Социальная сеть медиков – — Smonews

Главная лента Врачи Вместе — профессиональная социальная сеть для врачей, образовательный портал для врачей

Все специальности

Авиационная и космическая медицина

Акушерство

Акушерство и гинекология

Аллергология и иммунология

Анестезиология-реаниматология

Бактериология

Биотехнологии

Вирусология

Восстановительная медицина

Врач коммунальной гигиены

Врач общей практики

Врач по гигиене труда

Врач скорой помощи

Врач функциональной диагностики

Гастроэнтерология

Гематология, трансфузиология

Генетика

Гепатология

Геронтология, гериатрия

Дезинфектология

Дерматовенерология

Дерматокосметология

Детская кардиология

Детская неврология

Детская онкология

Детская ортопедия

Детская психиатрия

Детская хирургия

Детские инфекционные болезни

Диабетология

Диетология

Иммунология

Интернатура

Инфекционные болезни

Кардиология

Кардиохирургия

Клиническая микология

Клиническая микология

Клиническая психология

Клиническая фармакология

Колопроктология

Косметология

Лабораторная диагностика

Лабораторная медицина

Лабораторная микология

Лечебная физкультура и спортивная медицина

Маммология

Мануальная терапия

Медбрат

Медицинская физика

Медицинский лабораторный техник

Медсестра

Наркология

Неврология

Нейрохирургия

Неонатология

Нефрология

Общая гигиена

Онкология

Организатор здравоохранения

Ординатура

Ортодонтия

Остеопатия

Оториноларингология

Офтальмология

Паразитология

Патологоанатомия

Патофизиология

Педиатрия

Пластическая хирургия

Провизор

Профпатология

Психиатрия

Психотерапия

Пульмонология, фтизиатрия

Радиология

Реабилитология

Ревматология

Рентгенология

Рефлексотерапия

Сексология

Скорая Медицинская помощь

Сомнология

Стоматология

Студент

Судебно-медицинская экспертиза

Судмед экспертиза

Судовая медицина

Терапия

Токсикология

Торакальная хирургия

Травматология и ортопедия

Трансплантология

Трансфузиология

Трансфузиология

Ультразвуковая диагностика

Урология

Фармация

Физиология

Физиотерапия

Флебология

Фтизиатрия

Хирургия

Челюстно-лицевая хирургия

Эмбриология

Эндокринология

Эндоскопия

Эпидемиология

vrachivmeste.ru

Медицинские социальные сети | Медицинская литература, книги по медицине, учебники, медицинские статьи и лекции, видео

 

 

Медицинские социальные сети это то, что сейчас получает огромную распространенность среди врачей и пациентов в глобальной сети Интернет.

Популярность медицинских социальных сетей конечно же обусловлена, как всё большей доступностью сети Интернет для масс, так и интуитивной стороной использования этих порталов.

У врачей есть такой девиз — образовываемся каждый день. А по другому и нельзя, так как постоянно совершенствуются технологии медицинской специальности. И в связи со всем сказанным, современному врачу необходимо постоянно пополнять свой багаж знаний по медицине.

Медицинская социальная сеть, на самом деле, совершенно полностью компенсирует необходимость врачей в самосовершеннствование своих профессиональных навыков.

Основные плюсы медицинских социальных сетей разделяются на 2 основных слогаемых:

• Плюсы для людей не связанных с медициной в профессиональном плане (радственников пациентов, самих пациентов и т.д.):
  • В социальных сетях по медицине всегда легконаходится огромное количество статей, написанных для обывателей.
  • В сетях такого плана легко получить консультацию профессионального медика пациенту.
  • И множество других плюсов…
• Плюсы для врачей-специалистов:
  • Общение с практикующими врачами разных специальностей и учереждений Российской Федерации оказывает огромную помощь врачу.
  • Общение с иностранными специалистами.
  • Большое количество клинических случаев.
  • Юридические консультации по проблемным местам медицины.
  • Профессиональные медицинские статьи.
  • Возможность дополнительного заработка (участие в конкурсах, опросах  и т.п.).
  • Новостные известия с фармацевтических рынков всего мира.
  • Трудоустройство (работа в медицине).
  • Возможность поиска работы в иностранных государствах.

Одним людям идея медицинских социальных сетей нравится, другим нет. У каждой из этих групп есть очень хорошие аргументы. Поэтому выбирайте сами — нужно ли вам это!

medobook.com

Медицинский информационно-образовательный портал | Социальная сеть для врачей

12 августа 2019 г., Москва — Ученые Национального исследовательского университета «МИСиС» (НИТУ МИСиС) выявили новый механизм выведения наночастиц через почки, который поможет создавать более эффектив…

11 октября в 13:30 состоится очередное заседание Воронежского общества урологов совместно с кафедрой урологии ФГБОУ ВО ВГМУ им. Н. Н. Бурденко «Воронежская урология 2019»!

Москва — Аналитическая компания RNC Pharma^® представляет обновление БД Импорт ЛП в Россию по итогам июня 2019 г.

1 августа в московской частной клинике АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) была проведена уникальная операция подкожной имплантации дефибриллятора пациенту с желудочковой аритмией, фибрилляцие…

Команда ученых НИТУ «МИСиС» представила новый магнитный датчик, действующий по принципу камертона. Он способен улавливать слабые магнитные поля вплоть до магнитных сигналов сердца человека. Благодаря…

Продажи новых препаратов продолжают уверенно расти, компания демонстрирует рост в каждом регионе и во всех терапевтических областях. В России «АстраЗенека» показывает рост продаж на 85% при постоянном…

Благодаря премии Сервье компания Quartz Therapeutics получила возможность использовать лаборатории и другие преимущества биомедицинского научного инкубатора.

— Комиссия Министерства здравоохранения по формированию перечней лекарственных препаратов проголосовала за включение алектиниба в перечень ЖНВЛП.

10-11 октября в Ставрополе состоится третья Региональная научно-практическая конференция «Инновации в диагностике и лечении психических и наркологических расстройств: междисциплинарный подход». Меропр…

12 июля 2019 года фармацевтическая компания «АКРИХИН» получила в Федеральной Таможенной Службе новое свидетельство уполномоченного экономического оператора (УЭО) самого расширенного типа — третьего, п…

25 июля во всем мире празднуется День ВРТ — World ART Day. Сеть центров репродукции и генетики «Нова Клиник», которая вносит большой вклад в развитие вспомогательных репродуктивных технологий, отмечае…

Уважаемые коллеги! Организационный комитет приглашает Вас принять участие в XIII Санкт-Петербургских дерматологических чтениях к 150-летию клиники кожных и венерических болезней Военно-медицинской ака…

Уважаемые коллеги! Организационный комитет приглашает Вас принять участие в конгрессе с международным участием «XXI Давиденковские чтения» (неврология) к 95-летию со дня рождения выдающегося отечестве…

18-20 апреля 2019 года в Санкт-Петербурге на базе НМИЦ им. В. А. Алмазова состоялся уже ставший традиционным VII Международный образовательный форум «Российские дни сердца». В его работе приняли участ…

12 июля в Калининграде прошел круглый стол на тему «Интеграция в мировой фармрынок. История российской молекулы», организованный компанией НПО Петровакс Фарм и Группой Интеррос. В нем приняли участие…

17 июля состоялась торжественная церемония подписания соглашения о сотрудничестве между компаниями ГЕРОФАРМ и NatiVita (Беларусь), которое предполагает передачу технологии производства российских инсу…

Компания «Такеда Россия» объявляет о выводе на российский рынок двух новых показаний препарата Адцетрис® (МНН брентуксимаб ведотин): 1) лечение ранее не получавших терапию пациентов с классической CD3…

Аналитическая компания RNC Pharma^® представляет обновление БД Импорт ЛП для проведения клинических исследований в Россию по итогам марта 2019 г.

Следующая страница

www.evrika.ru

Национальные и международные ассоциации врачей. Медицинские ассоциации

Медицина и здоровье: Общественные и благотворительные организации

— 350 ссылок (каталог Апорт.ру)

Организации врачей и фармацевтов — 70 ссылок в каталоге Aport.ru

Сайты: общества, ассоциации, объединения: ХИРУРГИЯ (links-med.narod.ru/society.html)

===

Национальная медицинская палата (doctor-roshal.ru)

Медицинская палата Санкт-Петербурга (medpalata.spb.ru)

Межрегиональное Общество специалистов доказательной медицины (osdm.org)

Privatmed.ru — Национальный союз региональных объединений частной системы здравоохранения 

Врачи — детям. Организация, существующая 10 лет (vd-spb.ru)

РАСФД — Российская Ассоциация специалистов функциональной диагностики» — общероссийская общественная организация, созданная в 1996 году по инициативе группы специалистов функциональной диагностики медицинских учреждений  России (rasfd.com)

РОАГ — Российское Общество акушеров-гинекологов, ранее Российская Ассоциация акушеров-гинекологов (РААГ) создано в 1993 году и объединяет более 35 000 специалистов акушеров-гинекологов по всей России (raag.ru)

Российское общество ангиологов и сосудистых хирургов (angiolsurgery.org)

Российское общество врачей восстановительной медицины (rovvm.ru)  

РГА — Российская Гастроэнтерологическая Ассоциация (gastro.ru)

РОИГБ — Российское общество по изучению головной боли – добровольная, самоуправляемая, некоммерческая, общественная организация, объединяющая специалистов по головной боли. Целью Общества является пропаганда знаний о причинах и способах лечения головных и лицевых болей. Основной миссией Общества является обучение врачей различных специальностей основам ведения пациентов с головными болями и повышение информированности населения по этой проблеме. (headache-society.ru)

Российское общество дерматовенерологов (rodv.ru)

Российское общество медицинской профилактики старения (rsaam.ru) 

Российское общество онкоурологов (roou.ru)

Российское общество патологоанатомов (patolog.ru) 

Российское общество ринологов (rhinology.ru)

РОСМП — Российское общество скорой медицинской помощи — Общероссийская общественная организация (emergencyrus.ru)

Российское эндоскопическое общество (roendo.ru)

Российское Общество Эндоскопических Хирургов (laparoscopy.ru) 

Стоматологическая ассоциация России (www.e-stomatology.ru)

Союз педиатров России (www.pediatr-russia.ru)

Российская ассоциация эндокринологов (www.endocrincentr.ru)

Студенческое научное общество им. Н.И. Пирогова — информация на сайте ММА

Фонд «Вечная молодость» Цель работы фонда «Вечная молодость» – разработка и внедрение методов омоложения и максимального продления активной жизни в обозримом будущем. (vechnayamolodost.ru)
Ведущий научно-популярный портал российского Интернета по тематике активного долголетия

nauki-online.org

Как медицинским компаниям продвигаться в социальных сетях

Особенности СММ в медицине

13 ошибок, которые компании допускают при общении в соцсетях — блог Амплифера

Особенность сферы заключается в том, что медицинская помощь — вынужденная покупка. Человек не выбирает, лечить ему больной зуб или подождать пару месяцев, он думает, где найти врача, которому можно доверить лечение. При этом пациента волнует стоимость услуг, но качество лечения важнее — цена ошибки в медицине высокая.

Поэтому посты в соцсетях вроде «Скидка на гинекологическое УЗИ» редко приносят клиникам новых пациентов. Они разочаровываются и приходят к выводу, что «СММ не работает». На самом деле работает, просто стандартные методы, подходящие автомастерским и магазинам неуместны там, где речь идёт о качестве жизни.

Ещё одна важная особенность: спрос на услуги ситуативный и возникает, когда человек заболевает. Пост с акцией или рассказом о болезни не заинтересует того, кому эта проблема неактуальна. А таргетировать рекламу на заражённых гриппом или ветрянкой соцсети ещё не научились.

Поэтому не ставьте в качестве цели СММ привлечение в клинику первичных пациентов. Правильные задачи — формировать репутацию и доверие, повышать узнаваемость бренда. К вам всё равно придут новые пациенты: постоянные читатели, их друзья и родственники, пользователи соцсетей, которые увидят публикацию и заинтересуются.

Чтобы эффективно продвигаться в соцсетях, создавайте не страницу с акциями, а сообщество, где люди узнают полезную информацию о здоровье. Необязательно общаться напрямую от лица клиники — можно создать тематическое сообщество с полезным контентом, а информацию о компании встраивать нативно, с помощью рассказов о врачах и ответов на вопросы.

57 советов, как продвигать себя в Фейсбуке — блог Амплифера

Просите врачей развивать личные страницы. В медицине это хорошо работающий метод продвижения, ведь пациенты идут не в клинику, а к конкретному доктору. Конечно, не все врачи хотят писать в Фейсбук или Инстаграм. Поэтому постарайтесь донести до них выгоду: у популярного врача в дальнейшем не будет проблем с работой.

Пациенту важно пойти не в известную клинику, а к доктору с определённым опытом, стажем, квалификацией. Поэтому важно позиционировать клинику как бренд, за которым стоят известные врачи. К сожалению, немногие доктора готовы развивать страницы в соцсетях. Но по опыту DOC+ мы видим: врачей, которые работают над личным брендом, вызывают на дом чаще.

Дмитрий Патук, директор по маркетингу DOC+

Так работают с соцсетями несколько российских компаний, они поделились с нами опытом.

Как клиники продвигаются в соцсетях

Интересные кейсы по продвижению у клиник и медорганизаций, которые работают по принципам доказательной медицины. Они пишут посты с опорой на зарубежные исследования, и, за счёт этого, вызывают у пациентов больше доверия. Посмотрим, как продвигаются в соцсетях клиники «Рассвет», DOC+ и биомедицинский холдинг «Атлас».

Мобильная клиника DOC+

96 тысяч подписчиков у страниц DOC+ в соцсетях

Врачи мобильной клиники DOC+ выезжают к пациентам на дом и консультируют на сайте и через приложение. Компания развивает соцсети и выпускает медиа «Только спросить», где рассказывают о здоровье с опорой на доказательную медицину. Директор по маркетингу DOC+ Дмитрий Патук рассказал, как клиника продвигается в соцсетях.

Мы рассказываем подписчикам, как сохранить здоровье. Говорим: «Общайтесь с нами, читайте „Только спросить“, так вы сможете вести правильный образ жизни». Ещё объясняем читателям пользу мобильной клиники DOC+. Говорим, что врач приезжает на вызов в течение двух часов и тратит на приём столько времени, сколько нужно. Так мы строим доверительные отношения и, заболев, люди вызывают наших врачей.

Дмитрий Патук, директор по маркетингу DOC+

Страница DOC+ в Фейсбуке

Клиника «Рассвет»

14 тысяч подписчиков у страниц «Рассвета» в соцсетях

«Рассвет» — клиника доказательной медицины, которая открылась в Москве в марте 2018 года. Подходами к продвижению поделился соучредитель, первый заместитель гендиректора Евгений Бойченко.

Страница «Рассвета» в Фейсбуке

Мы не разводим пациентов на ненужные исследования и анализы, наши врачи не назначают «фуфломицины». Поэтому в соцсетях мы, с одной стороны, поддерживаем экспертность, с другой, рассказываем правду о ситуации на рынке. Придерживаемся единого стиля в коммуникациях: разговариваем в ироничной манере, стебёмся, он уже стал узнаваемым.

Евгений Бойченко, соучредитель, первый заместитель гендиректора клиники «Рассвет»

Биомедицинский холдинг «Атлас»

26 тысяч подписчиков у страниц «Атласа» в соцсетях

Генетический тест и исследование микробиоты кишечника — продукты компании, продвигают на 2 платформах, 26 тысяч подписчиков суммарно

Страница «Атласа» в Инстаграме

«Атлас» — группа компаний, которая развивает в России персонализированную медицину. Среди продуктов компании — генетический тест и исследование микробиоты кишечника, они представлены в Фейсбуке и Инстаграме. Копирайтер «Атласа» Ася Попова рассказала, как продвигать такие продукты в соцсетях.

Я составляю сетку постов так, чтобы рассказать про оба продукта и поделиться с полезными советами о здоровом образе жизни. Ещё мы регулярно предлагаем рецепты, чтобы читатели могли разнообразить свой рацион.

Строим общение через образование, рассказывая о генетике и микробиоте. Недавно, например, запустили серию образовательных постов о генетике, где говорим о ДНК, генах и мутациях. Людям интересно, они задают вопросы в Директе или переходят на сайт, чтобы узнать больше. Я использую для этой серии тег #атласгенетика, и можно проследить, как читатели переходят по нему, чтобы прочитать другие посты по теме.

Ася Попова, копирайтер биомедицинского холдинга «Атлас»

В Фейсбуке «Атлас» использует один аккаунт для русскоязычной и англоязычной аудитории, и публикует посты через Амплифер. Чтобы тоже вести бизнес-страницу на двух языках, подключите эту функцию в настройках Фейсбука. Затем в Амплифере в начале русскоязычного текста добавьте lang:ru, в начале англоязычного — lang:en.

Подключите Фейсбук в Амплифере, чтобы публиковать посты на двух языках из одного аккаунта, экономить время на СММ и отслеживать эффективность продвижения

Какой контент публикуют медицинские компании в соцсетях

Чтобы подписчики стремились читать ваши посты и оставлять комментарии, важно выбирать популярные форматы, которые интересны людям. Посмотрим, какие варианты существуют.

Интересные факты

Сегодня востребована научно-популярная информация, в соцсетях хорошо заходят посты о простых, но неочевидных фактах. Расскажите, например, существуют ли шлаки на самом деле, можно ли ковыряться в ушах ватными палочками, полезны ли ходунки для детей.

Терапевт клиники DOC+ рассказывает, почему чешутся комариные укусы

Развенчание мифов

Ещё один популярный формат — развенчание мифов. Найдите распространённое заблуждение и расскажите, как в действительности обстоят дела.

На странице «Рассвета» в Фейсбуке объясняют, почему плазмаферез, скорее всего, не нужен

Популярные темы

В медицине есть темы, которые интересуют многих людей, например, в

amplifr.com

Нужны ли клинике социальные сети — МЕДИЦИНСКИЙ МАРКЕТИНГ статьи — Статьи

Виктория Шматкова, к.э.н., MBA, Генеральный директор ZERTS TD

Медицинские услуги относятся к категории B2C, то есть, когда услуги оказываются непосредственно их пользователям, а не организации, как в случае с B2B рынками. Кроме того, медицинские услуги относятся к той категории, при получении которых покупатель (в нашем случае пациент) получает эмоции: положительные или отрицательные.

После посещения вашей клиники, положительные эмоции пациента от получения качественных услуг могут быть усилены качественной поддержкой не только во время приема, но и после. Так почему бы не использовать для этого социальные сети?

Поле для деятельности в социальных сетях для медицинской клиники огромно. В настоящее время почти вся ваша целевая аудитория находится в той или иной социальной сети. Ваша задача – выбрать ту сеть, в которой присутствует именно ваша целевая аудитория.

Однако присутствие вашей клиники в социальных сетях потребует от вас качественного контента и дополнительных усилий по поддержанию, одними лайками сыт не будешь.  

Поэтому, давайте определим категорию клиники, для которых присутствие в социальных сетях просто необходимо, а для каких это не нужно.

7 причин «ЗА»

Ваша клиника должна присутствовать в социальных сетях, если:

1. У Вас уже есть постоянные, лояльные к Вам пациенты.
2. У вас есть сотрудники (или агентство), которые будут ежедневно вести работу в сети.
3. У вас есть хороший, продающий сайт клиники.
4. Вам есть о чем писать = хороший, качественный контент.
5. Еженедельно вы можете генерировать интересные новости для Ваших пациентов.
6. Вы предоставляете уникальные услуги для Вашего города.
7. Ваши услуги и организация работы клиники высшего качества и вы не боитесь негативных отзывов.

Чем может помочь социальная сеть?

Если размер вашего бизнеса малый или средний, ваши инструменты – создание продающей группы в социальной сети, сбор отзывов от пациентов, удержание аудитории при помощи контента.

Если размер вашего бизнеса большой, основное направление вашей работы в социальных сетях – это работа с отзывами. Отслеживать и находить новые отзывы можно с помощью платных сервисов (youscan, SemanticForce, BrandSpotter, IQBuzz, JagaJam, SemanticForce) или бесплатных (Feedspy social search, поиск «Яндекса» по блогам, Google Alerts).

Хорошо бы было создать службу поддержки для пользователей соц. сетей и систему оповещения для подписчиков о Ваших новостях.

7 причин «ПРОТИВ»

Вам не нужны социальные сети если:

1. Вы только что открылись и активно работаете над привлечением пациентов. Нет никакого смысла заводить группу в социальной сети, в которой будет 5 подписчиков, среди которых, 4 подписчика – ваши сотрудники. Такая группа будет играть только в минус. Начните с хорошего, продающего сайта.
2. Некому вести сообщество, или вы делаете это лишь время от времени? Правило тут простое: или создаем группу и ведем постоянно, или, если некому вести, не создаем! Используйте другие способы продвижения.
3. Нет web-сайта клиники или у сайта плохой дизайн. Сайт вашей клиники и группа в социальной сети неразрывно связаны и играют только в поддержку друг друга. Пациент, заинтересованный в услугах клиники, переходит из соц. сети по ссылке на сайт, а задача сайта – продать услуги. Если сайт непродающий, усилия сводятся на нет. Начните с сайта.
4. Вам не о чем писать, готового контента хватит ненадолго. Здесь главное удержать аудиторию, без хорошего контента этого никак не достичь. Этот пункт тесно связан с пунктом 2: если некому вести сети, то, скорее всего, некому генерировать хороший конент.
5. Нет новостей – нечего рассылать. Поверьте, мировые новости в вашей группе не принесут Вам пользы. Новости должны быть Ваши, а кроме того, они должны быть интересны подписчикам.
6. Нет ничего уникального, все как у всех. Уникальные отличия клиники – это не всегда уникальные услуги. Это может быть уникальный набор услуг, уникальное качество обслуживания, даже уникальное отношение к пациентам. Найдите то, чем вы отличаетесь, и тогда вам будет о чем писать!
7. Вы боитесь негативных отзывов. Если вы не уверены в отличной организации в вашей клинике, в пунктуальности врачей, а тем более, в качестве обслуживания в клинике, если пока нет стандартов лечения или они пока плохо соблюдаются, займитесь сначала налаживанием всех процессов в клинике, доведите обслуживание до совершенства, получите первые положительные отзывы на сайте, а затем можно уверенно заходить в социальные сети.

Использовать или нет социальные сети для продвижения вашей клиники, зависит от многих факторов, в том числе от наличия у Вас желания и возможностей заниматься этим ежедневно.

Однако если вы решили НЕ использовать социальные сети сегодня, это не значит, что этот метод вам не подходит. Вы можете начать SMM-рекламу позже, когда будете к этому готовы.

 

Читайте также:

1. Медицинские услуги в социальных сетях. 11 популярных SMM площадок.

2. Что говорят о вашей клинике в социальных сетях?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Авторские права защищены Законом РФ от 9 июля 1993 г. 5351-I Об авторском праве и смежных правах. Без письменного разрешения запрещено любое копирование, полное либо частичное воспроизведение информации, содержащейся в данной статье.

 

d-zerts.ru

Зачем врачам свои социальные сети?

— Оксана, давайте начнем с главного, для чего же все-таки врачам своя социальная сеть? Что это, объективная потребность или дань моде?

— На самом деле прототип врачебной социальной сети, правда офлайновой, существовал еще в царской России – в то время успешно функционировало более 100 врачебных сообществ. Поэтому, на мой взгляд, наблюдаемое нами бурное развитие врачебных сетей — вполне закономерное явление: это своего рода возвращение к истокам и традициям.

Врач, по своей сути, очень коллегиальная профессия. И если у вас есть знакомые доктора, то вы наверняка знаете, что в случае, когда за столом собирается больше двух врачей, все они «потеряны» для общества — сразу начинают обсуждать своих пациентов.

Кроме того, врачебные интернет-сообщества стали настоящей палочкой-выручалочкой для специалистов, работающих в удаленных в регионах, в небольших населенных пунктах, где не проводятся конференции, а ехать куда-то еще часто не позволяет недостаток времени и финансов. Да и представители фармкомпаний заглядывают к ним нечасто. Для таких докторов стоит очень остро проблема дефицита качественного профессионального общения, и хоть как-то решить ее можно, по сути, только с помощью интернета

В нашем сообществе присутствуют доктора из самых разных регионов России, а также специалисты, живущие и работающие в других странах, Часто можно видеть, как одна и та же проблема по-разному трактуется врачами в силу их принадлежности к разным специальностям, клиническим школам или из-за различий в системе организации здравоохранения в той или иной стране. Такой плюрализм мнений очень важен для врачей, и способствует тому, что они более взвешенно могут принимать те или иные клинические решения. Как известно, одна голова –хорошо, а две – лучше.

— Как бы вы оценили уровень работы и развития профессиональных врачебных сетей в России по сравнению с Европой?

— Сначала немножко о феномене соцсетей. Мы уже настолько привыкли к ним, что даже и не задумываемся, что еще совсем недавно такого понятия в принципе не было. А теперь есть не просто большие публичные площадки, но и огромное количество узкоспециализированных проектов, «заточенных» под ту или иную аудиторию. В частности, профессиональных медицинских онлайн сетей в мире на данный момент насчитывается более 70. И суммарно в этих сетях состоит более 3 млн врачей, и это число продолжает расти.

Если говорить о мировых тенденциях, то могу отметить то, что в настоящее время мы наблюдаем консолидацию и объединение врачебных социальных сетей, все чаще создаются новые альянсы. Наша сеть, Клуб практикующих врачей iVrach, к примеру, входит в Международный альянс социальных сетей для врачей Networks in Health, объединяющий похожие сети из Великобритании, Германии, Франции и других стран.

— А как эволюционирует социальные сети в России? Можно ли как-то обозначить вектор развития соцплощадок в нашей стране?

— Пару лет назад мы наблюдали практически ежедневное появление новых врачебных ресурсов. И в какой-то момент казалось, что это так просто сделать сайт, назвать его «социальная сеть для врачей», и тут же немедленно придут толпы докторов и начнут там активно дискутировать. Реальность оказалась иной. Врачебная аудитория – очень специфическая. Это отлично образованные, интеллигентные люди, которые, к сожалению, сейчас работают в невероятно сложных социально-экономических условиях, и испытывают хронический дефицит времени и сил. Сделать так, чтобы у них появилась мотивация зарегистрироваться на каком-то сайте, а потом регулярно следить за обновлениями и участвовать в происходящем на этом сайте, невероятно сложно.

На сегодня в России есть несколько более-менее крупных врачебных сетей, которые находятся в процессе поиска такого оптимального «оффера» для врачебного сообщества. Кто-то предлагает врачам деньги за публикации, кто-то активно вовлекает молодежь, студентов и интернов, полагаясь на них как на нативных обитателей социальных медиа, кто-то делает упор на редакционный медицинский контент.

Мы же, со своей стороны, фокусируемся главным образом на специалистах практической медицины. Причем так получилось, что в нашем сообществе подобрались «взрослые врачи», средний возраст которых от 35 лет и старше. Им мы предлагаем клубный формат общения, позволяющий объединяться не только по специальностям, но и по другим интересам. Мы видим, что для нашей аудитории это эффективный формат взаимодействия. Говорю это не голословно, а основываясь на данных интернет-аналитики, показывающей, что доктора проводят на нашем ресурсе более 20 мин, и просматривают 15-20 страниц за одно посещение. А это очень и очень высокие показатели для любой интерет-площадки, и в своем сегменте мы лидируем по этим показателям Для нас это сигнал, что мы движемся в правильном направлении.

— Большинство соцплощадок для медиков делают закрытыми, с чем это связано?

— Когда мы стартовали три с половиной года назад, такого понятия, что врачи должны общаться «за закрытыми дверями», в принципе не было. Сегодня это звучит странно, но тогда, в 2010, эта идея выглядела революционной. Мы начинали свой путь с создания группы в «ВКонтакте», и первое, что мы сделали, сразу закрыли ее для общего доступа, а у тех, кто хотел вступить, проверяли, какой ВУЗ они указали на свой страничке. В первый же месяц после создания к нашей группе присоединилось 15 тыс. участников. И если посмотреть комментарии того периода, то можно увидеть с какой благодарностью врачи это все восприняли. Ведь если до этого в место, где собиралось больше двух врачей, тут же слетались пациенты со своими проблемами, то теперь у медиков появилась возможность быть среди своих коллег и обсуждать свои темы на совершенно ином, профессиональном уровне.

Кроме того, вы понимаете, что профессиональная медицинская информация – особый тип информации, которая требует бережного обращения. По последним статистическим данным, 40% пользователей ищут в интернете информацию медицинского свойства: препараты, симптомы заболеваний, способы лечения и т.п. И, в частности, еще и для того, чтобы оградить наших граждан от порывов заниматься самолечением, профессиональные врачебные сети закрываются.

— Откройте тогда секрет, что же врачи делают на своих закрытых соцплощадках?

— Социальная сеть является синонимом слова «общение», то есть, отвечая на ваш вопрос, врачи беседуют друг с другом. Иногда беседы могут превращаться в довольно острую полемику и споры. Но ведь именно в споре и рождается истина. А чтобы споры не превращались в поле брани, очень важна правильная модерация. Мы считаем, что общение на профессинальной врачебной площадке должно быть этичным, конструктивным, в нем не должно быть хамства, угроз или оскорблений. Тем, кто не разделяет такой подход, мы открыто говорим, что им не место на нашем форуме. Для наших пользователей, большинство из которых – состоявшиеся специалисты, профессионалы с большим стажем практической работы, базарная манера общения просто не приемлема.

— Речь, насколько я понимаю, в том числе идет и о троллинге?

— Да, троллинг – это та проблема, с которой сталкиваются все социальные сети. Нам в этом плане чуть легче, поскольку при регистрации мы просим подтвердить статус врача, и потом перепроверяем эту информацию. Поэтому у нас на площадке пользователи регистрируются под своими реальными именами. А в этом случае уровень ответственности за свои слова возрастает.

— Не секрет, что одна из задач любой профессиональной медицинской сети – это предоставить площадку для общения между врачом и фармпредставителем. Работаете ли вы с фармкомпаниями, или им доступ во врачебную сеть закрыт?

— Да, врачи и фарма – как две стороны одной медали. Фарма дает инструменты для лечения больных, поэтому все практикующие врачи, безусловно, заинтересованы в получении новой информации о современных методах диагностики и лечения. Мы предлагаем целый ряд инструментов для такого общения, как раз, что особенно ценно, в условиях снижения эффективности и законодательных ограничений традиционного канала – медпредставителей.

— Значит, теперь общения между врачами и фармой перекочевало в интернет?

— Сказать, что это общение полностью переместилось в интернет, пока конечно, нельзя, но как я уже отметила, действительность диктует новые правила. Поэтому интернет-сообщеста врачей в этом отношении, безусловно, становятся предпочтительным форматом. И могу сказать, что эффективность такого взаимодействия очень высока, ведь во многом формат соцсети похож на живое общение, но при этом каждая сторона может выбирать удобные для себя время, место и способ коммуникации. Однако здесь важно понимать, что интернет требует новых подходов к презентации информации, а врачи ждут от фармкомпаний не рекламного монолога, а партнерского диалога.

— Как известно, врачи в большинстве своем достаточно скептически настроенные люди; бывает ли, что они начинают критиковать фарму?

— Быть скептически настроенным и все время сомневаться — это, на мой взгляд, характеристики хорошего врача. Именно поэтому доктора так ценят, когда им предоставляют сбалансированную, объективную информацию. Нашим партнерам я всегда говорю, что если у нас на площадке кто-то написал критическое замечание в адрес вашего продукта, то этому надо радоваться. Во-первых, на вас обратили внимание, вас услышали, вам задали вопрос. Ведь в реальной жизни, когда представитель компании приходит к врачу, совсем необязательно, что врач сразу же во всем с ним соглашается. А во-вторых, зачастую возражения означают, что медикам просто требуется дополнительная информация.

У нас в этом году был очень интересный кейс, когда одна из компаний представляла свой препарат, и кто-то из докторов усомнился в его эффективности. И здесь надо отдать должное профессионализму сотрудников компании, которые не включили «стратегию страуса», а напротив, активно включились в коммуникацию с врачами. Компания опубликовала развернутое описание, добавила много доказательной информации со ссылкой на крупные исследования. И в ходе этой дискуссии было видно, как врачи, сначала заняв выжидательную позицию, постепенно стали перемещаться на сторону фармкомпании. В результате, копания не только повысила свою репутацию в глазах врачей, но и восполнила имевшиеся пробелы в информации.

Еще раз подчеркну, что доктора очень ценят, когда производители лекарств общаются с ними в профессиональной манере, а не путем скандирования рекламных слоганов. И там, где общение происходит в таком ключе, мы видим очень позитивную отдачу.

— Какой Вы можете дать прогноз относительно дальнейшего развития профессиональных врачебных площадок в России?

— Дальнейшая эволюция социальных сетей для врачей, я думаю, будет происходить по аналогии с крупными публичными социальными сетями, такими как Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте. На первый взгляд они все похожи, но при ближайшем рассмотрении видно, что они привлекают совершенно разную аудиторию, и набор сервисов, который они предлагают, рассчитан именно на их специфическую целевую аудиторию, которая и доминирует среди их пользователей. Это в полной мере справедливо и в отношении профессиональных врачебных сетей. Я считаю, что в результате останется 2-3 площадки, каждая из которых займет свою нишу во врачебном сообществе, сумев предложить своему сегменту такой набор сервисов и контента, который наиболее полно будет соответствовать его потребностям.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

health.mail.ru