той или иной выдаче. Для анализа возьмем данные за последние полгода.
Так как 25% пользователей записываются с первой позиции и 50% с первых трех, мы решили для упрощения задачи брать данные при записи с первой позиции. То есть если при запросе специальности врач с конкретными характеристиками был на первой позиции, то смотрим какой процент пользователей записался к нему (конверсия с первой позиции).
Трудности и допущения
- У нас в базе хранится состояние рейтинга врача на сегодня. Мы не знаем исторические данные по рейтингу. Предположение: рейтинг меняется медленно (на самом деле это так).
- Мы не храним исторические данные по количеству отзывов. Только состояние на сегодня. Предположение: количество отзывов меняется медленно и накопившаяся за полгода дельта повлияла не сильно.
- Не храним историю по скидкам на первичный прием. Решение: используем цены без скидок (предполагаем, что на длительном лаге влияние сгладится).
Наконец, поговорим про основной нюанс работы с историческими данными… Мы берем данные по записям к врачам с первой позиции выдачи за полгода. В среднем на врача при таком условии приходится чуть больше 1 записи. Этого мало для анализа.
Решение: кластеризуем врачей по похожести друг на друга в терминах ранее обозначенных признаков. Получаем 70 кластеров врачей.
Вот пример врачей, которые попали в 1 кластер:
Мужчины, дешёвый приём, мало отзывов, средний стаж, средний рейтинг, без учёной степени…
Далее смотрим на конверсию по таким вот кластерам. Обучаем модель.
При обучении модели на вход подаются признаки врача, на выход — конверсия по кластеру.
В итоге имеем обученную регрессионную модель для предсказания по признакам конверсии в запись для каждого из врачей.
Офлайн проверка
В процессе обучения мы что-то откинули, что-то упростили. Теперь нам очень интересно, отражает ли полученная нами модель реальность. Для этого мы использовали попарное сравнения врачей с помощью асессоров в Яндекс.Толоке. В одной из предыдущих статей я уже писал про офлайн проверку, в частности, про попарный подход.
Мы создали задание для асессоров, которое выглядело следующим образом:
Каждую пару оценивали 100 асессоров.
По итогу офлайн проверки оказалось, что вероятность выбора определенного врача оказывается пропорциональной его скору в модели. 2>0,9.
Что дальше?
По понятным причинам я не могу раскрывать все нюансы подготовки поисковой модели к проду (например, некоторые признаки, которые мы учитываем в модели).
Сейчас мы уже проводим онлайн тестирование полученной нами модели на реальных пользователях. В АБ тесте мы разделили пользователей на 2 группы:
- контрольную 50%
видят старую выдачу, в которой руками на основе экспертного мнения прописано последовательное бинарное влияние нескольких факторов:
— если признак 1 равен определенному набору значений, то такие врачи выше в выдаче, остальные идут вниз
— переходим ко второму признаку; если признак 2 равен определенному набору значений, то такие врачи становятся выше среди тех, кто прошел вверх по признаку 1 и тд
Это некое дерево решений, построенное экспертом.
К сожалению, все нюансы текущей выдачи раскрывать не могу. - тестовую 50%
видят новую выдачу, описанную в статье выше.
Будем сравнивать в первую очередь конверсию в запись к врачу.
Когда мы получим результаты эксперимента и сделаем выводы, постараюсь выложить всё апдейтом в эту статью.
Ждите новых продуктовых историй!
Инструкция: как найти хорошего врача
До приёма
Стаж
Чем дольше врач работает, тем больше у него клинического опыта. Хирург, который удаляет аппендикс в 1000-й раз, прооперирует быстро. Он видел многое и в нестандартной ситуации скорее примет правильное решение, чем начинающий доктор.
Однако однозначной зависимости между стажем и компетентностью нет. Встречаются и блестящие специалисты, окончившие институт 5–10 лет назад, и врачи с 50-летним стажем — скучные сторонники бездоказательной медицины с субъективным опытом и устаревшими знаниями.
Перечисляем, когда стаж хорош и важен, а когда пользы от него мало. Итак, молодость vs. опыт. Fight!
Сравниваем | Молодость | Большой стаж |
Актуальность знаний | Условный недавний выпускник проекта «Высшая школа онкологии» знает современные стандарты. | Всё хорошо, если врач постоянно читает современные исследования. А вот если врач с огромным стажем занимается самообразованием, только чтобы раз в 5 лет не «завалить» обязательную аттестацию, его объём знаний — скудный. |
Знание английского | Часто знают английский, поэтому могут читать зарубежные публикации и рекомендации обществ, знакомиться с последними исследованиями. | Редко знают английский — как правило, читают отечественные или переводные публикации. Позже узнают новости, могут руководствоваться устаревшими данными. |
Смелость или осторожность в принятии решений | Склонны к радикальным методам | Более осторожны |
Стаж врача может быть указан на сайте медучреждения, где он работает. Частные клиники стремятся побольше рассказать о своих сотрудниках, чтобы завоевать доверие. Они пишут, когда врач окончил ВУЗ — в отличие от многих государственных поликлиник и больниц. Если вам понравился врач с сайта больницы, но там только фотография и имя, пробуйте гуглить: если он работает ещё и в коммерческой клинике, велики шансы узнать о нём больше.
Регалии — как проверить то, что врач написал о себе
В госучреждениях у всех врачей обязательно проверяют подлинность дипломов: таков установленный порядок. В частных клиниках это — на совести руководства. Скажем, крупные сетевые клиники тоже вряд ли оставят эти факты без проверки.
Но при желании можно самостоятельно проверить диплом врача. Для этого, правда, нужно знать, что в нём написано, а найти такую информацию сложно. Иногда снимки дипломов о высшем образовании есть на сайтах клиник — тогда можно написать письмо в Рособрнадзор или заполнить специальную форму на сайте. Ответ придёт в течение 30 дней.
Если предстоит удалить бородавку, вряд ли стоит тратить время на тщательные проверки. Когда необходима серьезная плановая операция, а вы хотите минимизировать любые риски, можно перестраховаться и пойти этим путём.
Cтоит ли сразу идти к профессору?
Согласно опросу ФОМ 36% россиян, выбирая врача, в первую очередь обращают внимание на его образование: сертификаты, дипломы, учёную степень. Кажется логичным: чем выше у врача звание, тем больше знаний, а значит, выше шансы, что он быстро поставит правильный диагноз и вылечит. По этой логике идеальный врач — профессор. Однако стремиться попасть именно к такому доктору нужно далеко не всегда, к тому же его консультация стоит дорого, а прорваться на неё сложно.
Профессор — это и должность на кафедре, и учёное звание. На звание выдвигают после нескольких лет работы в должности или за особые заслуги, например разработку нового метода лечения.
Практикующие врачи, которые работают профессорами, совмещают лечение пациентов с работой над публикациями и учебниками, проведением исследований, преподаванием, научным руководством и выступлениями на конгрессах. При этом делать вывод, что все профессора — теоретики, неправильно. Клинический опыт у них, скорее всего, окажется меньше, чем у врачей, не погружённых в науку, но в своей узкой области они разбираются лучше.
Профессором медицины может стать только доктор медицинских наук, то есть врач, который написал и защитил кандидатскую и докторскую диссертации. Работа над каждой диссертацией занимает несколько лет. Это значит, что если врач остановился на кандидатской, то у него больше клинического опыта, в то время как доктор наук и профессор — более специализированные врачи. То есть за подробной консультацией с установленным диагнозом смысл идти к профессору и доктору наук есть. С обычными болезнями, например аппендицитом или пневмонией, врач-практик без учёных степеней и званий, возможно, справится даже лучше.
Категории
Если у врача есть категория, значит, он прошел специальную аттестацию, проработав не менее заданного количества лет.
Вторая категория — стаж не менее 3 лет.
Первая категория — стаж не менее 7 лет.
Высшая категория — стаж не менее 10 лет.
Каждая категория даёт постоянную прибавку к зарплате и возможность выглядеть более солидно в глазах пациентов. Раз в 5 лет её нужно подтверждать.
Есть достойные специалисты, которые не стремятся получать категорию, но при этом непрерывно занимаются самообразованием, много читают и проходят стажировки за границей. Если врач работает давно, но не имеет высокой категории, это не значит, что он плохой. Возможно, он не успевает сдать экзамен, потому что всё время занят.
Отзывы пациентов
Отзывы могут быть неплохим ориентиром, если знать, куда смотреть: смотрим, за что врача хвалят, и разделяем общение, сервис и медицинскую часть. В первую очередь смотрите на то, сумел ли врач поставить диагноз, то, как тщательно он собрал анамнез, и исход лечения.
Не стоить придавать большого значения эмоциям автора. Когда человек расстроен плохим прогнозом, он может написать страстный негативный отзыв. Возможно, доктор быстро поставил сложный диагноз и делает всё, что нужно, но не предлагает избыточного лечения, а пациенту кажется, что от него отмахнулись.
Отзыв хороший, если:
Исход благоприятный. Например, врач нагрубил, но «загнал» пациента в операционную и спас жизнь.
Даже если написано что-то вроде: «Сказал не так, назначил не то, что я хотел, и я выздоровел, конечно, но недоволен», — это положительный отзыв, как ни странно, потому что лечение помогло.
На самом деле отзыв — хороший, потому что диагноз поставлен. Некоторые болезни трудно найти.
Отзыв плохой, если:
Исход оставляет желать лучшего. «Спасибо за замечательный приём, жаль, что ребёнок теперь инвалид, но такая чудесная мягкая кровать в этом центре», — этот отзыв, очевидно, плохой, хотя и похож на благодарность.
На самом деле этот отзыв — плохой. Пациентка хвалит врачей, которые не задают неловких, но обязательных вопросов — а зря. Так можно пропустить болезнь.
Отсутствие в интернете отрицательных отзывов о враче ещё не говорит о том, что все довольны. Если доктор имеет дело с пожилыми пациентами, которые не умеют пользоваться компьютером, отзывов вообще особо не будет. А если в сети только хвалят — это как минимум странно: люди чаще пишут, когда их распирает от ярости, а не от счастья.
Отзыв ангажирован, если:
Состоит из шаблонных фраз. Как правило, в них только общие слова («очень внимательный и чуткий врач») и рекламные фразы («какое счастье, что Иван Иваныч принимает ещё и в филиале в Отрадном, посоветую друзьям»).
В этом отзыве только общие слова и реклама оборудования.
Опасения должен вызвать слишком выверенный отзыв, такой, будто его писал А.С. Пушкин, которому не запутаться в терминах помогал М. В. Бехтерев. Больше веры мнению, изложенному не слишком литературно, особенно если автор упоминает какие-то детали своего случая.
Искать настоящие отзывы лучше всего в личном общении: у родственников и знакомых. Хороший источник — тематические форумы (мамочек, например), где люди делятся впечатлениями о докторах. Вряд ли отзыв ангажирован, если его оставил постоянный участник, который зарегистрирован уже давно и высказывается на разные темы. Кроме того, можно расспросить автора поподробней, а если он стесняется, уйти в личные сообщения.
Отзывы от клиники
Не следует придавать большого значения отзывам от руководства клиники на собственном сайте. Логично, что в клинике работают те врачи, которыми руководство довольно. Странно было бы читать: «Анна Леопольдовна выжила из ума, лечит простуду козьей мочой, сами не знаем, почему до сих пор держим её».
Отзывы пациентов на сайте клиники — тоже неоднозначная история. Не бывает такого, чтобы довольны были все, поэтому если вы видите только восторги, скорее всего, комментарии проходят через «систему очистки».
Советы врача, которому вы доверяете
По мнению врачей, искать специалиста по совету его коллег — хороший вариант. Они сами ищут докторов именно так.
Молодой врач посоветует однокурсника, который слушал те же лекции у тех же преподавателей и имеет ту же базу. Опытный — порекомендует коллегу, с которым работал или знаком лично. Это повышает шансы, что вы попадёте к классному специалисту, но не гарантирует, что с ним будет настолько же комфортно и приятно. Стиль общения может оказаться совсем другим.
Можно ли доверять распиаренным врачам?
Если о враче много слышно, обратите внимание, «откуда звон». Руководство может стимулировать специалиста писать статьи на модные порталы или заполнять сайт. Когда врач готовит такую публикацию, он тоже становится лучше: систематизирует знания, читает новые статьи. Однако это не показатель увлечённости профессией.
Увлечённый доктор, который любит делиться и объяснять, может и по собственной инициативе завести блог или личный сайт с советами и статьями. Однако не каждый классный доктор станет так делать: далеко не все склонны «говорить буквами».
Почитайте, как врач общается с пациентами на форумах и в соцсетях. Выбирайте того, кого комфортно читать — чья манера излагать нравится. Формулирует хорошо — мыслит ясно.
На приёме
Довольно важно понять, подходит ли вам врач. Если что-то напрягает, подумайте, а стоит ли продолжать лечение у этого специалиста. Это как выбирать пару: вроде начитанный, весёлый и хороший, а не нравится. Тут то же самое: если доктор не нравится, сложно рассказывать ему стыдные, но важные подробности, доверять его назначениям.
Как подготовиться к приёму?
Заведите папку с файлами, куда в хронологическом порядке разложите:
Это позволит не запутаться и сэкономить время.
Также на отдельный листок выпишите названия препаратов, которые сейчас принимаете, и их дозу.
Если у вас артериальная гипертензия, гипертоническая болезнь, повышено артериальное давление, врачу очень поможет, если на приём вы возьмёте заполненный дневник давления и пульса за неделю, а лучше — за месяц.
Нелишним будет записать вопросы к врачу, чтобы не забыть их задать.
Стоп-слова
«С вами всё ясно». Врач не задаёт вопросы или задаёт один-два. Это, правда, не показатель для поликлиники, где у терапевта очень мало времени на приём.
«Я же сказал уже»/«Вы что, не понимаете?!» Сердится, когда вы что-то не поняли и переспросили. Хороший врач общается и рассказывает.
«Всё будет отлично, не забивайте голову». Возможно, лукавит, чтобы вас успокоить. Плохо, если врач недостаточно самокритичен — тогда есть риск, что он не усомнится в диагнозе, когда возникнут основания его пересмотреть, и упустит время. Исключения — очень простые, рядовые ситуации.
«А у кого не болит?!» Это попытка обосновать бездействие или нежелание помогать.
«Ой, да что вы хотите в вашем возрасте?!» Возраст — не диагноз.
«Это ерунда, у всех так». Психосоматические расстройства вызывают неприятные ощущения, и иногда может помочь и успокаивающая беседа — но это не она.
«При простуде всегда нужно тщательно обследоваться». При ОРВИ достаточно общеклинического анализа крови. Если врач назначает рентген, спросите, зачем. Возможно, когда он слушал дыхание, его что-то напрягло и он подозревает воспаление лёгких. А может, и нет.
«Мы обследуем бесплатно». Пригласили в центр на бесплатное обследование здоровья. Насторожиться стоит ещё на этапе звонка, особенно если вам обещают «комплексную диагностику всего организма за 5 минут на суперсовременном оборудовании». Не путайте такие предложения с акциями лабораторий или скидками на консультации перед процедурами и чек-апы.
«У вас всё плохо, чтобы вылечиться, нужно пройти 25 процедур на нашем аппарате, это стоит 300 000 ₽, но мы дадим скидку 50% — только сегодня». Если продают годовой курс «абсолютно безвредных средств, сделанных по засекреченным военным технологиям», скорее всего, это БАДы. Бегите прочь, если настаивают на оформлении кредита на месте .
Не стоп-слова
Далеко не всегда большой список исследований означает, что вас разводят на деньги.
«Вот список исследований, которые нужно пройти». Скажем, к появлению крови в моче может приводить около 30 состояний — от инородных тел в мочевыводящих путях до редкой наследственной болезни Альпорта. Чтобы поставить верный диагноз, иногда требуется углублённое обследование. Его объём зависит от жалоб пациента, истории болезни и жизни, данных осмотра и проведённых исследований.
«Гарантировать не могу, но давайте расскажу, какие шансы». Врач говорит о высоких и низких вероятностях, приводит данные статистики, ничего не обещая. Кажется, что он боится ответственности, но это не так. Организм сложно устроен, поэтому способен отреагировать на лечение иначе, чем ожидается, болезни нередко протекают не «по книжке». Знающий доктор прекрасно это понимает и не будет гарантировать того, что не в его власти.
«От чего умерла ваша бабушка?» Врач тщательно выпытывает причины смерти родственников. Это не формальность: семейная история болезни помогает предположить наследственные патологии.
Назначения и диагнозы: красные флажки
Сходу понять, что диагноз верен, трудно. Для этого нужно быть врачом. Исключение из этого правила — «фантомные болезни»: это собирательные образы нескольких или нескольких десятков заболеваний, имеющих на самом деле разные причины и нуждающихся в разном лечении. Например:
дисбактериоз — при любом поносе;
остеохондроз — при любой боли в спине;
снижение иммунитета — при очередной простуде;
вегетосудистая дистония — при слабости или головокружении.
Некоторые лекарственные средства уже не используют, или было доказано, что они неэффективны. Так, например, при гриппе уже не рекомендуют препараты на основе римантадина и амантадина: вирусы приобрели к ним устойчивость.
Мы постарались собрать несколько ситуаций, которые должны насторожить, и случаев, когда все рекомендации верны, хотя и выглядят подозрительно.
Остерегитесь | Всё в порядке |
Доктор говорит одно, а пишет другое. То есть фактические рекомендации не соответствуют заверенным печатью. Например, дали выписку, а к ней от руки на бумажке ещё выписали «чудо-препарат». | В назначениях указаны действующие вещества, а в скобках препараты на выбор. При этом врач советует выбирать в аптеке самый дорогой, например, не за 80, а за 250 ₽. Так он старается защитить вас от некачественных дженериков. |
Отправляет из клиники в конкретную аптеку и советует показать там распечатку с назначениями, в которой указаны данные врача или прикреплена его визитка. Возможно, у них контракт. | Пациентам из Подмосковья операции в Москве делают бесплатно, но расходники придётся купить самостоятельно — их не покрывает ОМС. Если нужен экзотический материал, выбрать хорошую фирму сложно — нужно её знать. Врач может посоветовать, куда обратиться, но при этом настаивать не будет. Это так называемая официальная покупка, она законна. При этом больница имеет право принять только продукцию с сертификатами, подтверждающими её оригинальность. Не забудьте попросить их в аптеке. |
Настаивает на радикальном лечении и не предлагает вариантов. К примеру, при боли в колене сразу велит делать уколы в сустав, но не рассказывает, что будет, если вместо этого заняться лёгким спортом или вообще ничего не делать. Как правило, способов несколько, у каждого свои плюсы и минусы. Даже если случай серьёзный, хороший врач сможет объяснить свою рекомендацию и расскажет, что бывает (и с какой вероятностью), если отказаться от лечения или обойтись полумерами. | Когда без вмешательства не обойтись, настойчивость оправданна — аппендицит нужно оперировать. Бывают ситуации, когда медлить нельзя. Например, если врач приёмного отделения подозревает у ребёнка менингококковый менингит, он может настаивать, чтобы родители как можно скорее подписывали согласие на госпитализацию. |
У вас впервые обнаружили гипертонию и сразу рекомендуют гормональные исследования. Достаточно общеклинического анализа крови и измерения нескольких биохимических показателей: натрий, калий, креатинин, липиды крови. | Врач из поликлиники советует сдать кровь на отдельные показатели в любой лаборатории — не все анализы входят в ОМС. |
Спросите на приёме, что за лекарство назначил врач, какого эффекта он ждёт от препарата и когда ждать изменений. Зная, что улучшение должно наступить не раньше чем через неделю, вы подстрахуетесь от волнений в первые дни приёма. Кроме того, в определённых случаях эффективную дозу определяют методом подбора. Выписывая таблетки от давления, терапевт рассчитывает оценить эффект через пару недель и, если нужно, поправить назначения.
Лайфхак ─ онлайн-консультация
По некоторым вопросам можно получить телемедицинскую консультацию — пообщаться с доктором дистанционно. Для этого существуют специальные онлайн-сервисы. Сеанс длится 20–30 минут, в течение которых врач отвечает на вопросы и даёт советы, консультация зачастую стоит около 500 ₽.
Бесплатно получить такую консультацию широкой возможности пока нет, но скоро будет: в 2018 году начали внедрять государственную телемедицину по полису ОМС. Пока в Москве она введена в двух поликлиниках и одной больнице.
Коммерческие и государственные телеконсультации подчиняются одному и тому же закону, и их функционал имеет одни и те же ограничения — врач не имеет права ставить диагноз без осмотра. Но можно получить рекомендацию по выбору врача; консультацию по заболеванию; комментарий по анализам и заключение по рентгеновским снимкам, КТ или МРТ; консультацию по назначенным вам лекарствам или процедурам.
Чем больше клиник в ДМС, тем проще искать врача
Выбрать ДМСМнение авторов колонок может не совпадать с мнением редакции сайта. Все решения об использовании каких-либо финансовых инструментов пользователь принимает самостоятельно на свой страх и риск.
Автор: Дарья Андреева, автор в «Только спросить» — блоге мобильной клиники DOC+
Поиск врачей и клиник в Москве, запись онлайн
Он включает список частных медицинских центров Москвы, государственных поликлиник и больниц, а также сам список докторов в Москве. На портале вы всегда можете найти квалифицированного специалиста, способного оказать профессиональную медицинскую помощь своему пациенту.
Ищу доктора: как найти врача в мск.
На сервисе представлены доктора узконаправленных специальностей и имеющиеся на территории города поликлиники с больницами. В общей базе размещены анкеты свыше 12 тыс. врачей и около 1940 адресов больниц города Москвы. Найти нужного доктора можно в несколько этапов – достаточно воспользоваться интегрированным поиском, позволяющим фильтровать специалистов по специальности, уточнять свое местоположение, необходимость выезда на дом и потребность вызова детского врача.
Найти больницы рядом – больше не проблема.
Сайт, осуществляющий поиск врачей, помогает сэкономить время на выборе подходящей клиники. Для того чтобы провести быстрый поиск больницы рядом, достаточно указать метро и район проживания. В течение 3-10 секунд сервис автоматически найдет ближайшие клиники, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящую.
Вызов врача на дом – для детей и взрослых.
Практически каждая больница города Москвы предлагает услугу выезда специалиста на дом. Это может быть как участковый терапевт, так и узкопрофильный специалист. Если у вас особые приоритеты, и вы планируете вызвать доктора из другой клиники, укажите ФИО врача, осуществляющего прием. Его анкета моментально появится в окне браузера, а вы сможете провести предварительную запись на прием.
Почему «Врачи Москвы»:
- Запись в один клик. Вам достаточно найти подходящего специалиста в поиске и оставить заявку на прием. Запись доступна в любую больницу г. Москва, размещенную на нашем сервисе.
- Большой список врачей и клиник. Вы можете указать специальность врача и местоположение, чтобы сервис автоматически вывел список всех медработников.
- 100% проверенная информация. Мы строго следим за размещенной на портале информацией, проверяя наличие действующей лицензии у клиник, а также их контактные данные. На сервисе всегда указаны актуальные адреса больниц в Москве и действующий телефонный номер регистратуры.
- Проверенные данные о врачах. На нашем сайте размещена достоверная информация о принимающем специалисте, включающая стаж его работы, стоимость приема, рейтинг, адреса и отзывы.
- Возможность оставить отзыв. После посещения врача вы всегда можете оставить свое мнение о его работе. Для этого просто перейдите в анкету специалиста, чтобы написать свой отзыв.
- Легко выбрать дату и время. На странице специалиста размещены свободные даты и время приема, из которых вы можете выбрать удобное для вас время и день.
«Врачи Москвы» – сервис настоящего и будущего, благодаря которому вам не придется посещать медицинское учреждение, чтобы записаться на прием к врачу.
Достаточно просто воспользоваться онлайн-формой, которая автоматически оповестит доктора о необходимости посещения больного на дому или оставлении за ним места в общем графике.
Найти врачей и медицинские учреждения
Найдите инструменты, которые помогут вам выбрать врачей, больницы и медицинские учреждения. Узнайте о вариантах услуг по долгосрочному уходу и о вопросах, которые следует задать перед покупкой страховки по долгосрочному уходу.
Найдите врачей, больницы и медицинские учреждения
Может быть сложно найти врача, которому вы доверяете, или больницу, которая соответствует вашим потребностям. Вот несколько советов и ресурсов, которые помогут вам выбрать:
Проверить аккредитацию врача
Перед тем, как записаться на прием, узнайте о полномочиях врача.
Проверьте больницы и другие медицинские учреждения
Получите помощь в снижении затрат на здравоохранение
Долгосрочный уход
Найдите ресурсы об услугах по долгосрочному уходу, распространенных вопросах о страховании по долгосрочному уходу и о том, как подать жалобу на долгосрочное лечение.
Узнайте о долгосрочном уходе (LTC)
Долгосрочный уход (LTC) — это различные услуги, которые включают медицинское и немедицинское обслуживание людей с хроническими заболеваниями или ограниченными возможностями.
Если вы думаете о потребностях в долгосрочном уходе для себя или своего близкого, вам могут помочь эти ресурсы:
Страхование долгосрочного ухода
Большинство планов медицинского страхования и Medicare серьезно ограничивают или исключают долгосрочный уход. Если вы хотите получить покрытие, вам может потребоваться отдельный полис страхования на случай длительного ухода. Узнайте больше о страховании на случай длительного ухода. При планировании выхода на пенсию вам следует учитывать стоимость страховки на случай длительного ухода.
Эти вопросы помогут вам оценить полисы страхования по долгосрочному уходу.
- Что дает вам право на льготы? Некоторые страховые компании говорят, что вы, должно быть, не можете выполнять определенное количество следующих видов повседневной жизни: прием пищи, ходьба, переход от кровати к стулу, одевание, купание, пользование туалетом и сохранение континента.
- Какой вид обслуживания покрывается? Охватывает ли полис уход в доме престарелых? А как насчет покрытия для учреждений по уходу за престарелыми, которые предоставляют меньше ухода за клиентами, чем дома престарелых? Если вы хотите остаться дома, будет ли оплачен уход, оказываемый посещающими медсестрами и терапевтами? А как насчет помощи с приготовлением пищи и уборкой?
- Какая будет сумма пособия? Большинство планов составлено так, чтобы предоставлять определенную дневную выплату в долларах. Пособие по уходу на дому обычно составляет около половины пособия по уходу на дому. Но некоторые полисы платят одинаково за обе формы ухода. Другие планы оплачивают только ваши фактические расходы.
- Какой период выплаты пособий? Можно получить полис с пожизненными пособиями, но это может быть очень дорого. Другие варианты покрытия — от одного до шести лет. Средняя продолжительность пребывания в доме престарелых составляет около 2,5 лет.
- Корректируется ли размер пособия с учетом инфляции? Если вы приобретете полис до достижения возраста 60 лет, вы столкнетесь с риском того, что фиксированного дневного пособия будет недостаточно к тому времени, когда оно вам понадобится.
- Есть ли период ожидания перед началом выплаты пособий? Период от 20 до 100 дней не является чем-то необычным.
Жалобы на долгосрочное лечение
Чтобы сообщить о чрезвычайной ситуации, когда существует непосредственная опасность, позвоните в службу 911 или свяжитесь с местными властями.
Если у вас есть жалоба на учреждение долгосрочного ухода, обратитесь в Национальный ресурсный центр по долгосрочному уходу, чтобы найти программу государственного омбудсмена по долгосрочному уходу.
Если у вас есть жалоба на жестокое обращение с пожилыми людьми, обратитесь к вашему постоянному омбудсмену или в местные ресурсы по жестокому обращению с пожилыми людьми.
Медицинское пособие для ветеранов
Если вы служили в армии, вы можете иметь право на получение медицинского пособия для ветеранов. Программой руководит Департамент по делам ветеранов (VA).
Льготы включают:
Поиск медицинских учреждений VA
Когда вы подпишетесь на медицинские льготы VA, вы выберете одно место VA для вашего регулярного ухода. VA может направить вас в другие места для получения специализированной помощи.
Используйте средство поиска учреждений VA, чтобы найти медицинские центры, клиники и ветеринарные центры VA.
Проверьте свое право на льготы
Вы можете иметь право на медицинское пособие VA, если:
Вы проходили действительную военную службу и
Вы не получили позорное увольнение
Узнайте больше о праве на медицинское обслуживание ветеранов чтобы узнать, подходите ли вы.
Подать заявление на получение медицинских пособий
Вы можете подать заявление на получение медицинских льгот VA онлайн, по телефону, почте или лично. VA примет решение в течение одной недели.
Управляйте своим лечением с помощью My HealtheVet
Воспользуйтесь веб-сайтом My HealtheVet, чтобы:
Заказать пополнение рецептов
Записаться на прием
Отправить защищенные сообщения в медицинскую группу VA
Просмотреть лабораторию и результаты анализов
Просмотр, загрузка и распечатка вашей медицинской документации
У вас есть вопросы?
Задайте реальному человеку любой вопрос, связанный с государством, бесплатно.Они дадут вам ответ или сообщат, где его найти.
Последнее обновление: 23 апреля 2019 г.,
Найдите врача Medicaid | Медикейд
Воспользуйтесь этой ссылкой для поиска в нашем онлайн-каталоге врачей, больниц, медицинского оборудования, аптек и специализированных услуг в рамках программы Health Partners (Medicaid):
Найти провайдера можно тремя способами:
- Используйте поле почтового индекса, чтобы выбрать поставщика по местоположению.
- Введите имя или специализацию поставщика медицинских услуг или медицинское состояние в поле поиска.
- Просматривайте с помощью категорий, перечисленных в нижней части страницы поиска.
Советы по поиску
- Вы можете сузить результаты, выбрав дополнительные элементы поиска, такие как пол поставщика медицинских услуг, язык (и) разговорной речи, тип специальности и принадлежность к больнице, или ограничить поиск по расстоянию.
- На странице результатов нажмите «Подробнее об этом провайдере», чтобы увидеть часы работы, сертификаты врачей, принимают ли PCP новых пациентов и другую информацию.Вы также можете создать личный каталог поставщиков услуг, который вы можете скачать или распечатать.
- Нажмите кнопку «ПОМОЩЬ» в правом верхнем углу на каждой странице каталога, чтобы получить дополнительные советы по поиску.
- Нажмите «Начать новый поиск» вверху страницы, чтобы начать заново.
Обновления каталога
- Справочная информация обновляется дважды в неделю и включает любую информацию, полученную от провайдера.
- Чтобы получить самую последнюю информацию о наших участвующих поставщиках, позвоните в Отдел по связям с участниками по телефону 1-800-553-0784 или 215-849-9600 (TTY 1-877-454-847).
Если хотите обратиться к специалисту
Если вы хотите обратиться к специалисту, сначала обратитесь к своему основному лечащему врачу, чтобы получить направление (за исключением обычных стоматологических, офтальмологических услуг или акушерства / гинекологии).
Чтобы найти поставщиков психиатрических услуг или лиц, злоупотребляющих психоактивными веществами
Если вы ищете поставщиков услуг по психическому здоровью или наркомании, позвоните в организацию по охране психического здоровья HealthChoices вашего округа.
Посмотреть список местных организаций по охране психического здоровья
Для распечатанных копий каталогов:
Чтобы запросить печатную копию нашего каталога или получить другую помощь в поиске поставщика, позвоните в отдел по связям с участниками в любое время по телефону 1-800-553-0784 или 215-849-9600 (TTY 1-877-454-8477).
Найдите врача — Reliant Medical Group, Центральный Массачусетс
Какого типа специалист вы ищете?
Выберите SpecialtyAllergyAudiologyBehavioral HealthCardiac TestingCardiologyClinical InformaticsDermatologyEndocrinologyFamily PracticeGastroenterologyGeneral SurgeryGeriatricsHematology / OncologyHospital MedicineInfectious DiseasesInternal MedicineNephrologyNeurologyObstetrics и GynecologyOccupational HealthOphthalmologyOptometryOrthopedic SurgeryOtolaryngology (ЛОР) PediatricsPhysiatryPlastic SurgeryPodiatryPreoperative Прием TestingPulmonologyRadiologyRehabilitation и спорт MedicineRheumatologyUrogynecologyUrologyVascular хирургия
Клинический интерес
Выберите Клиническое InterestAcute DVT SurgeryAcute Наступление Low Back PainAddiction MedicineADHDAdolescent и Pre-опушенные Rehab и спортивной травмы PreventionAdolescent FemalesAdolescent MedicineAdolescentsAdrenal DisordersAdult и детской Диагностическое Слух AssessmentsAdult MedicineAdult Неврология RehabAdvanced лапароскопической SurgeryAgoraphobiaAlcohol Используйте DisorderAllergic RhinitisAllergy DiagnosisAllergy ShotsAnal FissuresAnorectal DisordersAnxietyAortic Аневризма RepairArthritisAsthmaAsthmaAsthma / AllergiesAthletic Травма PreventionAtopic DermatitisAtrial FibrillationAtrial дефект межпредсердной перегородки ( Расстройства аутистического спектраБоль в спинеБариатрические консультацииБариатрические консультацииАллергия на пчелиный ядПоведенческое здоровьеДоброкачественная гиперплазия предстательной железы (ДГПЖ) Инъекции ботокса при двигательных расстройствахХирургия грудиГрудное вскармливаниеКардиологияКардиологияСнижение риска сердечно-сосудистых заболеванийКаротидная хирургия Спиральная хирургия и хирургия сердца NeurophysiologyCognitive Поведенческие TherapyCognitive TherapyCollege HealthColon CancerColonoscopyColorectal SurgeryComplicated Катаракта SurgeryConditioningContact Линзы и GlassesContraceptionCorneaCosmetic вена SurgeryCritical CareCT ScanDepressionDermatologyDermatologyDermatologyDevelopmental DelaysDiabetesDiabetes и TechnologyDiabetes ManagementDiagnostic CatheterizationsDiagnostic RadiologyDialysis AccessDisc HerniationsDOT ExamsDrug AllergyDry глаз SyndromesDry NeedlingEar InfectionsEar Воск / CerumenEars, нос, и горло MedicineEars, нос, и горло SurgeryEchosElectromyography (ЭМГ) ElectrophysiologyEmphysemaEndoscopic Синус SurgeryEosinophilic EsophagitisEpistaxisFacial Травма & ReconstructionFall PreventionFamily PlanningFemale Брюшного MedicineFibromyalgiaFoot SurgeryGait Помеха / осень RiskGeneral Травмы опорно-двигательного аппарат / PainGeriatricsGeriatricsGerontologyGI SurgeryGlaucomaGrief CounselingGynecologyHand SurgeryHand TherapyHead & шея CancerHead & шея SurgeryHeadachesHeadache sHemorrhoidsHep BHep CHernia RepairHigh кровь PressureHigh CholesterolHip PainHip / Колено / плеча ReplacementHIVHoarseness и вокальный DisordersHoarseness / VoiceHospice & паллиативный MedicineHospice CareHuman MovementIBSIgE-опосредованный Пищевое AllergyImmunologyImplantable кардиовертер-дефибрилляторы (ИКД) IncontinenceIndividual Психотерапия для AnxietyInfant CareInfectious KeratitisInfertilityInflammatory кишечника DiseaseInflammatory кишечника DiseaseInjuriesInsomniaInterventional CardiologyInterventional Боль ManagementInterventional Боль ManagementJoint InjectionsKidney StonesKnee PainKnee SurgeryLactationLamellar роговичного TransplantationLASIKLGBTQ HealthLifestyle MedicineLimb Поврежденного ProceduresLow и высокий риск OB / GYNLumbar Позвоночник SurgeryMammographyMassage TherapyMelanoma & сторожевой лимфоузел DissectionMetabolismMigranesMinimally инвазивной Глаукома SurgeryMinimally инвазивной гинекологическая SurgeryMinimally инвазивная Sinus SurgeryMitral Клип RepairMovement DisordersMultiple SclerosisMusculoskeletal DisordersNerolo gyNeurology из PregnancyNeuromuscular DisordersNeuropathyNeurorehabilitationNon-ВИЧ ImmunodeficiencyNuclear CardiologyNutritionObesityObesity и диабет ManagementOccupational TherapyOcular поверхности DiseaseOffice основе Процедурный GYNOpen & Эндоваскулярное SurgeryOral & Сублингвальная ImmunotherapyOrthopedic RehabOrthopedicsOrthopedicsOsteoporosisOsteoporosisOver-eatingPacemakersPain ManagementPalliative CareParathyroid DiseaseParkinson в DiseaseParkinson в DiseasePediatricPediatric EndocrinologyPediatric Оральный HealthPediatric OtolaryngologyPediatric RehabPediatricsPediatricsPediatricsPediatricsPelvic FloorPenile ImplantsPeripheral сосудистых заболеваний (PVD) Домашние животные / Спутник AnimalsPFO & КПК ЗакрытиеТерапияФизическая терапияПовреждения гипофизаПитание на основе растенийПлевроскопияОбследования в полиции и пожарной охраныЗдоровье населенияПослеродовое наблюдениеПослеродовой специалист по укреплению здоровьяБеременность и дородовой уходДоношенностьПрофилактическая медицинаПрофилактическая медицинаПрофилактика первичного зренияТерапия для решения проблем sisPsoriatic ArthritisPsychiatryPulmonary Гипертония StudiesReconstructive заднего отдела стопы и голеностопного сустава SurgeryReconstructive SurgeryRectal CancerRelationship IssuesRespirator ClearanceRight желудочек BxRoboticRobotic SurgeryRotator манжета TearsSacroiliac DysfunctionSalivary Сальник SurgerySeizure DisordersSexual злоупотреблением AssessmentsShoulderShoulder ArthritisShoulder ArthroplastyShoulder ArthroscopyShoulder DislocationShoulder InjuriesShoulder PainSleep ApneaSleep DisordersSleep MedicineSmoking CessationSnoringSpasticitySpeech Язык TherapySpinal шнура Стимулятор ImplantationSpinal InjectionsSpinal StenosisSpine SurgerySplintingSports InjuriesSports MedicineSports MedicineSports MedicineSports MedicineSports MedicineStents / AngioplastyStress ManagementSubstance Прекращение употребленияХирургическая онкологияХирургические услуги и подиатрическая помощьХирургическое лечение хронического слезотеченияОбучение Синдром торакального выхода щитовидная железа и паращитовидная железа дисфункция щитовидной железы Узлы щитовидной железы oint SurgeryTotal Колено ReplacementsTransanal малоинвазивной SurgeryTransanal Резекция PolypTransesophageal эхокардиография (TEE) Переходный уход за детьми до взрослых MedicineTransplantTrauma Ориентированные Когнитивная поведенческая TherapyTravel ClinicUltrasoundUrologic CancerVaricose Vein AblationVestibularVestibular RehabWheelchair ClinicWomen в HealthWomen в HealthWomen в HealthWork PhysicalsWorkman в CompensationWound и Ostomy CareWound CareWound CareWrist хирургии
Сортировать по расстоянию
Адрес Выберите расстояние2 мили5 миль10 миль15 миль20 миль25 мильВыберите расстояние
Укажите местоположение (необязательно)
Выберите местоположениеAuburnЭндоскопический центрFraminghamHoldenLeominsterMilfordSaint Vincent Cancer and Wellness CentreShrewsburyShrewsbury Occupational MedicineSouthboroughWebsterWestboroughWorcester Medical CenterWorcester — Gold Star Boulevard Regency and Sports MedicineWorcester — Harding Street 9000 — Worcester Ice Rehabilitation Center — Worcester Ice Rehabilitation Center — Worcester Ice 9000 — N0003 & Sports Center
Укажите язык (необязательно)
Выбрать язык албанский Американский язык жестов арабский Армянский Китайский Креольский нидерландский язык английский Французский Немецкий Греческий Гуджарати Гаитянский иврит хинди Итальянский Каннада Корейский Латышский Малаялам Мандарин Маратхи Персидский Польский португальский Пенджаби русский испанский Урду Вьетнамский
Есть ли у вас гендерные предпочтения?
Поиск
Советы по поиску врача
Когда вы узнаете, чего хотите от основного лечащего врача (PCP) или специалиста, вам может потребоваться список поставщиков в вашем районе, из которого вы можете выбрать. Вы можете попросить направления у друзей, родственников, коллег и / или соседей. Вы также можете уточнить в своем страховом плане, в медицинских обществах, больницах и аккредитационных организациях. Имейте в виду, что хотя эти источники могут предоставить список врачей, они не обязательно предоставят качественную информацию.
Примечание. Если у вас есть программа Original Medicare, по возможности обращайтесь к участвующим поставщикам. Если у вас есть план Medicare Advantage Plan, обязательно соблюдайте сетевые правила вашего плана.
Следующие источники помогут вам найти списки поставщиков медицинских услуг и узнать больше об их качестве.
- Medicare : Чтобы найти поставщика, который принимает участие в программе Original Medicare, позвоните по телефону 1-800-MEDICARE (633-4227) или воспользуйтесь инструментом сравнения врачей Medicare. Если у вас есть план Medicare Advantage Plan, обратитесь к своему плану, чтобы получить список поставщиков внутри сети.
- Американская медицинская ассоциация (AMA) : AMA предлагает на своем веб-сайте поисковую систему, где вы можете найти врачей в вашем районе по специальности.Вы также можете узнать об обучении и сертификации.
- Американский совет по медицинским специальностям (ABMS) : ABMS — это некоммерческая организация, состоящая из 24 советов по медицинским специальностям, которые контролируют сертификацию врачей. Вы можете посмотреть информацию о конкретном докторе или найти врачей, сертифицированных по определенной специальности в вашем районе. Услуга бесплатна, но вы должны зарегистрироваться, прежде чем сможете выполнять поиск. ABMS также издает книгу со списком врачей: Официальный справочник сертифицированных медицинских специалистов ABMS доступен во многих больницах, офисах социального обеспечения, местных агентствах по вопросам старения, центрах для престарелых и местных библиотеках.
- Администраторы в медицине (AIM) : Если вы знаете имя конкретного врача, вы можете найти его на веб-сайте AIM. AIM — это группа директоров государственных медицинских советов. Вы можете увидеть лицензионный опыт врачей, и были ли к ним приняты какие-либо дисциплинарные меры.
Хотя эти ресурсы не могут гарантировать, что конкретный врач является лучшим для вас, они предоставляют информацию о знаниях и навыках врача. Некоторые говорят вам, какие врачи сертифицированы, что означает, что они прошли программу обучения по специальности и сдали экзамен по этому предмету.Однако имейте в виду, что, хотя сертификация совета является хорошей мерой знаний врача, она не гарантирует качества врача или того, что он вам подойдет.
Как использовать наш инструмент поиска, чтобы найти врача
Если у вас нет основного лечащего врача (PCP), важно его найти. Ваш основной лечащий врач или главный врач узнает вас и ваше здоровье. Он или она может дать вам лучший совет, который поможет вам оставаться здоровым.Ваш PCP также при необходимости направит вас к специалистам.
Вы можете использовать наш поисковый инструмент, чтобы найти PCP, а также врача другого типа, больницу или другое учреждение.
Шаг 1: На нашей домашней странице (ppmco.org) наведите указатель мыши на вкладку «Ваши преимущества» и нажмите «Найти врача или больницу».
Шаг 2: Щелкните «Найдите врача или больницу в вашем районе».
Шаг 3: Чтобы найти конкретного врача , введите его имя в поле «Уже есть врач / клиника?» коробка.По мере ввода возможные совпадения будут отображаться под полем. Если вы обратитесь к врачу, которого ищете, вы можете нажать на его имя. Чтобы увидеть полный список совпадений, нажмите желтую кнопку «ПОИСК».
Если вы не имеете в виду врача, вы можете искать по местоположению. В поле «Искать в моей сети» выберите тип врача или учреждение, которое вы ищете в разделе «Тип услуги». Если вы PCP, выберите «Первичная помощь».
- Чтобы указать местонахождение, введите почтовый индекс своего дома (или работы, или другого места, откуда вы собираетесь отправиться на прием к врачу).
- В поле «Расстояние» введите самое дальнее расстояние, на которое вы бы хотели попасть к врачу.
- Вы также можете увидеть всех врачей в вашем штате, просто выбрав штат.
Затем нажмите желтую кнопку «ПОИСК».
Результаты отсортированы по расстоянию, но вы также можете отсортировать их по имени. Просто выберите нужный вариант в поле «Сортировать по» в разделе «Инструменты поиска».
Шаг 4: Если вы хотите улучшить свой поиск, вы можете использовать правое меню для поиска врачей по специальности, языку или полу.
Чтобы убедиться, что врач принимает новых пациентов, щелкните поле справа. Затем нажмите «Поиск», чтобы обновить список только с этими врачами.
Вы также можете выполнить поиск местоположения на основе вашего полного адреса, чтобы точно знать, как далеко врач от вашего дома или работы. Введите свой адрес в разделе «Мой адрес» в нижней части правого меню.
Найти врача / лекарство / учреждение
Blue Cross и Blue Shield of North Carolina предлагают три формуляра лекарств (списки лекарств), так что получатели Medicare могут иметь варианты для своих рецептурных потребностей.
Blue Medicare HMO Enhanced, HMO Essential и Blue Medicare PPO Enhanced используют один и тот же список рецептурных препаратов Medicare. Этот список основан на предпочтительном списке одобренных FDA рецептурных препаратов и был разработан с использованием рекомендаций федерального правительства. Список лекарств включает в себя множество широко используемых дженериков, а также некоторые фирменные и специализированные препараты. Этот список также включает более низкую стоимость некоторых поддерживающих лекарств, связанных с высоким кровяным давлением, высоким уровнем холестерина и диабетом.
Список рецептурных препаратов стандартного плана Blue Medicare Rx (PDP) также основан на предпочтительном списке одобренных FDA рецептурных препаратов и был разработан с использованием рекомендаций федерального правительства. В списке лекарств этого плана есть много широко используемых непатентованных лекарств, а также некоторые фирменные и специальные лекарства. Включены многие из самых популярных генерических рецептов.
Расширенный список рецептурных препаратов Blue Medicare Rx (PDP) основан на предпочтительном списке рецептурных препаратов, одобренных FDA, и был разработан с использованием рекомендаций федерального правительства.Список лекарств включает больше дженериков, фирменных и специализированных препаратов.
Формулы активных ингредиентов у непатентованных препаратов те же, что и у фирменных препаратов. Дженерики обычно стоят меньше, чем фирменные, и оцениваются Управлением по контролю за продуктами и лекарствами (FDA) как такие же безопасные и эффективные, как и фирменные препараты. Некоторые вакцины, инсулин и инъекции инсулина также включены во все формуляры. Лекарства, отпускаемые без рецепта, не покрываются страховкой, потому что они исключены программой Medicare.
Чтобы стимулировать надлежащее использование рецептурных лекарств, некоторые количества ограничены, а некоторые лекарства должны быть одобрены, прежде чем на них будет распространяться покрытие. Для получения дополнительной информации см. Предварительное разрешение, пошаговую терапию и количественные ограничения.
Как и в большинстве случаев страхового покрытия, наши планы Blue Medicare HMO, Blue Medicare PPO и Blue Medicare Rx имеют некоторые ограничения и исключения.
Как выбрать врача, с которым можно поговорить
Поиск основного врача (часто называемого вашим основным врачом или лечащим врачом), с которым вам будет комфортно разговаривать, — это первый шаг к хорошему общению.То, насколько хорошо вы и ваш врач разговариваете друг с другом, является одним из самых важных шагов к получению хорошего здоровья. Этот врач узнает вас и ваше обычное состояние здоровья. Он или она может помочь вам принять медицинские решения, соответствующие вашим ценностям и повседневным привычкам, и поддерживать связь с другими медицинскими специалистами и поставщиками медицинских услуг, которые могут вам понадобиться.
Активная роль в вашем здравоохранении возлагает ответственность за хорошее общение на вас и вашего врача. Это означает задавать вопросы, если объяснения или инструкции врача неясны, поднимать проблемы, даже если врач не спрашивает, и сообщать врачу, если у вас есть опасения по поводу конкретного лечения или изменений в вашей повседневной жизни.
Если у вас нет основного врача или вам не нравится тот, который вы сейчас посещаете, возможно, сейчас самое время найти нового врача. Если вы только что переехали в новый город, сменили страховку или у вас был плохой опыт общения с врачом или медицинским персоналом, стоит потратить время на поиски врача, которому можно доверять.
Иногда люди не решаются сменить врача, потому что беспокоятся о том, чтобы задеть своего врача. Но врачи понимают, что у разных людей разные потребности.Они знают, что каждому важно иметь врача, с которым ему комфортно.
Врачи первичного звена часто являются семейными терапевтами, терапевтами или гериатрами. Гериатр — это врач, специализирующийся на пожилых людях, но семейные врачи и терапевты также могут иметь большой опыт работы с пожилыми пациентами. Вот несколько советов, которые помогут вам найти врача, который соответствует вашим потребностям.
Решите, что вам нужно от врача
Хороший первый шаг — составить список важных для вас качеств.Вам все равно, мужчина или женщина ваш врач? Важно ли, чтобы у вашего врача были вечерние часы работы, он был связан с определенной больницей или медицинским центром или говорил на вашем языке? Вы предпочитаете врача, имеющего индивидуальную практику, или того, кто является частью группы, чтобы вы могли встретиться с одним из партнеров вашего врача, если ваш врач недоступен? После того, как вы составили свой список, вернитесь к нему и решите, какие качества наиболее важны, а какие приятны, но не важны.
Составьте список возможных врачей
Когда у вас будет общее представление о том, что вы ищете, спросите у друзей и родственников, медицинских специалистов и других медицинских работников имена врачей, с которыми у них был хороший опыт. Вместо того, чтобы просто узнать имя, спросите об опыте этого человека. Например, скажите: «Что вам нравится в докторе Смите?» и «У этого врача есть время, чтобы ответить на вопросы?» Врач, имя которого часто упоминается, может быть очень вероятным.
Если вы являетесь участником плана управляемого медицинского обслуживания — организации по поддержанию здоровья (HMO) или организации предпочтительного поставщика (PPO) — от вас могут потребовать выбрать врача из этого плана, либо вам, возможно, придется доплатить за посещение врача, не входящего в сеть.Большинство планов управляемого медицинского обслуживания предоставляют информацию об опыте и квалификации их врачей. У некоторых планов есть веб-сайты со списками участвующих врачей, из которых вы можете выбирать.
Может оказаться полезным составить список из нескольких имен, из которых вы можете выбрать. Узнав больше о врачах из этого списка, вы можете исключить некоторых из них. В некоторых случаях врач может не принимать новых пациентов, и вам, возможно, придется сделать другой выбор.
Члены организации по поддержанию здоровья (HMO) платят установленную ежемесячную плату независимо от того, сколько (или несколько) раз они обращаются к врачу.Обычно нет никаких форм франшизы или требований, но вы будете иметь доплату за посещения врача и рецепты. Каждый участник выбирает основного лечащего врача из сети HMO. Врач первичного звена координирует всю помощь и, при необходимости, направляет участников к специалистам.
Организация предпочтительного поставщика медицинских услуг (PPO) — это сеть врачей и других поставщиков медицинских услуг. Врачи этой сети соглашаются предоставлять медицинские услуги участникам плана медицинского страхования PPO по сниженным ценам.Участники могут в любое время обратиться к любому врачу. Выбор поставщика без PPO называется «выходом из сети» и будет стоить больше, чем посещение члена сети PPO.
Сбор информации из Интернета
Веб-сайт службы поиска врачей Американской медицинской ассоциации и база данных по вопросам сертификации Американского совета медицинских специальностей могут помочь вам найти врачей в вашем районе. Эти веб-сайты не рекомендуют отдельных врачей, но на них есть список врачей, которых вы, возможно, захотите рассмотреть.MedlinePlus, веб-сайт Национальной медицинской библиотеки NIH, содержит исчерпывающий список каталогов, которые также могут быть полезны. Список врачей, участвующих в программе Medicare, можно найти в инструменте сравнения врачей Medicare.gov.
Не забудьте позвонить в местное или государственное медицинское общество, чтобы проверить, подавались ли жалобы на кого-либо из врачей, которых вы рассматриваете.
Доктора, сертифицированные советом, проходят дополнительную подготовку после окончания обычной медицинской школы. Они также сдали экзамен, подтверждающий их опыт работы в специальных областях.Примеры областей специализации: общая терапия, семейная медицина, гериатрия, гинекология и ортопедия. Американский совет по медицинским специальностям имеет базу данных всех сертифицированных врачей, которая обновляется ежедневно. Вы также можете позвонить по бесплатному телефону, чтобы проверить справку врача, по телефону 1-866-275-2267. Сертификация Совета — это один из способов узнать о медицинских знаниях врача; он не говорит вам о коммуникативных навыках врача.
Соберите информацию о врачах, которых вы рассматриваете
Поделитесь этой инфографикой, чтобы рассказать о том, как пожилые люди могут получить максимальную отдачу от посещения врача.После того, как вы сузили свой список до двух или трех врачей, позвоните в их офисы. Персонал офиса — хороший источник информации об образовании и квалификации врача, политике офиса и процедурах оплаты. Обратите внимание на сотрудников офиса — с ними придется часто общаться!
Вы можете записаться на прием, чтобы встретиться и поговорить с врачом, которого вы рассматриваете. Он или она, скорее всего, возьмут с вас плату за такой визит. После приема спросите себя, подходит ли вам этот врач.Если вы не удовлетворены, назначьте встречу с одним из других кандидатов.
Узнавая о докторе, подумайте о том, чтобы задавать такие вопросы, как:
- У вас много пожилых пациентов?
- Как вы относитесь к вовлечению моей семьи в принятие решений по уходу?
- Могу ли я позвонить или написать вам или вашим сотрудникам по электронной почте, если у меня возникнут вопросы? Вы взимаете плату за телефонное или электронное время?
- Что вы думаете о дополнительных или альтернативных методах лечения, например о. ..?
Выберите врача
Принимая решение о выборе врача, вы можете задать себе такие вопросы, как:
- Доктор дал мне возможность задать вопросы?
- Неужели доктор меня действительно слушал?
- Могу я понять, что говорил врач? Было ли мне комфортно просить его или ее повторить это снова?
После того, как вы выбрали врача, запишитесь на первую встречу с врачом. Этот визит может включать сбор анамнеза и медицинский осмотр.Обязательно принесите свои медицинские записи или отправьте их от своего бывшего врача. Принесите список ваших текущих лекарств или положите лекарства в пакет и возьмите их с собой. Если вы еще не встречались с врачом, попросите дополнительное время во время этого визита, чтобы задать любые вопросы о докторе или практике.
Для получения дополнительной информации о выборе врача
Этот контент предоставлен Национальным институтом старения NIH (NIA). Ученые NIA и другие эксперты проверяют этот контент, чтобы убедиться, что он точен и актуален.